ibis Paris Eiffelturm Cambronne Hotel

Ich verbringe seit vielen Jahren jeweils eine Woche im Mai in diesem Hotel. Es ist somit für mich wie eine Heimkehr, wenn ich dort ankomme. Auch dieses Jahr fand ich die gewohnte und bewährte Qualität vor. Negativ aufgefallen ist mir nur eine Änderung: Die bisherige Reception wurde ersetzt durch ein paar sich im Eingangsbereich aufhaltende Mitarbeitende, welche angesprochen werden können und weitgehend mit einem mobilen digitalen Gerät arbeiten. Vor allem beim Ankommen empfand ich diese Neuerung als verwirrend.

Ein Hotel in sehr guter Lage von Paris, direkt an der Metro und nicht weit zum Invalidendom und Eiffelturm. Die Zimmer sind wie üblich in Paris sehr klein aber dieses war zu zweit schon sehr beengt. Wegen des Straßenlärms konnte man auch das Fenster nicht öffnen, dafür war eine Klimaanlage vorhanden. Das Restaurant kann ich leider nicht empfehlen, wir wurden an einen Tisch gesetzt, der noch abgeräumt werden musste und dann aber für über eine viertel Stunde vergessen. Die Bedienung -sehr überfordert- hat Teile unserer Bestellung vergessen oder falsch gebracht. Die relativ gute Bewertung gibt es für das Preis-Leistungsverhältniss, denn an diesem Termin war das ibis mit das günstigste was wir finden konnten. Sehr guter und schneller Check-in und Check-out

Ich war vor zwei Jahren bereits bei Ihnen zu Gast und sehr zufrieden. Deswegen habe ich das Hotel erneut gebucht. Allerdings fand ich es sehr sehr seltsam das keine Rezeption da war und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Raum standen.

Die Buchung war teilweise nicht bekannt (2 Zimmer gebucht, zuerst nur 1 bekommen) die Bäder waren entweder zu klein oder die Versiegelungen waren schimmelig

Freundliches Personal, sauberes Zimmer und einfaches und gutes Frühstück, aufgrund zu wenig Personal (jedoch sehr freundlich) sehr langer Check-in Prozess Abends um 21:00. Durch das Alter des Hotels, leider auch sehr ringhörig und ausserhalb des Zimmers sehr benutzt.

Das Bad war sehr eng.

Es gibt im Hotel "Ibis Eiffelturm Paris Cambronne" keinen Empfangstresen, keine Rezeption mehr. Man weiß nicht, an wen man sich wenden soll, um die Zimmerschlüssel zu bekommen. Samstagnachmittag, 14 Uhr. In der Eingangshalle wird grauenvolle Musik unangenehm laut abgespielt. Wir wenden uns an eine Dame, die vor einem Schreibtisch mit Computer sitzt. Nein, antwortet sie freundlich, sie sei für Leihwagen und touristische Unternehmungen zuständig. Das Personal für den Empfang befinde sich über die Empfangshalle verteilt. Es ist aber niemand da! Endlich entdecken wir etwas abseits einen jungen Mann, der mit einer italienischen Reisegruppe diskutiert, sein Mobiltelephon benutzt und immer wieder in einem Büroraum verschwindet. Er wirkt recht inkompetent. Sonst ist niemand vom Personal zu sehen. Wir wissen nicht einmal, wem wir auflauern sollen, um der Gnade einer Schlüsselübergabe teilhaftig zu werden. Nach 30 Minuten Warten und Suchen erfahren wir von einem anderen jungen Mann, der inzwischen aufgetaucht ist und ebenfalls inkompetent unwillig wirkt, dass von unseren drei reservierten Zimmern nur eines zur Verfügung stehe. Es ist inzwischen 14.30 Uhr. Wie war das mit dem Check-in ab 12 Uhr? Obwohl die Zimmer in Ordnung sind und die zentrale Lage von Vorteil ist - bei diesem Check-in ist mit mir als Gast nicht mehr zu rechnen.

Das schlechteste Ibis aller Zeiten Laut, miserabler Service, ständige Larmberieslung

Die Zimmer sind ok, etwas eng. Das Frühstück war sehr gut, bis auf die Aktion mit den Eiern: das Hotel hätte weniger Verlust, wenn es die Gäste nicht vor dieses komische Kochbecken stellen würde. Des Weiteren mussten wir uns 4mal neue Zimmerkarten geben lassen, da die anderen plötzlich nicht mehr funktionierten.

