Mercure Hotel Saarbruecken City 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 652 Bewertungen
Mercure Hotel Saarbruecken City
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • zentrale Lage

  • Klimaanlage im gesamten Hotel

  • Teilnahme am Kundentreuprogramm Le Club Accorhotels

  • 2018 renoviert

  • regionale & saisonale Küche

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 8.50 EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Tretboot In der Umgebung
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresszentrum
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Saarbruecken City

Hafenstr. 8
66111
saarbruecken
deutschland

Tel: +4968138900

Fax: (+49)681/3890989

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HAUPTBAHNHOF :   102, 125 Bahnhofstrasse

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT RHEIN MAIN Bei 200 km/125 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LUXEMBOURG FINDEL Bei 100 km/62,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    SAARBRUCKEN ENSHEIM Bei 15 km/9,38 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    FLUGHAFEN HAHN Bei 80 km/50 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    FLUGHAFEN SAARBRUCKEN-ENSHEIM Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Auto

    LUISENBRUCKE Bei 0,3 km/0,19 Meilen

  • Mit dem Auto

    WESTSPANGE Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Auto

    WILHELM-HEINRICH-BRUCKE Bei 0,6 km/0,38 Meilen

  • Mit dem Zug

    DESAA:SAARBRUECKEN/SAARBRUCK Bei 0,3 km/0,19 Meilen

  • Mit dem Zug

    MAIN STATION Bei 0,3 km/0,19 Meilen

GPS :49.237552, 6.989343

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Saarbrücken City haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett, Superior-Zimmern mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten sowie komfortablen Privilege-Zimmern mit Doppelbett und Sofa. Alle 150 Zimmer haben Wi-Fi und sind klimatisiert. Ein Kind bis 16 Jahre schläft auf Anfrage kostenlos im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 8,50 EUR je Nacht.

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Flussseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Superior-Zimmer mit einem Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Flussseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Stadtseite, Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Flussseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Stadtseite, Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 40
  • Aussicht: Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

SCHLEMMERIE

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Unser traditionelles Restaurant "Schlemmerie" ist täglich von 18 bis 22.30 Uhr und montags bis freitags auch von 12 bis 14.30 Uhr geöffnet. Hier servieren wir Ihnen internationale Spezialitäten und regionale Gerichte - gern auch auf unserer Terrasse.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

UNSICHTBAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die klimatisierte Bar ist der passende Ort zum Entspannen und für gute Gespräche mit anderen Gästen bei einem Glas Wein oder einem kühlen Bier. Nutzen Sie diese Möglichkeit, die wir Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 17 und 1 Uhr bieten.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 6

  • Maximale Größe: 110 m²

  • Maximale Kapazität: 100 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 65 Personen

Mehr erfahren
Mercure Hotel Saarbruecken City Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Saarbruecken City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

1.567 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

652 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2018

Verschärftes Lob für das Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Rudi R. T. Geschäftsreisende - 11/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt hat unsere Erwartungen übertroffen. Sehr freundliches und aufmerksames Personal, die Küche ist besonders zu loben. Wir werden gerne wiederkommen.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Insbesondere für das Lob für unsere Küchenleistung bedanken wir uns ganz herzlich. Selbstverständlich werden wir unsere Mitarbeiter in der Küche über Ihre lobenden Worte informieren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen ein entspanntes Wochenende Mit gastfreundlichen Grüßen Klaus Euler Geschäftführer

Ein tolles Wochenende im Mercure Saarbrücken City

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 01/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Einladung zu einer Geburtstagsfeier - im Hotel ausgerichtet.

Hallo Herve, besten Dank Mit herzlichen Grüßen

Ideales 4* Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

K. J. Paare - 24/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir sind jedes Jahr 2-3 in diesem Hotel für Shopping in Saarbrücken. Das Hotel wurde komplett renoviert und modernisiert, auch das Restaurant und die Bar sind jetzt fertig. 2 Punkte verstehe ich nicht: 1. wieso ist die Bar in einem Restaurant integriert und gar nicht abgetrennt, die Kleindung riecht nach dem Verlassen der Bar komplett nach Küche und Essen, ist nicht angenehm. 2. da die Zimmer alle renoviert sind ist es doch normal in einem 4* Hotel einen Safe auf dem Zimmer zuhaben, dieses wurde auch nicht veranlasst.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Für die Unanehmlichkeiten mit der Lüftung in der Bar bitten wir um Entschuldigung, an der Lüftung wird zur zeit gearbeitet, so daß dieses Problem bald behpben sein sollte. Die fehlenden Safes in den Zimmern sind bereits bestellt und werden in den nächsten Wochen eingebaut. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen nach Luxemburg Klaus Euler Geschäftsführer

Entspannter Wochenendtripp

Note Tripadvisor 4.0/5

Stephan P Paare - 15/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hervorragendes Frühstück und sehr gutes Restaurant am Abend. Ideal gelegen um die Stadt zu erkunden. Im neu renovierten Restaurant wird ein reichhaltiges Frühstück mit Sekt, Lachs, Eierspeisen a la Carte usw. serviert. Auch ein Abendessen im Restaurant ist zu empfehlen. Das Hotel ist sehr sauber und der Service ausgezeichnet.

