Hotel ibis Amsterdam Centre 3 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 6.221 Bewertungen
ibis Amsterdam Centre
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Gratis WLAN

  • Neben Central Station

  • Frühstücksbüfett von 06:00 - 12:00

  • Neben dem Hauptbahnhof (direkte Anbindung an den Flughafen Schiphol)

  • Innenstadt, nur wenige Gehminuten von Dam Square, Stadtteil Jourdaan und Rotlichtviertel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 15.00 EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Business Services
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Amsterdam Centre

Stationsplein 49
1012 AB
amsterdam
niederlande

Tel: +31207219172

Fax: (+31)20/5222889

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • ALL LINES :   CENTRAL STATION

  • All trams :   CENTRAL STATION

  • Mit dem Flugzeug

    AMSTERDAM SCHIPHOL Bei 16 km/9,94 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN Bei 69 km/42,88 Meilen

  • Mit dem Schiff

    AMSTERDAM CENTRAL STATION Bei 0,1 km/0,06 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    SCHIPHOL HELIPAD Bei 16 km/9,94 Meilen

  • Mit dem Auto

    A 10 ET 17 S 102 Bei 5 km/3,13 Meilen

  • Mit dem Auto

    A 10 EXIT S 116 Bei 5 km/3,13 Meilen

  • Mit dem Zug

    AMSTEL STATION Bei 4,7 km/2,92 Meilen

  • Mit dem Zug

    CENTRAAL STATION Bei 0,1 km/0,06 Meilen

  • Mit dem Zug

    RAI STATION Bei 4,3 km/2,67 Meilen

  • Mit dem Zug

    WTC ZUID STATION Bei 5,8 km/3,6 Meilen

GPS :52.379131, 4.897824

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Von 01/01/2010 bis 31/12/2019

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Unsere Unterkünfte

Unkompliziert, modern und komfortabel, mit einem bequemen Bett, einem funktionellen Badezimmer. Im ibis Zimmer, finden Sie alles was Sie benötigen

Gemütliches Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 12
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

Gemütliches Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 12
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

Zimmer mit 3 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 17
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

Zimmer mit Aussicht und ibis Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 17
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

Familienzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Direktwahltelefon(...)

Ein Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 17
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Direktwahltelefon(...)

Ein Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 17
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Direktwahltelefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

CHILL #49

Art der Gastronomie: Café

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Entspannen an der Bar : Die Ibis Bar ist zu jeder Tages- und Nachtzeit ein gemütlicher Treffpunkt und ein Ort zum Entspannen.

Unsere Gästebewertungen für
ibis Amsterdam Centre

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.1/5

12.753 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

6.221 Bewertungen

Cooler Ort

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Rdb Familien - 13/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kurztrip mit Interrail

Dear ROBERT D., Thank you very much for choosing ibis Amsterdam centre, and for taking the time to review your stay. I am happy to learn that you had a pleasant stay overall. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. It is always of a great motivation to our team to receive positive feedback. Thank you once more, and it is my hope we may welcome you again in the future. Kind regards, Joost van Bockel manager on duty

Ein Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Alleinreisende - 12/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Eigentlich habe ich nur kurz geschlafen. Nur eine Nacht in Amsterdam und frühmorgens wieder auf den Zug.

Dear KURT L., Thank you very much for choosing ibis Amsterdam centre, and for taking the time to review your stay. I am happy to learn that you had a pleasant stay overall. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. It is always of a great motivation to our team to receive positive feedback. Thank you once more, and it is my hope we may welcome you again in the future. Kind regards, Joost van Bockel manager on duty

Neues Konzept

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 12/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Neues Konzept. Zimmer sind renoviert. Es gibt ein sehr motiviertes Empfangsteam.

Dear Thomas V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. Nice to see your given compliments about our staff. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Geoffrey Bastiaans Duty/Guest Relations Manager Hotel Ibis Amsterdam Centre

Sehr durchschnittlich

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Tobi Paare - 11/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Positiv war, dass die Zimmer zumindest sauber waren. Die Nähe zum Bahnhof war sehr laut, aber das habe ich erwartet. Als sehr negativ habe ich zwei Punkte wahrgenommen: Zum einen ist die Toilette so platziert, dass man auch mit normaler Körpergröße nur seitlich darauf Platz nehmen kann, was sehr unangenehm ist. Weiterhin fehlt eine Rezeption. Bei der Anreise wusste ich überhaupt nicht, wohin ich mich wenden sollte, wurde mit einem Handy eingecheckt, während Leute sich an mir vorbeidrängelten. Ich bin für moderne Technik offen, aber in der Form, wie es im IBIS Amsterdam umgesetzt wurde, kann ich es nicht unterstützen. Es soll vermutlich hip und cool rüberkommen, aber selbst in anderen Hotels, die als sehr angesagt gelten, gibt es einen klaren Empfang, der zumindest ein Mindestmaß an Diskretion bietet. Wenn das ein Zukunftskonzept von IBIS ist, werde ich die Hotels zukünftig eher meiden und z.B. zu Motel One gehen.

