Hotel - Mercure Lyon Lumiere Monplaisir Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Lyon Lumiere Monplaisir Hotel

4.2/5 1.978 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 12  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice  (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 12:00-14:00 / 19:00-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende CLOSED

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.  (In der Umgebung)
  • Kopier- und Druckservice vorh.  (In der Umgebung)
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wählen Sie zwischen dem Komfort des Standard-Zimmers oder dem noch geräumigeren Privilege-Zimmer mit umfangreichen Services.

  • 78 Zimmer
  • 66 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 5 Familienzimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Haartrockner an der Rezeption
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 1.978 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Lyon Lumiere Monplaisir Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Mk Paare - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral, zweckmäßig und freundlich. »

Online-Check-In: Sehr gut. Zimmer: ok. Frühstück: ok, allerdings Ambiente ein bisschen zu jugendlich / modern (z.T. Sessel statt Stühle, ständig laufen 2 Fernseher ...). Check-out: prima.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Lumicre Monplaisir. It is always a pleasure to receive your feedback. We take good note of your comments. It's true that our new concept want to be modern to touch a large public. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Delphine Ahronian Assistant Front Office

K. Geschäftsreisende - 29/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Restaurant/Frühstücksraum unfreundlich, schlechte Atmosphäre, laute Reisegruppen bestimmen das negative Bild. »

Leider war trotz vorheriger Anfrage kein Platz im Restaurant reserviert, eine laute Reisgruppe überschrie den gesamten Erdgeschossbereich. Die Atmopshäre ist insgesamt im Restaurant, das auch als Frühstücksraum dient, unfreundlich, kalt und abstoßend. Leider kein gelungener Umbau. Das Zimmer dagegen ist angenehm, das Personal freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Thomas K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir. I am sorry that your experience did not meet your expectations. We are very apologize that you did not enjoy your breakfast because of the noisy group. As our breakfast room is brand new, we still have to soundproof the room for the comfort of everybody. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Thank you for your feedback and we hope to welcome you again in a better condition. Sincerely, Mme Latouche General Manager

Anonym Paare - 05/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel in zentraler Lage »

Wir haben zwei Nächte im Hotel verbracht. Waren mit den Zimmern ( nach hinten raus, sehr ruhig) und der Lage ( nächste Metrostation 150m) sehr zufrieden. Die zur Zeit stattfindenden Bauarbeiten im Foyer haben nicht beeinträchtigt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen. carole Lathouche Directrice.

Michel Geschäftsreisende - 29/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrale Lage »

Hotel an der Strasse Richtung Messegelände und nahe Métro gelegen, sehr komplizierte Zu-/Ausfahrt des Parkhauses. Zimmer i.O. eher sehr klein. Personal relativ freundlich, teilweise aber nich bereit, Hilfe bei Tischreservationen in Restaurants o.ä. zu bieten. Bar/Restaurant überschaubar, Stimmung leider durch einen zu lauten Fernseher gestört.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Michael F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Lumiere Monplaisir. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carole LATHOUCHE, General Manager Hotel Mercure Lyon Lumiere Monplaisir

Dirk L. Geschäftsreisende - 15/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Geschäftsaufenthalt »

Nach anfänglichen Problemen (Zimmer nicht fertig, Safe funktionierte nicht, Zimmerwechsel nötig) war der Aufenthalt sehr gut. Insbesondere das Restaurant ist sehr gut. Bäder könnten einmal wieder renoviert werden (versporte Silikonfugen)

Anonym Geschäftsreisende - 09/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Von Montag auf Freitag im Zimmer 303. Der Empfang war sehr freundlich. Allerdings wurde meine Kreditkarte mit EU 600,-- vorbelastet obwohl die Rechnung nur gut EU 400,- betrug. Das finde ich überzogen. Der Duschkopf fing an zu pfeifen beim Duschen, das war unangenehm und unverständlich, warum so etwas nicht über den Zimmerservice gemeldet wird und vom Hotel aktiv abgestellt wird. Das Bett war ok, der Zimmerservice auch. Internetverbindung klappte gut. Das Frühstück war soweit in Ordnung, aber das Rührei eine unzumutbare Pampe. Man merkte, dass es nicht aus frisch angerührten Eiern war, vermutlich eher industriell vorbereitet. Im Gegensatz zu früheren Aufenthalten - ich bin beruflich beding gelegentlich in diesem Hotel in Lyon - war der Frühstücksraum nun sauber. Am Montag bin ich wieder in Ihrem Hause, und hoffe diese Probleme nicht mehr zu haben. Danke für Ihre Umfrage, das erkenne ich als Zeichen der systematischen Qualitätsverbesserung an. Mit freundlichem Gruß Michael S.

Anonym Paare - 04/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe mit meinem Freund unser 1 jähriges gefeiert und wir haben unsgefreut in ein 4 Sterne Hotel diesen zu verbringen. Das Zimmer im gesamten hat uns sehr gut gefallen. Das Zimmer war soweit sauber wie auch das Badezimmer. Als positiv bewerten kann man die Getränke die bereitgestellt wurden, es war relativ leise trotz Bau was angekündigt war. Leider waren wir von den Bademäntel enttäuscht da man klar sehen konnte das sie sehr oft gewaschen worden sind und in beiden die Schlaufen schon abgerissen waren.Auf der Fensterbank hatten die vorherigen Gäste ihre Zigarettenstummel hinterlassen und die Lampen sowie hinter den Fernseher hätte auch mal enstaubt werden können. Des Weiteren könnte für knapp 19 Euro das Frühstück besser sein.Für diesen Preis erwartet man richtige Eier und keine Rühreier aus der Tüte oder aufgebrackte Baguettes. Positiv bewerten können wir jedoch den Preis für die Tiefgarage was relativ in Ordnung ist für 14 euros pro Tag. Als sehr positiv und entgegenkommend war das die Managerin des Hotels uns einen späteren Check out als 12 Uhr gewährt hat da unser Flug erst gegen Abend war und wir bei dem Regen nicht wohin wussten. Insgesamt waren wir zufrieden und würden wir bei ihnen Übernachten.

Anonym Geschäftsreisende - 15/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe mich rundherum wohl gefühlt.

Anonym Geschäftsreisende - 07/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Übernachtung als Geschäftsreisender für eine Nacht.

Anonym Geschäftsreisende - 15/09/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Eine Übernachtung

Anonym Geschäftsreisende - 07/09/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr unkompliziert, zuvorkommender Service, prima frühstück

Anonym Geschäftsreisende - 01/06/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Bad ist renovierungsbedürftig. Sehr viel Schimmel, abgenutzte Silikonfugen. Thermostatarmatur in Dusche defekt. Sehr geringer Kaltwasserdruck an Handwaschbecken. Ansonsten war der Aufenthalt sehr schön, insbesondere die Freundlichkeit des Personals ist hervorzuheben.

Anonym Freunde - 19/04/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehme Atmosphäre, Personal sehr freundlich

Anonym Freunde - 19/08/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehme, ruhige Athmosphäre im Supreme Einzelzimmer. Frühstücksbuffet war gut.

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