Hotel - ibis Koeln Centrum
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ibis Koeln Centrum Hotel

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3.5/5 1.345 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fahrradständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wohlfühlkomfort Tag und Nacht: Unsere 208 Zimmer sind schallisoliert, mit großzügigen Sweet Bed by ibis Betten für erholsamen Schlaf. Mit regulierbarer Klimaanlage, Schreibtisch, gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

  • 208 Zimmer
  • 184 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ45-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.678 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Koeln Centrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.345 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 13/02/2018
« Zimmer sehr klein und eng, Bad geht gar nicht ! »

Wir waren vor Ort und dann wurde uns berichtet, statt DZ war nur EZ gebucht, obwohl vorher extra angerufen wurde, also mussten wir Aufschlag bezahlen.. Dann gab es ein Zimmer, in dem man sich zu Zweit wirklich sehr sperrlich bewegen konnte. Kein Schrank oder ähnliches. Tasche/Koffer neben dem Bett und an musst über die Sachen hüpfen und das Bad war mit rückwärts einfahren begehbar, alles andere als gut und ausreichend. Wenn man etwas mehr Kilo´s auf den Rippen hätte, wäre es fast nicht begehbar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe(r) 753tk., danke für ihre Bewertung auf diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Hotel nicht 100%tig wohl gefühlt haben. Bau bedingt fallen die Zimmer inklusive der Bäder im ibis Hotel Köln Centrum mit 13,4qm etwas kleiner zu einem ibis Standardzimmer aus. Dennoch hoffen wir, dass Sie mit unserem Service Angebot zufrieden waren. Ihr ibis Team Köln Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 11/02/2018
« habe mich sehr wohlgefühlt »

2 Übernachtungen mit Frühstück - alles okay

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. B. Geschäftsreisende - 11/02/2018
« 15-Min-Satisfaction erheblich verfehlt »

Aufenthalt vom 7.-10.2.18, Zimmer 908 am 9.2. versagte die Toilettenspülung, was wir gegen Mittag an der Rezeption meldeten. Leider war bis zum Abend nichts behoben. Einen Zimmerwechsel wollten wir nun aber auch nicht mehr. Auch wenn Karneval ist, aber einen Techniker sollte ein Hotel an einem Freitag schon unter Vertrag haben. Leider beim Auschecken auch keine Worte des Bedauerns, Entschuldigung oder gar eine kleine Geste der Wiedergutmachung (was ist eigentlich damit gemeint, dass man "zur Leistung eingeladen wird" wenn das Problem nicht innerhalöb von 15 Min gelöst wird?

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre durchaus noch positive Bewertung Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Toiletten Spülung entschuldigen wir uns. Die Weitergabe Ihres Hinweises ist sicherlich im „Trubel“ untergegangen. Unser Techniker Herr Weßling war ganz normal im Dienst. Bitte setzten Sie sich mit mir in Verbindung und erlauben Sie mir, Ihnen die Nacht vom 09.02.2018 auf den 10.02.2018 zu erstatten.. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sandra Geschäftsreisende - 10/02/2018

Alles gut gelaufen. Saubere Zimmer, etwas kleines Badezimmer, aber für den Preis okay. Ich bin gerne in Ibis-Hotels.

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 09/02/2018
« Kuez knackig wir immer »

Der vewohnte gute Standard

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Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir haben in 2017 etwa die Hälfte unserer Zimmer renoviert. Die zweite Hälfte wird in 2018 runderneuert. Bitte fragen Sie bei einem weiteren Aufenthalt nach einem renovierten Zimmer. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bla Freunde - 04/02/2018
« Für eine Nacht ganz ok »

Hotel ist ganz ok, Badezimmer ist super klein, Frühstück war lecker Nicht alle vom Personal waren freundlich

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 01/02/2018
« In die Jahre gekommen »

In die Jahre gekommen, klein und eng, Schimmelpilz im Badezimmer, begrenztes und kostenpflichtiges Internet ist nicht mehr zeitgemäss.

