Hotel - Sofitel Luxembourg Europe
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Sofitel Hotel

Sofitel Luxembourg Europe Hotel

4, Rue du Fort Niedergrunewald  Quartier Européen Nord  Plateau de Kirchberg 
2015  LUXEMBOURG
LUXEMBOURG

970 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 970 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  EUR
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • LUXEMBOURG FINDEL
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Dekoriert im klassischen zeitgenössischen Stil, alle Zimmer haben Sofitels 'MyBed' für die perfekte Nachtruhe. Zudem Hochgeschwindigkeits- Internet und Wifi-Zugang, Depositbox, Minibar, Satelliten-/Kabel-TV und voller 24-Std Zimmerservice.

  • 109 Zimmer
  • 95 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Kinderbett auf Anfrage
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.975 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Luxembourg Europe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 970 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 13/09/2017
« Dem Brand unwürdig »

Wir haben bereits eine detaillierte Beschwerde platziert.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
stellac862 Reisen mit Freunden - 07/09/2017
« Besser geht nicht »

Die Sterne sind wohlverdient. Empfang, Ambiente, Betten, Badezimmer, Ausstattung, die Aufenthaltsräume .. alles TOP! Wir wurden sehr freundlich empfangen, das einzige was nicht funktionieren wollte war die Parkplatzschranke aber auch da war das Personal sehr hilfreich und geduldig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Stellac, We very much appreciate your nice comments regarding your recent stay at the Sofitel Luxembourg Europe, so thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit. Espacially your good comments about our staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Marie-Hélène Onursal, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Eva U. Paare - 05/09/2017
« Angenehme Auszeit »

Ein sehr gepflegtes Haus mit super angenehmen Mitarbeitern macht dieses tolle Sofitel zu einem wunderbaren Refugium. Das leckere Abendessen und auch das wunderbar angerichtete Frühstück verzaubern den Gaumen und in den my Sofitel Betten schläft es sich wie auf einer Wolke. Es ist halt kein Hotel, es ist ein Sofitel! Danke dafür und Merci

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dawar Paare - 30/08/2017
« angenehme Atmosphäre »

Nettes Personal, großes Zimmer. Frühstück zu teuer, Parkplatzgebühr zu hoch.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Elena Geschäftsreisende - 25/08/2017
« Sofitel ohne Glamour »

Meine Übernachtungen Inn sofotel waren immer unvergesslich, z.B. In München, Sopot. Dies mal bleibt mein Aufenthalt in Sofiteö luxemburg als mittelmäßig in Erinnerung. Die Mitarbeiter stets äußerst freundlich - das ist außer Frage, das Hotel ist in die Jahre gekommen. Das wäre aber nicht das Hauptproblem. Ich hatte ein Nichtraucher Zimmer wo aber der Gerücht der Zigaretten noch leicht zu spuren war. Vielleicht lag das an den Gardinen - so schmutzigen Gardinen habe ich in einem Hoteö dieser Preiskategorie nie gesehen. Eigentlich kann mich nicht erinnern, dass ich das je in einem Budgethotel erlebt habe. Graue Gardinen anstatt weiß- die ursprüngliche Farbe. Dann andere Kleinigkeiten wie fehlenden Wasserdruck in der Dusche (Zimmer im 2. Stock)... das positive war dass die Zimmer groß sind, es gibt Wasser aufs Zimmer Tees - diese werden aber nicht aufgefüllt . Also mittelmäßig - für diese Preiskategorie erwarte ich vielleicht zu viel.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/08/2017

leider hat der Fernseher in meinem Zimmer nicht funktioniert

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 21/08/2017
« Urlaub daheim »

