Hotel - ibis Brussels City Centre
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ibis Brussels City Centre Hotel

Unsere AccorHotels
3.5/5 2.987 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unkompliziert, modern und komfortabel, mit einem bequemen Bett, einem funktionellen Badezimmer. Im ibis Zimmer, finden Sie alles was Sie benötigen

  • 236 Zimmer
  • 236 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Belüftung
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 7.552 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Brussels City Centre

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.987 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 23/04/2018
« Brüssel Zentrum »

Super Lage, aber etwas kleine Zimmer. Mit dem online check in und quick check out war der Empfangsbereich wenig belastet - daher auch wenig Wartezeit und kein Anstellen. Gutes Frühstück, das Zimmer und der Sanitär-Bereich klein, aber für eine Nacht ok

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tr Geschäftsreisende - 19/04/2018
« Gutes Hotel in zentraler Lage »

Zentrale Lage in der Stadtmitte; Zimmer sauber ,aber relativ klein; Sehr viele Gruppen, daher beim Frühstück sehr hektisch. Schlangen an der Kaffeemaschine und Büfett.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sophie Freunde - 16/04/2018
« Sehr interessant »

Sehr hilfsbereites Personal, gut geschlafen.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel und Personal gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. L. Familien - 06/04/2018
« Gutes Hotel im Zentrum in einem lebhaftem, schönen Viertel »

Sehr zweckmäßiges Hotel im Zentrum im schönen, lebhaften Viertel um Saint Catherine. Zimmer sauber, praktisch, modern, gepflegt, etwas eng und laut, was uns allerdings nicht störte. Es fehlt allerdings die Möglichkeit Kleidungsstücke aufzuhängen und ein Stuhl im Doppelzimmer ist zu wenig. Ansonsten gut und das umfangreiche Frühstück mit fast allem, was man sich wünscht, entschädigt. Das Hotel war wie beschrieben, wir waren sehr zufrieden und können es nur empfehlen. Direkt in der Nähe sind ausgefallene Restaurants und Bars, die mit zu den Besten in Brüssel gehören. Viele Attraktionen und Einkaufsmöglichkeiten sind zu Fuß bequem zu erreichen. Kleiner Nachteil sind etwas entfernt liegende Parkhäuser.

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Sehr geehrter Herr wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Brussels City Centre. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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S. Freunde - 01/04/2018
« War ok »

Saubere Zimmer, aber etwas eng. Bei 11 gebuchten Zimmern waren die letzten Zimmer erst am Abend und nicht wie angegeben um 14 Uhr fertig. Check-in und Check-out ansonsten problemlos.

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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Peters Paare - 31/03/2018
« Sehr gut gelegenes typisches IBIS Hotel in der Innenstadt »

Für einen Stadttrip ideal gelegen ist dieses IBIS wie viele andere auch mit den üblichen Merkmalen (sehr kleine Zimmer, sehr kleine Nasszellen) dieser Kette versehen. Leider ist sowohl die Sauberkeit der Zimmer allenfalls zufriedenstellend, das Frühstück sogar ziemlich unterdurchschnittlich (immer im Maßstab anderer IBIS Häuser). Nach 9 Uhr wird kaum noch nachgelegt und es gibt nur noch &quot;die Reste&quot;. Aber das Preis-Leistungs Verhältnis ist angesichts der Top-Lage gerade noch angemessen.

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Sehr geehrter Herr wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Brussels City Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen vor allem Früstück Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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Anonym Freunde - 27/03/2018
« Okay »

Angenehm

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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Anonym Geschäftsreisende - 08/03/2018

Das Zimmer in der obersten Etage war recht eng. Nachts laute Geräusche von der Technik. Frühstück gut.

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Sehr geehrter Herr wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Brussels City Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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S. Alleinreisende - 06/03/2018
« Primaaufenthalt »

Zimmer und Bad einwandfrei. Sehr gutes Bett. Ausgezeichnete Sanitäranlage. Alles sehr sauber. Zimmer sehr ruhig. Ich habe herrlich geschlafen. Frühstück ist ausgezeichnet, insbesondere der frischgepresste Orangensaft. Bedienungsdamen sehr freundlich und ebenso tüchtig. Ebenso an der Rezeption: Personal zuvorkommend, hilfsbereit und sehr angenehm.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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Heinz G. Geschäftsreisende - 02/03/2018
« Sauberkeit im Badezimmer lässt mehr als zu wünschen übrig »

Die Dusche (also nicht nur die Tasse, sondern auch Gummis, Metallteile, etc.) wird nicht genügend gereinigt. Das Bett ist zu gross für das Zimmer, so dass die Zimmertüre nicht ganz geöffnet werden kann.