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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben in 2017 etwa die Hälfte unserer Zimmer renoviert. Die zweite Hälfte wird in 2018 runderneuert. Derzeit wird ebenfalls über die Internet Nutzung in den Hotels nachgedacht. Wir hoffen hier eine schnelle Lösung zu bekommen. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hotelldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rose K. R. B. Geschäftsreisende - 01/02/2018
« ...für uns ideal um zur MESSE KÖLN zu kommen und doch mitten in der Stadt zu sein ..... »

...sauber und effizient für eine Geschäftsreise....

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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 31/01/2018
« Das Bad war schon sehr klein! »

Wir waren mit mehreren Personen eine Nacht in Ihrem Hause bereits zum 2. Mal im Rahmen der Veranstaltung"Lachende Kölnarena".

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Es freut mich sehr, Sie immer wieder zur "Lachenden Arena" zu begrüßen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Matthias K. Geschäftsreisende - 28/01/2018
« Sehr guter Aufenthalt »

Sehr freundlicher Empfang, alles bestens während des Aufenthalts

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Ihren Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 28/01/2018
« Einfach »

Kleines Zimmer, nicht wirklich sauber, va Ecken und unterm Bett. Badezimmer Silikonfugen verschimmelt. Kopfkissen zwar frisch bezogen aber übler Geruch nach ungewaschenen Köpfen. Fernbedienung klebrig und defekt. Nachts Radau auf dem Flur, Gerede und Geschrei. Haus soll Schallisoliert sein, aber man hört die Leute über und nebenan laufen. Flure muffig. Personal freundlich.

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Hallo Erna F., danke für Ihre Bewertung auf diesem Portal. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes. Ein unsauberes Zimmer und Badezimmer darf nicht sein. Ich werde Ihr Feedback an die Mitarbeiter der Etage weiterleiten. Bitte entschuldigen Sie die Ruhestörung. Ihr ibis Team Köln Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alexander S. Geschäftsreisende - 24/01/2018
« Wie gewohnt »

Positiv überrascht vom neu renovierten Zimmer, Bad ist leider wie gewohnt winzig geblieben.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Ihren Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Das Ihnen der neue Zimmertyp gefällt, freut uns. Leider können wir auch baulich nichts an den Bädern verändern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Vondenhagen Familien - 23/01/2018
« Gutes Preis Leistungverhältnis »

Klein bescheiden sauber

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dietmar G. Freunde - 22/01/2018
« Zimmerausstattung (Zi 324 u 326) n i c h t Ibis-konform »

erstmals seit Ibis-Nutzung ein Zimmer ohne die übliche offene Ablage (Schrank-Ersatz) erhalten. Wenn die Größe des Raums nicht mehr an Ausstattung zulässt, dann lasst doch mindestens noch ein paar Haken an, z.B neben dem Spiegel oder an Eingangstüre anbringen. Das sind beschieden Investitionen gegenüber dem Ärger der Gäste. Für mich deshalb besonders peinlich, weil ich Freunde überredet habe, anstatt im nh-Hotel bei Ibis zu buchen.

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die neue Gestaltung der Hotelzimmer Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Das neue ibis Konzept ist bis August 2017 hier im Hause eingebaut worden und ist somit konform. Bis Mitte des Jahres 2018 werden alle Zimmer dem neuen Konzept nach umgebaut. An der Zimmergröße hat sich nichts geändert. Wir sind für Anregungen immer dankbar. Gerne werde ich Ihren Vorschlag bezüglich der zusätzlichen Haken an die Entwicklungsabteilung weiterleiten. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie in diese peinliche Situation gebracht haben. Wir hoffen, unsere Mitarbeiter konnten Sie von unserer Dienstleistung positiv überzeugen und Sie geben uns die Möglichkeit, Sie wieder einmal zu beherbergen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 22/01/2018
« Betten zu schmal, Toilette nur was für S Größen. »

Die Betten sind nicht nur zu schmal, auch die Matratzen haben keine Fixierung so das die Matratzen wandern und das herausgleiten sehr leicht möglich ist. Verletzungsgefahr gegeben. Dann sind die Einzelbetten nicht mit einander stabil verbunden. Für Paare eine Beleidigung und Herausforderzng.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und zu Bewerten, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben in 2017 etwa die Hälfte unserer Zimmer renoviert. Die zweite Hälfte wird in 2018 runderneuert. Hier werden wir eine stabilere Fixierung der Matratzen bekommen. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bitte fragen Sie bei einem weiteren Aufenthalt nach einem renovierten Zimmer. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/01/2018
« War in Summe in Ordnung. »

