Hotel - Sofitel Legend Metropole Hanoi
Sofitel Legend Hotel Sofitel Legend Hotel

Sofitel Legend Metropole Hanoi Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 7.098 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Französisch
    • Japanese
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzservice über Nacht
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Boutique Gourmande
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad (Kostenpflichtig)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig)
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna (Kostenpflichtig)
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

364 Zimmer und Suiten, die die ursprüngliche Pracht des historischen Metropole Wing widerspiegeln, während der Opera Wing neo-klassische Eleganz ausstrahlt. Alle Zimmer verfügen über Sofitel MyBed, Breitband-Internet, LCD-Fernseher und DVD-Player.

  • 364 Zimmer
  • 364 Nichtraucher-Zimmer
  • 76 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Videorekorder
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.8/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.567 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Legend Metropole Hanoi

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 7.098 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Paare - 29/05/2018
« Entspannend, sehr freundliches Personal, sehr gute lage »

Gestaltung der Räume sehr ansprechend, Frühstücksraum mit Blick auf den Pool hat uns persönlich am besten gefallen. Beide Restaurants französisch und vietnamesisch sind zu empfehlen. Wir würden es jeder Zeit wieder buchen und auch weiter empfehlen. Uns wurde es von unserem Sohn empfohlen der im April 2018 dort war.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bettina B. Paare - 27/05/2018
« Hotel mit besonderem Ambiente »

Rundum gelungen mit besonderem Flair

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Paul R. S. Paare - 12/05/2018
« Jederzeit wieder! »

Das Sofitel Legend Metropole Hotel ist in jeder Hinsicht ein einmaliges Hotel. Hier stimmt einfach alles: Service, Qualität, Ambiance, Zimmer, Lage. Man könnte die Liste beliebig weiterführen. Besonders beeindruckend sind die Gastfreundschaft und Hilfsbereitschaft des Personals von zu oberst bis zu unterst. Wir sind viel in der Welt herumgereist und habe schon in zahlreichen Hotels übernachtet, aber dieses ist eines der besten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 26/04/2018
« Ein sehr elegantes Hotel. »

Sehr freundliches und hilfreiches Personal, top Qualität und ein rundum sehr guter Service.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Isabel P. Familien - 14/04/2018
« Der inbegriff eines Grand Hotels »

Einfach nur fantastisch!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bernhard H. Paare - 12/04/2018
« Wunderbare Gastfreundschaft »

Wir wurden durch Miss Sophie sehr freundlich empfangen und versehen mit allen nötigen Informationen aufs Zimmer geleitet. Am Abend hatten wir in Ihrem Restaurant ein vorzügliches Nachtessen. Leider konnten infolge des kurzen Aufenthaltes die Infrastruktur zu wenig nützen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jörg M. Geschäftsreisende - 04/04/2018
« Großartig! »

Alles perfekt, ganz besonders aber der Service.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Max B. Freunde - 04/04/2018
« Einzigartiges Hotel, aber kleinere Fehler in den Details die ich so nicht gewohnt war. »

Der Aufenthalt fing damit an, dass wir als Gruppe von 6 Personen (3 Doppelzimmer) zu Ihnen kamen und wir an der Rezeption getrennt wurden und niemand wusste wieso. Zwei Doppelzimmer haben ein Upgrade bekommen und ein Doppelzimmer nicht. Außerdem haben wir gleich morgens ein Tisch für 6 Personen am Abend im Restaurant Angelina gebucht. Diesen wollten wir dann auch um 19 Uhr pünktlich einnehmen, aber es war nichts reserviert, sodass wir nur einen Tisch am Durchgang bekommen haben. Unser Essen hat sehr lange gedauert und war lauwarm. Auf Nachfrage beim Personal wurde leider nicht reagiert und sich nur entschuldigt. Das waren die negativen Punkte. Ihr Hotel hat einen fabelhaften Flair und die Zimmer sind sehr schön. Überall aufgeräumt und auch in den Details sauber. Ausgezeichnet finde ich auch den Zimmerservice, der einen sehr guten Job gemacht hat. Das Personal ist stets freundlich und sehr bemüht (bis auf die oben genannten Situationen), der Hotelführer war wirklich sehr gut. Ein Highlight ist mit Sicherheit auch der SPA und die Anwendungen, die ich jeder Zeit vorbehaltlos weiterempfehlen würde. Ein weiteres absolutes Highlight ist meiner Meinung nach die Jazz Bar. Hier war die Tage von unserem Aufenthalt eine grandiose Sängerin die wirklich eine außergewöhnlich hervorragende Show abgeliefert hat. Kurzum ist hier Hotel eines der besten der Welt, aber an manchen Punkten geht Anspruch und Wirklichkeit noch auseinander. Eine Bitte noch, könnten Sie uns den Namen, sowie geschäftliche Email-Adresse der Sängerin zukommen lassen. Vielen Dank

