Hotel - Mercure Wien City
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Wien City

Unsere AccorHotels
4.0/5 1.020 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 9  EUR
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 9  EUR
  • Babysitter auf Anfrage  (In der Umgebung)
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Whirlpool (In der Umgebung)
    • Massage (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Babysitter auf Anfrage  (In der Umgebung)
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30/23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30/23:00

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Für jeden Geschmack. Wählen Sie je nach Wunsch aus unseren Kategorien: unsere komfortablen Standard Zimmer, die modernen superior Zimmer sowie unsere Privilege zimmer mit dem PLUS an Ausstattung.

  • 122 Zimmer
  • 122 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Pay-TV
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.154 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Wien City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.020 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gabi Paare - 11/10/2017
« gutes Mittelklassehot ein el in sehr guter zentraler Lage »

Die sehr gute Anbindung an die Innenstadt ist ein großer Plus für dieses Hotel. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, hilfsbereit und gut informiert. Die Einrichtung der Zimmer ist Geschmacksache aber zweckmäßig. Das Badezimmer war leider was Einrichtung und Sauberkeit betrifft nicht der Standard, den ich von diesen Häusern erwarte: den Fliesen sieht man das Alter an. Der Zugang zur Dusche in der Badewanne ist nicht für alle Personen einfach. Der Grund für die schlechte Bewertung ist jedoch die mangende Sauberkeit: die Fugen der Fliesen beim WC haben braune Rückstände, die Wandfliesen überall Putzstreifen, die Glasablage hatte einen staubigen Rand und der Fleck oben am Spiegel sowie an der Türe(Innenseite) begeleitet uns während unseres ganzen Aufenthaltes. Auch war das Duschgel bei der Brause schon bei Ankunft leer und wurde auch nicht aufgefüllt. Auf der anderen Seite beim Waschbecken hängt natürlich ein weitere Spender für Duschgel, den man benützen kann. Wenn dies gewünscht ist, dann bitte das leere Behältnis entfernen. Sehr unangenehm war aber der Geruch der aus den Abflüssen kam. Zum Geruch: das Zimmer 115 ist direkt an der Treppe zu Frühstücksraum, was morgens schon den Geruch von zu stark getoasteten Brot ins Zimmer bringt. Auch die Fliesen vor diesem Zimmer lassen den Transport von Koffern morgens im Zimmer deutlich hören. Das Preis-Leistungverhältnis bei Frühstück fand ich nicht befriedigend: der Bacon bzw. Würstchen schwammen im Fett, der Lachs im Glas war am Rand angetrocknet, Säfte nicht beschriftet. Jedoch wirklich negativ empfand ich, dass trotz großem Antrag das Buffet sehr sparsam bestückt war. nicht deshalb, will wir mehr Bewegung hatte sondern weil das Servicepersonal im in Bewegung war. Dies führt bei gefüllten Räumen zu einer sehr ungemütlichen Aufenthalt. Bitte verstehen Sie meine aufgeführten Punkte nicht Beschwerde. Ich würde ein gravierendes Problem sofort ansprechen um dies zu beseitigen. Mein Urlaub ist mir viele zu wichtig, um mir diesen durch negative Stimmungen zu schädigen. Deshalb teile ich ihnen jetzt die mir aufgefallenen Punkte mit, damit das Qualitätsmanagement daran arbeiten kann. Gerne stehe ich ihnen für Rückfragen zur Verfügung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter Geschäftsreisende - 08/10/2017
« schönes Hotel - zentral am »

sehr freundlicher und hilfsbereiter Check-In; schönes Frühstück; saubere Zimmer; sehr zentral; lange Wartezeiten am Aufzug, da nur ein sichtbarer Aufzug

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 08/10/2017
« schönes Hotel - sehr zentral »

sehr freundlicher und hilfsbereiter Check-In; schönes Frühstück; gute Zeitungsauswahl beim Frühstück, saubere Zimmer; sauberes Bad, sehr zentral; lange Wartezeiten am Aufzug, da nur ein sichtbarer Aufzug ,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem dicken Lob goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christna Bonertz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 06/10/2017
« Sehr zuvorkommendes Personal »

