Le Grand Hôtel Cabourg – MGallery 5 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 1.912 Bewertungen
Le Grand Hôtel Cabourg – MGallery
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • Zimmer mit Meerblick

  • Restaurant gleich am Strand Cabourg

  • Gourmetküche mit Blick auf das Meer

  • Spa: eine Wellness-Pause

  • Zimmer für die ganze Familie

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 16h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 20.00 EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf
  • Tennis
  • Jetski (In der Umgebung)
  • Kartfahren (In der Umgebung)
Business Services
  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Le Grand Hôtel Cabourg – MGallery

Les Jardins du Casino
14390
cabourg
frankreich

Tel: +33231910179

Fax: (+33)2/31240320

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 16h00

Check-out bis 12h00

  • BUS VERTS DU CALVADOS :   20 CAEN

  • BUS VERTS DU CLAVADOS :   20 DEAUVILLE

  • Mit dem Flugzeug

    DEAUVILLE Bei 29 km/18 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ORLY Bei 220 km/137,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ROISSY CDG Bei 230 km/143,75 Meilen

  • Mit dem Schiff

    OUISTREHAM CAR FERRY Bei 20 km/12,5 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    CAEN CARPIQUET Bei 40 km/25 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    DEAUVILLE ST GATIEN Bei 30 km/18,75 Meilen

  • Mit dem Auto

    A13 Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    CAEN Bei 25 km/15,63 Meilen

  • Mit dem Zug

    TROUVILLE DEAUVILLE Bei 20 km/12,5 Meilen

GPS :49.293813, -0.115614

Unsere Unterkünfte

Die renovierten, modernen und geräumigen Zimmer bieten einen herrlichen Blick auf das Meer sowie den Blumengarten und Cabourgs Architektur.

CLASSIC-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett, Südseite, Gartenblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 31
  • Aussicht: Gartenseite, Parkblick, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf(...)

CLASSIC-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett, Meerblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 31
  • Aussicht: Am Strand, Panoramablick, Ozean-/Meerblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation
  • Schuhputzgerät(...)

FAMILIENZIMMER - 1 Kingsize-Bett, 1 Schlafsofa, Südseite, Gartenblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 37
  • Aussicht: Gartenseite, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Illy-Kaffeemaschine
  • Audio-Dockingstation
  • Schuhputzgerät(...)

FAMILIENZIMMER - 1 Kingsize-Bett, 1 Schlafsofa, Meerblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 45
  • Aussicht: Am Strand, Panoramablick, Ozean-/Meerblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf(...)

DELUXE-ZIMMER MIT BALKON - 1 Kingsize-Bett, Meerblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 37
  • Aussicht: Am Strand, Panoramablick, Ozean-/Meerblick *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf(...)

DELUXE-ZIMMER MIT TERRASSE - 1 Kingsize-Bett, Meerblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 36
  • Aussicht: Am Strand, Panoramablick, Ozean-/Meerblick *
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf(...)

ZIMMER 414 - MARCEL PROUST - 1 Queensize-Bett,Meerblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 43
  • Aussicht: Ozean-/Meerblick, Meerseite, Am Strand *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf(...)

VICTORIA-SUITE - 1 Kingsize-Bett, 1 Schlafsofa, Südseite, Gartenblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 98
  • Aussicht: Stadtseite, Gartenseite, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf(...)

COQUATRIX-SUITE - 1 Kingsize-Bett, 1 Schlafsofa und Meerblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 104
  • Aussicht: Am Strand, Panoramablick, Ozean-/Meerblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf(...)

Gonzague Saint-Bris Suite

  • Max. Anzahl an Personen: ‌6
  • Fläche: Ab 100
  • Aussicht: Ozean-/Meerblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf(...)

Unsere Restaurants und Bars

LE BALBEC

Art der Gastronomie: Gourmetküche

Balbecs einzigartige Umgebung mit Meerblick wird Sie sicher beeindrucken. Klassische Gerichte mit modernem Touch werden Ihren Gaumen überraschen. Die kulinarischen Kreationen des Küchenchefs werden Sie mit Zutaten von Land u. vom Meer königlich verwöhnen.

Mittagessen

12:30 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:30 - 21:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LA PLAGE

Art der Gastronomie: Bistronomie

Frühstück am Meer: Das Restaurant am hoteleigenen Privatstrand ist in der Zeit von 12:00 bis 15:00 Uhr jedes Wochenende von Ostern bis September sowie täglich im Juli und August (falls es das Wetter erlaubt) zum Mittagessen geöffnet.

