Hotel - ibis Aachen Hauptbahnhof
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Aachen Hauptbahnhof Hotel

3.5/5 653 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unser Hotel hat 128 Zimmer. 20 davon sind Studiozimmer, die wahlweise mit Badewannen ausgestattet sind. Alle Zimmer sind schallisoliert und haben eine Klimaanlage, TV inklusive vielfältiger Sky Sender und einen funktionalen Schreibtisch.

  • 128 Zimmer
  • 114 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • Zustellbett für Erwachsenen
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • WiFi im Zimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 384 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Aachen Hauptbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 653 Bewertungen
T. Familien - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr Gut »

Wir waren sehr zu frieden

J. S. Familien - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Auf Wiedersehen in 2019, kommen gerne wieder »

Seit 2011 ist es unser 9. Aufenthalt in diesem Hotel. Wir sind mit allen Leistungen rundum zufrieden. Danke

Jo Paare - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage super Service »

Sehr zuvorkommendes Personal - alles kleinen Sonderwünsche waren kein Problem. Die Appartement-Größe für ein paar Euro mehr lohnt sich in jedem Fall

Anonym Geschäftsreisende - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hervorragender Service »

Der Service in diesem Haus ist wohl nur schwer zu übertreffen, das Zimmer ließ trotz Upgrade zu wünschen übrig.

Jo Paare - 09/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr nettes Personal »

Vom Hotel zur Innenstadt sind es gemütlich 15 Minuten. Das Personal im Hotel war sehr zuvorkommend, was das sehr enge Bad leider nicht vollständig wieder gut machte.

Anonym Paare - 01/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt »

Das beste Ibis Hotel in Deutschland

Lena L. Familien - 01/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schön »

Wir waren ca 15:30 am Ibis und sind gleich freundlich aufgenommen worden, jede Frage wurde ausführlich beantwortet. Das Zimmer war super und auch das babybett stand schon parat und war liebevoll bedeckt. Hab ich bis jetzt noch nicht erlebt. Selbst das auschecken war super einfach und wie immer freundlich.

Alex Paare - 30/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ibis-Aachen am Bahnhof immer wieder. »

Zufrieden mit dem Frühstück mit dem Zimmer mit dem Bett. Preis-Leistung ist da stimmig. Das kann man nicht immer behaupteten. Fahre zuerst immer zu ibis schaue mir das Haus und die Zimmer an und entscheide Vorort ob ich bleibe oder nicht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Alexander C., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ibis Aachen Hauptbahnhof Claudia Gast Direktorin

P. Alleinreisende - 30/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kleinigkeiten sind reparaturbedürftig. »

Sehr zufrieden war ich damit, dass mein Zimmer über eine Badewanne verfügte. Allerdings gibt es auch Mängel. Reparaturen versch. Art sind notwendig. Alles in allem bin ich aber zufrieden.

Anonym Alleinreisende - 28/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlich, ruhig , angenehm. »

eine Übernachtung, ohne Frühstück - wegen Zöliakie - Kleine Kritik: die Bettdecke ist im Sommer zu dick und zu schwer.

B., R. Paare - 23/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurztripp übers Wochenende »

Hallo, wir hatten kurzfristig ein DZ für 2 Nächte gebucht. Das Doppelbett hatte für beide Personen nur eine einteilige mega schwere (geschätzt mind. 5 kg) Zudecke, und das geht gar nicht. Alles in allem war das DZ sehr sehr eng, besonders das Bad. Was auch nicht ok war, dass man das Parken im hoteleigenen Parkhaus mit 9 Euro pro Tag bezahlen musste. Da wir schon in anderen Städten in Ibis-Hotels übernachtet hatten, hatten wir es in Aachen wieder gewählt, würden dort ein zweites Mal nicht wieder buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Bauer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es tut uns sehr leid, wenn Ihnen unsere Decke zu schwer / dick war, diese ist allerdings auch gegen eine kleinere Decke am Empfang eintauschbar bzw. – falls es Ihnen zu warm war – gegen ein bloßen Bezug zu tauschen. Unsere Standardzimmer sind 14 m² groß, hier empfehlen wir Ihnen gerne unsere Studiozimmer auszuprobieren. Diese sind doppelt so groß und bieten mehr Raum zur freien Entfaltung. Was die Parkpreise angeht können wir Ihnen versichern, dass wir – sogar im Vergleich mit öffentlichen Parkmöglichkeiten – absolut im örtlichen Preisniveau sind. Wie die Zimmerpreise variieren natürlich auch diese von Stadt zu Stadt. Daher ist ein direkter Vergleich leider nicht möglich. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Mit herzlichen Grüßen Jan Rüttgen Direktionsassistent

Friederike H. Familien - 21/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« günstige Lage, preiswert »

wir haben uns wohlgefühlt

Anonym Alleinreisende - 21/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schön. »

Praktisch und zweckmäßig.

