Hotel - ibis Duesseldorf City
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Duesseldorf City Hotel

3.5/5 775 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Bootsfahrten

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Bei uns werden Sie sich wohlfühlen: Alle 148 Zimmer sind komfortabel ausgestattet und klimatisiert. Das innovative Schlafkomfort-Konzept ist ganz auf Ihre erholsame Nachtruhe ausgerichtet. Mit gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

  • 148 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babybett
    • Belüftung
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Babybett
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.2/5 AccorHotels Bewertung 1.660 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Duesseldorf City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 775 Bewertungen
Geschäfts-<br>reisende - 16/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« wer es einfach mag »

viel zu teuer für die Einfachheit, sehr kleine Zimmer, im Badezimmer kaum Bewegungsfreiheit, keine Atmosphäre im Frühstücksbereich - auf Vorab-Wünsche wurde nicht eingegangen, für ein Accor-Hotel eher ungewöhnlich

Frank Alleinreisende - 14/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfaches Hotel, sauber und gut »

Der Standard ist zwar einfach, aber es ist sehr sauber, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und das Frühstück gut. Trotz der Bahnhofsnähe ist es recht ruhig

L. Paare - 13/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lage gut, Zimmer verbesserungsbedürftig! »

Freundliches Personal, gutes Frühstück zu enge Nasszelle die Geräuschdämmung ist sehr schlecht!

C. S. Geschäftsreisende - 09/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr sauberes und gepflegtes Hotel »

Absolute Sauberkeit, sehr freundliches Personal, für diese Preisklasse wunderbares Frühstücksbüfett. Einziger Nachteil: Fernseher von nebenan zu hören.

Nicola Paare - 05/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für Städtekurztripp gut. »

Wir waren mal wieder für 1 Nacht im Hotel. Die Zimmer sind ausreichend, das Bad sehr begrenzt. Mit 1 Handtuch p. P.. Das Bett mit 1,90 m einfach zu kurz für 1.96. Aber alles sauber. Das Hotel ist a. G. seiner Leichtbauweise extrem hellhörig. Irgend wo her muss der Preis ja kommen. Denn am Service und Frühstück wird hier nicht gespart. Der Service im Hause ist Klasse! Wir hatten einen Fernseher ohne Programme, sofort war eine Servicekraft oben und alles wieder hergestellt, wir wurden sogar gefragt ob wir notfalls ein anderes Zimmer habe möchten falls es nicht geht. Abends um 22.00 Uhr! UND DAS FRÜHSTÜCK IST UNSCHLAGBAR! AM Wochenende von 6 bis 12 Uhr, mit allem was das Herz begehrt. Die Lagen zum Hauptbahnhof und zu Altstadt ist klasse. Wenn das mit den Betten mal geändert wird, kommen wir uch für länger.

W., A. Paare - 04/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preiswertes Hotel in Bahnhofsnähe »

Das Hotel liegt hinter dem Bahnhof, viele Verwaltungsgebäude sind in der unmittelbaren Umgebung, also keine typische Bahnhofsumgebung mit ihren negativen Begleiterscheinungen. Wir hatten nach Anfangsschwierigkeiten ein ruhiges Zimmer. Leider waren die Dusche und der Toilettenbereich sehr eng ( für Personen mit Normal- oder gar Übergewicht). Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war okay, die Rühreier jedoch leider kalt.

Harry H. Geschäftsreisende - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich würde gerne gerade auf dem Klo hocken »

Alles soweit ok - nur der Abstand von der Toilette zur Wand ist für einen 1,90m Menschen definitiv zu knapp bemessen. Hier ist entschieden am falschen Platz gespart worden. Ausserdem rauschte die Klimaanlage zu laut, obwohl sie abgeschaltet war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D., ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider musste ich feststellen, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht ganz zufrieden waren. Sie beschwerten sich über die Enge im Bad, sowie darüber, dass der Fancoil ein hohes Fliesgeräusch hatte. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldige ich mich bei Ihnen. Baubedingt fallen die Zimmer im ibis Düsseldorf City mit 14,6qm - inklusive der Nasszelle - etwas kleiner zu einem ibis Standardzimmer aus. Mit dem Toilettenproblem kann ich Ihnen nur voll und ganz zustimmen. Hier sind uns jedoch aktuell die Hände gebunden. Bei einer zukünftigen Badrenovierung werden wir das Problem angehen. Das Fliesgeräusch im Fancoil konnten wir identifizieren und mit Hilfe eines Druckminderers beseitigen. Sehr geehrter Herr D., für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich nochmals in aller Form bei Ihnen. Als kleine Wiedergutmachung möchte ich Ihnen gerne 500 Extrapunkte auf Ihr Le Club AccorHotels Mitgliedskonto buchen. Die Punkte können Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in einem AccorHotel weltweit gegen einen Wertgutschein einlösen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meine Entschuldigung akzeptieren und ich Ihnen die Punkte gut schreiben darf. Alles was ich hierfür benötige, ist eine positive Rückmeldung von Ihnen. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und erwarte gerne Ihre Rückmeldung. Mit GASTfreundlichem Gruß ibis Hotels Düsseldorf Gordon Kleebaum General Manager www.ibis.com/0793 - www.ibis.com/1443

