Hotel - ibis Duesseldorf City
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Duesseldorf City Hotel

3.5/5 747 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Bei uns werden Sie sich wohlfühlen: Alle 148 Zimmer sind komfortabel ausgestattet und klimatisiert. Das innovative Schlafkomfort-Konzept ist ganz auf Ihre erholsame Nachtruhe ausgerichtet. Mit gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

  • 148 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babybett
    • Belüftung
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Babybett
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.2/5 AccorHotels Bewertung 1.386 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Duesseldorf City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 747 Bewertungen
Rüdiger S. Familien - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für einen Kurzaufenthalt passt das ! »

2 Übernachtungen, Zimmer soweit ok. Bad Eine Katastrophe, beim zugebuchten Frühstück wurde „während des Frühstücks“ Stress gemacht ! UNFASSBAR !

Lucien Geschäftsreisende - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut geschlafen »

Beruflich

Anonym Geschäftsreisende - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Frühstücksbereich sehr ansprechend. Frühstücksauswahl leider nicht sehr umfangreich. Sehr unangenehm und sehr störend ist das Dauergeräusch der Lüftungsanlage im Zimmer. Und selbst die Lüftung der Nachbarzimmer (scheinbar die Zusatzlüftung die anspringt wenn die Toilette benutzt wird).

Jk Geschäftsreisende - 08/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erwartung waren hoch »

Das Ibis Düsseldorf City liegt in der Nähe vom Hbf, das ist praktisch. Die Ausstattung ist besser als im Ibis Hauptbahnhof. Das Erdgeschoss hat eine moderne Ausstrahlung, der Frühstücksraum lädt zum verweilen ein. Das Team ist jung und professionell, dennoch, könnte der Service aufmerksamer sein: Zum Beispiel am Tag des Check-out könnte der Mitarbeiter feststellen, dass meine Zimmerkarte nicht mehr gültig ist. Er könnte mir eine neue ausstellen und ich müßte nicht umsonst nach oben um an der Tür festzustellen, dass ich dort nicht mehr reinkomme. Das ist sehr ärgerlich und passiert mir häufig auch in anderen Hotels!

Geschäfts-<br>reisende - 07/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Stadthotel »

Für ein Stadthotel der einfachen Kategorie ist es voll in Ordnung, modern, jung, zentral gelegen, perfekte Anbindung zur Messe und Altstadt, nur 500m zum Bahnhof, Kleinigkeiten zum Essen und eine Sky Bar! Ok, das Bad ist etwas eng, dafür sind die Mitarbeiter sehr freundlich, speziell der Frühstücks-Team.

Geschäfts-<br>reisende - 06/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« wie immer ausgezeichnet »

Wenn Düsseldorf, dann in das Ibis Düsseldorf City. Seit Jahren sind wir Gäste dieses Hauses und freuen uns immerwieder über die gute Erreichbarkeit mit allen Verkehrsmitteln. Sauber und ordentlich sind die Zimmer und das Frühstück ist reichhaltig. Das personal ist äußerst freundlich, was will man als Gast mehr.

Matthias S. Geschäftsreisende - 05/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine Enttäuschung über den erwarteten Standart der Ibishotels! »

Ich war für 2 Tage in Düsseldorf zum Besuch einer Messe. Das Zimmer war sauber und ok. Beim Bad habe ich jedoch erstaunliches erlebt. Ich habe es noch nie erlebt, dass man zur Benutzung des WC´s sich im Zimmer die Hosen runter ziehen muss um dann rückwärts auf die Toilette im Bad zu gehen. Der Platz ist extrem beengt und man hat bei einer Körpergröße von 1,80 m mit normaler Figur nicht die Möglichkeit sich normal auf die Toilette zu setzen. Die Wand ist einfach im Weg. Darüber fiel beim duschen ständig die Halterung der Duschbrause mit einem lauten scheppern in die Duschwanne. Ebenfalls ärgerlich. Das Frühstück am 2. Tag meines Aufenthaltes war ebenfalls beeindruckend. Ich war gegen 9:35 Uhr im Frühstücksbereich. Ich bediente mich 1x an einem schon etwas dürftigen Buffet. Kurz vor 10:00 Uhr wurde ich angesprochen, ob ich noch etwas essen möchte, da das Frühstück gleich endet. Das fand ich durchaus ok. Allerdings hatte ich nicht mehr die Möglichkeit die Kaffeetasse abzustellen, da schon in diesem Moment das Personal das Buffet abräumte. Ebenso wurde die Kaffeemaschine wohl mittels einer Zeitschaltung gesperrt, so dass es auch keinen Kaffee mehr gab. Während meines restlichen Frühstücks wurde ich dann noch einmal vom Auszubildenden, der meine Enttäuschung mitbekommen hat, angesprochen, ob ich noch etwas Kaffee möchte und so bekam ich tatsächlich noch eine 2. Tasse.... Dies ist ein Frühstück, dass ich nicht vergessen werde. Es ist für mich unglaublich, dass mittels einer Zeitregelung verhindert werden soll, dass die Gäste zu viel Kaffee trinken und das das Frühstück auf die Minute abgeräumt wird... Ich überlege ernsthaft alleine aus diesem Grund einen künftigen Aufenthalt bei einem Ibishotel zu vermeiden und mir andere Hotels zu suchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Duesseldorf City die Zeit genommen haben, mir zu schreiben, und bedauere zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für das Erlebte entschuldige ich mich direkt bei ihnen und versichere ihnen, dass dies kein Regelzustand im ibis Düsseldorf City und schon einmal gar nicht in der kompletten Marken ist. Ich werde die Punkte direkt mit meinem Team besprochen und komme dann erneut auf sie zu. Bis dahin wünsche ich ihnen eine erfolgreiche Woche. Mit GASTherzlichem Gruss Gordon Kleebaum Direktor www.ibis.com/1443 - www.ibis.com/0793