Familie E. Paare - 15/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Ausgangspunkt für Unternehmungen in und um Aachen. »

Gutes Hotel in entsprechend guter Lage, um Aachen und das Umland erkunden zu können. In der Zimmergröße sicherlich etwas beengt, wenn zwei Wochen Urlaub und dementsprechendes Gepäck vorliegt. Auch in der Badgröße sicherlich klein - aber für Beides gilt, sie dienten zum Übernachten und nicht zum fortlaufenden Aufenthalt. Das Frühstück und die dazugehörige Räumlichkeit waren i.O. - hier immer nettes Personal. Leider kann dies - zumindest für eine Mitarbeiterin an der "Bar" (ein Abend) und am Folgeabend auch am Empfang - so nicht bestätigt werden. Diese junge Mitarbeiterin wirkte "überfordert" und nicht motiviert. Für die an den anderen Tagen dort tätigen Mitarbeiter/innen gilt dies jedoch nicht - diese waren nett und hilfsbereit. Zu beachten bleibt das Thema Parkplatz - das "Parkhaus" erfordert schon höchste Konzentration und dementsprechendes Fahrgefühl. Aber eine andere Lösung ist hier sicherlich nicht umsetzbar. Alles in Allem ein gelungener Hotelaufenthalt - herzlichen Dank hierfür !

Marina M. Freunde - 13/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unprofessionell und Unhöflich !!!!! »

Muessten mehrmals Zimmer wechseln da es in 2 Zimmern Ameisen hatte.Für die Garage haben wir bezahlt und es hatte dann jedoch keinen Platz mehr also wurden wir aufgefordert uns doch in der Stadt einen Platz zu suchen oder zu warten bis etwas frei wird (dies un 21.30). Die Damen an der Rezeption waren Wortkarg und verdrehten die Augen.Bei unserer Bestellung zum Essen warteten wir 15 min für 2 Paninis und 2 Salate und nachdem wir sie darauf hingewiesen haben,dass es zum Salat ein Baguette serviert gibt warteten wir nochmals und wurden mit eisernen Blicken angeschaut und angeschwiegen.Beim Auschecken wurde wir nichtmals verabschiedet und es wurde auch nicht nachbunserer Zufriedenheit gefragt. Alles in allem sehr unhöflich und unprofessionell und dsrum das letzte mal in dem Hotel gewesen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hotel. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten für vielmals um Verzeihung. Das ausgerechnet in Ihrem Zimmer und dann im direkt angrenzenden Wechsel Zimmer Ameisen waren, war uns vorher nicht bekannt und es tut uns leid, dass Sie deshalb gleich zwei Mal umziehen mussten. Auf Grund der Bauart unserer Tiefgarage mit Duplex Hebebühnen ist es uns nicht möglich die Parkplätze zu reservieren und diese sind der Fluktuation bei Ein- und Ausfahrt unserer Hotelgäste ausgesetzt. Somit konnten wir Sie nicht davor bewahren, dass keine Parkplätze mehr verfügbar waren, als Sie später wieder zurückkamen. Dass dies ärgerlich ist verstehen wir vollkommen, dass eine Auszahlung der vorher bereits gezahlten Summe dies nicht wett machen kann ebenfalls. Für unsere Mitarbeiterin entschuldigen wir uns in aller Offenheit. Es handelte sich um eine Auszubildende, welche an der Bar arbeitet und noch sehr schüchtern gewesen sein musste. Wir haben bereits Gespräche geführt und können Ihnen versichern, dass keinerlei Boshaftigkeit in ihrem Verhalten lag. Dies bezieht sich ebenfalls auf die von ihr ausgebliebene Rückmeldung zum Baguette. Wir haben auch dies besprochen und können zusagen, dass dies nicht mehr vorkommt. Wir bedauern Ihre Erlebnisse in unserem Haus und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem üblichen Service entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ibis Hotel Aachen Hauptbahnhof Claudia Gast Direktorin

M.cr. Paare - 13/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurztrip Aachen »

Angenehmes Hotel, mit freundlichem Personal. Zimmer sind sauber, die Ausstattung ist dem Preis angemessen. Die Lage des Hotels ist gut, alles fußläufig zu erreichen.

K. J. Paare - 11/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« So wie erwartet oder besser gesagt, wie es sein soll »

Wir waren wegen einer Hochzeit in Aachen und überglücklich dass wir nach „Kaffee und Kuchen“ uns gemütlich frisch -duschen und frische Kleidung- machen konnten.

Anonym Familien - 08/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer bad war dreckig und wurde auch nicht gesäubert »

In enttäuscht war scho öfter da a er diesesmal war ich nicht zufrieden

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Aachen Hauptbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Familien - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel war zweckmäßig eingerichtet; das Zimmer hätte sauberer sein können. Am 2. Tag fehlte im Badezimmer das "Tuch" für den Fußboden. Das Frühstück war sehr anständig. Der Service am Empfang durch den jungen Mann war hervorragend - den Namen habe ich mir leider nicht gemerkt.

Sabine Familien - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr entgegenkommend »

Wir wurden sehr freundlich und entgegenkommend behandelt.

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