Hotel - Sofitel Luxembourg Europe
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Luxembourg Europe Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 1.053 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • LUXEMBOURG FINDEL
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 16:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Liebe Gäste, wir möchten Sie darüber informieren, dass ein Teil der Hotelzimmer bis 31. Juli 2018 renoviert wird. Das Hotelmanagement wird alles dafür tun, um eventuelle Unannehmlichkeiten durch die Arbeiten zu minimieren.

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Dekoriert im klassischen zeitgenössischen Stil, alle Zimmer haben Sofitels 'MyBed' für die perfekte Nachtruhe. Zudem Hochgeschwindigkeits- Internet und Wifi-Zugang, Depositbox, Minibar, Satelliten-/Kabel-TV und voller 24-Std Zimmerservice.

  • 109 Zimmer
  • 109 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Baby bed
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.832 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Luxembourg Europe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.053 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tnm W. Paare - 23/05/2018
« Sehr schönes Wochenende »

Sehr zuvorkommend. Sehr aufmerksa

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear TNM W., We truly thank you for taking the time to provide us your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are sincerely glad to read that you enjoyed staying with us while your week-end in Luxembourg. It is a real pleasure for our ambassadors to learn that your experience met your expectations. We are looking forward to welcoming you back for an other pleasant stay with us. Warm regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 17/05/2018
« Ich habe nicht das gebuchte Zimmer erhalten »

Leider erhielt ich auf Grund der Renovierungs Arbeiten in Ihrem Hause nciht das gebuchte Zimmer mit einem King Size Bett sondern eines mit zwei Einzelbetten, was für mich ein erheblicher Einschnitt im Komfort ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear guest, Thank you for taking your time to write a comment about your experience at the Sofitel Luxembourg Europe. I am sincerely sorry to read that your experience did not meet your expectations. We, as a Sofitel hotel strive to provide excellent service and 5 star experiences and I regret that we could not find a suitable solution while you were at the hotel. A note will be placed on your profile so we can do our upmost to rebuild your trust in us on a future stay. Looking forward to welcoming you back, Kind regards, Marie-Hélène Onursal, General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 15/05/2018
« Ein rundum schöner Kurzurlaub in Luxemburg. »

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt im Hotel. Sehr nettes, zuvorkommendes Personal, ein ausreichendes und qualitativ hochwertiges Frühstück. Der Gesamteindruck des Hotels ist sehr gut, lediglich die Zimmer könnten moderner gestaltet sein. (Unser persönlicher Eindruck aus bisherigen Hotelaufenthalten)

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Dear Guest, We thank you very much for taking the time to give us your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are very glad to read that your experience met your expectations during your stay with us. Moreover, we are truly delighted to learn that you enjoyed your breakfast and the friendliness of our ambassadors. I am sincerely sorry that you did not fully appreciate our room but I am pleased to inform you that we are undergoing renovation in order to provide more modern rooms. We hope to have the opportunity to allocate you one of our renovated room for your next stay with us. We are looking forward to welcoming you back for an other pleasant stay with us. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus S. Paare - 08/05/2018
« Sehr luxuriöses Hotel; hervorragende Zimmer; Frühstück recht teuer. »

Wir haben für einen Wochenendtrip im Sofitel übernachtet und haben uns sehr wohlgefühlt. Die Zimmer sind geräumig und luxuriös ausgestattet, alles ist perfekt sauber und der Service war auch sehr gut. Einzig das Frühstück war uns zu teuer, so dass wir im Ort gefrühstückt haben.

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Dear Markus S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are truly delighted to read that you enjoyed our renovated room and staying with us. Unfortunately, we are sorry that you thought our breakfast was expensive. Indeed , I am pleased to inform you that we offer three different kind of breakfast in order to answer to your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. G. Geschäftsreisende - 01/05/2018
« War ein sehr angenehmer Aufenthalt »

Das war ALLES TOP.

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Dear H. G, We thank you for sharing your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are very delighted to read that you enjoyed staying with us. Indeed, it is a real pleasure to learn that your experience met your expectations. However, you was not entire satisfy with your check-in experience, consequently do not hesitate to come back to me and give me more details. We are looking forward to welcoming you back. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian O. Geschäftsreisende - 30/04/2018
« Positiv überrascht »

Vom Check In bis zum elektronisch unterstützten Check out

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Guest, What a pleasure to read that you really enjoyed your stay at the Sofitel Luxembourg Europe, from the beginning to the end. Your satisfaction is our best reward, so I will share your comments with our Ambassadors, that will serve as an encouragement to all of us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Have a lovely day. Kind regards, Marie-Hélène Onursal, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/04/2018
« Good to be Platinum »

Das Team löst die Baustellensituation sehr gut durch Freundlichkeit und Kundenorientierung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Guest, We thank you for your loyalty to our establishment and for giving us your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are delighted to read that you enjoyed staying with us and to know that our ambassadors was very helpful concerning our construction works. It is always a true pleasure to receive positive feedback, we are very proud to learn that you was happy to stay in our establishment. We are looking to forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/04/2018
« Zu laut und viel zu weiches Bett zu königlichem Preis - nie wieder. »

Ab etwa 5 Uhr morgens fahren LKWs rückwärts und mit lautem Pipsen in den Lieferanteneingang neben dem Zimmer. Das ist eines fünf Sterne Hotels nicht würdig.

