Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.571 Bewertungen
Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • Genießen Sie den Luxus kurzer Wege

  • Das frischeste Bier der Stadt

  • Beliebtes Refugium im Grünen

  • Concierge Service

  • 5 Tagungsräume bieten für bis zu 150 Personen Platz

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 18:00 UhrKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
Business Services
  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
Informationsnachricht

2019 wurden die 203 Zimmer vollständig renoviert. Auch die Lobby, sowie das Frühstücksrestaurant wurden umfangreich modernisiert. Ab sofort können Sie im hauseigenen Coffeeshop & Deli "LEGS11" exklusive Kaffeespezialitäten und Snacks genießen!

Lage des Hotels

Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery

Kurt-Hackenberg-Platz 1
50667
koeln
deutschland

Tel: +4922120630

Fax: (+49)221/2063527

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 132 :   132 TRANKGASSE

  • BUS 133 :   BUS 133 GUERZENICH

  • TRAM 1 :   TRAM 1 HEUMARKT

  • Tram :   TRAM 16, 18 DOM-HAUPTBAHNHOF

  • S TRAIN :   S6, S11, S12,S13 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    DUSSELDORF INTERNATIONAL AIRPORT Bei 45 km/27,96 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN FRANKFURT AM MAIN Bei 180 km/111,85 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRA Bei 180 km/111,85 Meilen

  • Mit dem Zug

    DOM / HAUPTBAHNHOF Bei 0,2 km/0,12 Meilen

GPS :50.94009, 6.960014

Unsere Unterkünfte

Das Hotel hat 203 moderne Zimmer, sowie 6 exklusive Suiten im klassischen modernen Stil. Jedes Zimmer hat einen Safe, individuell steuerbare Klimaanlage, ein luxuriöses Bad, W-LAN und internationales Satelliten-TV.

Standard Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16
  • WiFi - Internet im Zimmer

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16
  • WiFi - Internet im Zimmer

Business Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Nespresso-Maschine

Cathedral View Deluxe

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Nespresso-Maschine
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf

Grand Deluxe

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Nespresso-Maschine

Junior Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Nespresso-Maschine
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf

Cathedral View Junior Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25
  • Nespresso-Maschine
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf

Unsere Restaurants und Bars

REISSDORF IM MONDIAL

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Im "Reissdorf im Mondial" genießen Sie regionale Gerichte und Bier vom Fass im Ambiente einer modernen, kölschen Brauerei mit Blick auf den Dom. Wir haben täglich von 12:00 bis 1:00 Uhr für Sie geöffnet.

Mittagessen

12:00 - 17:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:30 - 01:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LEGS 11

Art der Gastronomie: Café

"Life begins after Coffee" Genießen Sie erlesenen Kaffee, leckere Bagels, Paninis und köstliche Sweets. Ob Kaffee oder Snack - Feel at Home. Das ist das Motto unseres hauseigenen Coffeeshops "Legs 11". Unsere Barista stehen für perfekten Kaffeegenuss.

Mittagessen

07:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

14:30 - 19:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 184

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 80 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

4.123 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.571 Bewertungen

Gutes Business Hotel - sehr zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Mk Geschäftsreisende - 09/10/2019 AccorHotels Bewertung

Gutes Business Hotel, welches durch die Renovierungsarbeiten in der letzten Zeit sehr an Attraktivität gewonnen hat.

Guten Tag Frau K., vielen Dank für Ihre nette Bewertung und den erneuten Besuch in unserem Hotel Mondial am Dom Cologne. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich dank der Renovierungsarbeiten für Sie an "Attraktivität gewonnen" haben und Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Es war uns eine Freude, Sie als unserer Gäste bei uns gehabt zu haben und wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Schönes Hotel für Tagungen und Städtereisen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sg Geschäftsreisende - 05/10/2019 AccorHotels Bewertung

Service hervorragend! Zimmer sehr schön, eine Erklärung für die Kaffeemaschine wäre schön gewesen, so leider nicht benutzt. Frühstücksbüffet ausgesprochen vielfältig und gut.