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. Max Belz, We are pleased that you enjoyed our Room Service, our Spa treatment and the Jazz performance. However, we extremely regret to read that some part of your experiences did not live up to your expectation. Your value feedback is greatly appreciated and we sincerely apologize that we have not lived up to our brand name during your recent visit. We always strive to provide the best service to our valuable guests hoping they will find it is worth the value. Once again, thank you for letting us know your comment and we will definitely review with the team to continue our improvement. We sincerely hope we will have the opportunity to welcome you back in the future when we will strive to make your stay more seamless and enjoyable. Your sincerely, Linh Chi NGO (Ms.) Guest Experience & Quality Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 04/04/2018
« Erholsame Tage in entspannter Atmosphere »

Super Service Zuvorkommendes Personal Auf jeden Wunsch wird eingegangen Perfektes Frühstücksbüffet

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang P. Familien - 03/04/2018
« Alle Erwartungen erfüllt »

Wir hatten die Hotel- Transfers und die Transfers von Hanoi in die Halong Bay über das Hotel organisiert, hat alles prima geklappt, ebenso die über das Hotel gebuchte Tagestour in Hanoi. Das Zimmer (club-Suite) war sehr großzügig, die Restaurants und der Service erstklassig. Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anja Paare - 26/03/2018
« Wunderbares Hotel »

Wir waren zwei Tage im Sofitel Metropole zu Gast. Das Hotel ist nicht nur wunderschön, auch der Service ist ausgezeichnet. Ich würde in Hanoi nie woanders wohnen wollen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rembert H. Paare - 21/03/2018
« Nahezu perfekt 3 Näc »

3 Nächte, angenehme, sehr gepflegte Atmosphäre. Zuvorkommendes und geschultes Personal. Immer gerne wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. R. Paare - 10/03/2018
« Interessant, lehrreich, rundum zufriedensehr freundliche Mitarbeiter »

Sehr freundliche und hilfreiche Mitarbeiter, sehr sauber,

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Franz A Familie - 09/02/2018
« wow! »

Tolles Erlebnis – sehr zu empfehlen, ausgesprochen freundliches Personal, wie von Sofitel nicht anders zu erwarten, ausgezeichnetes Essen. Hier kann man die Vergangenheit noch spüren. Wir werden gerne wiederkommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Franz A, Thank you for choosing to stay at Sofitel Legend Metropole Hanoi and writing such lovely compliments about your recent stay. We are thrilled that you found the hotel as perfect with our friendly service and to hear you were pleased with our food quality. Rest assured we will share your generous words of praise with our ambassadors who will certainly be motivated. We very much look forward to welcoming you back again anytime your travels bring you to Hanoi. Sincerely, William Haandrikman General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Und N. E. B. D. A. Z. 4. S. H. V. K. B. Geschäftsreisende - 07/02/2018
« Hanoi ist ein ERFAHRUNG. Das Sofitel Legend Metropol ist ein ERLEBNIS »

Meet and greet am Flughafen: Perfekt. Transfer mit BMW 7 lang : Travel In Style. Nicht nur Wasser - das hat jeder - sondern GLÄSER dazu CheckIn im Zimmer - so geht 5-Sterne Hospitality . Personal vom Checkin über den privaten Butler bis zum Service in den Restaurants einfach nur bestens geschult und prima motiviert. Kulinarisches Angebot und deren Vielfalt IM HAUS außergewöhnlich - so macht F&B Spaß für den Gast und für den Revenue Manager. Ein Bereich mit „Luft nach oben“: CONCERGERIE

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Valued Client, Thank you so much for taking the time to give a lovely review of your experience in our hotel. I am glad to read that your stay with us was memorable and especially that our service delighted you greatly. Please be assured that I have shared your comments with Giang Butler, Hiep at Le Beaulieu and with all our Ambassadors as it serves as an encouragement to continuously meet our guests’ requirements. We look forward to warmly welcoming you again when you come back to Hanoi. Sincerely, Linh Chi NGO (Ms.) Guest Experience & Quality Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nikolaos P. /. R. H. Freunde - 06/02/2018
« Eines der besten Hotels die ich je weltweit besucht habe »

