Hotel - ibis Koeln Centrum
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Koeln Centrum Hotel

3.5/5 1.430 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fahrradständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wohlfühlkomfort Tag und Nacht: Unsere 208 Zimmer sind schallisoliert, mit großzügigen Sweet Bed by ibis Betten für erholsamen Schlaf. Mit regulierbarer Klimaanlage, Schreibtisch, gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

  • 208 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babybett
    • Belüftung
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • RJ11-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung 2.139 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Koeln Centrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.430 Bewertungen
Helge K. Paare - 15/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles Super!!! »

Sehr freundliche Empfangen worden,sehr freundliche,zuvorkommende Reptionistin !!! Am Abend sehr freundlicher kompetenter Barmann obwohl erst 3Tage Angestellt weiter so !!! Wir kommen bestimmt wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Anna Alleinreisende - 14/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles in Ordnung. Das Zimmer war ruhig und sauber, aber das Bad dürfte ruhig ein bisschen größer sein. Ein übergewichtiger Mensch hätte eventuell Schwierigkeiten auf die Toilette zu kommen.

D. Paare - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sauber, netter Service, freundliche Mitarbeiter »

kurzer check-in, Kein 2-Bettzimmer, dafür ein qm-mäßig ein etwas größeres als normal, Frühstück beinhaltet von allem etwas; man kann sich selbst leckere Waffeln zubereiten, zusätzliche Handtücher war kein Problem, rasches auschecken

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

K. M. Geschäftsreisende - 12/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ibis im neuen Look »

Im Großen und Ganzen bin ich sehr zu zufrieden mit dem Hotel. Ich bin jetzt schon länger in diesen Hotel und auch dort kommt es dazu das mal was schief läuft. Dies kann man aber immer sehr schnell klären und somit ist ein Problem auch wieder schnell vergessen. Die Betten sich super nur das Bad könnte ein wenig grösser sein. Aber sonst stimmt alles.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Auf diesem Wege nochmals vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Ich Geschäftsreisende - 12/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kleines Zimmer... noch kleineres Bad »

Das Hotel rangiert aus meiner Erfahrung eher am unteren Ende der Ibis-Hotels.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Bau bedingt fallen die Zimmer inklusive der Bäder im ibis Hotel Köln Centrum mit 13,4qm etwas kleiner zu einem ibis Standardzimmer aus. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen THomas Keilbar Hoteldirektor

Bettina Familien - 11/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Service, nettes Personal, saubere Zimmer »

Hauptsächlich als Übernachtungsmöglichkeit, kein großer Aufenthalt im Hotel. Die Zimmer sind leider sehr klein, sodass man sich zu zweit den Platz für Gepäck, Kleidung etc. gut einteilen muss. Obwohl Sie damit werben, die Umwelt schützen zu wollen, indem man Handtücher mehrfach verwenden kann, hatten wir täglich neue. Das wäre nicht nötig. Damit sind die guten Absichten nur leere Worte

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Ich werde erneut das Handtuch Thema ansprechen. Wir konnten wohl diese klare Richtlinie nicht richtig transportieren. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

M. B. Alleinreisende - 10/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es hat sehr viel Spaß da zu sein, frühstücken und übernachten. »

Warm, freundlich, sauber, hilfsbereit, behindertengerecht, überragend, großartig schön und ... Einfach Genial!!! Dankeschön!!!

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Sehr geehrter Herr B., wir haben zu danken! Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Anonym Familien - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer und Bad sauber aber etwas zu klein. Schwergewichtigste Personen dürften Probleme haben!

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Bau bedingt fallen die Zimmer inklusive der Bäder im ibis Hotel Köln Centrum mit 13,7 m² etwas kleiner zu einem ibis Standardzimmer aus. Wir hoffen, Sie dennoch schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

D. Geschäftsreisende - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ünerraschungsmoment »

Beim Check-in wurde mir eins ihrer „Mottozimmer“ angeboten, was mich sehr gefreut hat. Das Zimmer hat natürlich einen anderen Charme als Standardzimmer. Das Bad ist jedoch sehr, sehr klein und man hat leider eine Geräuschkulisse, die wahrscheinlich vom Lüfter vom Flur kommt. Ansonsten sehr zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Die Badezimmergröße ist in den Motto Zimmern dieselbe wie in einem normalen Standardzimmer. Die Lüftungsgeräusche werden wir prüfen und wenn möglich abstellen. Über Ihr positives Feedback freue ich mich sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Dr. F. J. Geschäftsreisende - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bis auf eine Kleinigkeit (elektronischer Zimmerschlüssel) sehr zufrieden !!!! »

Ich hatte, wie schon so oft bzw. wie immer, einen sehr schönen Aufenthalt und habe mich sehr wohl gefühlt. Ein Punkt, der unfreulich ist (ich weiß nicht, ob sich das überhaupt lösen lässt): Der elektronische Zimmerschlüssel lässt einen häufig (im falschen Moment) im Stich ... ich halte ihn schon von Handy und sonstigen Magnet-Karten entfernt, anscheinend nicht weit genug. Ansonsten aber: Alles in Ordnung!

