Hotel - Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel
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Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel

Unsere AccorHotels
4.5/5 2.786 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar (Kostenpflichtig)
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • VIENNA SCHWECHAT
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Schuhputzmaschine
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Joggingpfad  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Alle Zimmer sind im Jugendstil gestaltet und beinhalten kostenloses W-Lan, Mineralwasser sowie Kaffee- und Tee.

  • 211 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.053 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.786 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 07/01/2018
« Hat alles gepasst »

Nettes Personal, schöne Zimmer, sehr gute Lage

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Tiefenbacher, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne möchten wir Sie auch über einige Umstrukturierungen bei uns im Hotel informieren. Der gesamte Erdgeschossbereich wird demnächst neu renoviert und auch unser Restaurant und unsere Bar erscheinen im neuen Antlitz. Durch die umgestaltung erlauben wir uns ein neues Konzept, es würde uns sehr freuen wenn Sie sich von diesen ein neues Bild machen könnten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt um eine neue Buchung in der Zukunft für Sie machen zu können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roman Civaj Assistant Front Office Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 05/01/2018
« Sehr gut geführtes Hotel; Bestuhlung für das Frühstück entsprechen nicht der Anzahl Hotelgäste »

Hotel ist sehr gut geführt und hat eine ausgezeichnete Lage zur Innenstadt. Bestuhlung für das Frühstück entsprechen nicht der Anzahl der Gäste .Obwohl überwiegend ausländisches Servicepersonal so ist dieses sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 04/01/2018
« Freundlich, sauber und zentral gelegen »

Wir sind mehrmals im Jahr in Wien, wenn möglich immer im Hotel am Konzerthaus. Die Lage ist zentral und für uns sehr gut. Die Zimmer sind in der Regel sehr sauber und zufriedenstellend ausgestattet, der Service an der Reception ist extrem freundlich, auch sehr gut im Frühstücksbereich und Bar. Preis-Leistungsverhältnis ist ebenfalls sehr gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe/r Reiseons87, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt bei uns im Hotel Am Konzerthaus – MGallery by Sofitel zu bewerten. Es freut mich immer wieder sehr wenn Gäste unseren Service schätzen, natürlich werde ich diesen tollen Kommentar mit meinen Mitarbeitern gerne teilen. Sollten Sie in der Zwischenzeit noch etwas benötigen oder gar schon wissen wann Sie das nächste mal in Wien sein werden, so melden Sie sich doch direkt bei mir um Ihnen hier weiterhelfen zu können. Bis dahin, wünsche ich Ihnen einen schönen Start in das Jahr 2018 und freue mich schon bald von Ihnen zu hören. Mit lieben Grüßen, Roman Civaj

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/01/2018
« LAGE GUT; MITARBEITER SEHR FREUNDLICH »

Einige Probleme beim Frühstück,wird aber geändert, Personal sehr freundlich, wenn jedoch mehr Gäste als wie Restaurantsplätze vorhanden sind, dann nützt nur noch Freundlichkeit. Soll demnächst umgebaut werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, in der Tat mit neuen Look und neuem Restaurant. Mit freundlichen Grüßen, Elisabeth Schweiger Project Coordinator

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ingrid Paare - 23/12/2017
« schöne Tage im Advent »

Die Tage und Nächte in Ihrem Haus waren schön. Nicht so prickelnd war der 1. Dezember, an dem es beim Früh-stück im Restaurant so überfüllt war, dass kein gemütliches Frühstück möglich war, kaum dass wir einen Sitzplatz finden konnten. Wir sind das gar nicht von den Accor-Hotels gewohnt. Eine nette Aufmerksamkeit war der süße Adventskalender. Schön wäre es auch, wenn sich die Geschäftsführung zum Badezimmerumbau entschliessen könnte. Eine Dusche ist viel zeitgemässer, wenn ich in eine Stadt wie Wien reise, will ich mich nicht in die Badewanne legen, sondern schnell duschen und ab in die Stadt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B. , zunächst einmal möchte ich die Gelegenheit nutzen um Ihnen zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu erzählen wie es Ihnen bei uns gefallen hat. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sehr zufrieden waren. Ich werde Ihre Bewertung auch mit meinen Kollegen teilen, weil ich denke, dass dies eine gute Art ist das gesamte Team zu motivieren. Bezüglich der Restauranterfahrung darf ich Ihnen versichern, dass ich mit unserem Restaurantleiter besprechen werde, was denn schief gelaufen ist. Ich hoffe Sie schon bald bei uns in Wien wieder begrüßen zu dürfen und verbleibe bis dahin mit den besten Grüßen, Paul Kreiner Guest Experience Agent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. F. Paare - 11/12/2017
« Das kleinste "Superior" Zimmer »