Dear TOBIAS B., Thank you very much for choosing ibis Amsterdam centre, and for taking the time to tell us about your experience. I'm sorry to learn you were somewhat disappointed in your stay with us. My sincerest apologies for any inconvenience you encountered. As for your comment in regard to the toilet, you stayed in one of our so called cosy rooms, which are quite compact, as is the bathroom. Unfortunately we cannot change the size of the room. However you can also consider booking one of our standard sized rooms, which measure about 5m2 more and include also a bit bigger bathroom. As for your comment in regard to the check in, although we believe it is the future for hospitality we are aware that it is not always running as smoothly as you may expect from us. Please rest assured that we are already taking appropriate measures to improve our service in this regard. Your comments will be taken utterly serious, and are taken into account in fine tuning our way of working. Thank you again for your feedback, which is most valuable to us. It is my hope you will give us a chance to better serve you in the future. Kind regards, Joost van Bockel manager on duty
Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

- Zimmer extrem klein - Check-In gewöhnungsbedürftig - keine Informationen wer Ansprechpartner für Check-In oder Check-Out ist.

Dear RAHEL W., Thank you for choosing ibis Amsterdam centre, and for taking the time to tell us about your experience. I'm sorry to learn you were somewhat disappointed in your stay with us. My sincerest apologies for any inconvenience you encountered. Please allow me to respond to your comments. You mention the rooms was very small. I see you stayed in one of our so called cosy rooms, which are indeed quite compact. Should you like to have just a bit more space, you can also consider booking one of our standard sized rooms, which measure about 5m2 more. As for the check in and check out, I can understand it is a bit confusing at first, since it is very different from the conventional desk. However we believe this is the future for hospitality, offering a more open and personal atmosphere. Though we are aware that it is not always running as smooth as you may expect from us. Please rest assured we are already implementing the appropriate measures to improve our service in this regard, including the visibility from our staff. Thank you once more for your feedback, which is most valuable to us. It is my hope you will give us the chance to better serve you in the future. Kind regards, Joost van Bockel manager on duty

Super Lage aber Mini Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Hrothammer Paare - 02/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war sehr sauber, zweckmäßig eingerichtet und für 2 Nächte während einer Städtereise ok. Die Lage des Hotels ist optimal. Allerdings habe ich für den Preis in anderen Städten eine wesentlich komfortablere Unterkunft gehabt. Dies liegt aber wohl eher an Amsterdam.

Dear HELMUTH R., Thank you very much for staying with us, and for sharing your experiences. I'm happy to learn you had a pleasant stay overall. Good to see you appreciated our central location. As for the size of the room, I see you stayed in one of our so called cosy rooms, which are indeed quite compact. Should you like to have just a little more space, you can also consider booking one of our standard sized rooms, which measure about 5m2 more. As for the rates, indeed Amsterdam is known to be quite pricey. Our rates are competitive for the market, and change in regard to availability. Therefore I always advise to book in advance through accorhotels.com to find the best available rates. Thank you again for your feedback, and we hope to welcome you again in the future. Kind regards, Joost van Bockel manager on duty

Zimmer 968 im 9. Stock mit Hammer-Ausblick!

Note Kundenmeinungen 4.1/5

B. A. Alleinreisende - 30/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das schönste und teuerste Zimmer im Haus! Ich fühlte mich wie eine Prinzessin! Leider habe ich im März nicht vorausgebucht und kam am Freitag, 14. Juni in mein ausgebuchtes Lieblingshotel.... Die Lage beim Bahnhof, der fantastische Ausblick, das weiche breite Bett, die Ruhe, die Sauberkeit und der Service liess keine Wünsche offen! Es war mein erster Aufenthalt in Amsterdam und ich fühlte mich sofort glücklich! Der Abschied fiel mir sehr sehr schwer... Ich hatte kein Geld mehr und musste am Mittwoch, 19. Juni mit dem Zug nach Basel SBB CH zurückfahren... Bekomme ich im Nachhinein vielleicht noch einen Geburtstagsgutschein für die nächste Buchung? Ich blieb 5 und nicht nur 1 Nacht!! Ich wollte gerne 7 Nächte bleiben...

