Hotel - ibis Aachen Hauptbahnhof
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Aachen Hauptbahnhof Hotel

Unsere AccorHotels
3.5/5 641 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unser Hotel hat 128 Zimmer. 20 davon sind Studiozimmer, die wahlweise mit Badewannen ausgestattet sind. Alle Zimmer sind schallisoliert und haben eine Klimaanlage, TV inklusive vielfältiger Sky Sender und einen funktionalen Schreibtisch.

  • 128 Zimmer
  • 114 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • Zustellbett für Erwachsenen
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • WiFi im Zimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 277 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Aachen Hauptbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 641 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sani Geschäftsreisende - 16/06/2018
« Gut und günstig »

Netter Empfang. Sauberes Zimmer, aber klein (eng), wenn man viel Gepäck hat. Aber für 1 - 2 Nächte völlig ok.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 15/06/2018
« Die Versternung ist angemessen »

Die Zimmer sind ausreichend möbliert. Eine Bettdecke für 2 Personen ist gewöhnungsbedürftig. Badezimmer ohne Duschvorhang geht eigentlich gar nicht!! Kein Papierkorb im Wohn/Schlafbereich!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dieter H. Geschäftsreisende - 15/06/2018
« Sauberkeit 1a »

Es war leider um ca 6:30 zu laut im Innenhof,,sowie um 22:30,,,werde aber immer bei Ibis Hotel Buchen Mit freundlichen Grüßen Dieter Hübner

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alexander L. Familien - 11/06/2018
« Preis-, Leistung stimmen »

Sehr freundliche und hilfreiche Mitarbeiter an der Reception.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Alexander L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Aachen Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Hotel Aachen Hauptbahnhof Claudia Gast Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rea Alleinreisende - 10/06/2018

Für eine Nacht war das Hotel bei Ihnen ok. Oberflächlich gesehen war das Zimmer recht sauber. Da ich aber eine Stauballergie habe, mußte ich Nachts öfters husten. Vielleicht könnte man den Reinigungsdamen mitteilen, den Staub mehr zu entfernen. Leider befand er sich auf der Bettumrandung und auch anderswo. Vielleicht war das Zimmer aber auch recht lange unbenutzt. Das Frühstück war ausgezeichnet und ich habe mich auch sonst wohlgefühlt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Steffens, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Aachen Hauptbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich habe unser Housekeeping sofort noch einmal auf das Problem hingewiesen und verspreche Ihnen, dass wir uns ab sofort noch einmal verstärkt darum kümmern. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr ibis Aachen Hauptbahnhof Claudia Gast Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 06/06/2018
« Hotel ist ausreichend, aber nicht herausragend. »

Es war alles sauber, der Empfang sehr nett, Bett war super. Allerdings war das Bad sehe klein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Ibis Aachen Hauptbahnhof

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 03/06/2018
« Für eine Nacht in Ordnung. »

Der Aufzug von der Tiefgarage zum Hotel war leider kaput. Deshalb mussten wir unser Gepäck die Treppe hochtragen. An der Rezeption wurden wir freundlich begrüßt. Der Weg zum Zimmer war soweit problemlos. Nur leider roch der Aufzug nach Bier und der Boden klebte. Nachdem ich die Mitarbeiter darüber informiert habe, wurde es behoben. Das Zimmer war freundlich und sauber. Es gab nur eine gemeinsame Bettdecke. Das Bad war klein, aber ausreichend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Gepäck aus der Tiefgarage tragen mussten. Unser Aufzug in die Tiefgarage wird derzeit repariert, da aber die erforderlichen Ersatzteile manuell gefertigt werden müssen, wird leider noch etwas Zeit vergehen, bis er wieder nutzbar ist so dass wir aktuell leider nur einen Aufzug ab Rezeption anbieten können. Wünschen Sie 2 Bettdecken? Bitte zögern Sie nicht uns dieses mitzuteilen. Unser Team hätte Ihnen diesen Wunsch sofort erfüllt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ibis Hotel Aachen Hauptbahnhof Claudia Gast Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Buffy Alleinreisende - 02/06/2018
« Hotelaufenthalt in Aachen »

sehr freundliches Personal, funktionell eingerichtete Zimmer, in denen man sich wohlfühlen kann, guter Preis

