Hotel - Mercure Hotel Potsdam City
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Potsdam City

Lange Bruecke 
14467  POTSDAM
DEUTSCHLAND

639 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 639 Bewertungen
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Ab 79.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Friseur Salon
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradständer
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-22:30

Business Services

  • 20 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In unserem 4-Sterne Mercure Hotel Potsdam City haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern sowie Junior-Suiten. Alle 210 Zimmer und Suiten sind klimatisiert und verfügen über WLAN. Wir freuen uns auf Ihren Besuch mit Ihren Kindern: Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Aufpreis von 10 EUR je Nacht). Freuen Sie sich auf unseren Freizeit-Service: An der Rezeption können Sie Schiffs-Fahrten buchen und Fahrräder ausleihen.

  • 210 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Minibar
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 960 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Potsdam City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 639 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Maria M. Geschäftsreisende - 08/08/2017
« Kurzer Aufenthalt mit angenehmen Barkeeper »

Ich habe mit Kollegen nur eine Nacht im Juli in ihrem Haus übernachtet. Der Zimmerpreis von 94€ mit Frühstück erschien mir als zu hoch, da mein Zimmer klein war und das Bad noch nicht mal eine Tür enthalten hat. Der Barkeeper, Herr Homann, hat unserem Aufenthalt eine persönliche Note verliehen. Er bewirtete sehr umsichtig, "lautlos" und freundlich. Für diesen Mitarbeiter gibt es also nicht nur meinerseits, sondern im Namen vieler Kollegen ein dickes Plus.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 07/08/2017
« Empfehlenswertes hotel »

Wir erhielten an den 3 Tagen ein tolles sauberes Zimmer und morgens ein wunderbares Frühstück. Gewöhnungsbedürftig ist die Dusche in der gewölbten Wanne (Rutschgefahr) Ansonsten erlebten wir sehr freundliches Personal - wir waren sehr zufrieden.!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Pohl Paare - 05/08/2017
« Wir sind enttäuscht »

Positiv hervorzuheben ist die sehr aufmerksame Crew beim Frühstück und der zuerst freundliche Empfang. Aber das war es dann leider auch schon :-( Es begann mit dem Ärgernis, das man als Hotelgast Ihres Hauses für den Parkplatz zusätzlich zur Kasse gebeten wird, denn bei Buchung über Ihre Internetseite steht 1.) kein Preis (!) und 2.) überhaupt nur, das Gebühren anfallen "können" ! Auf meine Beschwerde am Tag der Anreise UND am Tag der Abreise hielt man mir beim Checkout lediglich eine ausgedruckte Internetseite unter die Nase, mit den Worten: "hier stehts doch" (das Gebühren anfallen KÖNNEN). Man bucht also erst Zuhause und erfährt dann an der Rezeption von € 12,--/Tag für den Parkplatz. Service sieht m.E. anders aus. Das geht sicher besser. Im Zimmer stellten wir dann sehr schnell fest, das die Fenster ungeputzt/verschmiert waren, was den angepriesenen Panoramaausblick sehr beeinträchtigte. Und steht man dann vor dem Fenster, schneidet man sich an den lose aufliegenden Metallgittern/-abdeckungen der Klimaanlage (3 x geschehen). Und auch die Freude auf ein schönes Wannenbad / Dusche wurde durch einen sehr geringen Wasserdruck und tropfenden Wasserhähnen sehr getrübt. Es hat eine halbe Stunde gedauert, bis man genügend Wasser in der Wanne hatte. Möchte man dann nach dem Bad vor dem TV ein wenig entspannen, stellt man sehr schnell fest, dass es nur eine sehr begrenzte Anzahl an TV-Sendern gibt, die -leider ohne HD- zur Verfügung stehen. Verlässt man dann das Zimmer (16. Stock) und begibt sich zum Fahrstuhl, muss man feststellen, dass den Spinnen an den Fenstern der Panoramaausblick wohl auch sehr gut gefällt. Unter diesen Gegebenheiten können wir insgesamt keine Empfehlung für Ihr Haus aussprechen. Nur das reichhaltige Frühstück und die Lage am Platz reicht uns für eine Empfehlung leider nicht aus.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K.h.alp Familien - 30/07/2017
« Die Zeit nagt am Objekt. Es ist die Ungewissheit ob Abris, oder wie weiter. Das Mercure gehört zu Potsdam »

