Hotel - ibis Hamburg Alster Centrum
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Hamburg Alster Centrum Hotel

4.0/5 1.411 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Für ein individuelles Wohlfühl-Klima haben alle 165 Zimmer eine regulierbare Klimaanlage. Sie schlafen tief und fest dank Schallisolierung und innovativer Betten für erholsamen Schlaf. Mit gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

  • 165 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Familienzimmer
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • WiFi im Zimmer
    • RJ11-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 987 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Hamburg Alster Centrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.411 Bewertungen
Anonym Freunde - 15/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einwandfrei! »

Top Lage. Frühstück gut. Klasse Idee mit der Waffelstation

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, es freut uns dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen O. Zimmermann

Anonym Geschäftsreisende - 14/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Allein die Nähe zum Bahnhof und die Lautstärke mancher Züge war sehr ungewohnt für mich. Zimmer alles gut.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Buchung den Wunsch äußern, ein Zimmer zur anderen Seite zu bekommen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen O. Zimmermann

Jeßen Alleinreisende - 14/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehm »

Geschlafen sehr gut

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen O. Zimmermann

Wassily N. Geschäftsreisende - 13/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Solides Hotel in Bahnhofsnähe »

Hotel in guter Lage direkt zwischen Hauptbahnhof und Alster. Personal freundlich und zuvorkommend. Getränkegutschein aufgrund meines Silver-Status ohne Weiteres erhalten. Zimmer in einem Nebengebäude mit etwas verwirrender Wegeführung. An sich klassisches Ibis-Zimmer wie gewohnt komfortabel, aber mit leichten Abnutzungserscheinungen/Mängeln. Frühstücksleistung sehr gut.

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen O. Zimmermann

Stefanie H. Freunde - 13/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine sehr angenehme Atmosphäre.es ist »

Sehr sauber, nette höfliche Mitarbeiter. Wir haben sehr gut in den Betten geschlafen und gefrühstückt. Alles war super. Dankeschön

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen O. Zimmermann

Anonym Alleinreisende - 13/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundlich! »

Lage und Service Personal super! Die Zimmer könnten etwas sauberer sein.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Dass Sie die Sauberkeit der Zimmer ein Kritikpunkt für Sie ist, bedauern wir sehr. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, das Personal erneut zu schulen. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Nölle

Andreas W. F. Paare - 11/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geburtstag meiner Frau mit vielen kleinen Ereignissen gefeiert. Es war schön. »

Zimmer hat gepasst. Geräusche von Nachbarn und Strasse waren sehr sehr leise. Manchmal dachte ich, wir sind die einzigsten Gäste. Frühstück war okay, Platz und Sauberkeit im Frühstücksraum waren sehr gut, ein kleiner Hoppala konnte mit dem Service schnell kommuniziert werden. Service und Zimmerservice waren sehr schön.

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Sehr geehrter Gast vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben den Geburtstag Ihrer Frau bei uns zu verbringen. Über Ihr. positives Feedback freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen O. Zimmermann

Keller Paare - 10/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Wir würden sehr freundlich und hilfsbereit empfangen, während des Aufenthalts betreut und verabschiedet. Bezogen auf die Preiskategorie sind die Zimmer zweckmäßig und sauber. Die Lage ist für einen Städtetripp optimal, gerne wieder :)

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen O. Zimmermann

Anonym Paare - 10/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Auszeit-Urlaub »

Das Team stand uns jederzeit zur Verfügung. Am Anreisetag erhielten wir am Empfang nützliche Informationen/Unterlagen für die Tage in Hamburg. Auch zur späten Stunde gab es noch einen Imbiss an der Bar. Das Hotel liegt außerst günstig zu den öffentlichen Verkehrsmitteln.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen O. Zimmermann

Dr.karlsl Paare - 10/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das IBIS-HH-Alster-Centrum ist unser Stammhotel in HH »