Mittagessen

12:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LA BELLE EPOQUE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Der Chef-Barkeeper, Christophe, bietet eine große Cocktail-Auswahl. Erleben Sie in raffiniert-persönlichem Ambiente einen echten Einblick in Prousts Welt. Auch in der Bar genießen Sie die Speisen des Grand Hotels (12:00 -14:00 Uhr und 19:00 - 22:00 Uhr).

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LA PROMENADE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Verweilen Sie in der Bar La Plage, und genießen Sie die zauberhafte Aussicht.Jedes Wochenende von Ostern bis September sowie täglich im Juli und August (falls es das Wetter erlaubt) geöffnet.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 4

  • Maximale Größe: 180 m²

  • Maximale Kapazität: 180 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 150 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Le Grand Hôtel Cabourg – MGallery

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.6/5

7.698 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

1.912 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Im Servicebereich gibt es Luft nach oben.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

O. Paare - 18/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren zum zweiten Mal im Grand Hotel. Wir hatten den Aufenthalt in besserer Erinnerung, zumal die Mitarbeiter sich beim ersten Mal nach unserem Empfinden mehr Mühe gegeben haben. Wir hatten erwartet, dass wir als wiederkehrender Gast freundlicher und individueller empfangen werden. Auch die Buchung war recht kompliziert. Das Hotel war zudem sehr kalt und erst nach wiederholtem Ansprechen des Personals erhielten wir die Auskunft, dass die Heizungsanlage bereits auf Sommerbetrieb eingestellt sei. Als Gast erwartet man, dass bereits nach der ersten Reklamation eine Nachfrage erfolgt, ob der Gast zufrieden ist. Der kleine Heizlüfter, der uns erst nach einigen Tagen ins Zimmer gestellt wurde, hat das Problem nicht wirklich gelöst. Hier -wie auch bei einigen weiteren Kleinigkeiten - hatten wir die Erwartung, dass man sich etwas mehr um den Gast bemühen sollte. Ich wünsche im übrigen keine Veröffentlichung. Außerdem wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir mitteilten, wie ich von Ihrem Bonusprogramm profitieren kann.

Dear Guest, Thank you for your review of our hotel. It was a real pleasure to welcome you and we hope to see you again very soon. Sincerely, Philippe Marjoux Guest Relation Manager

alles vom feinsten

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Jürg V. A. Familien - 29/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

wir sind sehr hilfsbereit empfangen worden, das ganze haus und das Zimmer war absolut sauber, das frühstück war sehr grosszügig. Freundlichkeit wird gross geschrieben, wir haben gar nichts auszusetzen und haben uns sehr wohl gefühlt.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Philippe Marjoux Guest relation manager

Ein sehr schöner Jahresauftakt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Otmar F. Paare - 06/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Erneut ein wunderbarer Aufenthalt mit sehr freundlichem und wertschätzendem Service und persönlicher Atmosphäre

Dear Guest, First of all, we wish you a happy new year ! We very much appreciate your comments regarding your stay at Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Philippe Marjoux Guest relation Manager
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wie immer sehr schön, keine Beanstandungen von unserer Seite

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Philippe Marjoux Guest Relation Manager
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Monica T. Familien - 27/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war traumhaft!

Wunderbares Grandhotel direkt am Meer

Note Kundenmeinungen 4.6/5

F. Paare - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir fühlen uns immer wieder sehr herzlich willkommen und haben uns sehr wohl gefühlt, der Sevice ist excellent und die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist exquisit.

Fantastisch gelegenes Hotel am Strand von Cabourg

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Ralf H. Paare - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

wir waren mit Service, Restaurant, Bar etc sehr zufrieden (leider gibt es kein Veuve Cliquot mehr). Eine Sache, die uns gestört hat waren die Vorhänge im Restaurant. Diese verdecken den oberen Teil der Fenster und verkleinern das Sichtfeld nach aussen (das "Aquarium", von dem Marcel Proust so wunderschön geschrieben hat, wird dadurch oben abgeschnitten"). BITTE ENTFERNEN SIE DIE VORHÄNGE WIEDER!

..... hmmmm...

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Alleinreisende - 19/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

... das Hotel hat kaum Aufenthaltsqualität. Keine Möglichkeit, in Ruhe und Muße ein Buch zu lesen, außer unmittelbar in der Halle. Keine Möglichkeit, Nachmittags ein Stück Kuchen zu bekommen, etc. Im September bei Nachttemperaturen um die 8 Grad war die Heizung nicht in Betrieb, Aufenthalt im Zimmer tagsüber schlicht zu kalt. Reinigungszustand unangemessen, bspw. total verdreckte Fensterrahmen. Terrasse überflüssig, weil nach Norden orientiert, aber exorbitanter Mehrpreis für die nicht nutzbare Terrasse. Insgesamt völlig überteuert für das Leistungsangebot.