Wie mehrmals im Jahr haben wir im Hotel am Konzerthaus ein Zimmer gebucht, aber zu unserer Überraschung war es diesmal wesentlich kleiner als jemals zuvor. Da meine Frau krankheitsbedingt einen Rollstuhl benutzen muss, hatten wir schon ein Problem diesen irgendwie im Zimmer zu verstauen. Im Gegensatz zu unseren sonstigen Aufenthalten war das eine äußerst unangenehme Überraschung. Wir hoffen, bei unserem nächsten Aufenthalt im Dezember (28. bis 30.) wieder ein Zimmer wie gewohnt zu erhalten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, den Erlebnis was Sie in Ihren Zimmer hatten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Natürlich werden Sie beim nächsten Aufenthalt einer unserer größeren Superior Zimmer bekommen. Bitte seien Sie so nett, und lassen Sie uns vorweg wissen, ob Sie vielleicht lieber ein Doppelbett mit zwei Matratzen präferieren oder ein Zimmer in der Nähe vom Aufzug, etc. Mit herzlichen Grüßen Dafne Hauck Front Office Manager h1…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wüst Paare - 08/12/2017
« Zufrieden »

Weihnachtsmärkte & Konzerte

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Wuest, Vielen lieben Dank für die schöne Bewertung! Es freut mich besonders zu sehen, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben! Danke auch für die Anmerkung zum Frühstück, wir arbeiten daran, uns auch in diesem Aspekt stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dafne Hauck Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. K. Paare - 08/12/2017
« Durchschnittliches Hotel »

Das Personal am Empfang ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lobby ist auch sehr schön. Leider war das Zimmer sehr veraltet und am Anreisetag waren einige Haare auf dem Bettbezug und auf dem Boden im Bad hinter der Tür. Die Haare vom Bezug wurden entfernt, nachdem am Empfang Bescheid gegeben wurde. Die Haare im Bad leider nicht. Das Frühstücksbuffet war am ersten Tag um 09:30 Uhr nicht mehr komplett. Es haben Gläser und Teller gefehlt. Der Speck war auch aus und das Personal war wohl überfordert. Man wurde nicht nach Kaffee gefragt, sondern man musste nach langem Warten nach Kaffee fragen. Am zweiten Tag gegen 09:00 Uhr war es leider auch nicht besser. Ich hätte für den Preis und für ein MGallery mehr erwartet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Korkus, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Danke für die Anmerkungen zum Frühstück, wir arbeiten daran, uns auch in diesem Aspekt stetig zu verbessern. Ab Frühjahr 2018 freuen wir uns über ein komplett renoviertes Restaurant mit neuen Mitarbeiter und Management. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dafne Hauck Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 06/12/2017
« Gut gelegenes Hotel, freundlicher Empfang »

Gemütlich, Frühstück etwas chaotisch, unaufmerksamer Service, unorganisierte Angestellte

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Hitz, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel. Bitte verzeihen Sie die Unannehmlichkeiten während des Frühstücks. Ich darf Ihnen aber mitteilen, dass wir im Winter renovieren und ab Mai 2018 ein komplett neues Restaurant mit neuen Mitarbeitern und Management haben werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dafne Hauck Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jürgen Familien - 04/12/2017
« Wien im Advent »

Sehr aufmerksames und freundliches Personal - Betten sehr weich - totale Überlastung und viel zu wenig Platzangebot mit Wartezeit bis zu 20 Minuten beim Frühstück im Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Di Freller, wir danken Ihnen vielmals für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Am Konzerthaus und für die Antwort zu unserer Umfrage. Bitte verzeihen Sie die Unannehmlichkeiten während des Frühstücks. Ich darf Ihnen aber mitteilen, dass wir im Winter renovieren und ab Mai 2018 ein komplett neues Restaurant mit neuen Mitarbeitern und Management haben werden. Mit besten Grüßen, Dafne Hauck Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kb Freunde - 03/12/2017

