Hotel - ibis Aachen Hauptbahnhof
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Aachen Hauptbahnhof Hotel

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3.5/5 638 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unser Hotel hat 128 Zimmer. 20 davon sind Studiozimmer, die wahlweise mit Badewannen ausgestattet sind. Alle Zimmer sind schallisoliert und haben eine Klimaanlage, TV inklusive vielfältiger Sky Sender und einen funktionalen Schreibtisch.

  • 128 Zimmer
  • 114 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • Zustellbett für Erwachsenen
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • WiFi im Zimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 242 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Aachen Hauptbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 638 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T. S. Geschäftsreisende - 17/05/2018

Es war alles da, was einem für eine Zwischenübernachtung den Aufenthalt angenehm und komfortabel macht. Habe mich im Ibis Hotel bestens erholt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Og Geschäftsreisende - 16/05/2018
« Freundlich, sauber, schmackhaft »

Bin Dauergast und erlebe immer wieder freundlichen Empfang, saubere Zimmer und überdurchschnittliche Qualität des Frühstücks...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr GOBEL, vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und das gegebene Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich als Dauergast (ganz speziell!) bei uns wohlfühlen. Wenn wir etwas für Sie tun können, was Ihren Aufenthalt noch angenehmer machen kann lassen Sie uns dies gerne wissen! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jan Rüttgen Direktionsassistent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Amadeus Alleinreisende - 11/05/2018
« Gutes Hotel in sehr guter Lage »

Sehr freundlicher Empfang, hilfsbereit in allen Belangen. Ich war schon diverse Male hier, allerdings in einem Famillenzimmer. Die Einzelzimmer sind winzig klein, mit einem Bad für Liliputaner. Das zimmer war sehr sauber und ruhig gelegen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frankenbergerin Freunde - 08/05/2018
« Quadratisch, praktisch, gut! »

Es war ein Kurztripp unter Freundinnen in die gemeinsame Vergangenheit! Die Lage des Hotels ist SEHR GUT! Die Zimmer sind als DZ eher klein, die Nasszelle ist ziemlich klein. Die Lage der Zimmer nach hinten raus ist ruhig. Die Parkmöglichkeit ist gut und günstig. Die Mitarbeiter sind SEHR freundlich. Wir kommen wieder, allerdings nächstes Mal ein eigenes Zimmer pro Person!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Evelyn H. Alleinreisende - 02/05/2018

kurzaufenthalt. gut wie immer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau Haupt, wie schön, dass Sie sich wieder wohl bei uns gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Aachen Hauptbahnhof

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 25/04/2018
« Wie immer »

Alles war wie erwartet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr HEGEMANN, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Aachen Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jan Rüttgen Direktionsassistent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Silke O. Familien - 24/04/2018
« Renovierungsbedarf, zu laut »

Leider war sehr schlechte Luft im Zimmer, die Klimaanlage brachte nichts, mit offenem Fenster laut. Die Möbel waren staubig und sehr abgenutzt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Odparlik, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Aachen Hauptbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Gerne würden wir in Ihrem Falle wissen, woran es genau gelegen hat. Die Kontrolle Ihres Aufenthaltes hat keinerlei Fehlfunktionen der Klimaanlage angezeigt. War diese funktionstütchtig, hat aber für Ihren Geschmack nicht ausreichend gekühlt? Wir versuchen hier stets die für alle Gäste angenehmste Temparatur zu wählen. Es tut uns sehr leid, dass Sie hierdurch die Fenster öffnen mussten und damit dem Innenstadt-Lautstärkepegel ausgesetzt waren. Da unsere Zimmer regelmässig gereinigt werden und entsprechend kein Staub vorhanden sein darf hätten wir Ihnen gerne im Rahmen unseres 15-Minuten-Versprechens eine Erstattung angeboten. Zumindest einen Zimmerwechsel hätten wir als Alternative auch gerne ermöglicht. Hierzu würden wir Sie bitten uns gerne immer direkt zu informieren, damit wir so schnell wie möglich alle Unannehmlichkeiten soweit es geht ausräumen können. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jan Rüttgen Direktionsassistent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Graß Alleinreisende - 24/04/2018
« Zimmer sind sehr klein und eng - aber das Bett ist bequem »

bei dem kurzen Aufenthalt gibt es nicht viel zu sagen - die Mitarbeiter am Empfang waren sehr freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr GRASS, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Aachen Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jan Rüttgen Direktionsassistent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mone Paare - 23/04/2018
« Freundlich, ausreichend Platz und bequem »

Freundliche Begrüßung mit Information über alles wesentliche. Das Zimmer mit ausreichend Platz für zwei, Sitzgelegenheit und Schreibtisch. Das Bad etwas klein, aber völlig ausreichend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr NEHT, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Aachen Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jan Rüttgen Direktionsassistent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hartmut Paare - 22/04/2018
« wie immer super »

vom leckeren Frühstück über den guten Schlaf bis zur zentralen Lage, einfach immer wieder gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr Kopp, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr ibis Aachen Hauptbahnhof

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daniel Geschäftsreisende - 21/04/2018
« Ohne überraschung »

Einfach und sauber, Personal nett aber gestresst

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr RAMSAUER wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Aachen Hauptbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Gerne würden wir mehr über die Art des aufgetretenen Eindruckes des Stresses unserer Mitarbeiter erfahren. Vielleicht möchten Sie uns hierzu eine kurze Email schreiben? Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jan Rüttgen Direktionsassistent

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 18/04/2018
« Kurzreise »