Das IBUS-HH-Alster liegt einfach günstig zum Hauptbahnhof und zum Centrum. Außerdem ist nicht nur die Außen- sondern auch Innenarchitektur - für alle Generationen - sehr ansprechend. Der Loungebereich könnte durch indirekte Beleuchtung und Nischenbildung noch verbessert werden. Die Zimmer sind sauber, ansprechend und das Personal jung, jedoch feundlich, hilfsbereit und kompetent. Wir werden immer wieder in diesem Hotel buchen.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen O. Zimmermann

Paare - 10/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Wochenend-Auszeit »

Das Team stand uns jederzeit zur Verfügung. Am Anreisetag erhielten wir am Empfang nützliche Informationen/Unterlagen für die Tage in Hamburg. Auch zur späten Stunde gab es noch einen Imbiss an der Bar. Das Hotel liegt außerst günstig zu den öffentlichen Verkehrsmitteln.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen O. Zimmermann

Anonym Paare - 08/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mir persönlich hat der Aufenthalt ganz gut gefallen, jedoch gab es einige Sachen die besser sein könnten. Zum Beispiel war das Badezimmer zwar sauber, nur waren viele schwarze Haare an den Fliesen das war bisschen unangenehm. Das Bett war sehr hart und ich habe nicht gut schlafen können. Ansonsten war der Aufzug sehr langsam und wenn man eine Tiefgarage zur Verfügung hat könnte man diese für Hotelbesucher auch gleich in den Preis mit einberechnen bzw vor Anreise fragen ob das benötigt wird.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Jedoch kann ich Ihre Empörung über die Haare im Badezimmer gut nachvollziehen. Bitte beachten Sie, dass es sich um ein öffentliches Parkhaus handelt, dadurch können wir die Preise hierfür nicht automatisch mit einberechnen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen O. Zimmermann

H. W. Paare - 08/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrale Lage, gutes Hotel und gutes Frühstück »

Wir haben uns wohlgefühlt. Die Angestellten waren alle sehr freundlich. Einzige Ausnahme dieses mal - deshalb auch nicht die volle Punktzahl - am Sonntag wurde unser Zimmer nicht aufgeräumt. Wir waren bis ca. 15 Uhr unterwegs und bis dahin war der Zimmerservice noch nicht da. Es wurde uns mitgeteilt, dass es bis 17 Uhr dauern könnte. Wir waren bis 16.15 Uhr auf dem Zimmer und danach passierte auch nichts. Nicht weiter tragisch - aber es ist eben ein Manko und sollte nicht passieren.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Dass Ihr Zimmer vergessen wurde zu reinigen tut uns sehr leid. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen O. Zimmermann

Anonym Familien - 07/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mal wieder ein schöner Aufenthalt in Hamburg, sowie in Ihrem Hotel »

Sehr ordentlich geführtes Hotel mit freundlicher Bedienung in allen Bereichen. Reichhaltiges Frühstücksbuffet. Super zentrale Lage. Kritikpunkt, in die Duschkabine Schimmelbildung, Zimmer 522.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Vielen Dank für Ihre Hinweis. Diesen haben wir bereits an unseren Techniker weitergeleitet. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Paare - 06/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer lag in einem Anbau, der erst mit Lift und dann im Gang nur über eine Treppenverbindung zu erreichen war. Für mich mit Rollator und Gehstock wegen erheblicher Gehbehinderung sehr schwierig. Über die Lage des Zimmers hätte man bei tel. Buchung informieren müssen. Und das Zimmer war total überheizt und wegen schwieriger Lüftung über Fensterspalt kaum runterzukühlen. Stellte man bei Klimaanlage die Belüftung ein, wurde lediglich die zu warme Luft umgewälzt und verursachte bei uns Allergiker Hustenreiz. Das Frühstücksbuffet war wie gewohnt sehr gut und umfangreich.

