Hotel - Mercure Hotel Amsterdam West
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Amsterdam West

3.5/5 1.266 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 71.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • AMSTERDAM SCHIPHOL
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Holländisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 07:00-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-23:00

Business Services

  • 24 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wählen Sie aus unseren Zimmerkategorien ganz nach Bedarf: ein Standard-Zimmer, ein Privilege-Zimmer mit Gartenblick oder eine großzügige Junior-Suite.

  • 152 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 6 Familienzimmer
  • 16 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • WiFi im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Babybett
    • Minibar
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 3.670 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Amsterdam West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.266 Bewertungen
Anonym Paare - 03/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ganz okey . »

Das Zimmer war nicht das Zimmer was abgebildet war , zu dem war in unserem Hotel-zimmer eine Tür die in das neben Zimmer führt die je doch abgeschlossen war . Man hat jegliche Unterhaltungen im neben Zimmer gehört so wie den Fernsehr . Meine Partnerin und Ich konnten keine Ruhe finden. Ein weiteren Aufenthalt im Mercure werden Wir so gut wie möglich vermeiden dennoch war es ganz okey . Ich danke Ihnen das wir in Ihrer Unterkunft übernachten durften.

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Dear Guest, Thank you for you nice feedback. We hope to welcome you next time! Enjoy your day! Sincerely, Mercure Amsterdam West

Anonym Geschäftsreisende - 01/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Klein und enger Flur und teures Frühstück »

Oberlichtfenster defekt, Stehlampe funktioniert nicht, Frühstück ist zu teuer, Personal freundlich, Umgebung des Hotels ohne nennenswerte Versorgungseinrichtungen (Restaurants, Supermarkt etc.)

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Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay. We hope to welcome you next time! Enjoy your day! Sincerely, Mercure Amsterdam West

Anonym Paare - 23/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich finde den Service sehr höflich und zuvorkommend. Das Zimmer war immer sehr sauber und sehr komfortabel. Es ist zwar super schön und vor allem ruhig gelegen aber die Anbindung mit den Öffentlichen in die Innenstadt ist nicht allzu gut aber machbar. Aber ganz allgemein ein super Preis-Leistungs-Verhältnis.

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Sehr geehrte Frau F., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Frans van de Laak General Manager

Berliner 9. Paare - 19/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Suite war cool »

Sehr Sauber junior suite zu empfehlen minibar for free top

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Dear Guest, Wow, thank you for you nice review! Accommodating you was our pleasure! We hope to see you next time. Kind regards, Mercure Amsterdam West

Luisa S. Familien - 23/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wochenendausflug »

Es war ein sehr schöner Aufenthalt im Hotel. Schönes Zimmer, sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet. Alles sehr sauber.

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Sehr geehrter Herr S. , Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Frans van de Laak General Manager

Henrik B. Paare - 15/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut gelegenes Airporthotel »

Problemloser Check-In, selbst gute zwei Stunden vor der üblichen Zeit. Gute Busanbindung in die Stadt. Nah am Flughafen. Nettes Personal.

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Sehr geehrter Herr B., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Frans van de Laak General Manager

