Hotel - Mercure Hotel Kongress Chemnitz
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Kongress Chemnitz

Unsere AccorHotels
3.5/5 376 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)
    • Busparkplatz
  • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Frühstück
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)
    • Busparkplatz
  • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Golf  (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport
    • Tretboot
    • Rudern
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih
    • Fahrradständer
    • Billard/Snooker

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-22:00

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 3-Sterne Superior Mercure Hotel Kongress Chemnitz haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzelbett oder zwei Einzelbetten sowie Superior-und Privilege-Zimmern mit King-Size Bett. Auch die Junior-Suiten sind mit King-Size Betten ausgestattet.Die 302 Zimmer sind teilweise klimatisiert, Privilege-Zimmer und Junior-Suiten haben zusätzlich WLAN. Auf Anfrage schlafen zwei Kinder bis 12 kostenlos in Ihrer Junior-Suite. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 302 Zimmer
  • 180 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Familienzimmer
  • 8 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Belüftung
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Pay-TV
    • WIFI im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 769 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Kongress Chemnitz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 376 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dieter G. Geschäftsreisende - 14/10/2017
« werde gerne wiederkommen »

Sauberkeit und Zimmergröße in Ordnung. Personal in allen Bereichen freundlich und kompetent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mathias Paare - 09/10/2017
« Ein besonderes Erlebnis mitten in der Stadt »

Die zentrale Lage, der hervorragende Ausblick und die Freundlichkeit des Personals machen einen Aufenthalt in diesem Haus lohnenswert. Die Qualität der Zimmer ist gut bis sehr gut, alles ist zweckmäßig eingerichtet. Das Frühstück in der 26. Etage ist sehr empfehlenswert, auch der Rundum-Service (Parkplatz, WLAN). Der Zugangsbereich (Flur) in den Zimmern ist etwas eng, man muß sich daran gewöhnen, die Einrichtung etwas spartanisch, z.B. wären zwei Trinkgläser noch ganz hilfreich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 30/09/2017
« es war alles ok..... »

.... Gruppe mit 50 Personen, es waren alle zufrieden. Frühstück gut, Hp auch. Es war ein gelungenes Wochenende, Zimmer Sauber, Bedienung + Personal perfekt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/09/2017
« Kein Vergleich zu sonst »

Mein diesmaliger Aufenthalt in Chemnitz war leider deutlich schlechter als ich es gewohnt war. Meine persönlichen Daten waren nicht hinterlegt, das Bett war extrem durchgelegen und beim Frühstück waren manche Angebote nur sehr langsam aufgefüllt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 20/09/2017
« gutes Hotel in zentraler Lage mit gutem Gesamtangebot »

gute Ausstattung, angenehmes Personal, super Ausblick über Chemnitz

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
I4697ZZthomasl Paare - 20/09/2017
« Für kältere Jahreszeit akzeptabel aber zu teuer »

Die Zimmer sind klein, Es ist keine Kimaanlage vorhanden! Bei öffnen des Fensters stört der Strassenlärm beim Schlafen. Bad ist für Badewanne und Toilette zu eng, nur Dusche und Toilette wäre besser. Die Bettmatratze entspricht nicht dem gewohnten Standard eines solchen Hotels.Das Frühstück bietet eine gutes Speisenangebot aber es fehlt an modernen Kaffeeautomaten und der eine ist wegen Störungen oft nicht verfügbar. Das Personal ist teilweise freundlich, aber wahrt nicht eine respektvolle Distanz, als Kunde fühle ich mich nicht immer ernst genommen. Das Hotel entspricht nicht dem gewohnten internationalen Standard in dieser Klasse. Ich empfehle vor allem dringend Training des Personals im westeuropäischen Ausland

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns Gelegenheit geben, Ihnen bei einem künftigen Besuch ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. 

 Mit freundlichen Grüßen,

 Erik Nitsche 
Guest Relation

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
F.l. Paare - 19/09/2017
« So gefällt mir das! »

Eine sehr nette und herzliche Mitarbeiterin an der Reception machte schon den Aufenthalt von Beginn an zum Erfolg. Zimmer und Lage des Hotels sowieso. Frühstück sehr lecker. (Wieder) erste Wahl für einen Aufenthalt in Chemnitz.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 12/09/2017

Hat alles gut geklappt!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 11/09/2017
« Völlig veraltetes Hotel, überteuert. »