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Dear Guest, We thank you very much for taking the time to give us your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are very sorry to read that your experience did not meet your expectations.Regarding your remark about the bed, I would like to provide you some information regarding our "MyBed Concept". Indeed in every Sofitel hotel around the world we have the same bedding composed of one mattress and one mattress topper. If you feel not comfortable with the softness of the MyBed, we are always pleased to remove the mattress topper for you. Please allow me to express my sincere apologies following your comments on the sound of the trucks at 5 a.m. Your satisfaction is our priority, consequently we are very sadden to learn that we was not able to provide you peacefulness that you deserve. I will personally contact you by e-mail in the following days in order to rebuild the trust you have in us. We hope to have the opportunity to welcome you back and better serve you. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daniel D. Paare - 09/04/2018
« Geldwert »

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, wie man es in einem solchen Hotel erwartet. Von den Renovierungsarbeiten waren keine Störgeräusche zu vernehmen. Gerne wieder!

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Dear Daniel D, We thank you very much for sharing your experience regarding your stay at the Sofitel Luxembbourg Europe. We are truly delighted to read that you enjoyed staying with us, and espacially how much our staff was friendly and provided you an excellent service. It is a pleasure to learn that our works did not disturb you during you stay with us. I will share your kind comments with our teams, I am sure our ambassadors will be very proud of learning that your experience met your expectations. We are looking forward to welcoming you back for an other pleasant stay with us. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/04/2018

sehr angenehm und zufreidenstellend, höffliches Persona

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Dear guest, Thank you for your feedback. We very much appreciate your nice comment. We are working every day to improve the quality of our services so if your liked our hotel and our team, it's our best reward. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement. Thank you again for choosing the Sofitel Luxembourg Europe for your recent stay in the Grand Duché of Luxembourg. I hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Have a lovely day. Sincerely yours, Marie-Hélène Onursal, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/03/2018
« Ein schönes Erlebnis auf dem Kirchberg Plateau »

kurz und angenehm!

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Dear Guest, We truly thank you for sharing your experience regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are very pleased to read that you had a excellent stay with us and we are very proud of your score , espacially for giving us a perfect check-in score. Our team and I are looking forward to welcoming you back for an other Magnifique stay at the Sofitel Luxembourg. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ifalpa Geschäftsreisende - 26/03/2018
« Rezeption sehr freundlich - Zimmer super - KEIN Coffee Shop! »

Wegen später Zimmerverfügbarkeit Upgrade; sehr gute Kompensation Die Verfügbarkeit von Snacks / Drinks außerhalb der Kernzeiten eher mager

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Dear guest, Thank you very much for commenting your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. I will be sharing your feedback with our ambassadors regarding the quality of the service provided. Also, I am sorry to hear that the event did not go as you expected. We are all doing our upmost to give proactive service and create amazing experiences for our guests. I hope you will give us the opportunity to rebuild your trust in us. Looking forward to welcoming you back, Kind regards, Marie-Hélène Onursal, General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas M. Geschäftsreisende - 21/03/2018
« Sehr schönes Haus! »

Freundlichkkeit der Angestellten, Sauberkeit, Komfort und Ausstattung des Zimmers waren ausgezeichnet! Als Berufspilot verbringe ich sehr viel Zeit in Hotels. Dieses war sicherlich im obersten Viertel.

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Dear Thomas M, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. I am truly sorry that your room was not available at 2 pm, please allow me to express my sincerest apologies. Nevertheless, We are delighted to read that you enjoyed your stay with us. Your feedback is very important for our ambassadors who have your satisfaction for priority. We thank you again for your kind feedback and we are looking forward to welcoming you back. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Eckart R. Geschäftsreisende - 20/03/2018
« Alles perfekt »

Alles perfekt; Freundlichkeit, Service, roomservice gleichermaßen

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Dear Eckart R., Thank you very much for taking the time to give us your feedback regarding your stay at the Sofitel. I am delighted to read how much you enjoyed staying with us and to learn that your stay was "perfect" . It is wonderful to read your feedback and kind words which encourage us to keep doing better to amaze our guests. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A. E. Geschäftsreisende - 18/03/2018
« Super Servide »