Der Empfang wie immer i. O. Weiteres nicht genutzt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
. Geschäftsreisende - 27/07/2017
« Sehr gute Adresse in Potsdam »

Beruflich bin ich oft in dem Hotel. Das Personal ist überwiegend freundlich. Das Hotel ist sauber, leider teilweise schon etwas abgewohnt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S V. D. W. Geschäftsreisende - 20/07/2017
« Das Personal war sehr hilfsbereit und aufmerksam. »

Es hat mir rundum gefallen was das Personal vor Ort leistet! Sei es der Empfang und Service an der Rezeption, der Service an der Bar, oder morgens beim Frühstück. Freundlich, zurückhaltend, dabei sehr Aufmerksam. Beispielsweise sind die Fenster im Hotelzimmer nicht komplett zu öffnen bzw. gesichert, auf Nachfrage wurde mir dieser Wünsch erfüllt. Da ich 2 Nächte Aufenthalt hatte, könnte ich mir zudem einen Eindrück vom Zimmerservice machen. Alles Blitzsauber. Das Frühstück glänzt mit einer großen Auswahl und die von mir verzehrten Produkte waren von guter Qualität, und schmackhaft. Die Lage des Hotels ist perfekt. Der HBF Potsdam ist in ein paar Minuten zu erreichen. Dort sind Einkaufsmöglickeiten, und ein Kino vorhanden. Ein Bootanleger ist direkt vor dem Hotel und man kann eine Schlössertour erleben. Ein Filmmuseum ist ebenfalls in direkter Nähe zum Hotel, sowie diverse Parks. Mein Fahrzeug fand auch direkt am Hotel ein Platz, sehr gut. Luft nach oben ist natürlich gegeben, wie fast überall, doch für das gebotenen Geld kann ich nur eine Empfehlung von meiner Seite geben.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andrea Freunde - 06/07/2017
« Unfreundliches, lustloses Empfangspersonal. Haare im Bett. Halterung für Toilettenpapier fehlt auch noch am dritten Tag. Hygienebeutel im Mülleimer fehlt.. »

Wor sind kurz nach 12.00 Uhr ankommen und haben an der Rezeption eingecheckt. An der Rezeption wurde un mitgeteilt das die Zimmer noch nicht bezugsfertig sind und wir noch etwas Zeit in der Stadt verbringen sollten. Das ist soweit auch ok . Gegen 14.00 Uhr ist einer unserer Freunde ebenfalls im Hotel eingetroffen und konnte das Zimmer sofort beziehen. Als wir nach 15.00 Uhr wieder im Hotel eintrafen waren die Zimmer immer noch nicht fertig. Das Personal an der Rezeption konnte uns kein vernünftige Auskunft geben, da sie Hausdame telefonisch nicht erreichbar war. Zudem hat sich das Personal sehr unfreundlich verhalten und wenig hilfsbereit gezeigt. Das Badezimmer hat sehr nach abfluss gerochen. Es wäre gut wenn man Pro Zimmer zwei Tranponder für die Türe erhält. Das Frühstück und der Barkeeper waren gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Landtagsabgeordnete E. A. Geschäftsreisende - 02/07/2017
« Ich fühle mich wohl und bin als Gast der oft hier schläft, sehr gut betreut »

Immer das gleiche Zimmer, das erzeugt ein besonderes Gefühl der Fürsorge. Der Obstteller, das Wasser und ein Getränkegutschein, dtehen bereit und machen den Aufenthalt angenehm.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uli Paare - 30/06/2017