Super Hotel für eine Städtereise

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Frau S. A. M. Paare - 11/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel liegt wunderbar zentral - es ist alles sehr gut zu Fuß erreichbar. Alle Angestellten sind herzlich und nett, das Frühstück sehr gut - wir haben uns wohl gefühlt!

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen noch ein entspanntes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen Klaus Euler Geschäftsführer
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Pedro F. Alleinreisende - 01/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gastfreundlich und angenehm

Sehr geehrter Herr F. da Silva, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen ein entspanntes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen nach Luxemburg Klaus Euler Geschäftsführer

Buisinesshotel in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

J.krüger Geschäftsreisende - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Solides Hotel mit engagierten und freundlichem Personal.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen Klaus Euler Geschäftsführer

Alles bestens - bis auf die bekanntermaßen engen Parkplätze in der TG

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Bernhard R. Geschäftsreisende - 25/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Aufenthalt war bestens, vom Check-in bis zum Check-out. Frühstück top, Zimmer modern. Auch die Damn an der Rezeption, allen voran Frau Gross, sind sehr nett und kompetent. Viele Grüße und bis zum nächsten Mal Bernhard R.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter insbesondere an Simone Gross weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Leider können wir die Parkplatzsituation in unserem Haus nicht wirklich verbessern.Das Gebäude ist jetzt über 40 jahre alt und damals waren die PKW noch nicht so breit wie heute. Deshalb können wir nur um Ihr Verständnis bitten oder Ihnen als Alternative das Parkhaus im Congresszentrum anbieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen KlausEuler Geschäftsführer

Sehr angenehmes Haus

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Hansjörg F. Geschäftsreisende - 18/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war schon 15 mal während einer Reisemesse in diesem Haus. Sehr freundliche Mitarbeiter. Jedes Jahr wird etwas renoviert. Hier wird regelmäßig in das Haus investiert. Top-Zimmer, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Alles ist in sehr gutem Zustand. Prima Lage. Hier merkt man, daß Hotelprofis am Werk sind und nicht, wie teils in anderen Stadthotels nur auf Profit gearbeitet wird. Ich komme sicher wieder. Herzlichen Dank

Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über lobende Worte von "Reiseprofis" freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen Klaus Euler Geschäftsführer

Da ist noch Platz nach oben.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht ganz. Das Zimmer war zwar modern renoviert, jedoch Gardinenhaken abgerissen, Dichtungslippe der Duschwand hing herunter, Haare im Bad. Der Fernseher ist im Bereich Sleep-Timer gesperrt. Bei 4 Sternen erwartet man mehr Perfektion. Frühstück war sehr gut, Empfangsdame sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Für die entstandenen Unanehmlichkeiten in Ihrem Zimmer bitte ich vielmals um Entschuldigung, zumal dies auch nicht dem Standard unseres hauses entspricht. Wir hoffendennoch, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine gute Woche. Mit herzlichen Grüßen Klaus Euler Geschäftsführer

Immer wieder gern

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andreas N. Geschäftsreisende - 15/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Eine entspannende Übernachtung mit leckerem Frühstück. Leider war bei meiner Ankunft der Fernseher im Zimmer ohne Funktion, -der Netzstecker war nicht erkennbar herausgezogen... Eine regelmäßige Funktionsprüfung der Elektrogeräte durch den Service wäre sinnvoll.

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über lobende Worte, gerade von Vielreisenden mit dem Le Club Goldstatus, freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Für die entstandenen Unanehmlichkeiten mit dem Netzstecker bitte ich vielmals um Entschuldigung. Wir werden der Thematik umgehend nachgehen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche. Mit herzlichen Grüßen Klaus Euler Geschäftsführer

Zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 4.4/5

R. Geschäftsreisende - 12/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Frühstück und Service sind sehr gut; leider kein Spa und Fitness im Haus- ungewohnt in dieser Preisklasse

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Klaus Euler Geschäftsführer

Aus alt macht neu

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Serge Alleinreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war positiv überrascht über die Erneuerung der Lobby und der Bar (mit Restaurant). Das "Angestaubte" des Hotels ist nun der Modernität gewichen. Super!