Extrem zuvorkommendes und freundliches Personal, sehr sehr hilsbereit und serviceorientiert

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Dear A. E., We thank you very much for giving us your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. It is always a real pleasure to receive positive feedback , your satisfaction is our priority, and we are very glad you to complementing our service and our staff. I will personally share your comments to our ambassadors, our teams will be delighted to learn that you enjoyed staying with us and our quality of service. We are looking forward to welcome you back in the near future. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. M. H. Geschäftsreisende - 16/03/2018
« OK aber nicht mehr »

Ich danke herzlich für den Upgrade in ein modernes Zimmer. Wenn dieses aber nicht richtig sauber gemacht ist (Bad, Gläser, Fußboden) ist dies alles andere als ein Privileg, sondern bedauerlich.

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Dear Dr. Matthias H., It is always a true pleasure to welcome you to Sofitel Luxembourg Europe and we thank you very much for your loyalty to the Accor Group. We very much appreciate your constructive feedback regarding your stay in our establishment. We was delighted to allocate you in one of our renovated room and we are very sadden to read that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies regarding the cleanliness of the room. I assured you that I will personally share your comments to our housekeeping manager in order to paid more attention to cleanliness and take appropriate action to prevent future occurrence. Finally, I do sincerely hope that you will give us the opportunity to rebuild your trust you have in us during your next visit. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 09/03/2018
« Schönes, geräumiges Zimmer und sehr gutes Frühstück »

es handelte sich um die Übernachtung mit Frühstück - keine weiteren Angebote genutzt, da keine Zeit

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are very pleased to receive your positive feedback about your experience with us. I would be delighted to share your appreciations with our team which working every day to reach excellence. We are glad to read that you enjoyed your room, and in particular our "My bed concept". Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Erich Geschäftsreisende - 08/03/2018
« Gute Lage für Business »

Kurzaufenthalt

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Dear Erich, We very much appreciate that you take the time to give us your feedback regarding your experience at the Sofitel Luxembourg Europe. We are very glad to read that you enjoyed your short stay with us and the kindness and professionalism of our staff. It would be a true pleasure to welcome you back in the near future for an other pleasant stay with us. Sincerely,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kh Familien - 05/03/2018
« schönes Hotel im Renovierungsprozess »

Das Hotel liegt auf dem Plateau Kirchberg, in einiger Entfernung zur Stadtmitte, aber gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Es wird gerade renoviert. Ich hatte um renovierte Zimmer gebeten, die hübsch waren. Ein schönes Bad mit Badewanne und Dusche, separates WC. Das Zimmer hatte eine angenehme Größe und ein bequemes Bett. Der Geräuschpegel der Klimaanlage und des Wasserfalls in der Lobby war leider nachts recht störend. Schade war auch, dass unsere Zimmer nicht um 14:00 Uhr wie eigentlich üblich fertig waren und wir warten mussten. Für die Wartezeit wurde kein Kaffee o.ä. angeboten, die Freundlichkeit hielt sich insgesamt in Grenzen an der Rezeption. Der Barbereich war schön, der Service sehr freundlich! Das Frühstück fanden wir gut.

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Dear Kh, Thank you for sharing your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. The renovations of our rooms and suite begun in October 2017 and I am delighted that we were able to allocate one of our new room for you. Your comments regarding the bar as well as the breakfast will be shared with our team who will be happy to read that their attentive service is recpgnized.I am sincerely sorry that you experienced noise while staying with us. Regarding your comment, I am concerned about your experience at the reception desk. The reception is the first contact for our guests abd it us cryciak that we provide the excellent service we are known for with each and every guest, we will take appropriate action and be reassured that I take your comment very seriously. Finally, I do sincerely hope that you will be back in Luxembourg and will give us the opportunity to rebuild your trust you have in us. Wishing you an amazing day and looking forward to meeting you soon, Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
W. Geschäftsreisende - 02/03/2018
« Prima hotel »

Die Gastfreundschaft der Mitarbeiter ist unvergleichbar gut.

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Dear Mr Weekers, It's always a real pleasure for us to welcome you back home, at the Sofitel Luxembourg Euorpe. Thank you very much for your loyalty to the AccorHotels group and particularly to our establishment. Your very positiv feedback is our best reward, because improving the quality of our services and hospitality is our goal. Be ensured that we will pay a very specail attention to assign you a room without any smoking smell every time you will renew your confidence in us. Good news, once all the rooms of the hotel will be renovated, we won't have smoking rooms any more. I wish you a lovely day. Sincerely yours, Marie-Hélène Onursal, General Manager

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