Hotel - Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel
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Mgallery by Sofitel Hotel

Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel

Am Heumarkt 35-37 
1030  Wien
AUSTRIA

2.633 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.633 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar (Kostenpflichtig)
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar (Kostenpflichtig)
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • VIENNA SCHWECHAT
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Schuhputzmaschine
  • Portier

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Alle Zimmer sind im Jugendstil gestaltet und beinhalten kostenloses W-Lan, Mineralwasser sowie Kaffee- und Tee.

  • 211 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Web-TV
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.484 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.633 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Willi Paare - 10/07/2017
« Wien ist immer eine Reise wert. Jazzfest in Wien. »

Personal kompetent und sehr freundlich. Frühstück gut. Bar gut. Die Badezimmer sollten in nächster Zeit renoviert werden, heißt, Badewanne raus, begehbare Dusche einbauen. Der Einstieg in die Wanne ist viel zu hoch.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nuschke Paare - 08/07/2017
« wieder Wien »

zum wiederholten Male waren wir zufrieden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 07/07/2017
« ...wieder gut.. »

...mein besonderer Dank geht dieses Mal an die nette Auszubildende vom Frühstücksbüffet, weiter so

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 04/07/2017
« Deutlich mehr erwartet »

Schlechte Reinigung, Mobiliar veraltet und in schlechten Zustand, teilweise dreckig

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/06/2017
« Frühstücksservice unzureichend »

ich habe 2 mal im Hotel gefrühstückt und beide Male waren fast alle freien Tische nicht abgeräumt bzw. noch nicht neu eingedeckt. Auch am Büffet waren zeitweise Teller und Gläser ausgegangen und man musste die Mitarbeiter darauf aufmerksam machen. Eigentlich waren genügend Mitarbeiter vorhanden, daher unverständlich, warum es zu diesen Engpässen kam.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hille Paare - 29/06/2017
« Tolles Hotel, netter Service und das alles mit einem Superfrühstück! »

Das gesamte Personal ist total freundlich, das Zimmer war geschmackvoll, sauber und sehr ruhig!!! Das WLan funktioniert problemlos, man bekommt jeden Abend die aktuelle Wettervorhersage und ein Stück Schokolade...(damit kriegt man mich immer...) Und der Hammer ist wirklich die riesige Frühstücksauswahl, z.T. bio und regional! Großartig! Wir haben uns rundherum wohlgefült und versuchen wiederzukommen!!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sigrid Paare - 28/06/2017
« sehr freundlich geführtes Hotel »

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gern noch einmal!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Leopoldseder A. Freunde - 27/06/2017
« Es war wie immer sehr schön bei Ihnen  »

Sehr guter Empfang beim Check in - tolle Zimmer - guter Service - hervorragendes Frühstück - freundliches Personal - rundum ein schöner, erholsamer Aufenthalt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian H. Alleinreisende - 27/06/2017

Zentral gelegenes Hotel mit komfortablen Zimmern; sehr freundliches und zuvorkommendes Hotelpersonal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans Alleinreisende - 25/06/2017
« Alles ok, das Gebäude ist allerdings schon in die Jahre gekommen »

Service sehr freundlich, Zimmer sehr sauber

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 20/06/2017
« Wir waren sehr zufrieden, ruhiges Zimmer, freundliches Personal und sehr gutes Frühstück »

Auch die Lage kam uns sehr entgegen. Die meisten Sehenswürdigkeiten waren zu Fuß erreichbar

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 18/06/2017

Das Zimmer wurde einmal nicht gereinigt und am zweiten Tag wurden anstatt Handtüchern Vorleger für die Wanne bereitgelegt. Auch wurde das Bad nicht gut gereinigt. Leider gelingt es nicht beim Frühstück ein weiches Ei zu bekommen und man muss immervzweimsl bestellen,da es die Mitarbeiter beim ersten Mal regelmäßig vergessen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Herr R. Geschäftsreisende - 16/06/2017
« Dreckig wie ein Ibis in Frankreich »

