Hotel Mercure Paris La Defense 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 1.464 Bewertungen
Hotel Mercure Paris La Defense
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Vorteil 1

  • Vorteil 2

  • Vorteil 3

  • WIFI und Glasfaser-Internet in den Zimmern und öffentlichen Bereichen

  • Advantage 5

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • PortierKostenpflichtig
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Hotel Mercure Paris La Defense

30 rue Baudin
Place Charras
92400
courbevoie
frankreich

Tel: +33825802727

Fax: (+33)147688332

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • LA DEFENSE - BUS 275 :   275 PLACE CHARRAS

  • LA DEFENSE - BUS 278 :   278 PLACE CHARRAS

  • LA DEFENSE - METRO LIGNE 1 :   M 1 LA DEFENSE

  • LA DEFENSE - RER A :   RER A LA DEFENSE

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ORLY Bei 30 km/19 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ROISSY CDG Bei 30 km/19 Meilen

  • Mit dem Zug

    COURBEVOIE Bei 1 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    LA GRANDE ARCHE DE LA DEFENSE Bei 1,5 km/0,94 Meilen

GPS :48.895167, 2.250352

Unsere Unterkünfte

Wir bieten zwei Kategorien großzügiger Zimmer: das Standard-Zimmer und das Privilege-Zimmer mit erweitertem Serviceangebot. Zusätzlichen Komfort finden Sie in unseren Suiten vor.

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Classic-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Klassisches Zimmer - 2 Einzelbetten und Badewanne

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Direktwahltelefon

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Privilege-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Suite mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 50
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

Vingko - Bar & Food

Art der Gastronomie: Bistro

Das moderne und elegant gestaltete Le Bistrot de L'Echanson zeichnet sich durch sein modernes Ambiente und die saisonale Küche aus. Die Karte orientiert sich an den neuesten kulinarischen Trends und wird regelmäßig aktualisiert. Exquisite Weinauswahl.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

VINGKO BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Come and discover our brand new bar concept !

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 167

  • Maximale Kapazität: 170 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 90 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Paris La Defense

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 3.9/5

9.462 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.464 Bewertungen

Keine Versorgung mit fließendem Wasser

Note Tripadvisor 3.5/5

vkrings Geschäfts-<br>reisende - 29/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schlüsselkarte funktionierte nicht. Keine Versorgung mit fließendem Wasser. Am zweiten Tag nur kaltes Wasser im Zimmer. Frühstück war eine Katastrophe und glich mehr der Reise nach Jerusalem.Viermal soviel Gäste wie es Sitzmöglichkeiten gab. Das Servicepersonal hat alle Hinweise auf ungenügenden Zustand im Hotel ignoriert.

Hohe Preise für Mässige Leistung

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Roland Geschäftsreisende - 20/09/2019 AccorHotels Bewertung

1. Tag ohne fliessendes Wasser im Zimmer aufgrund Defekt.

Sehr geehrter Herr T., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Défense die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Charlotte, Leader experience client.

Es war gut wie immer

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/09/2019 AccorHotels Bewertung

Zu beginn fehlte das Wasser im Bad. Nach kurzer Nachricht an die Rezeption war das Problem in wenigen Minuten behoben. Freundliches Personal und am Morgen ein gutes Frühstück rundeten meinen Aufenthalt ab. Bis zum nächsten Mal.

Sehr geehrter Herr P., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Défense. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Charlotte, Leader experience client.

Tolles Upgrade und nette Geste

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Hermann Geschäftsreisende - 26/08/2019 AccorHotels Bewertung

Nachdem beim letzten Mal der Praktikant meinen CheckIn begleitet hat und selbstverständliches seperat erbitten musste, lief es dieses Mal (vermutlich wegen meiner Beschwerde) wesentlich besser. Den Getränkegutschein und das Begrüßungsgeschenk bekam ich, ohne nachfragen zu müssen, auf Anhieb ausgehändigt, ein Zimmerupgrade war nicht nur verfügbar sondern anscheinend geplant, da auf dem Zimmer ein weiteres Begrüßungsgeschenk nebst persönliche Widmung auf mich wartete. Das Bett war ausergewöhnlich bequem, ich schlief so gut wie selten in einem Hotel.

Sehr geehrter Herr V., Wir freuen uns sehr, dass Sie den Empfang unserer Teams zu schätzen wissen. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, all diese wundervollen Eindrücke zu teilen, die uns so wichtig sind. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Défense. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Charlotte, Leader experience client.