C. G. Paare - 04/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Personal sehr freundlich, das Frühstück gut, das Zimmer war nicht sauber und heruntergekommen »

Der Checkin ging sehr schnell und problemlos. Das Personal war super freundlich und hat mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Das Zimmer war heruntergekommen und nicht sauber. Das Frühstück war sehr lecker und reichhaltig für den Preis. Der Checkout war innerhalb von Sekunden erledigt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte G., ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Es freut mich sehr zu hören, dass sie mit der GASTherzlichkeit meines Teams zufrieden waren und sie auch gut gefrühstückt haben. Dennoch musste ich leider feststellen, dass Sie dem Zimmerprodukt nicht zufrieden waren. Ihr Zimmer 524 war nicht einwandfrei sauber und sie finden das Zimmer renovierungsbedürftig. Für den Reinigungsmangel entschuldige ich mich ihnen in aller Form. Diesen habe ich direkt mit unserem Reinigungsdienstleister besprochen, welcher ihre Anmerkung zum Anlass nimmt, sein Team weiterhin zu schulen. Erst 2013 haben wir den komplett öffentlichen Bereich neu renoviert. Die Hotellbetten wurden ebenfalls in 2013 durch das „sweet bed by ibis Schlafkomfort“ ausgetauscht. Wir sind stätig bemüht unsere Zimmerqualität aufrecht zu halten und arbeiten auch zukünftig an der Modernisierung dieser. Als kleine Wiedergutmachung möchte ich ihnen gerne 500 Cortesy Points auf ihren LeClub AccorHotel Treuekonto buchen. Diese Punkte können sie gegen einen Wertgutschein einlösen und bei ihrem nächsten Aufenthalt in einem AccorHotels weltweit einsetzen. Alles was ich für die Buchung benötige ist ihr ok. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meine Entschuldigung akzeptieren und ich ihnen die Punkte gut schreiben darf. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und erwarte gerne Ihre Rückmeldung. Mit GASTfreundlichem Gruß ibis Hotels Düsseldorf Gordon Kleebaum General Manager www.ibis.com/0793 - www.ibis.com/1443

M. W. Alleinreisende - 28/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles in Ordung »

War alles ordentlich, nur das Bad war etwas zu klein. Für den Preis super und meine Erwartungen wurden dennoch getroffen.

Ulli B. Geschäftsreisende - 28/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder gerne »

Seit Jahren sind wir Gäste vom Ibis Düsseldorf City. Die Lage ist ausgezeichnet, denn wir sind Ruckzuck vom Bahnhof zum Messegelände. Die Zimmer sind sehr sauber und das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Das Frühstück ist ausreichend und gut. Was will man also mehr für einen Business-Aufenthalt. Ich weiß nicht seit wievielen Jahren wir dieses Hotel buche, aber nächstes Jahr bestimmt wieder.

Anonym Paare - 25/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr laut »

Frühstück in Ordnung, preis aber nicht ganz angemessen. Zimmer sind sehr hellhörig. Allgemein sehr laut. Personal sehr freundlich!

