Hotel - Sofitel Luxembourg Europe
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Luxembourg Europe Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 1.005 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  EUR
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • LUXEMBOURG FINDEL
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Liebe Gäste, wir möchten Sie darüber informieren, dass ein Teil der Hotelzimmer bis 31. Juli 2018 renoviert wird. Das Hotelmanagement wird alles dafür tun, um eventuelle Unannehmlichkeiten durch die Arbeiten zu minimieren.

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Dekoriert im klassischen zeitgenössischen Stil, alle Zimmer haben Sofitels 'MyBed' für die perfekte Nachtruhe. Zudem Hochgeschwindigkeits- Internet und Wifi-Zugang, Depositbox, Minibar, Satelliten-/Kabel-TV und voller 24-Std Zimmerservice.

  • 109 Zimmer
  • 95 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Kinderbett auf Anfrage
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.277 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Luxembourg Europe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.005 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
C D. Geschäftsreisende - 05/12/2017
« Verbessert aufgrund neuem Zimmer 572 »

Klasse Rezetion kennen den Gast und sind aufdringlich nett

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 04/12/2017
« schönes Zimmer, gutes Frühstück, freundlicher Empfang »

sehr zufrieden

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Arndt R. Geschäftsreisende - 28/11/2017
« Wohnen auf der Baustelle »

Also nur ganz kurz und ehrlich: Es ist eine echte Unverschämtheit, das Hotel offenzulassen. Wir waren am Samstagmorgen um kurz nach acht wach, nach einem Overnight Flight und 4 Stunden Schlaf, weil die Handwerker auf dem Flur einen solchen Krach gemacht haben. Dass sie erst um 9 Uhr angefangen haben zu bohren und zu hämmern, macht da nur noch einen geringen Unterschied, wobei die Lärmbelastung nach 9 Uhr jede Toleranzgrenze überstieg. Und diuegrößte Frechheit: Niemand hat uns vorab auf die Bauarbeiten hingewiesen, sonst wären wir nämlich definitiv gar nicht erst in Ihr Hotel gekommen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jean-pierre P. Paare - 28/11/2017
« Nur eine winizige Kleinigkeit :) »

Vom Empfang bis zum Zimmer war alles perfekt, nur für mich als Allergiker war der Teppichboden nicht so das Wahre zudem ist in den momentan noch existierenden Raucherzimmern der Teppich ziemlich mitgenommen, diese werden aber sowieso komplett verschwinden laut Aussage der sehr sehr freundlichen Dame an der Rezeption. Uns wurde immer prompt ein Taxi gerufen wenn wir eines gebraucht haben, das Frühstück ist mit 28 € zwar nicht geschenkt, aber man bekommt wirklich etwas geboten für sein Geld. Zimmer-Service war auch sehr gut, und pünktlich, die Mini-Bar wurde fast schneller aufgefüllt als man alles trinken konnte und der Reinigungs-Service fürs Zimmer war auch unglaublich schnell.. Ich war vllt. 20 min. weg da war schon jmd. dabei mein Zimmer sauber zu machen, 10 Minuten danach war das Zimmer fertig. (Ich habe nicht einmal eine Reinigungskraft zu Gesicht bekommen) Die Auswahl an Speisen ist toll und man kann auch im Zimmer zu Mittag essen wenn man das möchte, die Whisky-Bar und der Zigarrenraum sind auch allererste Sahne. Das Zimmer war sehr schön, etwas mitgenommen (weil Raucherzimmer) aber funktional. Nur die Fernsehsender funktionieren nicht alle, da könnte vllt. etwas gemacht werden. Badezimmer sauber, alles da, gute Produkte zum Waschen. Alles in Allem ein sehr sehr gutes Hotel, nur der Teppichboden war mir ein Dorn im Auge, das ist aber eher ein persönliches Problem, weil ich eben Allergiker bin. Trotzdem immer wieder !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jean-claude M. Geschäftsreisende - 27/11/2017
« Hat alles vorzüglich geklappt, sehr zuvorkommende Bedienung. Bin äußerst zufrieden. Vielen Dank »

Mehr als angenehm

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sebastian Paare - 21/11/2017
« Keine Stammkundenkompetenz, Frühstück besser auf dem Zimmer einnehmen als im Restaurant »