Service, Zimmer wie erwartet gut, - nicht so wichtig, aber Frühstückskaffee oft nicht heiss Lage in Wien zentral

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Brandlein, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel. Gerne würden wir Ihnen einen kostenfreien Zugang zum business Wlan anbieten, bitte verlangen Sie diesen bei Ihren nächsten Aufenthalt am Empfang. Bitte verzeihen Sie den nicht heißen Kaffee beim Frühstück, ich kann Ihnen nur versprechen, dass unserer Frühstück ab Frühling komplett anders sein wird! Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch! Dafne Hauck Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Florentine L. Alleinreisende - 01/12/2017
« Herrliche Betten, sehr freundliches Personal »

Sehr angenehme Atmosphäre, auch als Frau alleine fühlt man sich wohl. Mit der Auflage am Bett fühlt man sich wie in einer Wolke! Herrlich der Kaffee im Zimmer, sehr freundliches Personal - man fühlt sich fast zuhause wenn man öfter kommt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Liechtenstein, wir danken Ihnen vielmals für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Am Konzerthaus und für die Antwort zu unserer Umfrage. Es freut uns sehr, daraus zu lesen, dass Sie bei uns eine schöne Zeit verbracht haben. Danke auch für Ihre Treue zu unseren Hause. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch! Mit herzlichen Grüßen, Dafne Hauck Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans Paare - 28/11/2017
« sehr freundliche Mitarbeiter, gute Lage, gutes Preis/Leisutngsverhältnis »

Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt. Die letzten Besuche hatten wir immer im Sofitel in Wien gemacht. Das einzige was etwas "komisch" ist, ist das die Zimmer Ausstattung nicht zu der modern gehaltenen Lobby passt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr J. zunächst einmal möchte ich die Gelegenheit nutzen um Ihnen zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu erzählen wie es Ihnen bei uns gefallen hat. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sehr zufrieden waren. Ich werde Ihre Bewertung auch mit meinen Kollegen teilen, weil ich denke, dass dies eine gute Art ist das gesamte Team zu motivieren. Ich hoffe Sie schon bald bei uns in Wien wieder begrüßen zu dürfen und verbleibe bis dahin mit den besten Grüßen, Paul Kreiner Guest Experience Agent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gerald Geschäftsreisende - 27/11/2017
« Schöner kurzaufenthalt in Wien. »

Durch die kurze Aufenthaltsdauer kann ich nicht so viel sagen. Aber auffällig war das sehr freundliche Personal. Und die sauberen Zimmer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., zunächst einmal möchte ich die Gelegenheit nutzen um Ihnen zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu erzählen wie es Ihnen bei uns gefallen hat. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sehr zufrieden waren. Ich werde Ihre Bewertung auch mit meinen Kollegen teilen, weil ich denke, dass dies eine gute Art ist das gesamte Team zu motivieren. Ich hoffe Sie schon bald bei uns in Wien wieder begrüßen zu dürfen und verbleibe bis dahin mit den besten Grüßen, Paul Kreiner Guest Experience Agent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wiengast Freunde - 27/11/2017
« hat gepasst »

Frühstück könnte etwas umfangreicher sein. Zusatzkarte erst am zweiten tag entdeckt und dann wusste das servicepersonal nicht , dass es diesen Sachen von der Zusatzkarte ohne Aufpreis gibt. Bar kann man stundenlang sitzen ohne beachtet, geschweige denn bedient zu werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau H. zunächst einmal möchte ich die Gelegenheit nutzen um Ihnen zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu erzählen wie es Ihnen bei uns gefallen hat. Es tut mir persönlich sehr leid, dass Ihre Erwartungen bezüglich des Restaurants und der Bar nicht erfüllt worden sind. Ich werde dies mit meinen Kollegen aus den jeweiligen Abteilungen nocheinmal besprechen um herauszufinden was denn schief gelaufen ist und weitere Schritte werden eingeleitet. Ich hoffe Sie schon bald bei uns in Wien wieder begrüßen zu dürfen und verbleibe bis dahin mit den besten Grüßen, Paul Kreiner Guest Experience Agent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Vladimir Alleinreisende - 26/11/2017
« zufrieden »

zufrieden

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Dear Vladimir Petr, first of all I would like to take the chance to thank you for taking the time to tell us how you have experienced our hotel. It is such a good feeling to receive a positive feedback just like yours. I will also share this with my colleagues, because i think this is a good way to motivate them even more. I hope to welcome you back again in Vienna very soon. Best regards, Paul Kreiner Guest Experience Agent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L. B. Paare - 26/11/2017
« für uns ideale Lage, netter Empfang »

Leider langes Schlange stehen zum Frühstück, hat uns den Aufenthalt verleidet. Fleckiger Teppich im Zimmer.