Liebe Frau G., Im Namen unseres gesamten Teams des Hotels Mondial am Dom möchten wir uns bei Ihnen herzlich für Ihre tolle Bewertung in Bezug auf Ihren Aufenthalt bedanken. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unsere Zimmer gefallen haben und Sie unser Frühstückbuffet als sehr vielfältig und gut bewertet haben. Anliegend der Kaffemaschine, können Sie vom Zimmertelefon immer gerne unsere Rezeption kontaktieren welche Ihnen dann auch gerne persönlich dies auf dem Zimmer erklärt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marvin Hilgers Guest Relation Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

B. Freunde - 01/10/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr sauber, ausserordentlich freundlicher Empfang, Top - Lage. Für wünsche sehr entgegenkommend.

Sehr geehrter Herr B., Mit großer Freude haben wir gelesen, wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Besuch in Mondial am Dom Cologne. Es freut uns dass wir Sie von der Sauberkeit des Hotels, unser Freundliches Personal, bis hin zur Lage des Hotels Sie rundum überzeugen konnten. Gerne geben wir Ihre netten Worte weiter an das Team. Wir hoffen bald erneut das Vergnügen zu haben Sie bei uns verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Stop over

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Alleinreisende - 30/09/2019 AccorHotels Bewertung

Professionell und sehr gut.

Sehr geehrter Gast, wir möchten Ihnen ganz herzlich für den Besuch in unserem Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery sowie die nette Bewertung bedanken. Für unser ganzes Team ist es eine große Freude zu lesen, dass Sie dieses als "professionell und sehr gut" bewertet haben. Vielen Dank für die netten und motivierenden Worte. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marvin Hilgers Guest Relation Manage

Ich habe mich sehr wohl gefühlt!!!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jörg O. Geschäftsreisende - 30/09/2019 AccorHotels Bewertung

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent!

Sehr geehrter Herr O., haben Sie vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung welche für unser Team die schönste Belohnung ist. Wie Sie wissen, tut unser hoch motiviertes Team alles, um unseren Gästen einen unvergesslich schönen Aufenthalt zu bescheren. Wir legen besonders großen Wert auf den persönlichen Service und dass sich unser Gäste wie in Ihrem zweiten Zuhause fühlen. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen und wir freuen uns, Sie wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen. Beste Grüße aus Köln, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Preis-Leistungsverhältnis stimmte absolut nicht

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Dr. G. S. Paare - 29/09/2019 AccorHotels Bewertung

privat veranlasste Übernachtung im Rahmen eines Besuches Kölner Freunde

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt speziell in dem Punkt Preis-Leistungsverhältnis nicht zufrieden waren. Wären Ihnen jedoch sehr Dankbar, wenn Sie einen Moment Zeit finden, uns ein genaueres Feedback zu geben. So haben wir sie Möglichkeit dies mit unserem Team und den entsprechenden Abteilungen zu besprechen für mögliche zukünftige Verbesserungen. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Gerne können Sie mir dies per Email an H1306-GR@accor zusenden. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Kongressaufenthalt in Köln

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Marion Geschäftsreisende - 27/09/2019 AccorHotels Bewertung

Ein rundes Erlebnis. Durchweg freundliches und Service orientiertes Personal. Ein schönes Zimmer mit einem sehr bequemen Bett, ruhig und auch angenehm zum Arbeiten. Danke, für einen sehr angenehmen Aufenthalt!

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für ihren Aufenthalt in unserem Hotel Mondial am Dom. Ich freue mich riesig über Ihre ausführliche Bewertung und die Aussage, dass wir „über ein freundliches und Service orientiertes Personal” verfügen und Sie vom Zimmer, der Bequemlichkeit der Betten, bis zur ruhigen Zimmerlage sehr zufrieden waren. Wir hoffen, schon bald wieder das Vergnügen zu haben Sie bei uns als Gäste begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Enttäuschung

Note Kundenmeinungen 4.4/5

S. Paare - 26/09/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren schon häufig in diesem Hotel und haben uns bisher immer auf unseren Aufenthalt gefreut. Diesmal würden wir bereits an der Rezeption sehr kühl bis unfreundlich begrüßt. Als Platinkarten-Inhaber erhielten wir ein Upgrade,dass wir als Downgrade empfanden! Zimmer mit Blick zum Innenhof——wie Hinterhof.Das Zimmer war sehr dunkel. Auf meine Beschwerde an der Rezeption wurde mir beschieden,dass dieses Upgrade die neue Politik des Hauses sei.Für ein besseres Zimmer müsse ich halt auch ein besseres Zimmer buchen! Unseren Begrüßungsdrink holten wir uns im „Brauhausrestaurant“ ab ,nahmen ihn In der Lobby zu uns, völlig unbeachtet von allen Mitarbeitern! Beim Checkout war die Stimmung der Mitarbeiterin frostig. Keine Frage ob es uns gefallen habe, kein Auf Wiedersehen! Diese Unfreundlichkeit haben wir so noch nie erlebt. Ich habe daraufhin meine flexiblen Buchungen des Mondial gelöscht und bin auf andere 4 Sterne Accor Häuser in Köln ausgewichen.