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns sehr, daß Ihnen das "Facelifting" in unserem Haus gefällt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche. Mit herzlichen Grüßen Klaus Euler Geschäftsführer

Gutes Business Hotel, gut organisiert, perfekte Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 31/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

2 Übernachtungen im DZ Kritik: Zimmer zur Saar bei offenem Fenster zu laut. Barkeeper füllt leeres Bierglas ohne zu spülen einfach nach. Sonst alles ok.

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Danke auch für Ihre Anmerkungen zur Bar. Nach Rücksprache mit unserem barkeeper wurde mir versichert, daß es sich dabei um einen Stammgast handelt, der immer nur aus einem Glas trinken möchte. ich hoffe daher, daß es nicht bei Ihnen passiert ist, was nicht zu entschuldigen wäre. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Klaus Euler Geschäftsführer

Ich hatte wieder einen sehr angenehmen Aufenthalt. Die Renovierung ist super geworden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Hh Geschäftsreisende - 30/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nach einem freundlich, herzlichen Empfang habe ich mein frisch renoviertes Zimmer bezogen und klasse geschlafen. Am Morgen habe ich im neu renovierten Restaurant- / Frühstücksbereich gefrühstückt. Der Umbau bzw. die Renovierung hat sich richtig gelohnt - ist sehr schön geworden

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Auch freuen wir uns, daß die Renovierung Ihren Geschmack getroffen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Klaus Euler Geschäftsführer

netter Service - aber dreckig

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

erstes Zimmer Toilette mit deutlichen Gebrauchsspuren - zweites Zimmer Haarbüschel in der Dusche Der Rest war wie gewohnt in Ordnung.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich habe heute meineEmpfangschefin angewiesen Ihnen 50% des Übernachtungspreises auf Ihrer Mastercard Eurocard gutzuschreiben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Klaus Euler Geschäftsführer

Top Hotel mit freundlichem Service

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Lucas Geschäftsreisende - 19/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Für Geschäftsreise gebucht. Herzlicher Empfang, und da ich am folgenden Morgen noch vor der Frühstückszeit weiter reisen musste, wurde mir ein Lunchpaket angeboten. Top! Zimmer und Getränke in der Minibar ohne Zuzahlung sind ebenfalls Pluspunkte.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Klaus Euler Geschäftsführer

Hier fühle ich mich zu Hause. Immer gern wieder.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andreas N. Geschäftsreisende - 11/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Im Zuge einer Dienstreise hatte ich eine Übernachtung. Trotz des Baugeschehens bzw. der Umbauarbeiten im Frühstücksbereich gab es keine Beeinträchtigungen. Alles hat gut und reibungslos funktioniert. Die Mitarbeiter des Servicebereiches waren, wie immer nett und zuvorkommend. Das Zimmer entsprach meinen Vorstellungen, -klasse Bett. Ich habe mich rundum wohlgefühlt.

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über lobende Worte gerade von Vielreisenden mit dem Le Club Goldstatus freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. In 1 Woche sind unsere Renovierungsarbeiten abgeschlossen und unsere neues Restaurant ist dann fertig gestellt. Danke in diesem Zusammenhang für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Klaus Euler Geschäftsführer

Unser Aufenthalt an Weihnachten

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stefanie Familien - 07/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben uns sehr wohlgefühlt - sehr nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Im Zimmer 210 ist jedoch die Spülung nicht in Ordnung. Das Wasser kommt nur sehr, sehr langsam wieder nach und man muss lange warten, bis nochmals die Spülung betätigt werden kann. Dann funktionier die Klimaanlage nicht richtig - man kann nicht (vor allem in der Nacht) nicht runterkühlen. Bei offenem Fenster ist es eben sehr kalt. Dann wären noch kleine Handtücher wünschenswert. Aber sonst alles top. Wir freuen uns schon auf das neue Restaurant.

Liebe Famile S., zunächst einmal möchten Wir Ihnen ein gesundes neues jahr wünschen und danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City an Weihnachten Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir bedauern sehr, daß Sie nicht zu 100% zufrieden gestellt wurden und bitten die Unanehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und daß Ihnen die Umgestaltung unseres Restaurants gefällt. Mit gastfreundlichen Grüßen Klaus Euler Geschäftsführer

Service beim Einchecken verbesserungsfähig

Note Tripadvisor 4.0/5

Navigate25535740496 Paare - 01/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir sind nachmittags angereist und sind nach dem Einchecken und Koffer aufs Zimmer bringen wieder weggefahren, da wir bei Freunden eingeladen waren. Es gab keinen Willkommensdrink. Die Dame an der Reception war nicht besonders freundlich.Bei unserer Rückkehr nachts hat uns dann eine andere sehr nette Kollegin nach Rückfrage eine Flasche Wasser gegeben.

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