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Sehr geehrte Frau L. zunächst einmal möchte ich die Gelegenheit nutzen um Ihnen zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu erzählen wie es Ihnen bei uns gefallen hat. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sehr zufrieden waren. Ich werde Ihre Bewertung auch mit meinen Kollegen teilen, weil ich denke, dass dies eine gute Art ist das gesamte Team zu motivieren. Ich hoffe Sie schon bald bei uns in Wien wieder begrüßen zu dürfen und verbleibe bis dahin mit den besten Grüßen, Paul Kreiner Guest Experience Agent

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Erhard K. Paare - 21/11/2017
« Beste Betreunung in Toplage »

Warmherziger Empfang und Verabschiedung sowie beste Betreuung während des Aufenthaltes. Die Räumlichkeiten (inklusive Zimmer) vermitteln eine gemütliche Atmosphäre und laden zum Wiederkommen ein. Lediglich das Frühstück könnte etwas "liebevoller" präsentiert werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., zunächst einmal möchte ich die Gelegenheit nutzen um Ihnen zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu erzählen wie es Ihnen bei uns gefallen hat. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sehr zufrieden waren. Ich werde Ihre Bewertung auch mit meinen Kollegen teilen, weil ich denke, dass dies eine gute Art ist das gesamte Team zu motivieren. Ich hoffe Sie schon bald bei uns in Wien wieder begrüßen zu dürfen und verbleibe bis dahin mit den besten Grüßen, Paul Kreiner Guest Experience Agent

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Anonym Geschäftsreisende - 20/11/2017
« Sehr gute Lage und gute Frühstücksauswahl »

In Verbindung mit einer Veranstaltung in Ihrem Haus war ich bei Ihnen zu Gast. Beim Frühstück war das Personal leider nicht besonders engagiert. Ich konnte nur noch an einem abgeräumten und nicht wieder eingedeckten Tisch Platz nehmen. Ich wartete sehr lange auf Personal und bekam Besteck erst, nachdem ich das Personal angesprochen hatte. Ich denke es waren einfach zu wenige Personen im Dienst. Mittagessen war im Rahmen der Veranstaltung angeboten. Die Tische wurden am ersten Tag sehr unangenehm arrangiert. Um alle Plätze belegen zu können muste man auf der Sitzbank 4/5 Plätze durchrutschen, weil am anderen Ende der Tafel kein Durchgang offen gelassen wurde und stattdessen direkt die Wand anschloss. Beim Mittagessen konnte man nicht das Vöslauer mit Geschmack bekommen, welches während des Seminars zur Verfügung stand, mit der Begründung, dass dieses Wasser nur für das Seminar da wäre und nicht zum Verkauf bereit stünde. Da auch das Mittagessen zum Seminar gehörte, kann ich diese Erklärung nur als lächerlich abtun.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt und Seminar im Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel. Ich bedauere zu lesen, dass der Service in diesem Fall keine Flexibilität gezeigt hat, und Ihnen das Vöslauer mit geschmack nicht zum Mittagessen serviert hat. Wir planen große Veränderungen für die Seminarräume und das Restaurant ab Frühjahr 2018, wir würden uns sehr freuen wenn wir sie dann wieder bei uns begrüßen dürften. Mit herzlichen Grüßen Dafne Hauck Front Office Manager

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Anonym Geschäftsreisende - 20/11/2017
« Nettes Hotel in guter Lage »

Nettes Hotel in guter Lage, aber die Koordination beim Frühstück war ein totales Durcheinander. Der Service fiel hier deutlich ab und die Mitarbeiter waren deutlich genervt. Hier sollte man sich dringend etwas einfallen lassen.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel. Tatsächlich werden wir ab Frühling 2018 große Änderungen in unserem Restaurant und Frühstück anbieten (mehr darf ich leider noch nicht verraten). Wir würden uns freuen wenn Sie uns da erneut besuchen. Mit herzlichen Grüßen Dafne Hauck Front Office Manager

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