Hotel - Mercure Madrid Plaza de Espana
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Mercure Madrid Plaza de Espana

4.5/5 302 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 109.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Joggingpfad  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 7:00-00:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 7:00-00:00

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Beginnen Sie Ihren Tag mit unserem neuen Frühstücksangebot MAKE MY DAY von 7:00 bis 11:00 Uhr. Das leckere Frühstück stärkt Sie bestens für einen Arbeitstag oder Ausflüge. Vergessen Sie nicht, dass Sie Ihr Frühstück auch auf dem Zimmer genießen können.für 1 Laptop, Flachbild-TV mit einer großen Auswahl an internat. Sendern, Schreibtisch mit kabelgeb. Internet und Tür mit Spion ausgestattet. Zimmerservice ist verfügbar.

  • 97 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 2.776 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Madrid Plaza de Espana

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 302 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Sd Geschäftsreisende - 19/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzaufenthalt - Business Trip »

1x ÜN m. Frühstück Angenehmer Aufenthalt in einem modernen, sauberen Zimmer. Gutes, reichhaltiges Frühstück und freundlicher Service.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass Sie in unserem Hotel zu sehen !! Danke und viele Grüße Héctor.

Oliver S. Freunde - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Wochenende »

Zimmer sehr ruhig und sehr sauber, modern eingerichtet und angenehm hell. Empfangspersonal herzlich und hilfsbereit. Die Lage ist absolut fantastisch, mitten im Herz der Stadt, alles Wichtige ist zu Fuss erreichbar. Würde ich jederzeit wieder buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen dank! Es ist eine Freude für das Team, positive Kommentare zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare dem Rest des Teams mitteilen. Wir hoffen, Sie bald bei unserem Hotel zu sehen. Mit herzlichen Grüßen,Rosana R:

Claudia Paare - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Modernes, grosses Zimmer, sehr freundliches Personal »

Das Personal war jederzeit sehr freundliche und aufmerksam. Das Zimmer war modern und sauber. Auch die Lage des Hotels war für uns sehr gut. Einziger Negativpunkt: Die Zimmer sind ziemlich ringhörig und unsere Nachbarn sehr laut. Wir hatten einen tollen Aufenthalt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Claudia, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind sehr glücklich zu wissen, dass die Behandlung der Mitarbeiter, die Dienstleistungen, die wir und die günstige Lage unseres Hotels bieten hat Ihnen geholfen, Ihren Urlaub in Madrid zu genießen. Komm bald zurück zu unserem Hotel. Danke und viele Grüße !! Magdalia

Anonym Paare - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliche Angestellte in einem gepflegtem Haus »

Freundlich Gute Lage Gute Zimmer

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Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Plaza de Espana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Magdalia

Privat Alleinreisende - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« super Service, tolles Zimmer »

Ausnahmsweise als Single: Top Zimmer (Privilege)! Frühstück ausgezeichnete Qualität, Service top

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Plaza de Espana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Magdalia

Mario Paare - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« rund um perfekt (nur die Hellhörigkeit im Zimmer ist etwas nervig) »