Bei der Ankunft sehr freundlicher Empfang, inklusive Upgrade. Parkplätze vor dem Haus für 15€ pro Nacht. Zimmer waren geräumig und sauber. Auch beim Frühstück war alles bestens. Personal im ganzen Hotel sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Negativ allerdings dass beide Restaurants geschlossen waren, obwohl laut Info der hauseigenen Internetseite nur eins geschlossen hätte sein sollen. Auch von Kindermenü war die Rede. Auch hier Fehlanzeige! Blieb noch die Bar zum Essen. Ich Pommes mit einfachem Hamburger (ohne Soße, Salat, Tomate, Käse und Brot). Bekommen hat meine 5-jährige Tochter einen doppelten Hamburger im Brötchen. Meiner Meinung nach war das Fleisch gefroren, denn es war extrem trocken und durchgebraten, genauso wie das Brötchen das steinhart war und beim Reinbeißen zerbröselte. Bezahlen musste ich dann 23€, genausoviel wie für den doppelten Cheeseburger der auf der Karte steht. Auch auf Nachfrage hin nichts! Es geht hier nicht ums Geld sondern ums Prinzip...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 19/08/2017
« Insgesamt nicht perfekt, aber gut. »

Empfang und Hilfbereitschaft des Personals sehr gut. Kleinere Dinge betrüben das Erlebnis des Aufenthalts minimal. - Bei der Reinigung des Zimmers ist ein mitgebrachtes Anti-Allergie-Reinigungstuch (sicher versehentlich) aus dem Zimmer verschwunden. (Sicher eine Verwechselung mit einem der hoteleigenen Putztücher. Zumindest wurde ein Ersatz durch ein hoteleigenes Putztuch angeboten. - Bei den bereitgestellten Kaffeeset auf dem Zimmer wäre eine zweite Packung Kaffee nett. Wenn man zu zweit reist, kann sich dann jeder der Gäste einen Kaffee gönnen (nicht jeder mag entcoffeinierten Kaffee).

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Towuwö Paare - 12/08/2017
« Das Hotel ist sehr schön und gut ausgestattet, aber sehr laut und von dem Personal an dr Rezeption spricht niemand deutsch »

Wir waren 2 Nächte in Ihrem Hause. Das Hotel ist sehr schön und gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen Leider ist alles sehr unpersönlich und steril

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Schäfer Freunde - 12/08/2017
« Sehr erfreulich mit unschönem Ende »

Wir sind für eine Studienreise nach Luxemburg gekommen um die Museen und Sehenswürdigkeiten der Stadt kennen zu lernen. Über HRS erfolgte die Buchung des Hotels, wir wunderten uns schon über den, für dieses Hotel, günstigen Preis. Es war ein angenehmer Glücksfall und somit buchten wir dieses Hotel und kein anderes. Beim Check-out kam dann die Überraschung mit den Kosten für ein Parkticket, über die wir vorher nicht informiert wurden, von beträchtlicher Höhe. Hinzu kommt, dass vor Anreise noch ein Telefonat erfolgte indem Informationen über die Möglichkeit zu parken erfragt wurden. Die Dame an der Rezeption reagierte auf unsere Verwunderung herablassend und zickig....das hat uns sehr geärgert. Somit wurde die "glückliche, günstige, Buchung" doch noch ein teurer Spaß mit unfreundlicherEmpfangsdame. Das Restaurant "Stübli" des Hotels ist allerdings sehr zu emfehlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
W. Geschäftsreisende - 11/08/2017
« Super freundliche Mitarbeiter »

Das Hotel ist wirklich schön. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und tun alles um den Gast Heim füllen zu lassen. Das Zimmer war Nichtraucher sondern der Praxis war anders. Das Zimmer war klar und sehr intensiv von Rauchern benützt. Alles hat nach altem Zigarettenrauch gestunken.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
V.k. Alleinreisende - 08/08/2017
« Ein tolles Hotel und ein sehr sehr angenehmer Aufenthalt. »

Alles an diesem Hotel ist top! Das Bett war sehr bequem, die Bettwäsche sehr angenehm. Auch die Handtücher waren weich, das Zimmer und Bad waren mehr als ausreichend groß. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant war sehr zuvorkommend und nett, dabei nicht aufgesetzt. Alles in allem: toll!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Balance 4. Paare - 02/08/2017
« Architektonisch sehr ansprechend, hervorragender Service »