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Sehr geehrter Herr wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Brussels City Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen und Sauberkeit Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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Hotelgästin Freunde - 26/02/2018
« Nur geschlafen, sonst nichts in Anspruch genommen »

Ins Zimmer gehen, duschen, schlafen. Alles in völliger Anonymität, nachdem man sich angemeldet hat. An der Rezeption erkennt einen niemand, ist auch ständig eine andere Person da.

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Lieber Gast, liebe Ursula Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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Anonym Paare - 20/02/2018
« Besuch »

Das Hotelzimmer fanden wir etwas klein aber gemütlich. Das bad auch etwas klein aber es ging. Alles sauber und gepflegt. Haben auf Nachfrage ohne Probleme noch zwei zusätzliche Becher bekommen schade das es keine Toilettenbürste gab .

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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Hrvoje Paare - 18/02/2018
« top preis leistung gerne wieder »

supi frühstück von allem etwas personal super nett freundlich und zuvorkommend

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Sehr geehrter Herr wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Brussels City Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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Carlos Geschäftsreisende - 31/01/2018
« Besser als erwartet »

Für Brüssel echt ok, sauber, freundlich und tolle Lage.

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Sehr geehrter Herr wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Brussels City Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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Ilona G. Geschäftsreisende - 29/01/2018
« Arbeiten in Brüssel »

Der Aufenthalt war eher wie gewohnt, nur ist mir unverständlich warum ein Quick-Check-in auf einem ungeschützten E-Mail die Kreditkartendetails enthalten soll, die sonst nur auf geschützten Seiten bekanntgegeben werden.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Die e-mails für den Quick Check in sind euch geschützt wie es sein muss. Mit freundlichen Grüßen, Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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Wolfgang P. M. Geschäftsreisende - 27/01/2018
« Wie immer sehr zufrieden! »

Wenn ich in Brüssel zu tun habe, logiere ich immer in diesem Haus. Das Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit. Ich kann nicht klagen und deshalb komme ich immer wieder.

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Liebe Gast wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Brussels City Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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Olaf O. Geschäftsreisende - 26/01/2018
« Nettes Personal, gute Lage »

Business trip, zwei Nächte

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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Anonym Paare - 16/01/2018
« Kleines Zimmer mit esprit »

Service war ausgezeichnet, auch die Ausstattung des Hotels. Leider war das Zimmer sehr klein. Ich hatte Doppelbett für 2 Personen. Zum Kuscheln fein, aber ansonsten wäre es sehr beengt im Zimmer.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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Kerstin Alleinreisende - 16/01/2018
« Lärm durch Jugendbande aus mehreren Zimmern »

Ich hatte Zi. 140. Im 1. Stock war ab 23 Uhr nicht mehr an Schlaf zu denken. Eine Jugendgruppe in den Zimmern 120-128 hielt alle umliegenden Zimmer und den ganzen Gang wach. Ich dachte zuerst an Explosionen, sie schlugen offenbar Möbel kurz und klein und hämmerten gegen mehrere Türen. Eine Frechheit. Man zahlt, dass man schlafen kann, aber das war nicht möglich. Angeblich hat man mit dem Verantwortlichen gesprochen, aber das hat mir nichts geholfen und meine Erholung war dahin. Wenn Sie auf Jugendbanden in Ihrem Hotel setzen, anstatt auf anständige Gäste,- dann bitte...

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Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Brussels City Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben die Polizei anrufen mussen weil wir nicht schaften es allein auf zu lösen. Die Gruppe hatte überhaupt kein Respect , es tut uns sehr leid dass Sie wach geworden sind. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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Schlaflos I. B. Paare - 15/01/2018
« Schlaflos im Ibis Hotel B. »

Leider hatten wir bei uns im Flur einige Zimmernachbarn etwa 3 oder 4 Zimmer glaube ich die den ganzen Flur wach gehalten haben. Laute Musik die Türen würden alle 10 Minuten zugeknallt. Einige kamen auch und schlugen auch Minutenlang gegen unsere Zimmertür bis wir hellwach waren. Die Rezeption entschuldigte sich lediglich es gab keine wieder gut machung. Auch beim auschecken bekam man nur eine Entschuldigung. Wir haben für ein zimmer bezahlt und konnten nicht darin schlafen.

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Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Brussels City Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die laute Kunden Ihre Aufenthalt gestört haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Christophe | General Manager ibis Brussels City Centre (old Ste Catherine) rue Joseph Plateau straat 2 | B-1000 Brussel - Bruxelles | België - Belgique Tel +32 (0)2 513 76 20 | Fax +32 (0)2 514 22 14 H1… | www.ibis.com |New! Book your Leisure groups online 236 Rooms in the heart of Brussels

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