Immer wieder fehlende Rechnung

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Michael Geschäftsreisende - 09/08/2019 AccorHotels Bewertung

Fast check-out funktioniert nicht, ich muss immer wieder nach einer Rechnung fragen.

Dear Guest., We thank you to taking time to answer to our satisfaction Survey. I will share your comments with our team. I just sent your invoice again and I m sorry to for this incovenience. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tatiana, Sales manager

Zimmer gut, Check in schlecht

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/07/2019 AccorHotels Bewertung

gutes Zimmer bekommen und wertschätzende Behandlung

Sehr geehrter Frau P., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Défense. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare berücksichtigt und an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet haben, damit wir fortfahren können Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Charlotte, Leader experience client.

Unrenoviertes Zimmer trotz Goldmitgliedschaft

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Hermann Geschäftsreisende - 14/07/2019 AccorHotels Bewertung

- Maxim hat mir, trotz meiner Goldmitgliedschaft, ein unrenoviertes Zimmer mit einem Waschbecken, bei dem das Warmwasser nicht funktionierte, zugewiesen. - Trotz mehrfacher Beschwerde konnte das Warmwasser nicht (ausreichend) repariert werden. - Das Begrüßungsgeschenk sowie den Getränkegutschein erhielt ich nur auf Nachfrage. - Svetlana ist sehr freundlich! - Das Restaurant sieht renoviert sehr gut aus!

Sehr geehrter Herr V., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Défense. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wenn wir die Möglichkeit haben, Sie erneut zu begrüßen, schlage ich vor, dass Sie mir im Voraus schreiben, und ich werde dafür sorgen, dass Ihr Aufenthalt reibungslos verläuft. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Charlotte, Leader experience client.

Alles Prima

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/07/2019 AccorHotels Bewertung

Hohes Service Verständnis

Sehr geehrter Herr S;, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Défense. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Charlotte, Leader experience client.

sehr angenhmes ruhiges Hotel

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/07/2019 AccorHotels Bewertung

2 Übernachtungen auf Grund Dienstreise

Sehr geehrter Herr R., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Défense. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Charlotte, Leader experience client.

Nie wieder und nicht empfehlenswert.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

K.a Geschäftsreisende - 23/06/2019 AccorHotels Bewertung

Die Angestellten waren nicht in der Lage die HSBC Rate abzurufen. Ausserdem ging meine Kreditkarte nicht, obwohl sie in jedem anderen Laden funktioniert. Es wurde mir keine Rechnung geschickt. Das Zimmer war sehr kalt in der Nacht.

Sehr geehrte Frau S., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Défense die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich habe gerade die Rechnung Ihres Aufenthalts überprüft und der angewendete Preis ist sehr hoch, aber während der Show. Bitte beachten Sie, dass ich an dieser Adresse für weitere Erklärungen zur Verfügung stehe Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Charlotte, Leader experience client.

Zimmer in Ordnung - Preis-Leistung unsäglich

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Business T. Geschäftsreisende - 17/06/2019 AccorHotels Bewertung

-Keine Kommunikation dazu im voraus, dass im Hotel Umbauarbeiten stattfinden -Preis für diesen Zustand unmöglich (280€!) -Keine Information vor Ort, dass Fitnessraum woanders ist und nur sehr eingeschränkt zur Verfügung steht , unangenehme Fitnessgeräte, Keine Info, dass Sauna/Hammam nicht zur Verfügung stand -fensterlose Bar, unzumutbarer Raum -Restaurant/Frühstücksraum sehr unschön.

Sehr geehrte Frau M., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Défense die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Renovierungsarbeiten die Qualität Ihres Aufenthalts beeinträchtigt haben. Schreiben Sie mir unter dieser Adresse, wenn Sie nach den Renovierungsarbeiten die Möglichkeit haben, uns zu besuchen. Ich werde persönlich dafür sorgen, dass Ihr Aufenthalt reibungslos verläuft. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Charlotte, Leader experience client.

Der Aufenthalt im Mercure Paris La Defence war angenehm und entsprechend meinen Erwartungen

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Bernd R. Geschäftsreisende - 13/06/2019 AccorHotels Bewertung

Habe bereits mehrfach im Mercure Paris La Defence übernachtet. ist für mich als Geschäftsreisender ausreichend. Hoffe dass die Umbauarbeiten bald abgeschlossen sind, damit der Bar und restaurantaufenhalt verbessert wird.