Freundliche Mitarbeiter. Es war jedoch keine Verständigung auf Deutsch möglich. Gehobenes Frühstück. Der Kühlschrank der Minibar war defekt, die dort eingestellten Dosen unten bereits deutlich verrostet. Das Bett war zwar sicher teuer, aber äußerst unbequem (viel zu weich), sodass ich heftige Rückenbeschwerden bekam. Sehr positiv war der Welcome Drink. Eine wirklich professionelle Barkeeperin in einer wunderschön gestalteten Bar.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marie K. Geschäftsreisende - 31/07/2017
« ein angenehmer und entspannter Aufenthalt »

Wie jedes Mal war mein Aufenthalt im Sofitel sehr entspannt und angenehm. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Meine Anfragen wurde schnell und zufriedenstellend erfüllt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 25/07/2017
« Gutes Frühstück, aber durschnittliches Hotelgebäude »

Das Frühstück war äußerst gut, jedoch das Hotel selbst ist schon in die Jahre gekommen und etwas abgewohnt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Claudia Paare - 21/07/2017
« Kurz und gut »

Wir waren zum Kurzurlaub erstmalig in Luxemburg. Die Anfahrt gestaltete sich wegen der vielen Baustellen schwierig, da die Verkehrsführung mit dem Navigationsgerät nicht kompatibel war. Aber schon beim Einchecken im Hotel wurden wir sehr freundlich und kompetent informiert, wir hatten ein großartiges Zimmer. Kleine Wünsche bezüglich des Bettes (ua 2 separate Decken statt sich um eine streiten zu müssen...) wurden umgehend erledigt. Der gesamte Service ist unaufdringlich aber perfekt! Das Frühstück ist sehr abwechslungsreich, es gibt viele kleine Leckereien, die ansprechend präsentiert werden. Und da die Portionen klein und edel sind, kann man vieles probieren. Mit dem Bus kommt man schnell und unkompliziert in die Altstadt, das eigene Auto kann man getrost stehen lassen. Auch der Service an der Bar war gut. Die Restaurants kann ich nicht beurteilen, eines war in Sommerpause geschlossen. Wegen der Kürze unseres Aufenthaltes haben wir lieber in der Altstadt gegessen, wo es ein großes Angebot für jeden Geschmack und jede Preislage gibt. Um das Hotel herum wird viel gebaut, was naturgemäß zu leichter Lärmbelästigung führt. Das hat uns jetzt aber nicht wirklich gestört. Wir empfehlen das Hotel weiter. Allerdings ist es hilfreich, sich zumindest auf Englisch verständigen zu können. Man kommt auch mit Deutsch irgendwie zurecht, aber Hauptsprachen sind schon Französisch/Luxemburgisch und Englisch.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dds Familien - 16/07/2017
« Schönes Hotel mit geräumigen Zimmern »

Freundlicher Empfang, schöne und geräumige Zimmer, guter Fitness Raum, gute Lage in Luxemburg, unkompliziert auch für Familie mit Kindern

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/07/2017
« Übernachtung eine Nacht aus geschäftlichen Gründen »

Freundliches und zuvorkommendes Personal

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. H. K. Geschäftsreisende - 07/07/2017

Es gab keine Beanstandungen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H Geschäftsreisende - 29/06/2017
« Überfordert und zu laut »

Check in -ok Hotel hatte eine Veranstaltung in der Halle - was nicht schlimm ist - aber dannn noch eine Band spielen zu lassen, wissentlich das alle Zimmer um die Halle herum allokiert sind ,halte ich gegenüber den anderen Gästen als veranwortungslos. Dann noch einen Wake-up call um 4:45 zu erhalten, der nicht bestellt war, ist sehr unglücklich. Zudem sollte der Fast-Check out optimiert werden. Warum bekommt der Gast eine vorab E-mail um 5 Uhr mrogens auf der Posten erfasst sind, die gar nicht geordert oder genutzt wurden (z.B. Frühstück)? - dies ist sehr irreführend.

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