Das Hotel hat ist sehr Zentral gelegen , gute Lage und ein schöner Stadtteil Die Zimmer waren sauber und gut in schuss . wir kommen gerne wieder :)

Wir haben extra ein Zimmer mit Blick auf den Eiffelturm gebucht. Dabei war im Fenster ein riesiger Riss, welcher mit Klebeband "repariert" wurde, was sicherlich auch schon lange zurück lag, so eklig alt wie das Klebeband aussah. Dann gab es kein Rezeption, was ich noch nie erlebt habe, nicht einmal in Hostels oder sonst welchen Unterkünften. Als Ausgleich gab es Mitarbeiter auf dem Flur, welche in der Regel von zig Gästen belagert wurden. Es war somit keine Ordnung und man musste Glück haben, schnell einen verfügbaren Mitarbeiter zu finden. Dann wurde zu unserem Ärgernis die Zimmerkarte nicht freigeschaltet. Somit mussten wir wieder runter vom 6. Stock ins Erdgeschoss und wieder einen frei verfügbaren Mitarbeiter finden. Dann wollten wir das Parkhaus bezahlen am Automaten, der aber wohl kaputt war. Also mussten wir uns wieder auf machen und einen frei verfügbaren Mitarbeiter finden. Außerdem wäre es wünschenswert direkt am Automaten darauf aufmerksam zu machen, dass er außer Betrieb ist, sodass man nicht erneut Zeit verschwendet, zu versuchen, dort zu bezahlen. Dann wollten wir ein Herrenhemd bügeln. Es gab zwar ein Zimmer mit einem Bügeleisen, welches jedoch auch die besten Jahre hinter sich hatte und das ganze Hemd mit Wasser besudelte. Alles in allem habe ich sehr viel mehr erwartet und bin unglaublich enttäuscht. Ich werde dieses Hotel nicht weiter empfehlen und auch das Vertrauen in die Kette ibis ist zerstört.

Es ist eine Zumutung, ein nicht funktionierendes Konzept der Gästebetreuung an den Gästen auszuprobieren und dann noch 150 € pro Nacht zu verlangen. Late checkout gebucht, aber um 12 Uhr wurde bereits erbarmungslos an der Tür geklopft. Die Magnetkarten haben dann auch nicht mehr funktioniert. An einem Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt. Es gibt keinen Empfang, sondern man muss sich in einer Waldlandschaft einen der heillos überforderten Mitarbeiter suchen, die dann immer irgendwo Rückfragen müssen. Aber freundlich sind Sie, das muss ich Ihnen zugestehen. Effiziente Gästebetreuung sieht anders aus. Wenn man nur eine Kaffee haben möchte, wird es zu einem Geduldsspiel. Alle sind sehr bemüht, aber es herrscht ein derartiges Durcheinander, dass man schon an eine Komödie denken muss. Alles läuft über Tablets oder Smartphone, die aber selten richtig funktionieren. Irgendwie kurios. Da hat sich sicher jemand ein Konzept ausgedacht, das niemand braucht. Weder die Gäste, noch die Hotelmitarbeiter. Ein Desaster! Das Zimmer war so klein, dass man den Koffer kaum öffnen und unterbringen konnte. Das Badezimmer hat keine gute Lüftung und die Handtücher blieben immer feucht. Die Lage ist gut aber der Preis viel zu hoch und für diese Qualität stark übertrieben. Irgendwie ziemlich enttäuschend und eigentlich eine Zumutung. Sicher nie wieder!

Wie komme schon viele Jahre und sind immer wieder zufrieden.

Bin sehr zufrieden, sehr netter Empfang, Check in und Check out sehr schnell, Frühstück in Ordnung aber man sollte noch Geflügel wurst anbieten, Zimmer und Bad sehr sauber. Werde nächste mal wieder dort hin.

Es gilt wohl: Andere Länder, andere Sitten. Bei der Ankunft sucht man zunächst die Rezeption, die es nicht gibt. Im Foyer laufen Mitarbeiter herum, die man als solche zunächst erkennen muß. Das Zimmer selbst war in Ordnung. Dafür war dem Bad deutlich anzuerkennen, daß es die beste Zeit schon hinter sich hat. Von Wasser aufgequollene Badtür, verschmutzte Wände, Dusche mit Kalkablagerungen. Das Frühstück war sehr übersichtlich.