Lieber Herr S., wir möchten uns für Ihre Jahre lange Treue als Stammgast bei uns im Hotel Mondial am Dom sowie für Ihre ehrliches und konstruktives Feedback bedanken. Wie ich Ihnen bereits persönlich per Email geschrieben habe, möchten wir uns zu tiefst dafür entschuldigen, dass Sie nicht so herzlich wie sonst begrüßt und verabschiedet wurden. Ich habe bereits Ihre Kommentare an unser Team der Rezeption weiter gegeben, um ähnliche Situationen für die Zukunft vermeiden zu können. Wie Sie sicher von vorherigen Aufenthalten wissen, ist der Punkt Freundlichkeit bei uns die höchste Priorität. Wir wünschen uns, dass Sie sich wie in Ihrem zweiten Zuhause bei uns fühlen somit garantiere ich Ihnen dass es sich bei Ihrem vorletzten Besuch um einen Einzelfall handelt. Anliegend des Zimmerupgrades ist dies im Grunde korrekt wie die Kollegin Ihnen dies erklärt hat, gerne erkläre ich Ihnen diesen Punkt genauer. Wie Sie sicher gesehen haben, haben wir bis Anfang Juni 2019 alle unsere Zimmer komplett renoviert und auch verschieden ausgerüstet. Entsprechend, das die Zimmer zum Innenhof aufgrund der ruhigen Lage besonders angefragt waren, haben wir diese nachdem Umbau einer anderen Kategorie zugeteilt und z.B. mit einer kostenlosen Nesspresso Maschiene als Extra ausgerüstet. Selbstverständlich, habe ich Ihre konstruktive Kritik bereits an die Hoteldirektion weitergeleitet, hoffe jedoch auch, dass Sie nach der genaueren Erklärung die Motive nachvollziehen können. Wir hoffen auch bald Sie als Gast unseres Hauses begrüssen zu dürfen und werden Sie mit offenen Armen bei uns erwarten. Herzliche Grüsse, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Rund um mit dem Service zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 24/09/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm, das Personal zu vor kommend,immer freundlich

Sehr geehrte Frau O., im Namen unseres gesamten Teams des Hotel Mondial am Dom, möchten wir uns ganz herzlich für die tolle Bewertung anliegend Ihres Aufenthaltes bei uns bedanken. Jeden Tag versucht jeder unserer Mitarbeiter unseren Gästen einen angenehmen und schönen Aufenthalt zu gestalten, in diesem Punkt ist für uns "Freundlichkeit" der wichtigste Punkt. Somit freut es uns unendlich zulesen, dass die Mühen unseres Personales gut bei Ihnen ankamen und ich habe selbstverständlich Ihre netten Worte schon an unser Team weitergeleitet. Vielen Dank. Wir hoffen bald erneut das Vergnügen zu haben, Sie bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Thomas Geschäftsreisende - 23/09/2019 AccorHotels Bewertung

Ein rundum gelungener Aufenthalt! Ohne schlechtes Gewissen weiterzuempfehlen

Sehr geehrter Herr K., im Namen unseres gesamten Teams des Hotel Mondial am Dom möchten wir Ihnen ganz herzlich für die tolle Bewertung danken. Es gibt keine schönere Belohnung für unser Team, als zu wissen, dass Sie rundum zu 100% mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Daher haben wir die tolle Bewertung mit dem gesamten Team geteilt. Vielen Dank. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Hotel im Zentrum direkt am Dom und Rhein