Dear A. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre. I am very happy to learn that you felt like a princess during your recent stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we certainly hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Geoffrey Bastiaans Duty/Guests Relations Manager Hotel Ibis Amsterdam Centre

Hotel OK, aber einige Defizite

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Klaus Familien - 24/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Einchecken (da keine Rezeption) kompliziert und langwierig. Mussten am Abreisetag fast betteln, um unser Gepäck im Hotel lassen zu können

Dear Sandra L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Amsterdam Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We recently changed our way of check in/out in a more informal way so that our staff have more direct contact with our guests. We do get a lot of compliments about this kind of working and you will find this more and more. My apologies for the discomfort this caused you and also for the issue about your luggage. Our guests can always store their luggage in one of our lockers or when they are rented out we store the luggage in one of our back offices. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Geoffrey Bastiaans Duty/Guest Relations Manager Hotel Ibis Amsterdam Centre

Akzeptabel für einen kurzen Aufenthalt aber gut ist anders.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 22/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mineralwasser pro Flasche für 6€ zu verkaufen ist inakzeptabel und extrem ärgerlich. Frühstück mit spärlicher Auswahl an Käse mit nur 2 Sorten. Man erwartet von den Niederlanden mehr. Wasserdruck der Dusche extrem gering. Doppelbetten zu schmal mit gefühlten 150cm.

Dear JOACHIM K., Thank you very much for choosing ibis Amsterdam centre, and for taking the time to tell us about your experience. I'm sorry to learn you rate your stay only a five out of ten. Please allow me to respond to your comments. As for the price of water bottles, this is not so uncommon for restaurants or 24h services. We do also offer ice water in the lobby for free, and the tap water is amongst the cleanest in the world. I'm sorry to learn you were a bit disappointed in the breakfast offering. We are looking into our buffet soon, so I will make sure to pass on your comment to our food & beverage manager. The shower pressure is not something we usually get complaints about. I will have our maintenance department check this, to prevent future occurrence. Thank you once more for your feedback, which is most valuable to us. It is my hope we may welcome you again in the future. Kind regards, Joost van Bockel manager on duty

Gute Lage, ausbaufähiger Service!

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Sam N. Paare - 19/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben zwei Mal übernachtet. Unsere Wahl fiel auf das Hotel wegen seiner Bahnhofsnähe. Die Zimmer waren soweit ok (Ibis Standard wie erwartet). Der Empfang (Rezeption) ist allerdings absolut inferior. Keine klares Empfangsdesk. Niemand fühlt sich zuständig. Wir wurden mehrmals an "Kollegen" verwiesen, die uns allerdings ebenfalls ignoriert haben. Der aggresivste kommt dann halt einfach zuerst dran. So etwas haben wir wirklich noch nie erlebt.

Dear SAMUEL U., Thank you very much for choosing ibis Amsterdam centre, and for taking the time to tell us about your experience. I'm sorry to learn that you were a bit disappointed in your stay with us. I can understand that the check in was bit bit confusing at first, as it is very different from the conventional desk. However it is off course not our aim to deliver a service that is less than before. The aim is actually to be able to make more personal and informal contact with our guests. However we are aware that it is not always working how it should yet. Please rest assured that we are still continuously working on this, and that your comments are taking uttermost serious. Thank you once more for your feedback, and it is my hope you will give us the chance to serve you better in the future. Kind regards, Joost van Bockel manager on duty

Sehr zufrieden.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anthony Familien - 18/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hotel sehr zentral gelegen denoch ruhig und angenehm. Mir fehlt nur die Quittung für die bezahlte Rechnung. Ich bitte auf diesem Weg um nach sendung

Dear Anthony A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for your compliments about our location which is indeed very central. We don't print out receipts anymore because of the saving the planet. You will receive this if you opted for this by providing your email adres. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Geoffrey Bastiaans Duty/Guest Relations Manager Hotel Ibis Amsterdam Centre

Danke

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 18/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehm, sauber, freundlich, hilfsbereit. Zur unterstehenden Frage: wenn möglich buchen wir immer direkt beim Anbieter, damit er für die Leistung honoriert wird und nicht ein Broker...

Dear Paul A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre. Thank you for your overall compliments about you recent stay with us. It is nice to see that you indeed booked directly. In this way you are always guaranteed with the best available rate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Geoffrey Bastiaans Duty/Guest Relations Manager Hotel Ibis Amsterdam Centre
Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Freunde - 13/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war super, die Zimmer waren sauber und das Frühstück war sehr gut. Bei der Abreise hat und das Personal ein Taxi bestellt was sich so herausgab das sie sich kennen! Der Taxi fahrer hat anstatt 30 Euro 55 Euro für die fahrt verlangt!!! Eine Frechheit, obwohl das Taxomwter 30Euro angezeigt hat wollte er 55Euro haben!!!!