Dieses Hotel und das komplette Team kann man mit einem ist einfach Weltklasse. Es fing schon zwei Tage vor der Ankunft beim Online CheckIn an, als ich beim Team anfragte ob man noch spontan für den Ankunftstag meiner Freundin ein kleines Goodie auf das Zimmer stellen könnte (mein Vorschlag war ein Blumenstrauss). Da es für das Team etwas kurzfristig kam, wurde statt meinem Vorschlag ein kleines Apfelkuchendessert und zwei Gläser Wermuth bereit gestellt. Unser Zimmer war ein Privilege Zimmer im 6. OG mit Doppelbett mit einer super bequemen Matratze und im Zimmer einer perfekt einzustellenden Klimaanlage, die sogar einen Eco Modus hat und somit fast nicht zu hören war. Das Zimmer sah noch nagelneu aus und wurde jeden Tag TipTop in Ordnung gebracht. Zwei Kleinigkeiten am Zimmer waren dann aber trotzdem nicht ganz so schön, zum einen war die Dachterasse entweder nocht nicht komplett fertig oder die ersten Fliessen am Geländer schon kaputt und zum anderen war das Zimmer extrem hellhörig oder unsere Zimmernachbarn einfach extrem laut. Wir hatten während unseres Aufenthalts gelegentlich ein paar Fragen, die uns jeder Mitarbeiter so schnell wie möglich und so kompetent wie möglich beantwortet hat bzw. sich sogar für uns informiert hat und als die benötigte Info dann da war uns sofort bescheid gegeben hat. Das Frühstück traf meinen Geschmack vollkommen, meine Freundin fand nicht so wirklich etwas das ihr richtig zugesagt hat. Das lag unter anderem daran, dass es zwar insgesamt ausreichend Auswahl gab, aber für Sie die Käse/Frischwurst Auswahl nicht den geschmack getroffen hat. Mich persönlich hat beim Frühstück nur die offenen und extrem grossen Fenster zu Strasse hin gestört - und vielleicht auch etwas die Füllmenge des Kaffeebechers ;) Sollte ich nochmal nach Madrid gehen, dann werde ich ganz sicherlich wieder in dieses Hotel gehen. Nicht nur weil es mit den öffentlichen Verkehrsmitteln perfekt gelegen ist sondern vor allem wegen dem Service den wir hier erleben durften.

Maria Paare - 21/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmes Umfeld »

Wir haben uns wohlgefühlt. Zimmer groß und hell, neu und gepflegt.

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Dear Herr Z., thank you very much for your comments. We hope to see you soon in our hotel!! Best regards Magdalia

David N. Freunde - 15/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel und preiswert »

Zentral, sauber, freundlich und preiswert. Alles was man braucht. Mehr kann man auch nicht dazu schreiben.

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Dear David, thank you very much for your comments. We hope to see you soon in our hotel!! Best regards Magdalia

Anonym Alleinreisende - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Hotel in einer Top Lage »

Angenehmes Personal, Gutes Frühstück, insgesamt sehr sauber

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Rosana

Miguel Familien - 29/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein Aufenthalt der wiederholt werden muss »

Die Manschaft des Hotels ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sämtliche Anliegen wurden umgehend in einer top Qualität erfüllt. Die "EXTRA-MILE" wurde noch gegangen, als wir am Morgen früh auf das Taxi zum Flughafen warteten und uns ein Kaffe offeriert wurde. Dies ist gelebter Kundenservice ! Die Zimmer waren sehr sauber und die Betten äusserst bequem. Wir werden sehr bald wieder kommen.

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Sehr geehrter Herr J. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Plaza de Espana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rosana

Anonym Paare - 22/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nettes Hotelzimmer mit balkon im Rohbau »

Nette Leute , Frühstück etwas langweilig - an vier Tagen genau das Gleiche. Eierkuchen war ein großes Experiment. Das Hotel war nachts angenehm ruhig und super gut, zentral gelegen.

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Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Plaza de Espana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rosana

Edlira T. Paare - 20/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ausgezeichnet »

Es war super schön

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Dear T. thank you very much for your comments. We hope to see you soon in our hotel!! Best regards Magdalia

Alleinreisende - 12/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zentrale Lage, sehr guter Service »

Reservierung und Check in waren unkompliziert, der Standard des Zimmers übertraf die Erwartungen, wunderbar. Ein guter Ausgangspunkt für die Erkundung des Zentrums von Madrid, dabei ausgesprochen ruhig gelegen.

