Hotel - ibis Aachen Hauptbahnhof
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Ibis Hotel Hotel

ibis Aachen Hauptbahnhof Hotel

Zollernstrasse 2 
52070  AACHEN
DEUTSCHLAND

566 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 566 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Weitere sportliche Aktivitäten (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

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AACHEN Reiseführer

Unsere Zimmer

Unser Hotel hat 128 Zimmer. 20 davon sind Studiozimmer, die wahlweise mit Badewannen ausgestattet sind. Alle Zimmer sind schallisoliert und haben eine Klimaanlage, TV inklusive vielfältiger Sky Sender und einen funktionalen Schreibtisch.

  • 128 Zimmer
  • 73 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 6 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 154 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Aachen Hauptbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 566 Bewertungen
Zertifikat für Exzellenz 2016
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 16/06/2017
« Völlig in Ordnung »

Entsprechend der Preiseklasse und Kategorie war alles in Ordnung. Allerdings sind die Zimmer sind recht hellhörig und Bäder sehr klein. Die Lage ist sehr günstig und das Hauptargument. Ich würde wieder kommen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter gast 123340, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung für Ihren Aufenthalt abzugeben. Wir freuen uns in diesem Zuge sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Was die Hellhörigkeit der Zimmer betrifft versichern wir Ihnen, dass alle Fenster schallisoliert sind und bei geschlossenem Fenster die Verkehrsgeräusche abgehalten werden. Größere Badezimmer, zum Teil auch mit Badewanne bieten unsere Studio Zimmer, welche Sie gegen einen geringen Aufpreis buchen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie beim nächsten Besuch in Aachen unser Hotel wieder für Ihre Beherbergung auswählen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Gast

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 06/06/2017
« Freundlicher Empfang alles OK »

Sehr laute Geräusche aus der Küche. Laute stimmen (Streit?)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/06/2017
« Zum Schlafen reicht es »

Leichte Staub im Zimmer aber noch tolerabel. Klimaanlage zu schwach.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kemp Alleinreisende - 30/05/2017
« ALLES SEHR SCHLECHT !! KAPUTTE BADEWANNE, UNFREUNDLICHE MITARBEITER, NULL SERVICE ---NIE WIEDER »

STARK VERBESSERUNGSWÜRDIG !!!! BIN NUR NOCH AUS DEM HAUS GEFLÜCHTET !!!!!!! KEIN SERVICE; VÖLLIG ÜBERFORDERTE ANGESTELLTE, VIEL ZU TEUER FÜR DIESEN MANGELHAFTEN STANDARD !!!!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 23/05/2017
« mini Badezimmer »

Kleine zimmer und Mini Badezimmer im Vergleich zu anderen Ibis Hotels . Rezeption sehr freundlich, Frühstück kann ich nicht bewerten. Sauberkeit im ganzen Haus gut . Gute Ausgangsposition für in die schöne Stadt Aachen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter ibis Gast 832silkes, haben Sie vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar bzgl. Ihres Aufenthaltes in unserem Ibis Aachen Hauptbahnhof und dafür, dass Sie mir die Möglichkeit geben, Ihnen persönlich darauf zu antworten. Zunächst möchte ich Ihnen danken, dass Sie die Freundlichkeit unserer Rezeptionsmitarbeiter explizit erwähnen. Dieses Lob gebe ich sehr gerne an das Team weiter. Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Zimmer als zu klein empfunden haben. Die Größe all unserer Standardzimmer beträgt 14 qm und die Größe der entsprechenden Badezimmer 2,8 qm. Unter der Kategorie Studiozimmer finden Sie bei uns auch Zimmer mit einer Größe von 25-30 qm und zum Teil auch als Dreibettzimmer oder mit Badewanne. Schade, dass Sie unser Frühstück nicht in Anspruch genommen haben. Wir sind sehr glücklich für € 11,00 ein reichhaltiges Buffet mit einer Käse- und Wurstauswahl, Cerealien, gekochten Eiern und Rührei, Milchprodukten, großer Brot – und Brötchenauswahl, Croissants, süßen Teilchen, Konfitüre, Honig, Butter, frischem Obst, Säften, Mineralwasser und Kaffeespezialitäten anzubieten. Und ich freue mich, dass wir Ihnen nun auch noch frische Waffeln, knusprigen Bacon, eine erweiterte Obstauswahl und weitere Kaffeespezialitäten anbieten können! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Gast