Zimmer war sauber, aber Ausstattung völlig veraltet. Besonders wenn man andere Mercure Hotels kennt. Parken und Frühstück völlig überteuert. Haben beim Bäcker um die Ecke für 3,90 ein völlig ausreichendes Frühstück bekommen. Und die absolute Frechheit sind 12,50€ pro Tag für das WLAN. Wir waren geschäftlich dort. Ich musste doppelt so lange auf der Tagung bleiben um meine Arbeit im Tagungswlan zu erledigen. Meine Verwaltung wär mir aufs Dach gestiegen wenn ich für drei Tage 37,50 fürs Internet hätte abrechnen wollen. Sie sollten sich ernsthaft überlegen, was das für enen Eindruck macht! Personal an der Rezeption war fast immer freundlich. Wie oben bereits erwähnt, ist es eine absolute Frechheit 12,50€ am Tag zu berechnen. Wlan ist keine Ressource die rationiert werden muss. Und Sie können mir nicht erzählen, dass der Internet Anschluss so viel kostet, dass er nur so finanzierbar ist. Dann sollten Sie dringend den Anbieter wechseln. War immer sauber. Aber völlig veraltet. Kühlschrank fehlt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Denis Alleinreisende - 10/09/2017
« Es war sehr schön »

Sehr angenehmes Hotel , Service war super , das Restaurant in der 26 Etage ist schon echt etwas besonderes .

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 10/09/2017
« Netter Service, aber alt und abgeritten »

Ich bin nicht das erste Mal im Mercure Hotel Chemnitz gewesen. Der Service ist super Nett, aber die Zimmer selbst sehr alt und renovierungsbedürftig. Ich habe gehört, dasss zum Ende des Jahres ein neuer Pächter an den Start geht und es sich was ändern soll. Ich lass mich gern überraschen! Bis zum nächsten Mal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts aufgrund des Zustands Ihres Zimmers erfahren haben. Seien Sie versichert, dass wir uns dieses Problems annehmen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere übliche Servicequalität bieten zu können.

 Mit freundlichen Grüßen,

 Erik Nitsche
 Guest Relation

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Andreas G Geschäfts-<br>reisende - 10/09/2017
« Gute wie immer »

+ sehr nettes und aufmerksames Personal + für eine Person gutes geräumiges Zimmer, auch wenn der Zugang im ersten Augenblick etwas beschwerlich ist + das Zimmer wirkte sauber und gepflegt + gutes, mercuretypisches Frühstück mit toller Aussicht von der 26. Etage + aufgrund der Lage direkt am Zentrum gut geeignet, um abends nochmal etwas zu unternehmen > wer am Morgen schnell zur Autobahn muss, für den ist die logistische Lage eher ungünstig, da die Straße vom morgendlichen Berufsverkehr recht voll sind - der Fitnessbereich ist eher dürftig, kein Vergleich z.B. zum Mercure z.B. in Regensburg - auch in den oberen Etagen ist ein Schlafen mit offenem Fenster nur möglich, wenn man keine Probleme mit dem auch in der 18. Etage noch zu hörenden Verkehrslärm hat

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.  Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

 Mit freundlichen Grüßen, 

Erik Nitsche
 Guest Relation

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Oo7 D. Geschäftsreisende - 07/09/2017
« noch gut, aber nicht weiter so.. &quot;Vertrag erfüllt&quot; »

es ist wie immer ein Herzliches Willkommen, aber der Sparzwang lässt den Glanz verblassen. An den Mitarbeitern liegt es nicht, wahrscheinlich doch eher am Management.. Beispiel: nur noch begrenzte Anzahl an Lesestoff, der früher noch öffentlich an der Rezeption auslag. An der Bar seit mehreren Tagen keine Salzstangen oder Nüsse mehr .. komisch? Sicher sind dies alles Zusatzleistungen auf die kein Anspruch besteht, .. aber dann besteht auch kein Anspruch auf außergewöhnliche Bewertungen. Ich möchte noch einmal betonen, an der Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personales liegt es nicht!!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Helmut S. Familien - 05/09/2017

Wieder ein toller Aufenthalt in Chemnitz. Wir waren mit allem zufrieden. Die Hausdame sollte jedoch die Fenster überprüfen, ob sie abgesperrt sind. Unsere Kinder sehen dort gerne aus dem Fenster und da wäre es ganz gut, wenn die zu sind.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 04/09/2017
« Beste Lage »

Schönes Hotel mitten im Zentrum von Chemnitz. 10min zu Fuß vom Bahnhof, 5min zu Fuß ins Zentrum zu den besten Restaurants am Platz. Beim Frühstück tolle Rundumsicht aus der 26. Etage. Nettes Personal und reichhaltiges Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast,

 vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem neu eröffneten Haus gefallen hat. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. 

Ihr Team vom Mercure Hotel Kongress Chemnitz

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
D9880MBmichaelj Geschäfts-<br>reisende - 03/09/2017
« Alles gut. »

Zimmer waren zu warm, bei Fenster offen war es morgens zu laut. Aussicht war klasse. Frühstück war gut, allerdings war die Kaffemaschine defekt - sehr schlecht, da kein Ersatz vorhanden war. Leuchtschrift des Hotels oben am Haus teilweise defekt, daher schlechter zu finden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, 

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. 