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Buffy, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, welche ich auch direkt an die Mitarbeiter weiter geleitet habe. Diese freuen Sich sehr und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Ibis Aachen Hauptbahnhof

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 31/05/2018
« Bis auf fehlende Kleiderbügel und zu kleine Kopfkissen, waren wir zufrieden. »

Das Badezimmer ist zwar sehr klein, aber mit ein bißchen Akrobatik kommt man zurecht. Wir waren nur zwei Nächte. Es war alles sauber und ansprechend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter ibis Gast Anonym, vielen Dank für Ihre gute Bewertung für unser Ibis Hotel Aachen Hauptbahnhof. Bitte teilen Sie uns beim nächsten Mal Ihre Wünsche einfach mit ( mehr Kleiderbügel, Kopfkissen) und wir geben unser Bestes, Ihren Aufenthalt noch etwas schöner zu gestalten. Die Größe der Badezimmer ist in all unseren Standartzimmern gleich (2,8qm). Unser Haus verfügt darüber hinaus aber auch über einige Studios. Diese sind, bei doppelter Zimmergröße und natürlich auch größeren Badezimmern zum Teil sogar mit Badewanne ausgestattet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Gast Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/05/2018
« Viel zu warmes Zimmer! »

Zimmer an sich in Ordnung. Nur viel zu warm, keine Klimaanlage vorhanden. Geschätzte Innentemperatur ca. 22-23 °C, zu warm für erholsamen Schlaf!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Feistkorn, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Schade, dass Sie die Temperatur im Zimmer als zu hoch empfunden haben. Wir haben in jedem Zimmer eine individuell regulierbare Klimaanlage und dies schaltet sich automatisch ab 18 Grad Aussentemperatur auf (und muss danach nur noch im Zimmer selber am Schalter reguliert werden). Haben Sie an der Rezeption mitgeteilt, dass es ein Problem mit der Temperatur gab? Hier hätte man Ihnen sicher und schnell erklären können, wie die Problematik gelöst werden könnte. Wir bedauern sehr, dass Sie dadurch nicht in gewohnt-erholsamer Weise schlafen konnten. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manfred K. Geschäftsreisende - 23/05/2018
« Dasaus lebt von dem freundlicen Pesonal! (von A - Z ) »

War einmal sehr zufrieden mit dem Service in diesem Haus. Auch kleine Extrawünschen wurden vom Personal sofort erfüllt (Umstellen von TV-Programm für einen Schweizer bis zum zusätzlichen Badetuch). Schade ist nur, dass der Aufzug immer noch nicht ins UG reicht!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Kramer, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Aachen Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Gerne wollen wir Ihnen dennoch mitteilen, dass der Missstand unseres Aufzuges mit absolutem Hochdruck bearbeitet wird, dieser momentan aber noch aus technischen Gründen nicht wieder aktiviert werden konnte. Ein Ende der Problematik ist jedoch in Sicht. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jan Rüttgen Direktionsassistent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gordon_t Alleinreisende - 23/05/2018
« Für fast 70 Euro pro Nacht zu teuer »