Leider war der Kollege an der Rezeption Freitagnacht ungewohnt langsam, als ich mich einchecken wollte, bzw. die Rechnung gebraucht habe. Darüber hinaus war ich sehr enttäuscht und habe direkt danach bei der Rezeption telefonisch mich beschwert, warum er mir diesen teuren schwarzen Limousinenservice statt normalem Taxi bestellt hat (ohne mich zu fragen!), mit dem es am Samstag 7.00 Uhr zum Flughafen statt 30-31 EUR sogar 40 EUR war. Und der Limousinenfahrer fand ich auch teilweise unhöflich. Bitte diese Info an die Geschäftsleitung weitergeben und würde mich auf ein kurzes Feedback freuen - danke! So einen Taxi hat mir nie weder IBIS in Deutschland / international noch andere Hotels bestellt. Insb. ohne Abstimmung mit dem Gast.

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Warum der Mitarbeiter Ihnen einen Mietwagen bestellt hat, kann ich leider nicht beurteilen. Im Regelfall ist der Mietwagen preislich nicht über den Preisen der Taxen. Bitte setzten Sie sich mit mir über diese Mailadresse in Verbindung. Ich bin sicher, hier eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit vorschlagen zu können. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Arne J. Geschäftsreisende - 20/01/2018
« Guter Service, mein Zimmer war nur etwas laut »

Ich hatte das Zimmer 601. Dort scheinen Versorgungsleitungen zu verlaufen. Diese haben einen gewissen permanenten Lärmpegel erzeugt. Grundsätzlich ist das Personal sehr nett und hilfsbereit. Umliegend vom Hotel gibt es viele Essensmöglichkeiten.

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Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sylvia R. Paare - 20/01/2018
« Freundliches Personal und unmöglich kleines Zimmer/Bad zu hohem Preis »

Die Freundlichkeit des Personals ist positiv! Das Parken auch! D-Zimmer, insbesondere Bad viel zu eng, unmöglicher Wasserhahn am Waschbecken, unbequem für 2 Erwachsene Personen! Viel zu hoher Preis für diesen Service. Kein 2tes Mal in Ihrem Haus! Auch die Snacks an der Bar waren nicht lecker!

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Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 20/01/2018
« Kein Preis - Leistungsverhältnis »

Zimmer nicht sauber !!!!! Auch auf Hinweis der Rezeption wurde nicht geputzt. Der Fensterrahmen im Bad steht wahrscheinlich heute vor Dreck. Der Mutarbeirer beim Check in war inkompetent und unfreundlich. Er wollte diè Krefitkarte nur mit GEHEIMZAHL akzeptieren.. Die Zimmergröße ist ene Zumutung für den Hoororpreis von 140,00 Euro die Nacht. Scmutzige Tassen Beim Frühstück rundrn das Bild ab

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Hallo uli_suess, danke für Ihre Bewertung auf diesem Portal. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes. Unsauberkeit im Hotel darf nicht sein und sollten nicht vorkommen. Wir werden umgehend mit den Abteilungen in Kontakt gehen. Der Mitarbeiter am Empfang hat keinen Einfluss auf das Kreditkartenterminal. Das Terminal entscheidet im Buchungsfall, ob es eine Unterschrift oder den Zugangscode haben möchte. Ihr ibis Team Köln Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ein T. I. K. Geschäftsreisende - 15/01/2018
« Irgendwas ist immer. »

Diesmal wieder in einem nicht-renovierten Zimmer untergebracht worden. Leider Schimmel in der Dusche. Hätte ein anderes Zimmer bekommen, war aber zu müde um umzupacken. Wollte nur noch Kölsch und Bett. Trotzdem: Dusche in 116 zu entschimmeln wäre sicher hilfreich. Ansonsten wie immer. Also tolles Personal!

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Ihren Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum. Danke für die Mitteilung bezüglich des Badezimmers. Habe unserem Techniker Bescheid gegeben sich darum zu kümmern. Herzlichen Dank für Ihre Treue! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Keilbar Hoteldirektor

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