Dear SUADA B., Thank you very much for choosing ibis Amsterdam centre, and for taking the time to tell us about your experience. I'm happy to learn you had a great stay all over, and you were especially satisfied with the cleaning and the breakfast buffet. However I'm very sorry to learn about your experience with the taxi driver. It is off course not our aim to have you pay more than the meter shows. Do you maybe happen to have more information on this, then we can investigate this. My apologies for this. Thank you once more for your feedback, which is most valuable to us, and we are looking forward to your next visit. Kind regards, Joost van Bockel manager on duty

Laut, kleines Zimmer, relativ teuer.Städte

Note Kundenmeinungen 4.1/5

B.r. Paare - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Städtetrip

Dear BEAT R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Amsterdam Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Concerning the soundproofing of the rooms it is usually sufficient to keep any noise outside. Should you visit us again in the future, you can always request a room on the front side on a higher floor or request our staff to check whether the window is closing properly. You booked online our cosy room which is indeed small. Please book our standard room the next time you will visit us. These rooms are slightly bigger than the one you stayed in now. Our prices are competitive for the city of Amsterdam and especially for our unbeatable location. Prices in Amsterdam are unfortunately generally considered quite high. Sorry to hear that you did not see our staff in he lobby. We normally have 4 people of staff working there. We are sorry for the inconvenience this caused you. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ronald Honkoop Manager on duty

Herzlicher Empfang

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Silvio Paare - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wurden herzlich empfangen und gut betreut

Dear SILVIO L., Thank you very much for choosing ibis Amsterdam centre, and for taking the time to review your stay. I am happy to learn that you enjoyed your overall experience. Good to see our colleagues have been able to make you feel welcome. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Thank you once more, and it is my hope we may welcome you again in the future. Kind regards, Joost van Bockel manager on duty

Effektiv

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Familien - 09/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

gut organisiert freundlich sauber efektiv

Dear SUSANNE K., Thank you very much for choosing ibis Amsterdam centre, and for taking the time to review your stay. I am happy to learn that you enjoyed your overall experience. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Thank you once more, and it is my hope we may welcome you again in the future. Kind regards, Joost van Bockel manager on duty

Zentral am Bahnhof gelegen.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Franzi Paare - 09/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Trotz Bahnhofsnähe sehr ruhig im Zimmer. Stylisch und moderner Empfang ohne klassischen Empfangstresen. Super.

Dear FRANZISKA L., Thank you very much for choosing ibis Amsterdam centre, and for taking the time to review your stay. I am happy to learn that you enjoyed your overall experience. Good to hear the soundproofing of the room proved to be sufficient, and you appreciated our modern lobby and check in. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Thank you once more, and it is my hope we may welcome you again in the future. Kind regards, Joost van Bockel manager on duty

Für ein Städetripp passend

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 06/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schnelle Buchung, super Online Check-in und Fast Check out. Jedoch kleine Zimmer, mit unpraktischer Möbelplazierung

Dear Soraya D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Amsterdam Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. The size of our rooms is something we unfortunately can't change. I fully can understand your disappointment if you were expecting a larger room. You are always welcome to check one of our other brands within Accor. My apologies for the discomfort this caused you. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Geoffrey Bastiaans Duty/Guest Relations Manager Hotel Ibis Amsterdam Centre

pragmatisch

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Manuel Geschäftsreisende - 06/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

unkompliziert

Dear Manuel M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amsterdam Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Geoffrey Bastiaans Duty/Guest Relations Manager Hotel Ibis Amsterdam Centre

Solide

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Oliver Familien - 03/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Aufenthalt war gut, Hotel sehr zentral gelegen, aber insgesamt nicht besonders. 1. Begrüßung: Anstatt entspannt an den Tisch gebeten zu werden um entspannt einzuchecken, standen wir fast noch in der Tür mit den Koffern. 2. Frühstück was okay, aber nichts besonders, keine lokale Besonderheit oder am Wochenende was überraschendes. 3. Beim Check Out gab es erst auf Nachfrage eine Möglichkeit den Koffer in einen unbeobachteten Raum zu stellen, obwohl alle zu bezahlende Schlüsselfächer belegt waren. Einfach normaler Service am Ende wäre viel besser gewesen!

Dear Oliver D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Amsterdam Centre. I am sorry that your experience did not fully meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am happy to learn that your overall stay with us was ok and you enjoyed our perfect location. Your comments about the check in as well our luggage storage handling I will share with our Front of the house Manager to improve our services. My apologies for the discomfort this caused you. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Geoffrey Bastiaans Duty/Guest Relations Manager Hotel Ibis Amsterdam Centre
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