Wir waren anlässlich des Geburtstages meiner Partnerin in Luxemburg. Wir kommen seit vielen Jahren in dieses Hotel und fühlten uns bisher immer sehr wohl. Im Vergleich zu unseren letzten Aufenthalten war dies leider unser schlechtester. Die Kommunikation unter den Mitarbeitern sollte dringend verbessert werden. Auch sollten die Erfahrungen und Vorlieben des Gastes, wie in anderen Luxus-Hotels auch, in einer Kundendatei abgespeichert werden. Das Frühstück erreicht leider nicht das Niveau vergleichbarer 5-Sterne Hotels hinsichtlich Auswahl, Präsentation und Frische. Insgesamt war es ein enttäuschender Aufenthalt gerade im direkten Vergleich zum Vorjahr. Das Gefühl als Stammgäste erkannt und geschätzt zu werden wurde leider nicht vermittelt. Vielleicht lag es auch an der Abwesenheit der GM Fr. Onursal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 12/11/2017
« Business as Usual »

Sehr freundlicher und guter Empfang. Zimmer müssen renoviert werden. Hoffe, es gibt endlich einmal Club-Punkte. Karte wird immer akzeptiert, aber Punkte nie gebucht. Als CFO der SAF-Holland verantworte ich die gesamte Buchung von 10+ Personen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P. K. Freunde - 05/11/2017
« Kurzurlaub in Luxemburg »

Sehr freundlicher Empfang und ausführliche Erklärung der touristischen Höhepunkte Luxemburgs. Sehr gut ausgestattetes und im Detail sehr sauberes Zimmer, welches aber schon etwas in die Jahre gekommen ist - trotzdem hoher Standard und im Vergleich hochwertige, geschmackvolle Ausstattung - Aktuell hat im Hotel eine Komplettrenovierung begonnen von der jedoch aufgrund guter Organisation und Einrichtung der Baustelle praktisch nichts zu merken war. Insgesamt ruhige Lage des Hotels. Zur Innenstadt Spaziergang von zirka 20 - 25 Minuten. Sehr schöner Barbereich und mit Auswahl auf internationalem Niveau. Im ganzen Haus sehr freundliches, zuvorkommendes und Motiviertes Personal. Würden jederzeit wieder diese Hotel auswählen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
André Z. Geschäftsreisende - 02/11/2017
« Freundlich, sehr schöne Zimmer, schönes Ambiente, top italienisches Restaurant im Atrium »

Freundlich, speditiv an der Reception, schönes Ambiente, gut gelegen, schöne, gemütliche Zimmer. Kleiner Negativpunkt: keine Steckdosen neben dem Bett (um z.B. Tel., das man als Wecker nutzt, während der Nacht zu laden).

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
sebastianMobb Paare - 25/10/2017
« Gutes Hotel für Städtereisen »

Ein tolles Hotel welches doch mittlerweile in Bezug auf die Zimmer sehr in die Jahre gekommen ist. Start Renovierung Ende 2017? Kommunikation unter den Mitarbeitern sollte verbessert werden. Gerade bei Stammgästen sollten sich Notizen über deren Wünsche und Vorlieben gemacht werden; anlog anderer Luxushotels. Frühstück ist gut aber leider keine 5-Hotelsterne wert: warme Bestandteile unzureichend: Rührei aus der Tüte uns sehr wässerig, Bacon ungleich geschnitten und zum Teil zu dick. Kein Sekt oder Prosecco, auch nicht am Sonntag. Tipp: Genießen Sie Ihr Frühstück auf dem Zimmer, im Restaurant verpassen Sie nichts.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Sebastian Mobb, Thank you very much for taking the time to give us you comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We wanted to let you know that we will start to renovate all our rooms from the end of this month in order to improve our services. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manfred Paare - 17/10/2017
« Künftiger Aufenthalt muß überdacht werden »

Meine Frau und ich waren schon mehrfach Gast im Hotel und haben bisher immer kostenfrei parken können. Dies war auch ein Grund, warum wir uns für dieses Hotel entscheiden hatten. Bei unserem Aufenthalt vom 13.-15.10.2017 hat man uns exorbitante Parkgebühren in Rechnung gestellt ohne uns im Vorfeld darauf aufmersam zu machen. Wir werden künftige Aufenthalte deshalb zu überdfenken haben, denn dann können wir auch wieder in Luxemburg Stadt direkt übernachten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/10/2017
« Tolles Hotel »

Es war wieder so ein angenehmer Aufenthalt in Ihrem Hause Herzlichen Dank

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marco M. Geschäftsreisende - 12/10/2017

sehr gut-wie immer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/10/2017
« Angenehm, tolles Frühstück, aber Zimmer und Fitnessraum könnten ein Upgrade gebrauchen »