Die räumliche Trennung der Toilette zum Schlafraum ist sehr unglücklich. Wir meldeten uns um 12.40 an. Da die Zimmer ab 15.00 Uhr bezugsfertig sein sollten waren wir noch in der Stadt. Um 15.00 Uhr zurück waren die Zimmer noch nicht freigegeben und wir mussten noch warten. Nach einer längeren Anreise etwas ärgerlich. An der Bar konnte die Rechnung nicht aufs Zimmer gebucht werden da keine Kreditkarte hinterlegt war. Mit Kreditkarte konnte man auch nicht bezahlen. Entweder Barzahlung oder man musste erst die Kreditkarte an der Rezeption einchecken.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 14/06/2017
« Es hat uns wieder gut gefallen. »

Das Hotel ist günstig in der Nähe des Hbf gelegen, das Personal ist höflich, Frühstück sehr reichhaltig.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 14/06/2017
« Service ist verbesserungsfähig ... »

Als Vielreisende sind uns einige Dinge besonders aufgefallen, die leider nicht dem Mercure-Standard entsprechen. In meinem hinterlegten Profil ist als Präferenz ein ruhiges Zimmer in oberen Etagen entfernt vom Aufzug erbeten: Unser Zimmer war im 7. OG (von 16) direkt neben den 4 Aufzügen. Dort war ein Aushang, dass Frühstück am Sonnatg bis 11 Uhr serviert wird. Als wir um 10:35 Uhr kamen, wollte man uns zunächst abweisen und hat das Büffet abgebaut: Der Aushang sei falsch. Frühstück gebe es bis 10:30 Uhr! Schon am Vorabend beim Essen in einer Gruppe hatten wir den Eindruck, das Personal habe es eilig. Direkt nach dem Abtragen des Hauptgangs wurde das Dessert serviert, nachdem schon der Hauptgang unmittelbar auf die Suppe folgte. Gepflegte Gastlichkeit ist anders. Nicht gut kam es schließlich an, dass wir am Sonntag mittags gegen 12 Uhr eine halbe Stunde auf ein Taxi warten mussten. Als mittlerweile Platin-Mitglied im Club Accor war dies eine der schlechteren Erfahrungen. Dabei hat das Hotel aufgrund seiner Lage in Potsdam durchaus Potential - wenn die Hotelleitung es schaffen würde, eine bessere Kunden- und Serviceorientierung umzusetzen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Karsten S. Paare - 13/06/2017
« Zimmer Dreckig,da ich zu zweit angereist bin musste ich nach mehrmaligem Nachfragen nach einem 2. satz Handtüscher fragen, Eine halbe Stunde bevor das Frühstück beendet war wurden schon die Tische abgeräumt und gesaugt. War sehr ungemütlich »

Zimmer Dreckig(Total Staubig und Türe zum Bad dreckig,da ich zu zweit angereist bin musste ich nach mehrmaligem Nachfragen nach einem 2. satz Handtücher fragen, Eine halbe Stunde bevor das Frühstück beendet war wurden schon die Tische abgeräumt und gesaugt. War sehr ungemütlich, Leider war für Vegetarier wenig beim Frühstücksbuffet nur 2 sorten Käse keine Vegetarische Streichcreme. Für 16 Euro pro Person sehr happig.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 31/05/2017
« Modern, aber heruntergekommen »

Das Zimmer war zwar grundsätzlich modern eingerichtet, jedoch mit erheblichen Abnutzungserscheinungen und sehr, sehr klein. Darüber hinaus würde es nur oberflächlich gesäubert. Die Austattung ist sehr karg gehalten, Schrank quasi nicht vorhanden (nur ein paar schwebende Regalbretter). Minibar vorhanden, aber ausschließlich mit einem Hinweiszettel auf die Bar im Foyer befällt.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 30/05/2017
« Perfekt für eine Städtereise »

Das Hotel ist z.B. für Bahnreisende ideal fußläufig Nähe Bahnhof gelegen. Ein guter Ausgangspunkt, um die Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Die Einrichtung der Zimmer ist funktionell und ansprechend. Sehr gutes Frühstück in angenehmer Atmosphäre. Freundlicher Service. Dank einer guten Klimaanlage kann man trotz lebhafter Straße gut schlafen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jürgens. Paare - 28/05/2017
« netter Aufenthalt »

Wir hatten eine Suite gebucht und waren angenehm überrascht!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym