Mercure Hotel Amsterdam City 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 2.572 Bewertungen
Mercure Hotel Amsterdam City
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Ein täglicher Shuttle bis zur U-Bahn-Haltestelle Overamstel.

  • Kostenlos montags bis freitags 8:00 - 9:00 Uhr und samstags/sonntags 9:30 - 10:30 Uhr

  • Täglicher Bootstransfer zum Stadtzentrum gegen Aufpreis.

  • Waterfront terrace

  • Kostenloses WIFI im ganzen Hotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 14 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Amsterdam City

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ
amsterdam
niederlande

Tel: +31207219176

Fax: (+31)20/6948735

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • OVERAMSTEL :   51 OVERAMSTEL /EXIT JOAN MUYSKENWEG

  • Mit dem Flugzeug

    AMSTERDAM SCHIPHOL Bei 17 km/10,63 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    EINDHOVEN Bei 200 km/125 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN Bei 68 km/42,26 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    SCHIPHOL INTERNATIONAL AIRPORT Bei 16,99 km/10,56 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    SCHIPHOL HELIPAD Bei 17 km/10,56 Meilen

  • Mit dem Auto

    S109 RAI Bei 1,5 km/0,94 Meilen

  • Mit dem Auto

    S110 AMSTEL Bei 0,1 km/0,06 Meilen

  • Mit dem Auto

    S111 WEESPERTREKVAART AMSTEL Bei 1,5 km/0,94 Meilen

  • Mit dem Zug

    AMSTEL STATION Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    RAI STATION Bei 2,6 km/1,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    WTC ZUID STATION Bei 4,1 km/2,55 Meilen

GPS :52.335579, 4.913228

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Unsere Unterkünfte

Ob Sie ein Standard-Zimmer buchen oder sich für ein großzügiges Privilege-Zimmer oder die Standard-Suite mit Blick auf die Amstel entscheiden, wir bei Mercure tun alles, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen!

Classic-Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 26
  • Aussicht: Flussseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Business-Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 21
  • Aussicht: Flussseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 21
  • Aussicht: Flussseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Business-Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Classic-Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Stadtseite, Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Classic-Dreibettzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Flussseite, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Classic-Familienzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 34
  • Aussicht: Flussseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Suite

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 44
  • Aussicht: Stadtseite, Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Mittagessen

10:00 - 17:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

FLOOR BAR & LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you cna even realx on the terrace!

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 14

  • Maximale Größe: 500 m²

  • Maximale Kapazität: 350 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 250 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Amsterdam City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

11.998 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

2.572 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Alles ok, alle waren freundlich

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Andreas P. Paare - 17/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Netter Aufenthalt mit freundlichem und hilfsbereiten Personal. Der übernachtungspreis war aufgrund des Feiertags recht hoch.

Alles bestens!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Bab Paare - 13/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir bekamen - wie gewünscht - ein sehr ruhiges und auch schönes Zimmer. Das gesamte Personal war stets sehr hilfsbereit und freundlich. Wenn man die Handtücher behalten und das Zimmer nicht geputzt haben wollte, hat das hier in Amsterdam sehr gut funktioniert (in Paris und in Marseille leider gar nicht). Wir haben einen sehr entspannten und angenehmen Aufenthalt im Mercury Hotel gehabt!

entspannend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Azra Paare - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir konnten Amsterdam in vollen Zügen geniessen. Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Wir haben bloss 2 Punkte zu bemängeln: das Hotel befindet sich etwas ausserhalb der Stadt (ca. 40 Min Fussweg) und die Türe zum Badezimmer konnte nicht geschlossen werden, da es eine Schiebetür ist.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ronny Familien - 09/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundlich und überaus angenehm.

Freundliches und hilfsbereites Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

A. Paare - 07/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schöner Raum und excellentes Frühstück— Preise aber sehr teuer.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 03/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr ruhiges Zimmer, aufmerksamer Service und toller Fahrradmietservice

Tolles Hotel!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Martin J. Paare - 02/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr hilfsbereites und zuvorkommendes Personal. Die Metro(U-Bahn) ist zu Fuß in 5-10min erreichbar, auch ein Shuttle-Bus soll angeblich verfügbar sein, diesen habe uch jedoch nie verwendet. Das Frühstück war sehr vielfältig und qualitativ auch auf sehr hohem Niveau.

Sehr geehrter Herr Martin Wie schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter Ihnen so gut weiterhelfen konnten. Ihre Komplimente werden unsere Mitarbeiter ermutigen, noch freundlicher zu sein. Natürlich freuen wir uns auch, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen haben. Hoffentlich können wir Sie bald wieder im Mercure Hotel Amsterdam City begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Amy van 't Veer Front Office

Tolles Hotel, leider deutliche Mängel für den Preis

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. Paare - 29/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Obwohl per SMS zum Priority-Check-In eingeladen musste ich warten und auch zu einem anderen Check-In-Desk gehen. Namenbestandteil "City" ist echt irreführend; mit Fußmarsch zur Station und Metro ca. 25 Min in die City. Schuttle zur Metro-Station ist ein tolles Service, am Freitag jedoch nur bis 9h verfügbar und am späten Abend überhaupt nicht. Die Eingangstüre zum sehr schönen Zimmer bietet praktisch überhaupt keine Schallisolierung; durch seitliche Spalten kommt sogar Licht ins Zimmer. Der Lärm der zufallenden Türen der Nachbarzimmer ist in der Nacht extrem störend, mehrmaliges Aufwachen pro Nacht! Mail an Reception vom Vorabend mit der Bitte um Ausdrucken meiner Boardkarten wurde erst Stunden nach meiner Abreise freundlich beantwortet. Der Mitarbeiter beim Check-Out war sehr freundlich und hilfsbereit, hat auch das Ausdrucken der Boardkarten besorgt.

Lieber Gast, Vielen Dank für das Ausfüllen unserer Umfrage und das Teilen Ihres Feedbacks. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten uns für die Tatsache entschuldigen, dass Sie nicht vorrangig eingecheckt haben, da wir die Mitglieder des Clubs sehr schätzen. Außerdem empfinden wir es als ärgerlich, dass die Lage des Hotels nicht wie erwartet war. Darüber hinaus möchten wir jedem Gast die angenehmste Nachtruhe bieten und verstehen, dass dies in Ihrem Fall nicht möglich war, weil Sie mehrmals pro Nacht aufgewacht sind. Dieser Kommentar wird mit unserem Management-Team geteilt. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiter Sie freundlich aufgenommen haben und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Ben Breekveldt Assistent der Geschäftsführung

Übernachtungsqualität :geht noch ! Preis etwas zu hoch-Klimaanlage ausgefallen -sehr schlecht

Note Kundenmeinungen 4.3/5

M. Freunde - 26/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Anreise und Begrüssung: Top ! Beratung für Amsterdam: Top ! Service ? Essen im Hotel : geht gerade noch-alles nur Feriggerichte. Frühstück : mehr als 20€/Person - nicht dem Preis angemessen Nur Fertiggerichte bis auf den frisch gepressten Orangensaft. Sorry - ist so !!!

Sehr geehrter Herr M., Vielen Dank für das Ausfüllen der Umfrage und auch für das Teilen Ihres Feedbacks. Wir freuen uns, dass Sie sich im Hotel wohl gefühlt haben, bedauern aber, dass das reichhaltige Frühstücksbuffet nicht zufriedenstellend war. Gleiches gilt für die Raumtemperatur. Wir möchten allen Gästen die bestmögliche Nachtruhe bieten und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht möglich war. Wir möchten uns dafür entschuldigen. Unser technischer Service wurde darüber informiert und wird das Problem umgehend lösen. Wir möchten uns bei Ihnen für die Wahl unseres Hotels bedanken und hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ben Breekveldt Assistent der Geschäftsführung

Schönes Hotel, schlechter Restaurantservice

Note Kundenmeinungen 4.3/5

F. C. Paare - 22/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel isr schön, eher teuer. Das Restaurant, welches ebenfalls schön ist war servicetechnisch eine Katastrophe. 4-5 verschiedene Kellner, falsche Rechnung, Wein welcher nicht mehr verfügbar war. Teuer, nicht gleichzeitiger Service.

Sehr geehrter Herr Capelli, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Umfrage teilzunehmen. Wie auch in der heute an Sie gesendeten E-Mail besprochen, werden wir alles daran setzen, den Service im Restaurant zu verbessern. Wie Sie unseren Service beschreiben, entspricht er nicht den Mindeststandards, die wir anbieten möchten. Das gesamte Management-Team ist sich dessen bewusst und dies wird angegangen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ben Breekveldt Assistent der Geschäftsführung

Alles okay

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ralf Paare - 20/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war schön, das Personal sehr freundlich und bemüht!

Ein sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 20/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

2 Nächte in einem zwar etwas kleinem aber sehr sauberen Zimmer!

Entspannter Aufenthalt über ein Wochenende

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 16/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren rundum zufrieden mit Service, Zimmer und Bad, auch Atmosphäre und Ambiente waren sehr freundlich und angenehm.

Schmutzig

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 14/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer zeichnete sich durch einen stark verschlissenen, schmuddeligen Teppich aus, das Bad war bei Ankunft nur unzureichend gereinigt (Urinreste an der Unterseite der Klobrille) und in der zweiten Nacht wurde an der Wand neben dem Bett eine Bettwanze entdeckt. Der Parasit wurde getötet und fotografisch dokumentiert.

