Hotel - Mercure Saint Etienne Parc de l'Europe Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Saint Etienne Parc de l'Europe Hotel

3.5/5 469 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 12  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice

Freizeit und Aktivitäten

  • Joggingpfad  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche ONLY WEEK
    • Öffnungszeiten: Wochenende 19:30-22:00

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresszentrum
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unsere klimatisierten Zimmer sind modern ausgestattet und verfügen über WIFI.

  • 96 Zimmer
  • 90 Nichtraucher-Zimmer
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • Telefon
    • Web-TV
    • TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
    • WiFi im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.0/5 AccorHotels Bewertung 1.774 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Saint Etienne Parc de l'Europe Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 469 Bewertungen
Anonym Geschäftsreisende - 01/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nie wieder »

Kaltes Zimmer, klein, abgewohnt, zum Teil kaputt extrem lautes Hotel und unfreundliches Personal im Restaurant und Rezeption.

H-n. S. Paare - 18/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zwischenstop in St. Etienne »

Sehr angenehmer Aufenthalt in ruhiger Umgebung. Nur die Ausfahrt aus der Tiefgarage gestaltete sich etwas schwierig, da das Tor für heutige Autos etwas arg schmal ist.

Peter Paare - 22/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ruhiges Hotel in einem tollen Park »

Suche nach einem Eingang außer Rolltor war erfolglos, das ist etwas ungewohnt. Wenn man es dann weiß, ist alles ok, sehr freundliches Personal, alles top. Wir hatten das Vorzugszimmer, war sehr schön. Das Frühstück hätte für Mercure-Verhältnisse etwas reichhaltiger sein dürfen, aber ok.

Paare - 22/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ruiges Hotel in einem tollen Park »

Alles ok, bis auf den Eingang, besser das Rolltor. Wir hatten das Vorzugszimmer, das können wir empfehlen. Das Frühstück war für Mercure ehewr ein wenig mager in der Auswahl, war aber sonst in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Benoit Majorel Directeur

Ray Familien - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm, gute ruhige Lage direkt am Park, problemlos parken

Daniel G. Freunde - 24/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Weekend in St. Etienne »

Das Hotel liegt an schöner Lage ein wenig vom Zentrum entfernt. Dafür liegt es nahe an der Autostrasse und hat gute Busanbindungen. Das Mercure ist nicht mehr auf dem neusten Stand, dafür ist das Personal umso freundlicher. Das Zimmer war sehr sauber und die Betten sehr bequem. Das reichhaltige Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen. Alice vom Empfang hat uns Super den Stadtplan erklärt und wie wir am besten zum Fussballstadion kommen. Dafür ein extra Lob!

Wolf A. Paare - 21/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wenn das Frühstück nicht gewesen wäre... »

Schönes Zimmer, nettes Personal, alles in Ordnung bis auf die Umstände beim Frühstück. Wegen des SNCF-Streiks kam meine Frau erst gegen 1 Uhr in der Nach in St Étienne an, sodass wir erst um 9 Uhr 15 zum Frühstück kommen konnten. Ab 9 Uhr 40 wurde bereits das Büffet abgeräumt, keine Orangenpresses mehr, kein Obst mehr, keine Brioches mehr, keine heiße Milch mehr, keine Datteln/Nüsse mehr usw. Alles musste erbettelt werden, zwar mit vielen Entschuldigungen, doch das Abräumen ging unbeirrt weiter. Um uns herum ein ständiger Lärm, da bereits die Tische lautstark und mit großem Klappern abgedeckt bzw. für das Mittagessen gedeckt wurden, also ein sehr unangenehmes und ungemütliches Frühstück, das uns den gesamten Aufenthalt verdorben hat. So etwas darf in einem Mercure nicht passieren, das ist doch keine Jugendherberge. So etwas haben wir auch noch nie erlebt.

