Hotel - Sofitel Luxembourg Europe
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Luxembourg Europe Hotel

4.5/5 1.073 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • LUXEMBOURG FINDEL
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 16:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Liebe Gäste, wir möchten Sie darüber informieren, dass ein Teil der Hotelzimmer bis 31. Juli 2018 renoviert wird. Das Hotelmanagement wird alles dafür tun, um eventuelle Unannehmlichkeiten durch die Arbeiten zu minimieren.

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Dekoriert im klassischen zeitgenössischen Stil, alle Zimmer haben Sofitels 'MyBed' für die perfekte Nachtruhe. Zudem Hochgeschwindigkeits- Internet und Wifi-Zugang, Depositbox, Minibar, Satelliten-/Kabel-TV und voller 24-Std Zimmerservice.

  • 109 Zimmer
  • 109 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 3.998 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Luxembourg Europe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.073 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Heinz W. Alleinreisende - 09/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer gross und komfortabel »

Ich habe das Hotel gewählt auch wegen dem Fitness-Club. Doch der ist spartanisch eingerichtet. Frühstück ist zu teuer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Heinz Wyssing, We would like to sincerely thank you for giving us your feedback following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. It is a real disappointment to read that your experience with us did not meet your expectations. Indeed, we make it a point of honor to satisfy our clients; Consequently, allow me to express my sincere apologies regarding your stay with us. Please do not hesitate to give us more details about your breakfast experience in order to provide us the opportunity to offer you a better service. We hope to welcome you back and rebuild the trust you have in us. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Michael P. Geschäftsreisende - 08/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr komfortabel und kundenorientiert »

Einmalige Übernachtung wegen eines Termins beim direkt benachbarten Europäischen Gerichtshof – praktischer geht es nicht. Großzügige Atmosphäre, freundlichste Reception, angenehmer und komfortabler Aufenthalt trotz Baubetriebs, der exzellent abgeschirmt blieb.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr P., Thank you for choosing the SOofitel Luxembourg Europe for your business trip and for taking the time to give us your amazing feeback. I am happy to read that the location of our hotel was convenient for you and that you appriciated our reception team friendliness. It is with great pleasure that I will share the comment with them. Please do not doubt to contact us in case you would like to come back to Luxembourg so we can show you that we really care and provide you with a "Magnifique" stay. Kind Regards, Marie-Hélène Onursal General Manager

Anonym Alleinreisende - 26/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach gut »

Sehr freundlich hilfsbereit entgegenkommend es stimmte

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr B., First of all I would like to thank your for your recent stay at the Sofitel Luxembourg Europe and for taking the time to give us your fantastic feedback. Please do note that our Ambassadors always strive to give a perfect and exemplary service and I will personally make sure to share your comment with them. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.. Kind Regards, Marie-Hélène Onursal General Manager

S., A. Familien - 15/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Modern eingerichtetes Zimmer mit sehr ansprechendem Design

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear S. A., We thank you for sharing your feedback following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. It is a real pleasure to read that you enjoyed our renovated rooms and you had an excellent stay with us. Nevertheless, we are truly sorry to see that the value for money did not meet your expectations. Consequently, I invite you to give us more details in order to provide us the opportunity to offer a better service. We hope to have the chance to welcome you back for another pleasant stay with us. Warm regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Anonym Geschäftsreisende - 05/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderschönes Zimmer dank Upgrade, leider Handwerkerarbeiten in der Früh. »

Das Hotel ist gut gelegen, die Suite, die ich haben durfte, war sehr schön, das Frühstück im Zimmer ausgezeichnet. Leider ab morgens Bauarbeiten, das ist aber nicht zu ändern und wird mich nicht davon abhalten, wieder zu Ihnen zu kommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Client, We thank you for your proving us your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are sincerely delighted to receive your kind comments and it is a real pleasure to read that you enjoyed our renovated rooms. Moreover, we feel very gratified to learn that you appreciated the service provided by our ambassadors. Nevertheless, as you mentioned it we could not change the schedule for the works. Consequently, we are truly sorry for the disturbance while your stay with us. We hope to have the pleasure to welcome you back for another pleasant stay with us. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Anonym Paare - 29/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Katastrophe vor er telefonischen Buchung bis jetzt. Geht auch noch weiter. Nie wieder! Personal gleich 0! »