Ihre Anliegen nehmen wir uns sehr zu Herzen und möchten uns in diesem Rahmen entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden waren. Wir haben in den letzten Monaten hart dafür gearbeitet, dass unsere Gäste sich in unserem Haus wohl fühlen.

 Wir würden uns daher sehr freuen, wenn wir Sie bald noch einmal in Chemnitz begrüßen dürfen und Sie von unserem hohen Service, der auf die vollkommene Gäste-Zufriedenheit ausgelegt ist, überzeugen können. 

 Herzlichen Dank nochmals und hoffentlich bis bald in Chemnitz. 

 Ihr Team vom Mercure Hotel Kongress Chemnitz

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J.; C. I. M. F. L. Familien - 14/08/2017
« Die Umfrage ist eh Verarsche und Keinem interessiert es »

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. An der Rezeption erwartete uns ein &quot;dörfliches Niveau&quot;, um es mal &quot;nett&quot; auszudrücken. Erstmalig musste wir in Vorkasse gehen, was ich bei einem Hotelbesuch so nicht kenne. Dann konnten die angesammelten Punkte nicht eingelöst werden. Wir waren extra deswegen angereist, damit uns die Punkte nicht verfallen. Und mussten nun aus eigener Tasche draufzahlen, was uns den Aufenthalt verteuerte. Des Weiteren war weder die Benutzung der Sauna oder anderer Aktivitäten inklusive, wie man es von anderen Hotels her gewohnt ist. Das Zimmer war so augenscheinlich sauber. Jedoch beim näheren Betrachten (Toilettenbecken! oder Tisch) konnte man Mängel erkennen. Der Aufbau der Zimmer ist äußerest unangebracht, da man beim Öffnen der Tür direkt vor den Einbauschrank im Flur knallt. Sicherlich gab es hier technisch keine andere Lösung, aber ideal ist es nicht. Vermissen tat ich eine Hausbar bzw. einen Kühlschrank im Zimmer zur freien Benutzung. Die Preise und die Ausgestaltung der Drinks in der Bar sind der absolute Horror. &quot;Caipiroshka Strawberry&quot; zu 7,10 EUR. Nur gestossenen Eis und bißchen Siru (und Alkohol mit Minzblättern und etwas Limette) - ein Witz für den Preis - - keine Deko und Nichts. Sehr beschämend. Gehen Sie mal ins Brazil und schauen sie sich an, wie ein solcher Drink auszusehen hat. Zumal der Preis im Brazil bei nur 4,95 EURO liegt. Am Anreisetag darf man mit dem Pkw 1/2 h kostenlos parken. Die Zeit war noch nicht mal überschritten und wir kamen nicht vom Parkplatz, da angeblich die Parkzeit überschritten war, obwohl noch 10 Minuten Zeit waren. Okay hier muss man sagen, wurde unbürogratisch und schnell Abhilfe geschaffen. Wir kommen bestimmt nicht wieder. Es gibt ja auch noch andere Hotels in Chemnitz - zum Glück.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
F.l. Paare - 08/08/2017
« War schon mal besser »

Kannte das Hotel schon von mehreren Aufenthalten. Wurde diesmal aber enttäuscht. Die Buchung erfolgte vor allem um Le Club Punkte nicht verfallen zu lassen. Klappte nicht wegen techn. Problemen. Das Personal beschränkte sich darauf mir mitzuteilen, dass es bekannt ist und man die Schuld Le Club anlaste. Da habe ich eben Pech gehabt. Da kenne ich den Service von früheren Aufenthalten anders. Gefiel mir gar nicht, hat meine Freude über den Aufenthalt ziemlich getrübt. Das beim Einchecken sofort bezahlt werden musste war mir auch neu, wie erwähnt es war nicht mein erster Aufenthalt dort und ich fühlte mich als ob mir nicht getraut wurde. Mein Hinweis diese Praktik ist mir in dem Hotel noch nicht vorgekommen wurde mit der Bemerkung abgeschmettert, dass das schon immer so ist. Bedeutete für mich, dass ich lüge wenn mir dies in dem Hotel noch nicht vorher vorgekommen ist.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Katrin K. Paare - 01/08/2017
« Katrin K. »

Sehr angenehm, mit tollem Frühstück!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jürgen Geschäftsreisende - 31/07/2017
« Personal super, aber für den Stand heute viel zu teuer. »

WLAN kosten = negativ Frühstück = viel zu teuer Ausstattung = altbacken Personla &amp; Sauberkait = Top!

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