Hotel - Hotel Mercure Wien City
Mercure Hotel Mercure Hotel

Hotel Mercure Wien City

4.0/5 1.119 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 94.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Whirlpool (In der Umgebung)
    • Massage (In der Umgebung)
    • Sauna (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Bootsfahrten
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Bicycles rental (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30/23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30/23:00

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Für jeden Geschmack. Wählen Sie je nach Wunsch aus unseren Kategorien: unsere komfortablen Standard Zimmer, die modernen superior Zimmer sowie unsere Privilege zimmer mit dem PLUS an Ausstattung.

  • 122 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Pay-TV
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
4.5/5 AccorHotels Bewertung 1.861 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Mercure Wien City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.119 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Familien - 14/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliches Personal. Badezimmer Fließen defekt. Badezimmer Tür schließt sehr schwer bis gar nicht. Türklinke im Badezimmer von aussen defekt. Stromausfall der steckdosen im Zimmer machte es den einen morgen nicht möglich sich die Haare zu Fönen. Es wurde keine ausweichmöglichkeit geschaffen. Strom war erst zum Mittag wieder da.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger General Manager

S. ,. W. Paare - 10/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Badezimmerschiebetür war nicht in Ordnung , sie ließ sich nur ganz schwer schieben und rutschte auf dem Teppich . In dem Prospekt war angegeben , dass das Parken gratis ist was aber eine komplette Lüge ist ,denn die 22,- € pro Tag müssen ja auf den Zimmerpreis aufgeschlagen werden und so kostete das Zimmer nicht 170,- € sondern 192.- € . Ich habe es an der Rezeption gemeldet und beanstandet !!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger Hoteldirektor

A. L. Geschäftsreisende - 05/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Problemlos und entspannt, so wie es sein sollte »

Auch wenn das Hotel von aussen sehr unscheinbar ist, emfängt einen im inneren doch eine angenehme Atmosphäre. Hübsche und saubere Zimmer mit allem was man braucht. Ein umfangreiches Frühstück, bei dem mir nichts fehlte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger General Manager

Anonym Alleinreisende - 05/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Städtetrip nach Wien mit Aufenthalt in einem Mercure-Hotel, stadtnah und den Wünschen entsprechend »

Aufenthalt mit 5 Übernachtungen incl. Frühstück, Vorstellungen entsprechend dem Komfort von Mercure Hotels in dem Preissegment wurden erfüllt. Negativ: der Frühstücksraum ist nicht sehr gemütlich. Zimmer sehr sauber, Personal freundlich, auf Nachfrage nach einem Stadtplan hat mir ein freundlicher Herr an der Rezeption diesen ausgehändigt, zuvor wurde auf diesen auf der Theke verwiesen, schade !Idee mit Wahl auf Verzicht der täglichen Zimmer-Reinigung hat mir gut gefallen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City. Über Ihre durchwegs lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger General Manager

S. Geschäftsreisende - 04/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr nettes und sauberes Hotel »

Personal ist zuvorkommend

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City. Über Ihre lobende Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger General Manager

Friedrich W. Geschäftsreisende - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Am ersten Tag überbucht - muste um 23.00 Uhr Hotel wechseln »

Als Stammkunde möchte ich doch gerne früher wissen, dass von zwei reservierten Tagen das Hotel den ersten Tag überbucht ist und ich um 23.00 Uhr noch das Hotel wechseln muste und natürlich am zweiten Tag wieder zurückwechseln muste

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ich habe soeben mit meinen Mitarbeitern gesprochen, dass diese Vorgangsweise unakzeptabel ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich vielmals entschuldigen. Ich verspreche Ihnen das so etwas nicht wieder vorkommt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 26/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles wie erwartet, keine unangenehmen Überraschungen, Zimmer sehr schön, Frühstück gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City. Über Ihre durchwegs lobende Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger General Manager

Mario C. Geschäftsreisende - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Herzlichen DANK »

In erster Linie möchte ich mich für das geschenkte "upgrade" (privileged room) recht herzliche bedanken. Wie gewohnt sind die MitarbeiterInnen am Empfang sehr freundlich und hilfsbereit und hatten mein check-in schon perfekt vorbereitet. Das Zimmer war sauber und auch das Internet hat mal zu 95 % funktioniert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger General Manager

Gernot Geschäftsreisende - 18/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« familiärer Betrieb »

man fühlt sich wohl !!!!!