C. K. Paare - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt mit gutem Ausgangspunkt für Städtetrips »

Wir haben 6 Nächte im Hotel Mercure verbracht (Doppelzimmer mit Kingsize - Bett) Das Zimmer war sauber, ausreichend groß und verfügte über ein modern eingerichtetes Bad. Das im Nachhinein dazu gebuchte Frühstück war absolut ausreichend - sogar mit frisch gepresstem Orangensaft und verschiedenen Kaffees zur Auswahl. Die Anbindung an das Stadtzentrum war gut (Bushaltestelle ca. 5 Gehminuten vom Hotel entfernt) und somit für die Städtetrips bestens geeignet Leider konnte bei der Buchung des Geburtstagspakets kein Datum angegeben werden. Dadurch war das Zimmer dann schon bei der Ankunft dekoriert und nicht wie eigentlich beabsichtigt am Geburtstag selber. Außerdem wurde das Tablet (Für die Gläser und den Sekt) tagelang nicht weggeräumt. Das Geburtstagspaket an sich war auch eher enttäuschend: 5 Luftballons, eine Flasche Prosecco und eine Geburtstagskarte und das für ca. 30 Euro. Die Informationen, die wir im Hotel zu den Busverbindungen und den Mehrtagestickets erhalten haben, waren auch sehr dürftig. Uns wurde lediglich ein Busfahrplan für die Linie 397 (Expressbus) überreicht und zu möglichen Mehrtagestickets haben wir so gut wie gar keine Information erhalten. Zumindest der Hinweis, dass es auch noch die Buslinie 69 gibt, die eine Anbindung an die Tram - Linie 2 bietet, wäre hilfreich gewesen. Die Buslinie 397 ist nämlich nicht im normalen Mehrtagesticket enthalten, sondern nur in der Amsterdam Card. Will man diese trotzdem nehmen, kostet das pro Fahr pro Person 2,50 Euro zusätzlich. Und hervorragende Informationen zu Mehrtagestickets gibt es am Zentralbahnhof direkt bei der GBV - Stelle. Das alleine wäre ja schon eine ausreichend gute Information gewesen. Dafür war das Frühstückspersonal sehr freundlich, das Frühstücksangebot sehr gut und es wurde auch immer nachgefüllt, sobald etwas den Anschein machte, dass es ausgehen könnte - egal ob an normalen Werktagen oder am Wochenende bzw. Feiertag (1. Januar). Das ist bei weitem nicht immer selbstverständlich.

Philipp Familien - 12/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Klasse Hotel mit einzigartigem Service »

Wieder ein Besuch im Mercure Amsterdam West. Auch diesmal überzeugte der Service der Mitarbeiter. Super freundlich und stets zuvorkommend. Wir wählten das Hotel aufgrund eines Fluges ab Amsterdam. Das Flughafenshuttle war zuverlässig und ebenfalls freundlich. Das Hotel war ebenfalls toll und alles sauber. Ich kann es nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder hier herkommen.

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Otto B. Geschäftsreisende - 11/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gut »

alles war gut für uns

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Anonym Freunde - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Unfreundliches Personal an der Lobby(Name Denice) überhaupt nicht hilfsbereit und nicht kompromissfreudig, bekamen 4 Zimmer die total verteilt waren, da Rest noch nicht sauber war, obwohl wir um 15 Uhr Einchecken wollten, Check in dauerte viel zu lange, Sauberkeit entspricht nicht einen 4* Hotel, auf den Gängen Dreck, leere Flaschen und Gestank, Zimmer sehr hellhörig, Parkplatz und Frühstück viel zu teuer Es lohnt sich definitiv für den Preis nicht!

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Sehr geehrter Herr A. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Amsterdam West

Ilona Paare - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht an ersten Aufenthalt herangereicht »

Durchschnittliches Kundenerlebnis in einem gepflegten Haus.

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Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in naher Zukunft einen besseren Service zu bieten. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Amsterdam West

Anonym Familien - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr saubere Zimmer, nettes Personal, gutes Frühstück.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Amsterdam West

Mohrholz Geschäftsreisende - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schade, das habe ich schon viel besser erlebt. »

Im Vorfeld JuniorSuite angeboten und trotz sofortiger Buchung nicht erhalten. Damit erhöhte Parkplatzkosten die in der Suite inklusive gewesen wären. Trotz Buchung über Paypal und American Express erneute Zahlung der Zusatzoptionen vorm einchecken. Die Vorab gebuchten Cocktails gab es auch nur nach mehrmaligen Nachfragen an der Rezeption. Das ist kein stimmiges Konzept. Ansonsten sieht man dem Hotel sein Alter an es ist schon stark abgenutzt.

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Sehr geehrter, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Mercure Hotel Amsterdam West

Frank H. Freunde - 22/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kurztrip nach Amsterdam. Silberhochzeitsreise

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Cc Freunde - 21/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wäre sehr zufrieden gewesen, wäre die Küche nur nicht so früh geschlossen. »

Alles war super. Nur wir wollten uns Room Service bestellen, da wir noch nicht gegessen haben. Also haben wir noch vor Mitternacht was bestellen wollen, dennoch haben sie mir per Telefon gesagt, dass die Küche schon geschlossen hat, obwohl auf der Karte stand, dass die Küche bis 00:00 geöffnet hätte.