Anonym Freunde - 21/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Teuer, schlechter Service. Werde Ibis meiden. »

Bei einem zwei Sterne Haus hatte ich keine hohen Erwartungen. Doch ein CheckIn nicht vor 15 Uhr, das habe ich noch nicht erlebt. 15€ sollte ich bezahlen oder Mitglied werden...Nein Danke! Nachdem ich erkennen ließ, dass ich das nicht mache, wurde das Personal richtig unfreundlich. Bei diesem Zimmerpreis werde ich zukünftig in höher kategorisierten Hotels buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider musste ich feststellen, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht ganz zufrieden waren. Sie reklamierten, dass sie am Anreisetag erst ab 15 Uhr auf das Zimmer konnten, es sei denn sie hätten 15€ für einen frühen check in gezahlt oder wären kostenfreies Mitglied bei unserm LeClub AccorHotels Treueprogramm geworden. Als sie die beiden Alternativen nicht angenommen haben, hatten Sie das Gefühl, dass sie unfreundlich behandelt wurden. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldige ich mich bei Ihnen. Dennoch möchte ich ihnen mitteilen, dass meine Mitarbeiter nach den AGBs von AccorHotels richtig gehandelt haben. Diese besagen, dass die gebuchte Leistung am Anreisetag ab 15 Uhr und am Abreisetag bis 12 Uhr zur Verfügung steht. Darüber hinaus können sie jedoch unter gewissen Voraussetzungen eher das Zimmer beziehen oder auch länger nutzen. Diese Möglichkeiten haben meine Mitarbeiter ihnen beim check in angeboten. Zudem bieten wir den kostenfreien Service der Gepäckaufbewahrung an. Trotz ihrer gesammelten Erfahrung würde ich mich freuen, Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie dennoch bei einer Ihrer nächsten Aufenthalte in Düsseldorf ibis wieder als Übernachtungsunterkunft berücksichtigen und freue mich auf Ihren Besuch. Mit GASTfreundlichem Gruß ibis Hotel Düsseldorf Gordon Kleebaum General Manager www.ibis.com/0793 - www.ibis.com/1443

Anonym Freunde - 21/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eigendlich gut bis auf....... »

War alles klasse.super nettes Personal.aber im Zimmer die Toiletten sind ja mal sowas von eng.Dies ist eine Zumutung.Beim Sitzen stossen die Knie an die Wand und umdrehen ist fast nur cht möglich.......unzumutbar......und dann hatte ich extra ein Doppelzimmer gebucht mit 2 einzelbetten.Aber was bringt mir 2 einzelbetten wenn aie zusammen stehen und man sie nicht auseinander stellen kann wegen den Räumlichen Gegebenheiten ?

Anonym Alleinreisende - 20/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rezeption war nicht freundlich, seltsam und nachts wird man lange vor der Tür stehen gelassen. »

Bad zu klein, Bett sieht schmutzig aus und nicht einladend, Rezeption ist unfreundlich, arrogant und nachts steht man lange vor der Tür bis jemand aufmacht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr N., ich danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Duesseldorf City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ich werde ihrer Beschwerde nachgehen und melde mich erneut bei ihnen, wenn ich mit den entsprechenden Mitarbeitern Rücksprache genommen habe. Bis dahin wünsche ich ihnen eine weiterhin schöne Woche! Mit GASTherzlichem Gruss Gordon Kleebaum Direktor

Frank Geschäftsreisende - 19/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach, aber gut »

Alles prima, sehr nettes Personal

Rainer S. Paare - 07/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel zentral gelegen »

Kurztrip über das Wochenende. Zentrale Lage Nähe Hbf. Sehr freundlicher Empfang und Wunschzimmer stand bereit. Zimmer relativ klein aber sauber und funktional. Sehr schönes Frühstücksbuffet.

Anonym Paare - 07/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren zufrieden. »

Aufenthalt von nur 1 Nacht

C. O. Alleinreisende - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt in netter Atmosphäre »

Der Aufenthalt im ibis Düsseldorf City war wieder sehr angenehm. Das Zimmer sauber und gepflegt und der Service sehr freundlich. Überhaupt spürt man im ganzen Haus stets eine sehr freundliche und entspannte Atmosphäre.

Brune Geschäftsreisende - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Frühstück war bestens und das große Bett war sehr schön. Allerdings war das Badezimmer viel zu klein (zum Glück bin ich schlank, sonst wären wir zwischen Tür und Waschbecken stecken geblieben). Der Flur erinnert eher an ein Krankenhaus, als an ein Hotel. Für diese eine Nacht war es aber ok und würde ich wieder buchen.

S. R. Paare - 26/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gut »

Mit dem Aufenthalt in Ihrem Haus war ich zufrieden. Womit ich nicht zu frieden war: Ich habe lange im Vorus das Zimmer bei Ihnen gebucht. Kurzfristig musste ich eine Umbuchung von zwei Tage vorziiehen, dabei wurde mir der Frühbucherrabatt entzogen und ich mußte um ca. € 15,00 mehr bezahlen.

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