Dear Mister, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. The temperatures in early September were high enough to continue operating with our air conditioning. Nevertheless, we have noted your constructive remark to bring you all the comfort on your next visit. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Philippe Marjoux Guest relation Manager

Okay, aber Service und Sauberkeit lassen zu wünschen übrig

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Mn Familien - 01/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nettes Hotel, aber der Service hat ab 09:45 am Abreisetag alle 5 min geklopft und gefragt, wann sie endlich das Zimmer reinigen dürfen, obwohl der Checkout bis 12:00 möglich war. Die Vorhänge an den Fenstern waren schmutzig und der Duschvorhang in der Badewanne (Dusche gab es keine) war sowohl schmutzig als auch wirklich alt und eklig. Das Badezimmer, das recht groß war, bot keinerlei Möglichkeit Kleidung abzulegen oder zu sitzen. Der Teppich im Zimmer war auch eher verranzt als ansehnlich.

Dear Madam, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Your trust is essential for us, so we would like to offer you an upgrade when you will come again. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Philippe Marjoux Guest Relation Manager

Sehr schönes Hotel, tolle Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 12/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehm, freundliche Mitarbeiter. An den Englischkenntnissen des ein oder anderen müsste man arbeiten

Dear Guest, We very much appreciate your review regarding your stay at Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. I will share your comments with our team. I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all and that it will also be a way to improve our service and the english level of our staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Philippe Marjoux Guest Relation Manager

Historisches Hotel zum überteuerten Preis

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Xxx Familien - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Familienzimmer mit nur zwei Sitzgelegenheiten Extra Gebühr für Strandliegen!! 100 Euro für einen Tag zusätzlich Restaurant mit leichter, unkomplizierter Küche fehlt; in der Bar sitzt es sich unbequem zum Essen kein Fitnessraum, kein Schwimmbad Unpersönlicher Service entspricht keinem 5 Sterne Haus

Dear Madam, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Philippe Marjoux Guest Relation Manager

Hochzeit mit Familie

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Christel V. Paare - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben für 2 Tage insgesamt 9 Zimmer für unsere Hochzeitsfeier gebucht. Für die beiden Abende hatten wir den Marcel Proust-Saal, der nach unseren Wünschen gerichtet wurde. Das Personal war äußerst hilfsbereit und freundlich, kein Wunsch blieb offen! Wir hatten extra Personal für unseren Raum. Die Organisation im Vorfeld mit dem Hotelmanager David Folliot war höchst professionell und sehr! Sehr angenehm. Das Abendessen war überragend!! Der Chefkoch Jérôme Lebeau kam an beiden Abenden vorbei und vergewisserte sich, dass alles nach unserer Zufriedenheit ablief. David Folliot hat sogar noch das Unmögliche möglich gemacht, die Reservation in der Bar vor dem Hotel auf der Strandpromenade. Das gibt auch den einzigen Minuspunkt. Leider hat dort nichts funktioniert. Wir warteten 45 Minuten auf unsere Bestellung, die dann überhaupt nicht stimmte. Da Wasser wurde ohne Gläser auf die Tische gestellt, die Waffeln ohne Besteck. Überhaupt kam alles falsch und die Hälfte wurde vergessen. .Obwohl nichts in der Bar los war und es ungefähr 5 Bedienungen da waren.... Unverständlich!!! Wir waren zwar 20 Personen, aber alle wollten Kaffee und Wasser.... Und Wafflen... Also nichts Unmögliches... aber das Problem hatten wir schon am Vortag, da waren wir nur 6 Personen und genau dasselbe Drama.... Ewig gewartet und dann noch die Hälfte vergessen... Der Platz und die Bar selbst sind so wunderschön, schade, dass das nicht funktioniert. Alles in allem ein Märchenaufenthalt in Cabourg, danke an David Folliot, die Küche, den Sommelier Christian, und an das ganz Team, wir und unsere Familien werden unsere Hochzeit nie vergessen!!!