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Dear Guest, Thank you for you nice feedback. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. We hope to welcome you next time! Sincerely, Mercure Amsterdam West

Cordt Alleinreisende - 21/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Noch nie ein solch sauberes Zimmer vorgefunden! Der Schallschutz ist auch sehr respektabel! »

Das Zimmer war wirklich so sauber, wie ich noch nie eines vorgefunden habe und ich reise sehr viel in 4*-Hotels. Das Essen kann ich nicht beurteilen, da ich keines zu mir nahm. Endlich auch mal ein Hotel, das wirklich Wert auf Nachhaltigkeit legt und einen 5€-Gutschein bereitstellt, wenn man an einem Tag keine Reinigung des Zimmers wünscht. Das Bett war riesig und sehr komfortabel. Einziger Wermutstropfen: Die Anbindung an die City ist nur über den 397er-Bus möglich (Sonntags!) - da nützt einem das Iamsterdam-Ticket leider nix. Immerhin... der Bus ist in 5min zu Fuß erreichbar und dann sehr schnell in der Stadt. Hält auch sehr nah am Van Gogh-Museum und weiteren Hot-Spots. Alles in Allem durchaus zu empfehlen!

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A.s. Paare - 17/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehmer Aufenthalt »

Kurzurlaub Städtetripp.Gut geeignet um die Stadt zu erkunden ,ohne mitten im Trubel zu wohnen. Die Verkehrsverbindung ist prima. Es verkehrt ein Bus in unmittelbarer Nähe des Hotels .Direkt in die Innenstadt gelangt man in ca. 15 bis 20 Minuten.Die Buslinie fährt alle 7 bis 8 Minuten. Am Wochenende aller 10 Minuten. Ein guter Service ist der Flughafenshuttle, man ist innerhalb von 10 Minuten vor Ort. Kritikpunkt war eines der beiden Betten. Die Kopfseite neigte sich innen deutlich hinab, wahrscheinlich weil ein Fuß defekt war. Das Frühstück war sehr gut in Angebot und Qualität.

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Marko Paare - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufriedener Aufenthalt, etwas entfernt zum Zentrum »

Wir wurden sehr freundlich empfangen und eingewiesen. Das Zimmer hatte einige Macken, wie bspw. nicht richtig befestigte Telefon-Dosen und zerrissene Info-Broschüren. Das Fenster ließ sich leider nicht komplett schließen, um den Lärm der Autobahn außerhalb des Zimmers zu halten. Zudem fehlten Hausschuhe/Schlappen, die wir gerne verwendet hätten. Es war gut gereinigt und überschaubar und das Badezimmer gefiel uns besonders, da es schick eingerichtet war. Die Lage des Hotels ist etwas ungünstig mit der Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs, da es tut nächsten Bushaltestelle 10 Minuten Fußweg benötigt und eine halbe Stunde Busfahrt hinzukommt, um ins Zentrum der Stadt zu gelangen. Das Fitness-Studio besitzt eine gute Auswahl, allerdings fehlten (mir) Langhanteln und ein Umkleidekabine/-zimmer. Auf Rückfrage an der Rezeption, ob es Handtücher im Studio und eine Umkleidekabine gibt, hieß es wir sollten uns im eigenen Zimmer umziehen und Handtücher mitbringen, die es aber im Fitness-Raum gibt. Der Parkplatz konnte vergünstigt im Anschluss an die Hotel-Buchung durch ein Upgrade, welches aus einer E-Mail herausgibt für 14,50€/Tag in Anspruch genommen werden. Alles in allem war der Aufenthalt ganz angenehm.

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Dulcinea Paare - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hätte nicht perfekter sein können! »

Lage genial, 3 min zur Bushaltestelle. Super freundliche Mitarbeiter. Das vielleicht beste Bett, in dem ich je geschlafen habe. Wir planen einen Wochenendtrip noch dieses Jahr und werden definitiv das Hotel wieder buchen, wenn es preislich im Rahmen liegt!

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Rolf M. Paare - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gepflegtes Viersternehotel »

Sehr ruhig und schön. Leider habe ich verschiedene Kleidungsstücke im Zimmer 259 vergessen, die mir bis jetzt nicht zurück gesandt wurden und ich auch keine Reaktion auf den Verlusthinweis erhalten habe. Ansonsten alles top!

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