Christine B. Familien - 20/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Altes Hotel sehr enttäuschend - Nachtessen katastrophal »

Das Zimmer war ok (prestige), aber alt, Restaurant und Bar am Samstagabend geschlossen und keine grosse Auswahl in der Umgebung. Sonntag war die Bar erst ab 18:30 offen und unser Besuch musste warten. Das Nachtessen war eine Katastrophe. Drei von uns nahmen den Salat, der war mit "Fischsauce", das haben wir noch nie erlebt und wir assen nichts. Das Poulet der 4. Person war fad und die Poule war sehr zäh. wir haben auf Dessert verzichtet. Das Frühstück war in Ordnung. Beim Auschecken (zwar online erledigt aber zum Glück haben wir gewartet) wurden uns 2 8 Frühstück statt 4 verrechnet, es wurde dann aber korrigiert.

F. S. Familien - 06/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Lobby hübsch renoviert. Personal nett. Ab dem Aufzug ein Ort des Grauens. Abgewetzter hässlicher und dreckiger Teppichboden und überall schlecht ausgebesserte Flecken an der Wand. Die Zimmer klein und alt. Badezimmer ecklig. Dreckige Fugen. Gerade mal 2 Kleiderbügel im Schrank. Die Betten sauber und komfortabel.

Franco Geschäftsreisende - 02/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles hat gepasst ! »

Also war sehr zufrieden. Alle sehr nette und hilfreiche Hotel-Mitarbeiter. Zimmer nichts negatives. Werde dieses Hotel nächstes Mal wieder buchen, definitiv.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Franco N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Saint Etienne Parc de l'Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Benoit Majorel General Manager

B. Paare - 24/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« unerlaubte Abbuchung in Höhe von 240 EUR am 16.9.2017 »

siehe email an customercare, Herrn Ourti, 21.9.2017 Bisher habe ich auch von Herrn Ourti 0 Rückmeldung erhalten und mein verfügbares Urlaubsbudget ist weiterhin geschmälert. Des weiteren mussten wir nach einer Fahrt von 650km feststellen, dass der Zimmerservice nicht funktionierte. Kein Essen.

Paare - 21/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« unberechtige Kreditkartenbelastung »

unberechtigte Kreditkartenabbuchung in Höhe von 240 eur. die Übernachtung war im voraus bezahlt. Nach Aufforderung diese 240 eur sofort wieder freizugeben wurde dies innerhalb 24 Stunden zugesagt. 5 Tage später ist dies noch nicht geschehen. Wir erwägen nun eine Anzeige wegen Kreditkartenbetruges

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen, Benoit Majorel

Bhw Paare - 07/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schlecht geführtes Hotel »

Zimmer mit Schäden an Wänden und Mobiliar. Beim Morgenessen um 0815 Wasser der Eiermaschine nicht eingeschaltet. Nach 10 Minuten war es so weit, aber das Wasser war nicht sauber, Seifenblasen. Wechseln des Wassers, nach ca weiteren 20 Minuten, also 30 Minuten nach Frühstücksbeginn Eierwasser bereit. Die Dame im Restaurant war sehr unfreundlich, sie sei nicht zuständig für das Vorbereiten des Buffets.

K. Paare - 28/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Altes Gebäude, Restaurant geschlossen »

Einfach renoviertes Haus aus den 70iger Jahren, alte renovierunsbedürftige Garage, Teppichböden alt. Die Zimmer war sauber aber auch alt.

Anonym Paare - 02/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

freundlicher Empfang, sehr freundliche Bedienung und Unterstützung bei der Auswahl des Abendessens, schöne saubere Zimmer mit dem Komfort den man sich in einem Hotel so wünscht, gutes Essen und gutes reichliches Frühstück. ( Einzig Gurken und Tomate dazu wie wir es gewöhnt sind waren nicht vorhanden, jedoch reichlich durch Obst ersetzbar). Bezahlung bequem per Karte. Wir waren sehr zufrieden..

Anonym Geschäftsreisende - 22/02/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehm

Anonym Geschäftsreisende - 16/12/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bar geschlossen um 21:30 ! Service schlecht.

Anonym Geschäftsreisende - 22/09/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich hatte für eine Nacht gebucht und war mit dem Umfeld und der Freundlichkeit des Personals sehr zufrieden. Insbesondere der Park vor der Haustür lädt ein. Die Möglichkeit des Restaurant Besuchs schätze ich bei einem Hotelaufenthalt.

Anonym Paare - 11/09/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

das geschlossene Restaurant hätte man genauer erwähnen können ; sonst ganz gut.

Anonym Geschäftsreisende - 14/04/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr angenehm

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