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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger General Manager

Anonym Paare - 13/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lage sehr gut, »

Zimmer sauber und praktisch eingerichtet, freundliches Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W.}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City. Über Ihre lobende Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger General Manager

T. Paare - 10/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

positiv: - gute Lage für eine Städtetour - ruhige Lage - freundliches Personal Folgende Punkte haben aus unserer Sicht zu einer niedrigeren Bewertung geführt: - wenig Abwechselung beim Frühstück - laute Klimaanlage - nur ein Stuhl in einem Dopelzimmer - kleines Bad und zu niedrige Halterung des Duschkopfes

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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass einige der erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger General Manager

Vw Familien - 09/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schön »

Sehr angenehm

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Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger General Manager

Urs B. Freunde - 05/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freudliche bedienung »

Freundlich Hilfsbereit

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City. Über Ihre lobende Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger General Manager

Anonym Familien - 05/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« verlängertes Wien-Wochenende mit Einschränkungen »

Bin zum zweiten Mal zu Gast gewesen, da die Lage des Hauses sehr gut ist, Größe der Zimmer grenzwertig für 2 Personen bei längerem Aufenthalt, sehr spröder Charme des Frühstücks-Personals, einmal zum Frühstücken in einen unpersönlichen Tagungsraum abgeschoben, Personal insgesamt zurückhaltend freundlich. Zimmer-Service "rumpelt " an einem Tag ohne Anklopfen um 8:15 Uhr ins Zimmer, am nächsten Tag ist dafür das Zimmer um 13:30 Uhr noch nicht gemacht. Bad sehr klein und Dusche / Badewanne verbesserungsfähig. Viel zu wenig Steckdosen im Zimmer, dafür aber verwirrend viel Lichtschalter.

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Sehr geehrter Herr L. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass einiger der erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger General Manager

Anonym Paare - 04/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Rezeption top, Zimmer gut, Minibar ok, Kaffeemaschine ok, Zimmerreinigung genügend, Parken zu teuer

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger General Manager

Spätig Paare - 03/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Frühstück ist zu teuer.die Brötchen solala der Kaffee geht so. Das Frühstück um die Ecke in der Bäckerei war 100 mal besser und der Kaffee schmeckte nach Kaffee.

Frank Familien - 03/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel - Super Lage »

Wir (Familie 3 Personen) haben 3 Nächte im Hotel verbracht. Für Sightseeing in Wien liegt das Hotel hervorragend, da sehr viele Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar sind (Stephansdom 10 Min.) Insgesamt waren wir mit dem Zimmer und dem Service sehr zufrieden. Lediglich der Kaffee aus dem Automaten beim Frühstück hat seinen Namen nicht verdient; der Kaffee in den Warmhaltekannen ist etwas besser, aber leider nicht unser Geschmack.... Aber dies war nur ein ganz kleiner Abstrich bei einem ansonsten sehr schönen Aufenthalt!

Anonym Geschäftsreisende - 30/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Personal sehr freundlich und Räumlichkeiten sauber und modern. »

Alles war zufriedenstellend.

Anonym Geschäftsreisende - 27/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war von Nov. 2017 - Mai 2018 geschäftlich in Wien und habe in dieser Zeit gerne in Ihrem Haus gewohnt. Das Zimmer 706 war sehr angenehm, es war immer alles perfekt sauber, das Bett hat eine gute Matratze (mein Rücken dankt!) und nicht zuletzt waren Ihre Kolleginnen und Kollegen am Empfang und vom Housekeeping ausgesprochen nett und zuvorkommend. Sollte mich mein Weg wieder einmal nach Wien führen, werde ich gerne wieder zu Ihnen kommen. Herzlichen Dank an Sie und Ihre Kolleginnen und Kollegen und gute Zeit!

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Sehr geehrte Frau s., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Hamminger General Manager

Ramon S. Familien - 25/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war wirklich ein toller Aufenthalt »

ja, was soll ich genau schreiben. ich kann auf jeden fall nichts schlechtes sagen. das zimmer war sauber, kein schimmel, keine bettwanzen, ja, wie man es auch erwaten darf. dazu hat es sogar einen tv, das ist für den abend wenn man noch nicht grad einschlafen kann hilfreich. das frühstücksbuffet war vielseitig und gut, das einzige was dort etwas unglücklich war, das es die französischen croissants die ich sehr mag, schnell nicht mehr gab und meist leer waren, aber das ist nicht so schlimm und liegt vielleicht auch daran, dass wir meist so um halb 9 bis 9 uhr rum erst zum frühstück gingen, wenn wir früher gewesen wären hätte es wohl noch welche gehabt. ansonsten gibt es wirklich keine kritik. das personal war sehr freundlich und nett, ob an der rezeption, am frühstücksbuffet oder die zimmer putz equipe, waren alle sehr freundlich. ja, was gibt es noch zu sagen, ich weiss es grad nicht, denn es war wirklich ein toller aufenthalt in in diesem hotel, die stadt war toll, die leute allgemein waren toll, ja. es hat uns allen sehr gefallen, und wir sind grade am planen, weil wir gerne wieder kommen würden. macht auf jeden fall weiter so, ihr seit ein tolles hotel mit gutem personal. ach ja, und so fern es möglich ist, grüsst den nachtportier von mir, ich weiss jetzt den namen nicht mehr genau, arik, arit, arki oder so ähnlich stand auf dem schild, er kann sich sicher an mich erinnern, ich war der, der abends spät immer noch runterkam um vor der tür eine zu rauchen und noch n red bull getrunken hat. auf jeden fall hoffe ich, dass wir uns dort wieder sehen, muss mit meiner freundin schauen wann schulferien sind weil sie ein schulpflichtiges kind hat. auf jeden fall auf bald, hotel mercure city

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