Ich ahbe das Hotel telefonisch gebucht: Dabei ist mir aufgefalle, dass in Ihrem Hotel in Luxemburg fast Kein Personal vorhanden ist, das die zwei Landessprachen Lezeburgisch wie auch Deutsch spricht. Bei der Buchung hat man mir Ihre Baustelle verheimlicht. Nach mehrmaligen telefonieren nach der Buchung wurde mir auch der Checkout bis 15 Uhr schriftlich bestätigt Toll!. Mein Mann muste beim Einchecken einen Kreditkartenbelg über Euro 100,-- unterschreiben, jedoch keinen eigenen Beleg erhalten. Was ist damit? Eine Rechnung über die Buchung habe ich auf mehrmaliges anrufen jetzt auf den Namen: Frau Ralf Veit erhalten. Kreditkaten Beleg weiter offen. Wäre wünschenswert zu klären? Wie geht die Katastrophe weiter? Nie wieder diesen Service. Silvia W..

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr Geehrte Kundin, Wir bedanken uns vielmals dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über ihre Erfahrungen wärent ihres Aufenthalts zu informieren. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass ihr Aufenthalt nicht zur ihrer Zufriedenheit war. Nach mehreren Téléphonnaten mit Britta unserer Buchungs Agentin mussen wir mit bedauern festellen dass Sie nicht über die Arbeiten inkentnis gesetzt wurden, da für Entschuldigen wir uns. Wir freuen uns ihnen mitzuteilen dass die Rechnung am Tag der Abreise abgesendet wurde und am selben Tag wurden die 100 € Caution annuliert. Leider kann dass bei der Bank ein Paar Tage dauern bis die 100€ zurück sind. Wir freuen uns dass wir ihnen eine Spätere Abreisezeit ermöglichen konnten wie Telefonisch vereinbart. Wie würden uns sehr freuen Sie wieder hier in unserem Haus begrüssen zu können gans nach ihren Vorstellungen. Mit freundlichen Grüssen, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Helena Freunde - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Trotz Umbauarbeiten gut untergebracht »

Kurzer Schock bei der Ankunft: Umbauarbeiten! Deshalb auch Schwierigkeiten zu parken. Doch angenehmer Empfang und beeindruckende Architektur entschädigen mich. Auch die Zimmer sind schön renoviert und ruhig gelegen. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und haben das reichhaltige Frühstücksbüffet genossen. Danke und weiter so!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear HeLena, We truly thank you for sharing your feedback following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are sorry that you had some difficult to park your car and find the entrance due to the outside works. Please allow me to express my sincere apologies. However, we are delighted to read that you enjoyed our renovated rooms and our excellent breakfast. Moreover,we are very pleased to receive your compliments about our ambassadors and the service which they provided while your stay with us. Indeed, your satisfaction is the main concern of our teams and I who constantly strive to offer wonderful experience. We are looking forward to welcoming you back. Warm regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Anonym Alleinreisende - 21/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zwar ungewollt (Flug gecancelled) aber dafür 1A »

alles bestens - sehr guter Service - nothing more to say airline hat für mich gebucht

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Guest, We thank you very much for taking the time to share your experience regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are sorry to learn that your flight has been canceled but it was a real pleasure for us to welcome you. Indeed, We are truly delighted to read that you had an excellent stay with us. Moreover, we sincerely thank you for complimenting our hotel and the service which as been provided by our ambassadors. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Marco M. Geschäftsreisende - 16/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wird mit jedem Besuch schlechter »