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Berndweimert Paare - 20/09/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr guter erster Eindruck. Parken im Haus wäre super - Parkdeck hat jedoch zu wenig Stellplätze. War teilweise belegt, teilweise durch Baustelle . Online-Check hatte leider nicht funktioniert. Dafür waren die Angestellten sehr nett. Das offene Bad (durch eine Scheibe vom Zimmer abgetrennt) ist perfekt wenn man in der Wanne Fernsehen möchte - wenn in der Nacht jemand zur Toilette muss erstrahlt das ganze Zimmer. Die Bettdecken waren übertrieben dick und schwer. Die Teppiche auf den Fluren müssen unbedingt ausgetauscht werden.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Bitte entschuldigen Sie den Fehler beim Online- Checkin, welchen wir bereits an unser Empfangsteam weitergeleitet haben. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit unser Angestellten besonders zufrieden waren aufgrund der sehr netten Bedienung. Vielen Dank auch für Ihre konstruktive Kritik welche uns hilft unseren Service und Einrichtungen zu verbessern. Anliegend des neunen Design der offenen Duschen zum Schlafbereich bedauern wir, dass Sie diesen nicht besonders schön und praktisch fanden. Wir führen bereits ein paar Verfeinerungsarbeiten durch, sodass wir demnächst auch über Zimmer mit einer Milchglasdusche verfügen. Anliegend der Teppischböden, sind diese auch auf der Liste unserer Renovierungsarbeiten und seit letzter Woche werden diese Bereits in einem unserer Treppenhäuser durch neue Teppische ausgetauscht. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Top-Hotel in Top-Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

midi007_11 Reisen mit Freunden - 19/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt ruhig und doch zentral am Dom in Köln. In unmittelbarer Nähe sind Hauptbahnhof, Rhein, Altstadt und Fußgängerzone. Die Zimmer sind renoviert und sauber. Das Frühstück ist außergewöhnlich gut. Die Mitarbeiter-innen sind kompetent und freundlich.

Lieber Gast, im Namen unseres gesamten Teams des Hotels Mondial am Dom, möchten wir Ihnen ganz herzlich für Ihre nette Bewertung und Worte danken. Für unser Team gibt es nicht was uns zufriedener stellt, als zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und besonders mit unserem Personal sehr zufrieden waren ("Die Mitarbeiter-innen sind kompetent und freundlich"). Schön, dass Sie auch mit der zentralen Lage und unserem abwechslungsreichen Frühstück sowie den frisch renovierten Zimmern zu 100% zufrieden waren. Wir hoffen bald erneut das Vergnügen zu haben, Sie bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus der Domstadt, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

in die Jahre gekommenes Hotel Allerbeste Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Kok V. D. P. Familien - 16/09/2019 AccorHotels Bewertung

war zufrieden

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihreen erneuten Besuch in unserem Hotel Mondial am Dom Cologne. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns wieder gefallen hat und Ihnen besonders die super Lage so anspricht. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Hotel im Zentrum direkt am Dom und Rhein

Note Tripadvisor 4.0/5

berndweimert Paare - 16/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr guter erster Eindruck. Parken im Haus wäre super - Parkdeck zu wenig Stellplätz, war belegt. Online-Check hatte leider nicht funktioniert. Dafür waren die Angestellten sehr nett. Das offene Bad (durch eine Scheibe vom Zimmer abgetrennt) ist perfekt wenn man in der Wanne Fernsehen möchte - wenn in Nacht jemand zur Toilette muss nicht. Die Teppiche auf den Fluren müssen unbedingt ausgetauscht werden.

Lieber Herr Weimert, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel Mondial am Dom Cologne sowie für die nette Bewertung hier auf TripAdvisor.com. Wir freuen uns, dass Sie vom "ersten Eindruck" sehr zufrieden waren, besonders mit der Freundlichkeit unserer Angestellten. Anliegend der Duschen, danken wir Ihre Anmerkung, welche ich bereits an die Hotelleitung weitergeleitet habe. Da unsere Renovierungsarbeiten zwar fast komplett abgeschlossen sind, führen wir trotzdem noch einige kleine Verfeinerungen durch, sodass auch einige Zimmer bald mit einem Milchglas ausgerüstet werden. So können wir überwiegend immer 2 verschiedene Arten von Duschen anbieten. Auch die Teppiche werden bald erneuert und wir nähern uns immer mehr unserem Ziel. Bitte entschuldigen Sie, dass anscheinend beim Online Check-in ein Fehler aufgetreten ist, wir haben dies bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen bald erneut das Vergnügen zu haben, Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Marvin Hilgers Guest Relation Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Rosalie Freunde - 15/09/2019 AccorHotels Bewertung

Hotel liegt super, aber das Frühstück ist viel zu teuer, habe schon für solch einen Preis viel besseres bekommen.