Anonym Freunde - 26/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau W., ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. In Ihrem Statement schreiben Sie &quot;sehr angenehm&quot;, was uns sehr freut. Jedoch passt dies nicht zu der Hotelbewertung, sodass wir uns fragen, wo dran unser Servicemangel lag. Das Bewertungssystem sieht 10 für sehr zufrieden bis 1 für sehr unzufrieden/inakzeptabel vor. So bewerten Sie uns im Durchschnitt lediglich mit 2 Punkten und würden nur bedingt das Hotel weiterempfehlen. Da wir unsere Dienstleistung ständig hinterfragen und daher die Bewertung für mich äußerst wichtig ist, möchte ich gerne von Ihnen wissen, ob diese Ihre Eindrücke entsprechend wieder spiegelt, oder das Bewertungssystem (10-1) zu Missverständen führte. Einzelheiten, die gegebenenfalls für die schlechte Bewertung gesorgt haben, würden mich interessieren. Ich freue mich von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute! Mit GASTfreundlichem Gruß ibis Hotels Düsseldorf Gordon Kleebaum General Manager www.ibis.com/1443 - www.ibis.com/0793

Psc Geschäftsreisende - 23/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel zum angemessenen Preis »

Freundliche Belegschaft. Ordentlich und sauber. Eines von den sehr preiswerten Ibis Hotels, dafür auch noch mit der einfachsten Ausstattung (klassische Ibis Zimmer, kleine Fernseher). Recht gute Lage entschädigt dafür etwas.

Anonym Geschäftsreisende - 20/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel gut ihre Umfrage völlig unpassend »

Meine Gründe warum ihre Umfrage völlig unpassend ist! 1. wenn man jemanden um etwas bittet was ihn Zeit kostet sollte man schon aus Höflichkeit einen Button zum nichtteilnehmen anbieten 2. wenn man schon Punkt 1 nicht macht sollte man definitiv nicht noch eine Erimnerung senden die auch noch die Vermutung äußert der Gast sei unzufrieden gewesen 3. diese Umfrage für jeden einzelnen eintägigen Aufenthalt immer wieder zu bekommen ist eigentlich eher Spam als sinnvolles Vorgehen 4. das Anschreiben was an so viele Kunden geht sollte definitiv fehlerfrei sein, Rechtschreibfehler sind einfach nur ein Zeichen ihres geringen Respektes gegenüber dem Kunden und das ihnen scheinbar ihre Zeit wichtiger ist als die des Kunden der dann auch noch Dinge gefragt wird die ihr Hotel zwingend wissen muss. Bsp. wie haben sie ihr Hotel gebucht! Denn das Hotel bekam die Buchung direkt über ein Portal!

Marc Geschäftsreisende - 14/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« solide - könnte aber eine kleine Modernisierung vertragen »

Personal ist sehr freundlich! Das Ambiente vom Empfangsbereich sowie Frühstücksbereich ist sehr ansprechend und recht modern, leider spiegelt sich dieses Konzept nicht in den Zimmern wieder. Aber war alles grundlegend in Ordnung.

Scifox Alleinreisende - 14/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« preiswertes Hotel mit kometenten und freundlichen Mitarbeitern »

Ich benötigte ein Hotel, das fußläufig vom Hauptbahnhof Düsseldorf zu erreichen war. Problemlos gebucht über die Website; telefonisch early-check-in und Garagenplatz ergänzt. Das Frühstück war sehr appetitlich angerichtet, auch mein Lieblings-Müsli (Bircher Müsli) war vorhanden; toll waren auch die Waffeln zum frisch selbst backen. Wir durften sogar noch eine Extra-Waffel mit nehmen.

Vfb B. Geschäftsreisende - 13/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum alles gepasst »

Freundlicher Empfang, guter Service, einziger Minuspunkt war beim Frühstück das Personal , da trotz Hinweis das der Orangensaft nicht richtig herausläuft , nur die Antwort kam habe ihn ja gerade aufgefüllt.

Anonym Geschäftsreisende - 13/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurz aber ok »

hat mich gewundert 15€ zu bezahlen für das einchecken vor 15 Uhr. Mein Handyladegerät wurde leider nicht gefunden.