Sehr geehrter Herr R., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Défense. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Ihnen die Ergebnisse der Arbeit zu zeigen. Tatsächlich öffnet unser neues Restaurant, das Vingko, am 20. Juni und wir hoffen, dass es Ihnen gefallen wird. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Charlotte, Leader experience client.

Kurzum gut für einen Business Trip nach La Defense

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Frank Geschäftsreisende - 11/06/2019 AccorHotels Bewertung

angenehm, komfortabel und sehr gut geschnittene Zimmer!

Sehr geehrter Herr W., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Défense. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Charlotte, Leader experience client.

Depressing

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/06/2019 AccorHotels Bewertung

Bar erinnert eher an einen Hobbykeller. Ohne Fenster und schlecht belautet. Restaurant sind trist das Privilege Zimmer hat die gleiche Ausstattung und Größe wir das Ibis Hotel in Nanterre, kein qualitativer Unterschied , bei doppeltem Preis.

Dear Guest, Thank you for taking the time to answer us. I'm sorry the room didn't agree when it was renovated. In the privilege room you have the bathrobe, slippers, memory pillows, the skinjay in the shower, Nespresso machine and minibar with soft included that are not in the standard room of our hotel. These are benefits in addition. Regarding your comments on the restaurant and the bar know that we open our new bar and restaurant on June 20th! Once again, I thank you and keep your comments to improve our services. Have a nice day Sir, Tatiana, Manager experience client.

Haben uns sehr wohl gefühlt

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Familien - 04/06/2019 AccorHotels Bewertung

Gute Ausstattung, freundliche Mitarbeiter, gute Betten, super Service. Nur die Parkmöglichkeiten sind etwas umständlich und der Aufzug dorthin sehr unbefriedigend

Dear Guest, Thank you for your return! We are really glad you had a good time with us! We have noted the points that you seem to be negative in order to improve our quality of service! We look forward to welcoming you again and making you discover our fully refurbished hotel! Charlotte, Leader experience client.

Sehr teuer für das, was geboten wird

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Geli Paare - 03/06/2019 AccorHotels Bewertung

Kleine Zimmer, Restaurant abends früher geschlossen als angegeben, relativ teuer

Sehr geehrte Frau V., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Défense die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Charlotte, Leader experience client.

Sehr gut!

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Dienstreisender Geschäftsreisende - 09/05/2019 AccorHotels Bewertung

Perfekt für Dienstreisen in La Defense.

Sehr geehrter Guest, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Défense. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Charlotte, Leader experience client.

immer ein sauberes und gut organisiertes Hotel

Note Kundenmeinungen 3.9/5

F. Geschäftsreisende - 26/04/2019 AccorHotels Bewertung

im letzten Aufenthalt stellte ich fest, dass die Dusche nicht funktioniert, die Misch-Armatur war defekt!! Das sollte in einem Hotel dieser Kategorie nicht passieren. daher nur &quot;zufrieden&quot;

Sehr geehrter Guest, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Défense. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich möchte, dass Sie mir vor Ihrem nächsten Aufenthalt persönlich schreiben, sodass ich persönlich dafür sorgen kann, dass Ihr Aufenthalt noch besser wird. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Charlotte, Leader experience client.

Guter Aufenthalt, saubere Zimmer mit gutem Service.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Mario R. Geschäftsreisende - 24/04/2019 AccorHotels Bewertung

Ich bin sehr gerne in diesem Hotel. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Da zur Zeit Umbaumassnahmen stattfinden, braucht der Lift sehr lange bis er in den oberen Stockwerken ankommt. Die Lösung mit dem Personal Lift ist sehr gut.

Dear Guest, I thank you for this nice return. We are happy to have satisfied you. We had to see you again and the Mercure Paris La Défense has many surprises! See you soon! Beautiful day! Tatiana, Coordinatrice des Ventes et Expérience Client

Freundliche Mitarbeiter, aber die Aufzüge sind zu wenige

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Hermann Geschäftsreisende - 05/04/2019 AccorHotels Bewertung

Das Personal ist freundlich, die Infrastruktur funktioniert trotz Umbauarbeiten gut bis auf die Aufzüge, von denen es auch ohne Umbauarbeiten zu wenige gibt. Zu Stoßzeiten wartet man mindestens 10 Minuten bis ein überfüllter Aufzug ankommt. Das habe ich hier dauerhaft seit 2 Jahren erlebt. In anderen Hotels war das noch nie der Fall.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.
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