- Das Hotelkonzept hat nichts mit Sofitel zu tun. Nichts von der Qualität, die man aus einem Sofitel gewohnt ist, habe ich in Ihrem Hause wieder finden können. Keine Sauna, Spa etc. Das steht ja auch so korrekt in der Hotelbeschreibung. - Im Zimmer waren überall (Handtuchhalter, Handtücher, Badewanne, Badboden, Teppich, Bettwäsche) lange braune Haare, am Tag nach meiner Ankunft habe ich morgens die Rezeption darauf hingewiesen. Nachdem ich abends wieder in das Hotel kam waren die selben Haare noch an Ort und Stelle? Was ist denn das für eine Sauerei? - Beim Frühstück muss man das Personal darauf hinweisen das 1. seit 10 Minuten Wasser und Saft leer sind. 2. Das Personal darauf hinweisen, dass sie doch bitte den letzten verfügbaren Tisch abräumen und neu eindecken sollten. Ich gehe mal davon aus, dass es nicht so schwer sein kann dabei auch den Tisch frisch abzuwischen. Dies ist aber nicht erfolgt und es wurde lediglich ein neues Messer hingelegt. Sauerei. - Die Minibar wird nicht automatisch befüllt - auch hier muss man sich wieder an die Rezeption wenden. Gibt es keine Checkliste? - Frühstück: Bitte separate Löffel hinlegen für Pilze und Baked Beans. Das ist schon recht ekelhaft wenn jeder nach den Bohnen in den Pilzen rumstochert. Einfach mal ausprobieren. - Die Betten waren so durchgelegen, dass ich auf beiden Seiten Rückenschmerzen bekam. Kein Witz. Das sind lediglich die Highlights.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 15/06/2017
« Angenehmer Aufenthalt  »

Sehr praktisch, wenn man Konzerte im Konzerthaus hat Freundliches Personal Leider hellhörig Selbst bei den Zimmern zum Hof hat man einen Dauerlärm Von der Klimaanlage und das Küchengeklapper ab 6.30 Müslis u d Suppenschüsseln SEHR NERVIG, jeden Tag aufs Neue- da schräg, kippen schnell und passt nichts rein,das muss wirklich geändert werden Früchte Qualität leider nicht sehr gut, In einem Haus wie diesem Könnte man heutzutage bei der Wurst- und Schinkenauswahl auch Bioqualität erwarten Brotmesser schneidet schlecht Super, dass wir spät noch in der Bar bedient wurden Sauber

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hz Alleinreisende - 15/06/2017
« Freundlichkeit und Aufmerksamkeit in Perfektion »

...einfach Wohl fühlen...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas W. Paare - 12/06/2017

Grund für Abwertungen: In der Bar war oft niemand erreichbar. Das WC war viel zu nah an der Wand. Duschwand fehlte (50 cm würden reichen). Kaffee zum Frühstüch sehr dünn. Extrabestellung Verlängerter dann OK.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mister A. Geschäftsreisende - 12/06/2017
« Preis-Leistung stimmt nicht! »

Zimmer war nicht richtig gesäubert ( Flecken an der Wand - Kieselsteine auf dem Teppich - Reinigung des Zimmers erst um 16:30???) Ameisen am Frühstücksbuffet ( Obst )

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 09/06/2017
« Ich habe mich gefreut über die sehr zuvorkommende Art Ihrer Angestellten und die aus meiner Sicht noble Ausstattung.  »

Ich habe für zwei Nächte übernachtet. Die freundliche Aufnahme durch Ihre Angestellten an der Rezeption hat mir gut getan, ebenso die freundliche und zuvorkommende Bedienung beim Frühstück. Mit der Ausstattung im Zimmer war ich sehr zufrieden.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 07/06/2017
« Bräuchte mal eine Renovierung »

Zimmer sind teilweise sehr verwohnt und klein und dunkel. Frühstück sollte man sich in dem Hotel lieber schenken. Ist unmöglich für ein 4 Sterne Haus. Tische werden nicht abgeräumt und schmutzig bleibt alles stehen. Filterkaffee ist ungenießbar....

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Christian, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass das Frühstück in unserem Hotel nicht Ihrem Geschmack entsprochen hat. Für die aufgelisteten Mängel möchte ich mich gerne aufrichtig entschultigen und habe bereits mit der Restaurantleitung gesprochen. Etwaige Anmerkungen werden bei uns äußert ernst genommen und ich hoffe, dass sich diese nicht häufen, beziehungsweise bald verbessern lassen. Dennoch würde ich mich freuen, wenn Sie uns noch einmal besuchen und wir Ihnen einen besseren Service bieten können. Mit freundlichen Grüßen aus WIen, Elisabeth Schweiger Guest Experience Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alfons N. Freunde - 06/06/2017
« Gute Lage, währe der Stosszeiten Wartezeit für Frühstück. Freundlicher Service.  »

Freundlicher Service, Probleme wurden vom Management professionell bearbeitet. Leider Lange Wartezeiten für das Frühstück während stosszeiten. Zimmer sind ok und sauber. In der Bar hatte es am Abend kein Eis mehr (Eismaschine defekt) im Grossen und Ganzen waren wir mit dem Aufenthalt zufrieden.

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