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Sehr geehrter Herr Dr. J., herzlichen Dank für Ihre erneute Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit gebe ich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiter. Leider hab auch ich keine Idee, wie diese Sache mit den elektronischen Schlüsseln in den Griff zu bekommen ist. Unser Zentral Einkauf ist mit der Firma Onity in Kontakt. Das Problem ist bekannt. Wir warten, auf eine für alle zufriedenstellende Lösung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Müller Paare - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gerne wieder. »

Das Zimmer mit Bad war zwar klein, jedoch wirklich sauber. Was mir sehr gefallen hat war der Stellplatz im Parkhaus und das Frühstücks Buffet. Würde immer wieder in ein Ibis Hotel gehen.

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Sehr geehrte Frau Müller, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Simone J. Familien - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöne, saubere Zimmer mit guten Betten »

Wir waren nur zum Übernachten und schliefen sehr gut. Die Zimmer sind modern und zweckmäßig eingerichtet. Nur das Bad ist ein bisschen zu klein. Die Nähe zur Stadtmitte und zur U- Bahn ist perfekt.

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Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

N. B. Familien - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gegen unserem letzten Besuch vor zwei Jahren eine Steigerung »

Die Zimmer sind nach der Modernisierung wesentlich angenehmer geworden, aber ein Minus für die eingesparten Ablagen, wenn man mehrere Tage Aufenthalt hat. Man muss "aus dem Koffer leben". Die Möglichkeit eines zusätzlichen Kopfkissens haben wir gern in Anspruch genommen. Frühstück ist sehr reichhaltig, als wir aber mit 6 Personen um 9.00 Uhr kamen war es schwierig Plätze zu finden.

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. An begehrten Wochenenden kann es im Frühstücks bereich leider schon mal zu Engpässen kommen. Wir bitte dies zu entschuldigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Sven C. Familien - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Positive sowie nicht so gute Aspekte »

Das Personal war sehr freundlich und erfreulicherweise konnten wir sogar spontan früher ins Zimmer als geplant. Was nicht so gut war - aber das betraf unsere besondere Situation - war, dass das Rollstuhlzimmer für 2 Personen viel zu klein war und so eigentlich nicht als DZ angeboten werden kann. Das geht für eine Person mit Sportrollstuhl, aber nicht für einen schwerstbehinderten Rollstuhlfahrer mit Begleitperson. Man konnte den Rollstuhl nicht auf der Stelle drehen. Ausserdem fand ich merkwürdig, dass man nur ein großes Handtuch pro Person bekommen hat. Das kenne ich von anderen Hotels anders, da habe ich bisher immer ein großes und ein kleines Handtuch pro Person bekommen. Dennoch trotzdem insgesamt zufrieden.

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Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Entschuldigen Sie bitte die Größe des Zimmers. Es ist jederzeit möglich, an der Rezeption ein weiteres Dusch Tuch zu bekommen. Herkömmliche "Hände Handtücher" haben wir leider nicht. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Anonym Alleinreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für eine Nacht okay »

Die Lüftung im Zimmer war ziemlich laut trotz ausgeschalter Klimaanlage/ Heizung. Ebenfalls haben die Rohre ständig gegluckert. Frühstück war okay, eine Auswahl an Wurst und Käse wäre schön gewesen. Preis Leistungsverhältnis so lala

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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Anonym Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum zufrieden »

Zufrieden

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Anton B. Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« eine gute Unterkunft für kurze Aufenthalte - freundliche Bedienung »

Freitag 26.10. - Sonntag 28.10.2018 wegen einer Schulung in Köln - Begleiterin Ehefrau

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Lina Freunde - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wochenende in Köln »

-super Lage -Kostenpflichtige Parkplätze -kleine Betten -gutes Frühstück

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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Ich bitte um Entschuldigung das unsere Mitarbeiter Ihnen keine Aufmerksamkeit entgegengebracht haben. Wir hoffen, Sie dennoch schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Petra Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Minibad mit schwer regulierbarer Dusche und extrem hohe aparkgebühr »

Leider ist das Bad und die Dusche extrem klein. Das Wasser war nicht dauerhaft zu regulieren, entweder kam kalt oder so heiss, dass man sich verbrühte (Zimmer 530 im 5. Stock). Parkgebühren gibt es auch in anderen Hotels die wir regelmässig mehrmals im Jahr besuchen (zB b&b, motel one) .... aber noch nie hatten wir so extrem hohe Gebühren, 14 Euro pro Tag sind schon viel, wir mussten während unseres Aufenthaltes 1x das Auto nutzen, müssten hierdurch für den Tag 2x die kompletten Gebühren bezahlen, das ist anderstwo besser geregelt! Bett, Frühstück und Personal bestens. Nach unserer Erfahrung können wir das Ibis Köln central leider absolut nicht weiter empfehlen. Nach sehr guten Erfahrungen im Ibis München schliessen wir weitere Aufenthalte im Ibis nicht aus, aber das Ibis Central Köln kommt für uns nicht mehr in Frage. Mit freundlichen Grüssen Petra M.

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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir werden unseren Techniker bitten, nach der Ursache der Temperaturschwankung zu suchen. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen THomas Keilbar Hoteldirektor

Petra M. Alleinreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super zufrieden »

Man würde super nett mit sehr viel Freundlichkeit aufgenommen. Super Personal. Frühstück Buffet ausreichend. Gerne wieder Mit freundlichen Grüßen Fr. M.

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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

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