Strandferien

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Peter O. Familien - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel und die Zimmer waren sehr sauber, sehr schönes Zimmer mit einem grossen Bad. Personal beim Frühstück war sehr nett und Hilfsbereit. Die Toilette war winzig klein, nur für Zwerge gemacht, normal grosse Menschen haben kaum Platz darin, obwohl es ein riesig grosses Badezimmer hatte. Im Zimmer 414 hatte es keinen Safe, der wurde ausgebaut. Für das Zimmer 111 hatten wir für das Zusatzbett ein Duvet bestellt, das wir nie bekommen haben, dagegen nur eine Wolldecke. Das Bett im Zimmer 414 war mit einer breite von 140 cm ist etwas sehr schmal. Meine Platin Status Karte bringt mir keine Vorteile, es werden im Vorfeld sehr viele Sachen versprochen, die dann nicht eingehalten werden. Ich weiss noch nicht genau, ob ich die Accor Hotel weiter berücksichtigen soll wenn ich keinen Vorteil von dem Platin Status habe. Die Punkte vom Aufenthalt sind noch nicht gutgeschrieben worden.

Meersicht, service, strandrestaurant, strandschirme.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 15/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alle sehr freundlich, gutes zimmer, wir waren zum zweiten Mal bei Ihnen für drei Nächte, wieder sehr gut, auch der Pianospieler und die Bar und alle Aussentische.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your second stay in our wonderful hotel ! I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope to have the pleasure to welcome you again very soon ! All the best, Philippe Marjoux Guest relation Manager

Normandie und Meeresnähe

Note Tripadvisor 4.5/5

sh70272 Paare - 11/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Uns hat der Aufenthalt in diesem Hotel ausgezeichnet gefallen. Die unmittelbare Nähe zum Meer (Zimmer mit Meerblick und Meeresrauschen), die Ruhe, die gute Luft, das ist einmalig! Das Frühstücksbuffet ist perfekt und lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist sehr zuvorkommend und sympathisch. Das Ambiente im Hotel ist halt ein wenig

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that it will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Corinne Dupont - General Manager

Schöner Blick aufs Meer

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Ruth Alleinreisende - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

5-Stern Hotel nach Schweizer Standard nicht mit 5-Stern Service

Drei wunderschöne Tage in einem fast perfekten Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

K E. Paare - 28/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren begeistert von der Lage und dem ganzen Ambiente des Hotels. Auch von unserem Zimmer mit atemberaubendem Blick zum Meer und über die Küste. Das Frühstück war sehr gut aber das beim Abräumen der Teller das Besteck nicht gewechselt und sogar auf die Tischdecke gelegt wurde fanden wir nicht in Ordnung. Auch stand das Geschirr nachdem es benutzt war noch sehr lange bei uns auf dem Tisch.

Urlaub in Marcel Prousts Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.6/5

D. I. Paare - 22/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr nette Mitarbeiter überall in einem von Tradition sehr geprägtem Grand Hotel. Leider wollte man uns in der Lobby nicht seitens der Bar bedienen, bzw. hat uns ignoriert. Kein Willkommensgetränk als Accor Silver Member erhalten:-(.

Dear Mister I., We very much appreciate your comment regarding your stay at the Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. We are glad that you loved your stay in the Marcel Proust's room. Our team is touched by your pretty words. Nevertheless, we are saddened that you did not obtain your welcome drink. It does not reflect our usual level of reactivity and quality. I inform immediately the concerned service about it, so that it does not reproduce in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Freunde - 21/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

War wieder alles bestens und sehr schön

Dear Madam, Thank you for your comment regarding your stay in our beautiful seaside house. We are delighted to learn that you enjoyed your visit and you were satisfied by our services. It is a real pleasure to receive your compliments. Looking forward to seeing you again. Yours sincerely, Philippe Marjoux Guest Relation Manager

Die Übernachtung wurde von mir nicht wahrgenommen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Hr Paare - 12/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Übernachtung konnte von mir zu diesem Zeitpunkt nicht wahrgenommen werden. Um so mehr bin ich erstaunt, nun von Ihnen um eine Bewertung gebeten zu werden. Mit E-Mail vom 26.5. bat ich darum den Termin um 2 Tage zu verschieben. Als Antwort erhielt ich noch am gleichen Tag eine Mail dass meine Buchung nicht änderbar und nicht Erstattungsfähig sei. Ich hätte von einer so von Service geprägten Unternehmen etwas mehr Kulanz und Entgegenkommen erwartet. Wenn Sie mich jetzt um meine Erfahrung zu dieser Übernachtung bitten erweckt dies in mir den Eindruck das der Informationsfluss in Ihrer Organisation nicht optimal gestaltet ist.

Dear Mister, I am really sorry, you were not supposed to receive this guest satisfaction survey because you did not come to Le Grand Hôtel de Cabourg. I would like to express my most sincere apologies for this inconvenience. Our Priority is your well-being and happiness. So, for your next reservation, do not hesitate to contact me personally. I will be extremely attentive in order to suggest you the best price for your stay. We do hope to have the pleasure of welcoming you soon at Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. With Kind Regards, Philippe Marjoux Guest Relation Manager
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