Da es nicht die erste Buchung war, wieder voll zufrieden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Antonia Freunde - 05/10/2017
« Gerne wieder! »

Klasse Hotel, modern, zentral, sehr sauber. Personal war sehr nett und hilfsbereit. Frühstück mit allem was das Herz begehrt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mauki Paare - 04/10/2017

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer ist etwas klein, und der Teppich schon sehr alt, sonst aber sauber. Leider hört man auch den Strassenverkehr sehr laut. Was ich sehr schätze ist die Tiefgarage mit Verbindung zu den Zimmern.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A.l. Familien - 04/10/2017
« Gute Erfahrung aber ein paar Mängel »

Zu unserem über Expedia gebuchten Aufenthalt haben wir vor Ort Frühstücke zugebucht, diese wurden doppelt gebucht, ob dieser Fehler auch für den Abreisetag korrigiert wurde, muss ich abwarten. Grundsäzlich waren wir mit den Zimmern zufrieden, allerdings hätten wir besser geschlafen, wenn wir die Zimmertemperatur hätten senken können. Im Bad hätten ein paar &quot;schwierige&quot; Stellen (z.B. Befestigung des Spritzschutz der Dusche) besser geäubert sein können, ein Kontakt war aber unwahscheinlich. Beim Frühstück hätte das Buffet kontinuierlicher nachgelegt werden können und die Störung um etwas zu unterschreiben war ärgerlich - offensichtlich war die Liste nicht auf dem neusten Stand, was auch die Doppelbuchung vermuten lässt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Josef Alleinreisende - 02/10/2017
« wie alle Mercur-Hotels: sehr gut »

Es passt einfach alles. Freundliches hilfsbereites höfliches Personal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. A. W. Paare - 02/10/2017
« Für 4 Sterno enteuschend »

Zimmer zu klein, Möbel beschädigt, kein Wohlfühlen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
René S. Geschäftsreisende - 30/09/2017
« Es stimme alles »

Es war wirklich schon und sehr angenehm.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 29/09/2017

Es war alles soweit ok. Lediglich der Gesamtbestand an gekühltem Wein der Hotelbar ist unbefriedigend, denn erneut war eine Sorte aus der Weinkarte am zweiten Tag ausverkauft und die alternative Sorte war nicht gekühlt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gernot Geschäftsreisende - 25/09/2017
« wie immer ein tolles erlebnis !! »

perfekt !!!! u zusätzlich ein sehr kompetentes Team !!!!!!!!!!!!!!!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H.r. Geschäftsreisende - 21/09/2017
« Freundliches sehr gutes Personal. »

Personal sehr gut, Zimmer und Bad sehr Klein dafür ist der Preis zu hoch!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Haselmaus Paare - 20/09/2017

Schönes aber schon in die Jahre gekommenenes Hotel. Sauberkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter prima. Tolle zentrale Lage.Frühstück nicht empfehlenswert. Für den Preis ein no go!!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 19/09/2017
« Gute Lage, Garage »

Haben uns grundsätzlich Wohl gefühlt. Leider hat uns der Kaffee überhaupt nicht geschmeckt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 12/09/2017
« Komme gerne wieder »

IM diesen Hotel fühle ich mich sehr wohl

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marco Geschäftsreisende - 11/09/2017
« sehr angenehmer Aufenhalt »

entspannt und erholsam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 05/09/2017
« Sehr schöne geschmackvolle Zimmer »

Zwei Übernachtungen anläßlich einer Besichtigung von Wien, davon einmal mit Frühstücksbuffet

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sarina M. Alleinreisende - 05/09/2017
« Super Hotel in Wien »

Bereits zum zweiten Mal im Mercure Wien City war ich mehr als zufrieden. Mein Zimmerwunsch wurde direkt erfüllt und jeder einzelne Mitarbeiter in diesem Haus ist überaus freundlich und zuvorkommend. Das tolle Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen und die Lage ist ideal, da man in ein paar Gehminuten direkt in der Innenstadt ist. Ich komme sehr gerne wieder! Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team für diesen tollen Aufenthalt in Wien.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mario C. Geschäftsreisende - 04/09/2017
« Wi-Fi »

Das Wi-Fi hat endlich zu 98 % funktioniert.

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