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 22/05/2017
« Sehr zufrieden »

Sehr zufrieden. Da es sehr warm drausen war, wäre es gut gewesen, wenn man das Fenster hätte offnen können. Der Strassenlärm ist leider doch recht groß. Das nächste Mal würde ich versuchen ein Zimmer nach innen zu bekommen. Sonst war ich sehr zufrieden!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Marcus H Geschäfts-<br>reisende - 15/05/2017
« guter Standard »

Solide, auf das zweckmäßige beschränkt und mit für den Standard, ordentlichem Preis-Leistungs-Verhältnis. Hier bekomme ich ein normales ( ich hatte ein sehr kleines Bad ) Zimmer, es ist soweit sauber - man sieht allerdings auch, dass es bereits länger nicht mehr modernisiert wurde. Insgesamt aber ok - hervorzuheben ist ein excellentes Frühstück und ein freundliches Personal. Für ein Hotel mitten im Zentrum ist die Parksituation bei vielen Übernachtungsgästen mit PKW ein Problem - hier ist man auf eines der umliegenden Parkhäuser angewiesen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter ibis Gast Marcus H, herzlichen Dank für die detaillierte Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Ibis Aachen Hauptbahnhof. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und teilen Ihre Erwähnung des Frühstücks und der Freundlichkeit der Mitarbeiter gerne mit unserem Team. Sie erwähnen das kleine Bad in Ihrem Zimmer, dazu kann ich Ihnen versichern, dass in unserem Haus alle Standardzimmer mit 14 qm und den dazugehörigen Badezimmern mit 2,8 qm gleich groß sind. Unser Hotel ist nicht als ibis Hotel gebaut und eröffnet worden und weicht daher etwas von den Ibis Typischen Zimmern ab. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Gast Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ad Geschäftsreisende - 10/05/2017
« Zufrieden »

Sehr freundliche Mitarbeiter, gutes Frühstücksangebot (für 11 € könnte aber noch mehr drin sein!), Schönes Zimmer, allerdings WC und Dusche für mich viel zu klein, Parkplatzsituation ok! Habe sehr gut geschlafen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 08/05/2017

Sehr angenehm, ausgezeichneter Service, die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 01/05/2017

Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer in gewohnter Qualität (tolle Betten!!!). Leider sind die Bäder im Ibis Hauptbahnhof anders geschnitten und daher sehr eng.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 30/04/2017
« Hotel in Zentrumnähe »

Freundliches Personal, Lage des Hotels ist sehr gut! Die Zimmer sind ziemlich klein, die Betten bieten einen sehr guten Schlafkomfort! Das Bad ist extrem klein, man stößt bei jeder Bewegung irgendwo an ! Für stärkere Menschen nicht empfehlenswert! Bar und kleines Imbisslokal sind vorhanden. Parken kann man günstig in der Hoteleigenen Tiefgarage. Aufenthalt war Okay!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 28/04/2017

Nur eine Nacht sind wir geblieben. Zimmer und die Toilette sind klein aber zufriedenstellend. Lage ist top! Personal freundlich und zukommend. Sky Sport ist auch dabei was ich toll finde. Wi-Fi sollte besser sein.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 25/04/2017
« Haltungsschaden »