Alles perfekt - vom persönlichen Empfang bis zur Abreise - da wir sehr früh los mussten, gab es ein Frühstückspaket mit auf dem Weg zum Flughafen - leider konnten wir aus Termingründen nicht länger bleiben - was wir gerne getan hätten . Die ganze Atmosphäre war sehr einladend und man hat sich in diesem Haus sehr wohlgefühlt. Der Pool ( auch wenn es zu kalt war ) - Hingucker und sehr stilvoll ausgestattet. Die Zimmer im Opera Flügel - sehr angenehm - auch wenn für meinen Geschmack etwas zu klein und ohne Balkon - befremdlich schien mir, dass man die Fenster nicht ganz öffen könnte da diese mit einer Art "Gummi " sich nur einen Spalt öffen ließen - der Grund hierfür blieb mir verborgen. Leider war das Essen am Abend und das "schokoladenbuffet " nachmittags im Restaurant nicht das was wir von dem Sofitel erwarteten - eher mIttelmässig - im Gegensatz zum Rest was fantastisch war, man sollte die Küche unbedingt zum Rest anpassen. Dennoch kommen wir gerne wieder .....

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 01/02/2018
« Sehr guter Service und Essen. »

Die Zimmer, Essen und Service waren sehr gut. Die Restaurants waren viel zu wenig geheizt! Im Fitnessraum hat es keine Kleider- oder Bademantelaufhängevorrichtungen. Bei der Sauna/Dampfbad ist sehr wenig Platz und die Sauna war zu wenig aufgeheizt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Valued Client, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Legend Metropole Hanoi. It is always a pleasure to receive positive feedback about the room, the food and especially the service. I will share your comments with our team. Besides that your comment on the restaurant, the gym and sauna has been taken on board to review and continue our improvement. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the near future. Sincerely, Linh Chi NGO (Ms.) Guest Experience & Quality Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 31/01/2018
« Ein sehr stilvolles Hotel- eine Oase der Ruhe mit sehr freundlichem Personal »

Es war alles perfekt: der freundliche Empfang, das Zimmer, das gute Frühstück und die gemütliche Bar im schönen Garten. Außerdem gut: die Lage des Hotels- fussläufig zur Altstadt im französischen Viertel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Valued Client, It is a delight to know that you had a full satisfaction during your recent visit here in Sofitel Legend Metropole Hanoi. We would like to sincerely thank you for your feedback. Your nice words about the beautiful garden, the breakfast and on the top the warm welcoming have been shared with our Ambassadors that will certainly maintain their motivation to keep providing a luxury quality of service. We hope to have the pleasure of seeing you again soon for your next stay in Hanoi. Sincerely, Linh Chi NGO (Ms.) Guest Experience & Quality Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bertram W. Freunde - 26/01/2018
« Schönes Hotel, schönes Ambiente »

Privater Aufenthalt aufgrund Empfehlung unseres Agenten. Das Haus hat uns gut gefallen, Frühstück war gut uns schön angerichtet, Service in der Bar war gut und freundlich. Negativpunkt war die Reaktion des Bellcaptains am 8.1.2018 abends, als ich gemeldet habe, dass ich mein Handy verloren habe, wahrscheinlich im Taxi oder im Restaurant. Wir sind dann zum Restaurant zurück gelaufen, wo es aber leider nicht auffindbar war. Es fiel mir wahrscheinlich im Taxi aus der Jackentasche. Er war schwierig zu bewegen, meine Handy Nummer anzurufen und hat sich auch sonst absolut nicht hilfreich gezeigt. Der ältere Bell Captain in Uniform hat uns dann am nächsten Tag gesagt, dass alle Taxifahrten registriert würden und er den Taxi der uns gefahren hat aufrufen könne. Das hat er dann gemacht und der Taxifahrer wurde befragt wegen meines Handys, hat aber ein Auffinden verneint und ziemlich komisch reagiert. Wenn wir das gleiche Prozedere mit Hilfe des Bellcaptains am gleichen Abend gemacht hätten, wäre das Resultat vielleicht besser gewesen - wer weiss. Störend war einfach die Unfreundlichkeit und Passivität dieses Herrn.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Betram Weder, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Legend Metropole Hanoi. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. With regards to the cell phone issue and the service of our bellman, we will investigate and contact you shortly. Thank you again for sharing your concern. Sincerely, Linh Chi NGO (Ms.) Guest Experience & Quality Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rundh Paare - 17/01/2018
« Zum 2. Mal sehr zufrieden »

Beeindruckend. Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Zimmer sauber und sehr gut ausgestattet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear RundH, We would like to thank you for taking your time to share the valuable feedback here. We are very pleased to learn how much you enjoyed your stay with us from the clean room to the excellent service. Meeting the needs of our guests and knowing they have enjoyed their stays are our greatest rewards. We would like to thank you again for your feedback and we look forward to welcome you and your family to Sofitel Legend Metropole Hanoi on your next trip to Vietnam. Sincerely, Linh Chi NGO (Ms.) Guest Experience & Quality Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

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