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ich bedaure sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, jedoch freut es mich, dass Ihnen unser Frühstück sehr zugesagt hat. Gerne können wir bei Ihrer nächsten Buchung darauf achten, dass Sie ein Zimmer am anfang des Ganges erhalten und nicht die Treppen benutzen müssen. Aus Sicherheitsgründen dürfen die Fenster nur auf kipp geöffnet werden, jedoch haben Sie die Möglichkeit gegen Unterschrift einen Schlüssel zu erhalten um die Fenster ganz zu öffnen. Ich möchte Ihnen mein Bedauern ausdrücken, dass unsere halbautomatische Klimaanlage Ihnen nicht zugesagt hat. Diese wird in unserem Haus zentral gesteuert und kann nicht individuell für jedes Zimmer geregelt werden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen O. Zimmermann

Jens B. Alleinreisende - 05/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich war zufrieden. »

Der Service ist völlig in Ordnung. Eine umfassendere Speisekarte abends wäre schön, die hat es vor längerer Zeit gegeben.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen O. Zimmermann

Ralf K. Paare - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel in guter Lage für kurze Städtetouren »

Das Hotel verfügt über eine geräumige Tiefgarage zum günstigen Preis. An der Reception wurden wir sehr freundlich empfangen. Das Einchecken ging problemlos innerhalb weniger Minuten. Das Zimmer war ordentlich und das Bad mit Dusche ausreichend groß. (größer als erwartet) Die Dusche hatte jedoch wenig Wasserdruck und die Tempratur ließ sich schlecht regeln. Das Bett war bequem. Lediglich die durchgehende Bettdecke fanden wir unpraktisch. Das Frühstück war sehr vielseitig. Es war alles vorhanden und wurde permanent aufgefüllt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir können das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen O. Zimmermann

Gratcia E. Paare - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Nähe zum Zentrum macht es strategisch attraktiv. Leider sind die Betten bzw. Matratzen zu weich, diese sind durchgelegen. Es ist Zeit sie mit der neuen, modernen Matratze auszutauschen. Sie sind immer noch rückenunfreundlich. Das Frühstück ist annehmbar.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum. Schade, dass Ihnen unsere Matratzen nicht zugesagt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen O. Zimmermann

Viktoria Freunde - 03/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis-Leistung ok. Aber zu klein & Sauberkeit könnte besser sein »

Frühstück war gut. Für 11€ kann man nichts einwenden. Super Idee mit den Waffeln. Waren 4 Mädels in einem Zimmer, welches aus 2 Doppelzimmern die miteinander verbunden waren bestand. Das Bad war VIEL zu klein! Für 4 Leute nur ein Bad und das in höchstens 4 m2. Kaum ablagefächen. Sowie im Zimmer wenig Platz sich zu bewegen. Fazit: Zu eng und zu klein. In jedem Zimmer war ein TV aber nur in einem konnte man mit Lautstärke schauen. Als wir die Rezeption anruften und fragten wie der andere funktioniert weil da kein Ton rauskam wurde uns mitgeteilt, man muss den TV mit Kopfhörer schaun. Wer schaut sich schon was an indem er die ganze Zeit einige Zentimeter vor dem TV steht, weil er mit Kopfhörer vor dem TV stehen muss. Und sich nicht einmal hinsetzten kann. Kann man so auf jeden Fall nicht lassen. Zu den Mitarbeitern im Hotel : im Großen und Ganzen freundlich. Sauberkeit war nicht in Ordnung. Sowie im Zimmer also auch im Rest des Hotels.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Dass Sie das Badezimmer als zu klein empfunden haben, bedauern wir sehr. Sehr gerne bieten wir Ihnen an, beim Ihrem nächsten Aufenthalt 2 getrennte Doppelzimmer zu buchen, welche jeweils über ein eigenes Badezimmer verfügen. Des Weiteren entschuldigen wir uns dafür, dass wir Ihren Erwartungen bezüglich der Sauberkeit der Zimmer und der öffentlichen Bereiche nicht gerecht werden konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden und das Personal des Housekeepings erneut schulen werden. Wir hoffen, Sie geben uns mit einem weiteren Besuch die Chance, Sie von einem besseren Eindruck zu überzeugen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Nölle

Ruth Familien - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderschöner Urlaub »

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Nölle

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