seit der Renovierung im Haus, sowie der Baustelle vor dem Gebäude, ist das Übernachten eine einzige Katastrophe, Geräuschpegel, Fernseher hat nicht funktioniert, Dusche war bereits defekt, da das Wasser nicht durch den Duschkopf kam, sondern seitlich heraus, 2 einzelne zu kleine Betten, sehr lauter Baustellen Lärm, Fenster undicht etc.. Eigentlich war es jedes mal eine Freude dort zu übernachten, leider ist es nur noch eine Qual und ich werde bei den nächsten Reisen wieder ein anderes Hotel buchen und auch meiner Travelabteilung einen Hinweis über die Zustände vor Ort geben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Marco m., We thank you for sharing your feedback following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. At our hotel, we make it a point of honor to offer wonderful guest experiences to our clients. Consequently, It is a real disappointment to read your feedback and I am sincerely sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincere apologies regarding the disturbance of the renovation and construction. The renovation of the hotel will end in August and the construction in front of the hotel but will be less and less noisy. Unfortunately during your stay we got a local breakdown of the TV signal in the Kirchberg area which has been fixed after 30 minutes by the TV company. Please be assured that we will paid more attention in order to prevent future occurrence such as the issue you had with your shower. Indeed, we are very concerned by your remarks which provide us the opportunity to improve our services. We fully understand the inconvenience of the renovation but we hope you will renew your confidence in our hotel and we have the pleasure to offer you 2000 Leclub courtesy points. We are looking forward to welcoming you back and rebuilding the trust you have in us. Warm regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Tnm W. Paare - 23/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Wochenende »

Sehr zuvorkommend. Sehr aufmerksa

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Dear TNM W., We truly thank you for taking the time to provide us your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are sincerely glad to read that you enjoyed staying with us while your week-end in Luxembourg. It is a real pleasure for our ambassadors to learn that your experience met your expectations. We are looking forward to welcoming you back for an other pleasant stay with us. Warm regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Anonym Geschäftsreisende - 17/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich habe nicht das gebuchte Zimmer erhalten »

Leider erhielt ich auf Grund der Renovierungs Arbeiten in Ihrem Hause nciht das gebuchte Zimmer mit einem King Size Bett sondern eines mit zwei Einzelbetten, was für mich ein erheblicher Einschnitt im Komfort ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear guest, Thank you for taking your time to write a comment about your experience at the Sofitel Luxembourg Europe. I am sincerely sorry to read that your experience did not meet your expectations. We, as a Sofitel hotel strive to provide excellent service and 5 star experiences and I regret that we could not find a suitable solution while you were at the hotel. A note will be placed on your profile so we can do our upmost to rebuild your trust in us on a future stay. Looking forward to welcoming you back, Kind regards, Marie-Hélène Onursal, General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Anonym Familien - 15/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein rundum schöner Kurzurlaub in Luxemburg. »

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt im Hotel. Sehr nettes, zuvorkommendes Personal, ein ausreichendes und qualitativ hochwertiges Frühstück. Der Gesamteindruck des Hotels ist sehr gut, lediglich die Zimmer könnten moderner gestaltet sein. (Unser persönlicher Eindruck aus bisherigen Hotelaufenthalten)

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Dear Guest, We thank you very much for taking the time to give us your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are very glad to read that your experience met your expectations during your stay with us. Moreover, we are truly delighted to learn that you enjoyed your breakfast and the friendliness of our ambassadors. I am sincerely sorry that you did not fully appreciate our room but I am pleased to inform you that we are undergoing renovation in order to provide more modern rooms. We hope to have the opportunity to allocate you one of our renovated room for your next stay with us. We are looking forward to welcoming you back for an other pleasant stay with us. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Markus S. Paare - 08/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr luxuriöses Hotel; hervorragende Zimmer; Frühstück recht teuer. »

Wir haben für einen Wochenendtrip im Sofitel übernachtet und haben uns sehr wohlgefühlt. Die Zimmer sind geräumig und luxuriös ausgestattet, alles ist perfekt sauber und der Service war auch sehr gut. Einzig das Frühstück war uns zu teuer, so dass wir im Ort gefrühstückt haben.