Zimmer ,Service, Frühstück, sehr gut Nasszelle eindeutig zu eng 50 cm zwischen Wand und Becken - ein Wahnsinn.Für normal gewachsene Personen schon knapp. Dickere Menschen, haben in diesen Bädern erhebliche Probleme.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Klausw122, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für dieses Feedback genommen haben. Wir wissen über die sehr klein gehaltenen Badezimmer. Hier gilt unsere Empfehlung, falls die Zimmer inklusive Bädern Ihnen zu klein sind, unsere Studiozimmer für einen kleinen Aufpreis zu buchen. Diese sind - ebenso wie die dazugehörigen Bäder - fast doppelt so groß und sehr geräumig. Wir freuen uns aber, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 23/04/2017

Ruhig, sauber und zufrieden

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 05/04/2017

Freundlicher Empfang, sauber, sehr enges Bad, Frühstück - Preis/ Leistung mäßig!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 05/04/2017

2 Übernachtungen mit Frühstück Mittagessen, Abendessen, WLAN habe ich nicht genutzt. Das kann man im Formular nicht anklicken! Kritik: Auswahl der Aufschnitt-Theke beim Frühstück könnte reichhaltiger sein. Nutzung der Toilette ist sehr beengt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 15/03/2017

Freundliches Personal, sehr gute Küche, hervorragende Barführung, guter Zimmerservice. Grundsätzlich sind die günstigen Zimmer viel zu klein und entsprechen nicht mehr dem heutigen Standard, es sei denn, man übernachtet nur ein Mal. Deswegen werden wir in Zukunft immer ein Appartement im Ibis bevorzugen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/03/2017

Wir hatten wieder einen sehr angenehmen Aufenthalt in Ihrem Haus.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 26/02/2017
« Dreckiges Zimmer aber lecker Rührei »

Das Bett war knittrig, davor ein erdiger Schuhabdruck und ein Kissen lag so, als ob sich jemand kürzlich eine Pause gegönnt hat. Das Reinigungspersonal kann es jedoch nicht gewesen sein. Das muss seit längerem nicht dort gewesen sein. Im Bad lagen Schamhaare auf der Staubschicht und die Duschkabine hat an vielen Stellen Schimmel angesetzt, ebenso in den Fugen. Das Waschbecken war dreckig und der Abfluss war so freundlich, den Dreck der vergangenen Monate zu präsentieren, sobald sich das Wasser im Becken gestaut hat. Das Frühstück dafür war gut..

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter ibis Gast I6181SAmarkuss, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem ibis Hotel Aachen Hauptbahnhof zu bewerten. Niemand sollte ein Hotelzimmer so vorfinden und ich möchte mich hiermit in aller Form dafür entschuldigen. Das Thema Sauberkeit ist natürlich besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger gut verstehen. Für unsere Mitarbeiter gelten genaue Vorgaben für alle Tätigkeiten, das betrifft auch die Pflege der Zimmer, welche täglich kontrolliert und geputzt werden. Einen Zustand, wie den von Ihnen beschriebenen kann ich mir nur durch einen nicht vermerkten Zimmerwechsel eines anderen Gastes vor Ihrer Ankunft erklären. Als verantwortlicher Hotelmanager versichere ich Ihnen, dass es sich bei diesem Zwischenfall um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Bitte kontaktieren Sie zukünftig unsere Mitarbeiter direkt wenn Sie Ihr Zimmer nicht so vorfinden, wie es sein sollte, Sie können immer unsere 15-Minuten-Servicegarantie in Anspruch nehmen. Das heißt: Sie melden sich an der Rezeption und unser Team bemüht sich das Problem in einer Viertelstunde zu beheben. Sollte das nicht oder nur mit Verspätung klappen, bekommen Sie als Entschuldigung eine kostenlose Übernachtung von uns. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Gast Direktorin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 09/02/2017
« Wochenende in Aachen »

Das Hotel trug viel zum schönen Aufenthalt in Achen bei. Das wir das kleine Zimmer gebucht hatten war unsere Schuld. Bei längeren Aufenthalt ist es besser das größere Zimmer zu buchen. Leider funktionierte das WLAN mit dem Laptop nicht. Alles in allen waren wir zufrieden.

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