Ich bin nach wie vor sehr begeistert über die tolle Auswahl am Frühstücksbüffet. Sehr angenehm. Leider scheinen die Zimmer schon etwas "veraltet" zu sein - v.a. der Teppichboden ist nicht mehr sehr angenehm. Die Zimmergrösse hingegen ist toll. Ähnliches gilt für den Fitnessraum. Eine angenehme Größe - aber das ein oder andere zusätzliche Gerät und/oder auch eine neuere Ausführung wären wünschenswert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Detlef H. Freunde - 01/10/2017

Das Hotel war enttäuschend.Abgewohnter Teppichboden.Um 14.30 nicht mal ein Snack zu haben.weder im Restaurant,im stübli noch in der Bar.Servicemitarbeiter sprachen kein Englisch oder wollten es nicht!!! 3 Kleiderbügel im Schrank sind einfach zu wenig.Obwohl wir dies an der Rezeption bemängelt haben wurde nichts veranlasst.Wir haben dann auf den Etagen eine Zimmerfrau gesucht und um Kleiderbügel gebeten.Nach dem Feueralarm kam keine Info warum und was los war.schon gar keine Entschuldigung.der Wein am Galaabend war maximal durchschnittlich die Preise mit 50/55€ dagegen unverschämt teuer.Der Service war unendlich langsam und unaufmerksam obwohl die hotelchefin an unserem Tisch saß. Das beste war das Frühstück und der sehr gute Service des frühstücksteams. Warum sollten wir dieses Hotel noch einmal besuchen? Detlef H.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang H. Freunde - 01/10/2017
« Große Zimmer. Freundlicher Service. »

Wie waren zu einer Tagung im Hotel und fühlten uns bestens aufgehoben.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ursula M. S. I. F. Geschäftsreisende - 27/09/2017
« Der Aufenthalt war insgesamt sehr zufriedenstellend »

Wäre nicht am Sonntag um 8:00 Uhr die Feuersirenen angegangen, wäre ich optimal zufrieden gewesen. Gerade an dem Tag wollte ich etwas ausschlafen. Die Nacht davor in der Bar verlangte nach Schlaf.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
F. Freunde - 27/09/2017
« Sehr gutes 4* Hotel »

Skal International Deutschland, der einzige und weltweite Wirtschafts Klub für Touristiker hat dieses Hotel für sein Präsidenten und Sekretäre - Treffen , verbunden mit einem Freundschaftstreffen Europäischer Skal Freunde ausgewählt. Als Club Accor Mitglied ist mir angenehm aufgefallen, dass ich ein Zimmer Upgrade bekommen habe. Die Preise für die Menus, die der Veranstalter für alle Teilnehmer ausgesucht hat ( € 40,- für ein 2-Gang Menu und € 80,- für den Abend inkl Apéritif) waren stark überteuert , wenn man bedenkt, dass wir gestern Abend beim Sterne Koch Derbord in Dijon für drei Gänge, Käse, Dessert und drei mal Amuse Geules pro Person 79.- Euro gezahlt haben . An einem Morgen gab es einen Feueralarm ( Fehlalarm ) und kein Mitarbeiter des Hotels war in der Hotelhalle um die Hotelgäste zu beruhigen. Lobenswert war die schriftliche Entschuldigung an die Hotelgäste. Sonst haben wir unseren Aufenthalt genossen, die Hardware ist gut und gepflegt und alle Mitarbeiter freundlich, hilfsbereit und gut geschult

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 26/09/2017
« Sehr freundliches kompetentes Personal »

Unsere Buchung wurde ohne Mitteilung an mich vom online System einfach storniert. Bei der Anreise hat man das Problem beim Check-in sehr schnell gelöst und sogar ein Tripple Upgrade gegeben. Als Platin Member eine sehr schöne Geste.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christophe Alleinreisende - 25/09/2017
« Schönes Hotel, freundliche Rezeption »

Schönes Hotel, gutes Bett, gutes Zimmer, Würde mir für die Zukunft wünschen dass im Lift nur jemand mit einer Karte Zugang hat wie im Novotel Suites, in der jetzigen Zeit ist sicherheit ein Muss:) Leider war in meinem Zimmer in Brandfleck von einem Bügeleisen im Teppich vorhanden und der Stuhl hinter dem kleinen Tisch war nicht mehr sehr stabil, mir wurde auch ein Zimmer auf dem 3. Stock versprochen war aber dann auf dem 5. Stock. Trotzdem ist Ihr Hotel sehr schön und empfehlenswert. LG D. Christophe

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