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Dear Markus S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are truly delighted to read that you enjoyed our renovated room and staying with us. Unfortunately, we are sorry that you thought our breakfast was expensive. Indeed , I am pleased to inform you that we offer three different kind of breakfast in order to answer to your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

H. G. Geschäftsreisende - 01/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War ein sehr angenehmer Aufenthalt »

Das war ALLES TOP.

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Dear H. G, We thank you for sharing your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are very delighted to read that you enjoyed staying with us. Indeed, it is a real pleasure to learn that your experience met your expectations. However, you was not entire satisfy with your check-in experience, consequently do not hesitate to come back to me and give me more details. We are looking forward to welcoming you back. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Christian O. Geschäftsreisende - 30/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Positiv überrascht »

Vom Check In bis zum elektronisch unterstützten Check out

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Dear Guest, What a pleasure to read that you really enjoyed your stay at the Sofitel Luxembourg Europe, from the beginning to the end. Your satisfaction is our best reward, so I will share your comments with our Ambassadors, that will serve as an encouragement to all of us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Have a lovely day. Kind regards, Marie-Hélène Onursal, General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 30/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Good to be Platinum »

Das Team löst die Baustellensituation sehr gut durch Freundlichkeit und Kundenorientierung.

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Dear Guest, We thank you for your loyalty to our establishment and for giving us your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are delighted to read that you enjoyed staying with us and to know that our ambassadors was very helpful concerning our construction works. It is always a true pleasure to receive positive feedback, we are very proud to learn that you was happy to stay in our establishment. We are looking to forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Anonym Geschäftsreisende - 19/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zu laut und viel zu weiches Bett zu königlichem Preis - nie wieder. »

Ab etwa 5 Uhr morgens fahren LKWs rückwärts und mit lautem Pipsen in den Lieferanteneingang neben dem Zimmer. Das ist eines fünf Sterne Hotels nicht würdig.

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Dear Guest, We thank you very much for taking the time to give us your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are very sorry to read that your experience did not meet your expectations.Regarding your remark about the bed, I would like to provide you some information regarding our "MyBed Concept". Indeed in every Sofitel hotel around the world we have the same bedding composed of one mattress and one mattress topper. If you feel not comfortable with the softness of the MyBed, we are always pleased to remove the mattress topper for you. Please allow me to express my sincere apologies following your comments on the sound of the trucks at 5 a.m. Your satisfaction is our priority, consequently we are very sadden to learn that we was not able to provide you peacefulness that you deserve. I will personally contact you by e-mail in the following days in order to rebuild the trust you have in us. We hope to have the opportunity to welcome you back and better serve you. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Daniel D. Paare - 09/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geldwert »

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, wie man es in einem solchen Hotel erwartet. Von den Renovierungsarbeiten waren keine Störgeräusche zu vernehmen. Gerne wieder!

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Dear Daniel D, We thank you very much for sharing your experience regarding your stay at the Sofitel Luxembbourg Europe. We are truly delighted to read that you enjoyed staying with us, and espacially how much our staff was friendly and provided you an excellent service. It is a pleasure to learn that our works did not disturb you during you stay with us. I will share your kind comments with our teams, I am sure our ambassadors will be very proud of learning that your experience met your expectations. We are looking forward to welcoming you back for an other pleasant stay with us. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Anonym Paare - 08/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr angenehm und zufreidenstellend, höffliches Persona

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Dear guest, Thank you for your feedback. We very much appreciate your nice comment. We are working every day to improve the quality of our services so if your liked our hotel and our team, it's our best reward. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement. Thank you again for choosing the Sofitel Luxembourg Europe for your recent stay in the Grand Duché of Luxembourg. I hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Have a lovely day. Sincerely yours, Marie-Hélène Onursal, General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 28/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein schönes Erlebnis auf dem Kirchberg Plateau »

kurz und angenehm!

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Dear Guest, We truly thank you for sharing your experience regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are very pleased to read that you had a excellent stay with us and we are very proud of your score , espacially for giving us a perfect check-in score. Our team and I are looking forward to welcoming you back for an other Magnifique stay at the Sofitel Luxembourg. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

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