Evelyn &. J. R. Freunde - 28/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gewohnt hohen Standart. »

Wir haben mit Freunden aus den USA 2 Tage in Madrid genossen und fühlten uns im Mercure-Hotel, Plaza de Espania bestens aufgehoben. Der freundlich kompetente Umgang des Hotelpersonal hat uns, wie bereits in früheren Jahren, sehr erfreut. Es ist schön, von lachendem und best gelauntem Team an der Reseption und allen andern Orten im Hotel begrüsst zu werden. Danke

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Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind sehr glücklich zu wissen, dass die Behandlung der Mitarbeiter, die Dienstleistungen, die wir und die günstige Lage unseres Hotels bieten hat Ihnen geholfen, Ihren Urlaub in Madrid zu genießen. Komm bald zurück zu unserem Hotel. Danke und viele Grüße !! Magdalia

R. Paare - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Städtetripp »

Uns hat es sehr gut gefallen. Gute Lage, freundliches Personal, reichliches Frühstücksbuffet, schönes geräumiges Zimmer, sauber, peppige Einrichtung. In der nahen Umgebung hat es einige gute Restaurants. Busstation und Metrostation sind ca. 5 Gehminuten vom Hotel entfernt, da haltet auch der Hop on hope off Bus. Bei unserer Ankunft wurden wir darauf aufmerksam gemacht, wenn wir in der Stadt unterwegs sind, auf unsere Wertsachen aufzupassen, ist ja klar, aber ich fand den Hinweis sehr nett. Wir kommen wieder.

Dieter Alleinreisende - 15/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nettes Hotel mitten im Leben »

Das Hotel liegt sehr zentral. Ich habe ein renoviertes Zimmer gebucht und war damit sehr zufrieden. Nur die Tür zum Badezimmer quietschte erbärmlich. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die vorhandene Auswahl zum Frühstück ist nach kurzer Zeit langweilig, Eier muss man sich selbst kochen - aber das Wasser ist dazu nicht heiß genug. In diesem Bereich kann einiges verbessert werden. Bei Bedarf werde ich gerne wieder dort buchen.

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Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Plaza de Espana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Eileen Geschäftsreisende - 14/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Ausstattung...kleine Probleme »

Dienstlicher Aufenthalt, schönes Zimmer Stromausfall während des Frühstücks (Wasser aus der lampe) der nicht ernst genommen wird. auf der rechnung wurde eine Konsumation aus der Minibar verrechnet, die nicht stattgefunden hatte, und der Fast check out funktionierte nicht.

Dr. H. C. J. Geschäftsreisende - 11/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für Accorhotels unverständliches Mittelmaß. »

ungeschickter Emfang / Bett macht bei der geringsten Bewegung extreme Quietschgeräusche / nach langen Bauarbeiten unzweckmäßige Ergebnisse - Badezimmertüre, Stolpergefahr bei Betreten der Terrasse

Anonym Familien - 02/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Renoviertes Hotel, sehr modern eingerichtet, gutes Frühstück, zentrale Lage

Hans-jürgen P. Paare - 28/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Haus aber unfreundliches Personal »

Wire Resercvierung hatten über Ihre Homepage gebucht und später den Online Check in gemacht. Bei der Ankunft wurden wir empfangen ( der online check in war unnötigt) Der Mitarbeiter checkte uns ein und gab uns die Unterlagen für das Zimmer ohne nähere Informationen. Leider gab er uns ein falsches Zimmer ,welches wir aber sofort reglamierten. Der Mitarbeiter erklärtze uns zunächst das nach seinen Unterlagen alles korekt wäre.Nachdem wir die Buchungsbestädigung Ihm vorgelegt haben gab er uns "sehr wiederwillig " das eigentliche gebuchte Zimmer . ( kommetar des Mitarbeiters : zu diesem Preiss gibt es das Zimmer nicht) -Während unseres gesamten Aufenthalts strafte er uns durch Missachtung . Der Frühstücksservice ist sehr unfreundlich . Eine Mitarbeiterin an der Rezeption am 16.05.18 ( vermutlich Frühschicht mit dem Namen R...... ) war freundlich und zuvorkommend obwohl sie sehr viel zu tun hatte.

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