Das Zimmer und das Bad war zwar sauber aber sehr klein. Das Bett hat bei jedem Umdrehen gequietscht. Ich bin Morgens total unausgeschlafen zur Rezeption und wollte aus checken. Da sprach mich die Dame an, dass das Zimmer noch nicht bezahlt wäre obwohl ich schon am Vortag bezahlt hatte. Nach langer Sucherei fand die Dame dann doch noch einen Umschlag mit meinem Geld drin. Zu dem Preis muss man für das Frühstück auch noch ordentlich was drauf legen und das W-LAN kostet 6 Euro pro Tag. Für das Geld habe ich in schon wesentlich besseren Hotels übernachtet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Aachen Hauptbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Gerne empfehlen wir Ihnen - falls Sie möchten - für Ihren nächsten Aufenthalt unsere Studiozimmer. Diesen sind fast doppel so groß wie unsere Standardzimmer. Für die Verwirrung am Empfang bezüglich Ihrer Zahlung möchten wir uns vor allem entschuldigen, hier gab es einen technischen Fehler, welcher uns im Nachhinein erst seitens der IT kommuniziert wurde. Leider hat es Sie getroffen, das tut uns wirklich sehr leid! Was unsere Preisgestaltung (deutschlandweit) angeht möchten wir nur erklären, dass wir ein dynamisches Preissystem haben welches sich nach Faktoren wie Auslastung, genereller Buchungslage, Datum der Buchung etc richtet. Somit variieren auch die Preise. Der Frühstückspreis ist davon unberührt. Unser öffentliches WLAN können Sie auch gerne ohne Mehrkosten nutzen. Lediglich für unser leistungsstarkes Premium-WLAN wird ein Aufpreis fällig. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jan Rüttgen Direktionsassistent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 23/05/2018
« zufrieden »

Aachen war schön. An der Rezeption fehlten persönliche Informationen, wie -man wollte mich als Le Club Mitglied werben- oder bei Abreise sollten wir das Frühstück extra bezahlen, obwohl es inclusiv war. Naja, bitte verbessern !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 23/05/2018
« war okay »

Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen, aber sauber. Personal sehr freundlich

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 21/05/2018
« im großen und ganen zufrieden »

Leider hatten wir diesmal ein Zimmer über der Tiefgarage und hörten das Gebrumme der Klimaanlage bzw. Ventilatoren. Das war schon sehr störend. Ansonsten aber ein angenehmer Aufenthalt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dieter K. Paare - 21/05/2018
« Hotel in recht guter Lage zur Innenstadt »

Übernachtung auf der Durchreise. Gutes Frühstücksangebot. Zimmer sauber wenn auch leicht renovierungsbedürftig. Fenster nicht zu öffnen, nur kippbar. Fahrstuhl reichte nicht bis zur Tiefgarage (defekt), im Erdgeschoss war Schluss. Dafür hat man sich entschuldigt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Erkan A. Geschäftsreisende - 20/05/2018

Freundliche Mitarbeiter Zimmer sehr sauber Badezimmer zum Teil renovierungsbedürftig Tapete in Badezimmer decke hat sich gelöst zimmermädchen haben sehr gute Arbeit geleistet

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T. S. Geschäftsreisende - 17/05/2018

Es war alles da, was einem für eine Zwischenübernachtung den Aufenthalt angenehm und komfortabel macht. Habe mich im Ibis Hotel bestens erholt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Og Geschäftsreisende - 16/05/2018
« Freundlich, sauber, schmackhaft »

Bin Dauergast und erlebe immer wieder freundlichen Empfang, saubere Zimmer und überdurchschnittliche Qualität des Frühstücks...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr GOBEL, vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und das gegebene Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich als Dauergast (ganz speziell!) bei uns wohlfühlen. Wenn wir etwas für Sie tun können, was Ihren Aufenthalt noch angenehmer machen kann lassen Sie uns dies gerne wissen! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jan Rüttgen Direktionsassistent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Amadeus Alleinreisende - 11/05/2018
« Gutes Hotel in sehr guter Lage »

Sehr freundlicher Empfang, hilfsbereit in allen Belangen. Ich war schon diverse Male hier, allerdings in einem Famillenzimmer. Die Einzelzimmer sind winzig klein, mit einem Bad für Liliputaner. Das zimmer war sehr sauber und ruhig gelegen

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