Sehr gutes Frühstück.Personal nett,freundlich und hilfsbereit.Gutes Preis/Leistungsverhältnis.Kurze Wege zum HBF und in die City.Einziges Manko war der Tisch im Zimmer, wo sich Abplatzer auf der Oberfläche befinden.Optisch nicht sehr schön.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Klaus-dieter H. Alleinreisende - 17/04/2018
« Kurztrip »

Personal sehr nett, sehr gutes Frühstück. Preisleistungverhältnis in Ordnung. Sehr kurze Wege zum HBF und in die Innenstadt. Einziges Manko war , das sich beim Tisch im Zimmer auf der Oberfläche grössere Beschädigungen befanden.Sah von der Optik her nicht schön aus.Ansonsten kann ich das Hotel für einen Kurztrip empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Hinz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ibis Aachen Hauptbahnhof Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 15/04/2018

Ich bin schon seit Jahren Gast in ihrem Haus. Die Zimmer wären leider weder renovierungsbedürftigt. . . . Die Stühle, Wände sind verschmutzt. Die Spiegel in vielen Zimmern gerissenie und leider die Zimmer nicht sehr sauber.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Comuth, vielen Dank für Ihre Informationen bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgefallen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir auf die Hinweise unserer Gäste eingehen und diese zur Verbesserung unseres Services nutzen. Wir haben Ihre Anmerkungen gleich dazu genutzt, den Spiegel auszutauschen und die Stühle zu reinigen. Das Streichen der Wände wird fortlaufend durchgeführt und ist speziell in dem von Ihnen bewohnten Zimmer für nächste Woche geplant. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen ibis Hotel Aachen Hauptbahnhof Claudia Gast General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K.-h. B. Familien - 12/04/2018
« Neues Fitnessprogramm für Hotelgäste »

Beeindruckend empfanden wir das neue Fitness-Programm der Ibis-Hotelleitung für ihre Gaste. Der einzige Fahrstuhl, der von der Tiefgarage bis zur Rezeption führte, war an allen 5 Tagen, die wir da waren, außer Funktion. Ein Ende des Zustandes war auch bei unserer Abreise nicht zu erkennen. Gerne nahmen wir - und nach unserer Beobachtung auch andere Gäste - die 2 Treppen mit den schweren Koffern in Kauf, um dem Ibis die Reparaturkosten für den Fahrstuhl zu ersparen. Alternativ wäre noch ein Fitnesslauf mit Koffern die steile Ausfahrt der Tiefgarage hoch und 50 Meter um das Haus herum gewesen, um zur Rezeption zu gelangen. Wir lautet noch das Moto in der Werbung? "Wir kümmern uns um Ihre Probleme innerhalb von 15 Minuten!" Empfehlung zur Änderung des Mottos: "Wir kümmern uns zuerst um unsere Probleme!"

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Aachen Hauptbahnhof die Zeit genommen haben uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass unser Fahrstuhl nicht auf Grund von Kostenersparnissen außer Betrieb genommen ist. Die Techniker unserer Partnerfirma für die Fahrstuhlwartung und Reparatur haben ein für den Betrieb dieses Aufzugs wichtiges Bauteil bereits bestellt. Dieses hat aber eine längere Herstellungsdauer und ist somit leider momentan noch nicht verfügbar. Ohne dieses Bauteil ist die ordnungsgemäße Funktion dieses Fahrstuhls nicht gesichert und wir haben uns somit entschieden, ihn aus Sicherheitsgründen für unsere Gäste bis zur kompletten Reparatur still zu legen. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen ibis Hotel Aachen Hauptbahnhof Claudia Gast Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marianne H. Familien - 29/03/2018
« sehr zurieden mit dem service »

Alle Mitarbeiter waren äußerst zuvorkommend, so daß der Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr zufriedenstellend war.

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Sehr geehrte Frau Hildebrandt, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Aachen Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Aachen Hauptbahnhof Claudia Gast

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
siefert2018 Paare - 19/03/2018
« Preiswert Übernachten und bestes Frühstück »

Zu einem guten Preis in Nähe Bahnhof übernachtet und ein super Frühstück wurde serviert. Die Zimmer waren sauber und die Matratzen angenehm. Sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Zu diesem Preis ein sehr gutes Frühstück.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marion H. Alleinreisende - 18/03/2018
« Ein freundliches,super-hilfsbereites Mitarbeiter-Team, ein Wohlfühl-Ambiente. »

Es war ein toller Aufenthalt: die nette persönliche Ansprache und Hilfsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter sorgt immer für ein besonderes Wohlfühl-Ambiente. Ich komme sehr gern wieder.

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Sehr geehrte Frau Hanke, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Aachen Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen ibis Aachen Hauptbahnhof Claudia Gast

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 17/01/2018
« Zweckmäßiges und gutes Hotel bei sehr akzeptablem Preis »

Das Hotel ist gut zum Stadtzentrum gelegen, die Zimmer sind zwar klein und bieten nichts Überflüssiges, aber man hat alles, was man braucht. Service und Sauberkeit sind sehr gut. Die eigene Tiefgarage ist sehr angenehm und preiswert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M.h. Alleinreisende - 07/01/2018
« Ein freundliches,hilfsbereites Mitarbeiter-Team, ein Wohlfühl-Ambiente. »

Das immer freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter-Team trägt in hohem Maße dazu bei, dass ich mich in Ihrem Hause wohlfühle und immer gern wiederkomme.

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Sehr geehrte Frau Hanke, Vielen Dank für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter, welche ich sehr gerne an das Team weiterleite. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Gast Direktorin

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