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Wir freuen uns, dass Sie bis auf mit dem Frühstück rundum sehr zufrieden waren. Danke für Ihre konstruktive Kritik, welche ich bereits an unserer Team des Frühstücks weiter geleitet habe. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Ein fast perfektes Wochenende.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Marcel P. Alleinreisende - 13/09/2019 AccorHotels Bewertung

Erstklassiger Service sowie erstklassige Zimmer das einzige manko das heraus sticht war das leider aus der Lautsprecher Anlage ein beständiges fiepsen zu verzeichnen war und der Lärmpegel aus den angrenzenden Zimmern war furchtbar !

Sehr geehrter Herr P., wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel Mondial am Dom sowie für das ehrliche Feedback danken. Schön, dass Sie mit unserem Personal sowie der Unterkunft zu 100% zufrieden waren. Unser Team gibt täglich sein bestes, um jeden unserer Gästen einen angenehmen und schönen Aufenthalt zu gestalten. Wir möchten Ihnen auch für Ihre Verbesserungsvorschläge danken, welche wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, MArvin Hilgers Guest Relation Manager

Bestens geklappt , Zimmer war um 13 Uhr schon fertig

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Mp Alleinreisende - 13/09/2019 AccorHotels Bewertung

Am Anreisetag haben wir um 7 Uhr Frühstück bekommen . Dickes Plus Zimmer war Ordentlich und meine Kissen waren Wunschgemäß auf 4 Stück auf meinem Bett Frühstück war okay leider etwas Teuer meines Erachtens. Ansonsten alles okay .

Sehr geehrte Herr P., vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Hotel Mondial am Dom sowie die nette Bewertung. Schön dass wir auf Ihren Wunsch der 4 Kissen eingehen konnten. Unser Team versucht täglich allen Wünschen und Erwartungen unserer Gäste nachzugehen um diesen einen angenehmen und schönen Aufenthalt bei uns zu gestalten. Daher ist es mir eine grosse Freude Ihr tolles Feedback mit unserem Team als Motivation zu teilen. Anliegend des Frühstückes, danken wir Ihnen auch für Ihr ehrliches Feedback. Wir versuchen unseren Gästen eine grosse und abwechslungsreiche Auswahl bei unserem Frühstücksbuffet anzubieten welcher den Preis natürlich dementsprechend anhebt. Jedoch haben wir für den kleineren Hunger am Morgen, seit Juli unser Legs11 geöffnet, in welchen Sie von Brötchen bis Paninis und auch süßen Frühstück sich frei auswählen können welche Produkte Sie ansprechen. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Perfeke Lage, gutes Bett, ansprechendes Design.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Holger Paare - 09/09/2019 AccorHotels Bewertung

Angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr B., wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel Mondial am Dom sowie das nette Feedback danken. Bis vor wenigen Monaten befanden wir uns noch in vielen Renovierungsarbeiten und haben unser Design vom Hotel vom Grund auf verändert. Daher freut es uns sehr zu lesen, dass Sie unser neues Design so ansprechend fanden und auch mit der zentralen Lage direkt am Kölner Dom sowie unseren bequemen Betten sehr zufrieden waren. Es wäre uns ein Vergnügen Sie bald erneut bei uns zu begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

rundum hervorragend - auch bei Buchungsproblem bester Srvice !!!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Guido Z. Paare - 09/09/2019 AccorHotels Bewertung

Ich hatte darum gebeten nicht in den Innen Hof zu schauen sondern raus zur Straße, das wurde sofort berücksichtig - und wenn es Domblick wäre...… bin ich besonders glücklich, vlt beim nächsten Aufenthalt am 4.1.2020 Ihr Guido z. - Kaiserslautern

Sehr geehrter Herr z., unser gesamtes Team des Hotel Mondial am Dom möchte Ihnen herzlichst für Ihre Treue zu unserem Hotel danken. Wir fühlen uns geehrt, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen und freuen uns sehr, dass Sie rundum sehr zufrieden waren. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

War alles soweit OK

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Nn Geschäftsreisende - 06/09/2019 AccorHotels Bewertung

Keine Beanstandungen

Sehr geehrter Herr W., Vielen Dank für Ihre Bewertung anliegend Ihres Aufenthaltes im Hotel Mondial am Dom Cologne. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Check-in, unserem Personal, der Unterkunft und dem Frühstück überaus zufrieden waren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marvin Hilgers Guest Relation Manager
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