Rainer B. Geschäftsreisende - 13/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wochenende in Düsseldorf »

Die Zimmer sind zwar etwas klein, aber ausreichend und sauber. Das Frühstück war sehr reichhaltig. Sehr freundliche Mitarbeiter und für Fussballfans gibt es Sky Bundesliga in der Lobby.

Anonym Familien - 12/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Durschnitt »

Übernachtung incl. Frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider gaben Sie uns, außer einer unbefriedigenden Hotelbewertung kein Statement, sodass wir uns fragen, wo dran unser Servicemangel lag. Das Bewertungssystem sieht 10 für sehr zufrieden bis 1 für sehr unzufrieden/inakzeptabel vor. So bewerten Sie uns im Durchschnitt lediglich mit fünf Punkten und würden nur bedingt das Hotel weiterempfehlen. Da wir unsere Dienstleistung ständig hinterfragen und daher die Bewertung für mich äußerst wichtig ist, möchte ich gerne von Ihnen wissen, ob diese Ihre Eindrücke entsprechend wieder spiegelt, oder das Bewertungssystem (10-1) zu Missverständen führte. Einzelheiten, die gegebenenfalls für die schlechte Bewertung gesorgt haben, würden mich interessieren. Ich freue mich von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute! Mit GASTfreundlichem Gruß ibis Hotel Düsseldorf Gordon Kleebaum General Manager www.ibis.com/1443 www.ibis.com/0793

Anonym Alleinreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Kurzzeitaufenthalt »

Für eine kurze Übernachtung zur Weiterreise geeignet.

André L. Geschäftsreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zentrale Lage »

Dieses Hotel hat eine sehr zentrale Lage, gut mit dem Auto erreichbar und von dort zu Fuß auch vieles in der Nähe.

Christian A. Geschäftsreisende - 01/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer mit einigen Fehlern »

Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung. Was mich massiv gestört hat, war der schlechte Zugang zur Dusche und Toilette für einen Mann mit 1,87 M Größe. Frühstück war teilweise kalt (Eierspeisen). Lage sehr gut zu der für mich notwendigen Nähe zu meinem Veranstaltungsort.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr A., ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Ich bedauere sehr, dass Sie sich in unserem Hotel nicht 100%tig wohl gefühlt haben und Sie mit einer anderen Erwartungshaltung das Zimmer im ibis Hotel Düsseldorf City gebucht hatten. Baubedingt fallen die Zimmer mit 14,6qm inklusive der Nasszelle etwas kleiner zu einem ibis Standardzimmer aus. Von der Einrichtung her sind sie jedoch mit allen ibis Standards ausgestattet, inklusive dem „Sweet bed by ibis“ Schlafkomfort. Den Duschmangel haben wir nach Bekanntgabe direkt an unseren Techniker weiter geleitet, welchen diesen behoben hat. Dies ändert jedoch leider nichts an der Größe und vor allem der Toilettenpositionierung, wo ich Ihnen nur Recht geben kann. Für die kalten Eierspeisen am Frühstücksbuffet kann ich mich ebenfalls nur entschuldigen. Versichere Ihnen jedoch, dass dies kein Regelzustand des Hotels ist. Dennoch hoffe ich, dass Sie mit unserer GASTorientierung zufrieden waren und Sie dennoch bei Ihrer nächsten Hotelbuchung in Düsseldorf das ibis Hotel Düsseldorf City wieder berücksichtigen. Als kleine Wiedergutmachung möchte ich Ihnen gerne unsere Le Club AccorHotels Mitgliedschaft schenken und Ihr Mitgliedskonto direkt mit 500 Sonderpunkte füllen. Die Punkte können Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in einem AccorHotel weltweit gegen einen Wertgutschein einlösen, oder diese gegen Miles & More Punkte umwandeln. Zudem haben Sie als Le Club AccorHotels Mitglied diverse andere Vorteile; u.a. erhalten Sie als Erster immer die Informationen über unsere attraktiven Promotions und haben entsprechendes Buchungsvorrecht. Alle Informationen zu unserm Treueprogramm erhalten Sie hier https://www.accorhotels.com/leclub/join-loyalty-program/index.de.shtml Ich würde mich sehr freuen, wenn ich Ihnen Ihre persönliche Mitgliedschaft schenken und anlegen darf. Alles was ich hierfür benötige ist Ihr schriftliches Einverständnis sowie eine entsprechende Emailadresse u. Mobilfunknummer. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Ich würde mich sehr freuen eine positive Rückmeldung von Ihnen zu erhalten und wünsche Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit! Mit GASTfreundlichem Gruß ibis Hotel Düsseldorf City Gordon Kleebaum General Manager www.ibis.com/1443 – www.ibis.com/0793

M Alleinreisende - 01/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Innenstadtnähe »

Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom HBF Düsseldorf entfernt und hat eine Tiefgarage. Die Düsseldorfer Altstadt ist gut mit der U- Bahn zu erreichen.

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