Sehr geehrte Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt und an der Umfrage teilgenommen haben. Wir bedauern sehr, dass das Zimmer vor der Ankunft nicht richtig gereinigt wurde und Ihr Aufenthalt nicht angenehm war. Ein sauberes Zimmer ist Standard und dies wurde in Ihrem Fall nicht nachgewiesen. Wir möchten uns für Ihren Aufenthalt entschuldigen. Darüber hinaus sind wir schockiert zu hören, dass Sie in der zweiten Nacht Ihres Aufenthalts ein Insekt in Ihrem Zimmer entdeckt haben. Ein spezialisiertes Unternehmen wurde soeben kontaktiert, um dies weiter zu untersuchen. Für weitere Informationen bitte ich Sie, eine E-Mail an h1… zu senden. Mit freundlichen Grüßen Ben Breekveldt Assistent der Geschäftsführung

Alles sehr zufriedenstellend.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Freunde - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Unser 3-Bett-Zimmer war sehr geräumig, die Betten bequem und alles war sehr sauber. Das Frühstück war ausreichend, abwechslungsreich und sehr lecker. Das Personal an der Rezeption sehr freundlich. Wir haben 3 sehr schöne Tage in Amsterdam verbracht.

Geschäftlicher Aufenthalt in Amsterdam

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Olaf K. Geschäftsreisende - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

das Hotel liegt nur wenige Gehminuten entfernt von einer Metrostation von wo aus man schnell ins Zentrum von Amsterdam gelangt oder mit einmal Umsteigen auch zum Flughafen in Schipohl. Das Frühstück konnte all meine Wünsche erfüllen. Das einzige Manko sind die etwas kleinen Zimmer, der Sessel neben dem Bett passt gerade so rein, beim Aufstehen muss man aber aufpassen dass man nicht darüber fällt.

wunderbarer Kurzurlaub

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stefan Familien - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

wunderbarer Kurzurlaub . Alles war zu unserer Zufriedenheit.

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir freuen uns sehr zu lesen, dass alles so gut gelaufen ist. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Amsterdam wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ben Breekveldt Assistent der Geschäftsführung

Preis/Leistung: Sehr schlecht

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Fabio L. Paare - 12/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Preis/Leistung Verhältnis in diesem Mercure Hotel ist nicht angemessen. Mir ist klar das Amsterdam teurer ist aber bei 180 Euro die Nacht im Privilege Zimmer habe ich schon besseres von Mercure erwartet. 4 Getränke in der Minibar sonst nichts. Dafür zahlt man dann extra mehr oder wie? Schimmel in der Minibar und ein Fleck von Erbrochenem auf der Bettdecke. Habe Fotos davon auch dem Management vor Ort gezeigt. Habe dann die Parkgebühr erstattet bekommen. Was ja wohl das mindeste ist. Das Personal an der Hotelbar war aber der Hammer, ich habe 20 Minuten auf Service gewartet obwohl dort 4 (Ja Vier) Mitarbeiter am Faxen machen waren und sich nicht um die Gäste bemüht haben. Ich war nicht der einzige der auf seine Drinks gewartet hat. Ich könnte jetzt noch viel mehr schreiben habe aber keine Lust alles was dort schief läuft aufzuzählen. Ich möchte aber noch erwähnen das ich bereits in mehreren vergleichbaren Hotels in diversen Großstädten war, und bei denen war die Leistung fürs Geld wesentlich besser. Ich würde raten das Mercure Amsterdam City in ein IBIS Budget umzubenennen das passt besser.

Lieber Fabio, Vielen Dank für das Ausfüllen unserer Umfrage und das Teilen Ihres Feedbacks. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend verlief und das Preisniveau nicht den Erwartungen entsprach. Wir möchten uns für den Schimmel in der Minibar und die schmutzigen Laken entschuldigen, dies entspricht nicht dem Standard, den wir anbieten möchten. Unser Housekeeping Manager wurde darüber informiert. Die Kommentare zum langen Warten auf den Service wurden auch dem Food and Beverage Manager mitgeteilt, dies ist absolut nicht wünschenswert. Trotzdem hoffen wir, dass Ihnen Amsterdam gefallen hat und möchten uns bei Ihnen für die Wahl unseres Hotels bedanken. Mit freundlichen Grüßen Ben Breekveldt Assistent der Geschäftsführung

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

K. Familien - 09/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Alles in allem war es sehr sauber, Frühstück super lecker und von allem etwas dabei, Personal sehr freundlich und hilfsbereit! Leider war in unserem Zimmer ein Teppichboden, was im großen und ganzen nicht sooo gestört hat, aber mir persönlich etwas zu unhygienisch ist! Für einen Städtetrip ein optimales Hotel. Liegt sehr nah an der U-Bahn (5min Fußmarsch). Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder!

Tolles Hotel für Amsterdam

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Daniel T. Paare - 08/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatten ein sehr schönes, etwas kleines, Privilege Zimmer mit Blick auf den Rembrandt Turm und den kleinen Hafen. Das Bad ist mit einer Schiebetür abgetrennt, die dann ein wenig den Durchgang blockiert, und leider findet sich kaum ein Platz für Koffer. Sauna und Fitnessraum sind etwas klein, aber ausreichend. Uns hat besonders die tolle Betreuung durch die Rezeption und das Management gefallen. Frühstück ist sehr vielfältig und lohnt sich auf jeden Fall. Direkt vom Hotel gibt es die Möglichkeit einmal am Morgen um 9:30 mit einem Lovers-Ausflugsboot in die Stadt zu fahren, sehr zu empfehlen.

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