Mercure Metz Zentrum Hotel 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 870 Bewertungen
Mercure Metz Zentrum Hotel
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • Im Stadtzentrum, 300 m vom SNFC-Bahnhof entfernt

  • In der Nähe des Kongresszentrums Robert Schuman

  • Geräumige und funktionelle Zimmer

  • 3 Tagungsräume mit Tageslicht

  • Restaurant - Bar - Sommerterrasse

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Golf
  • Tennis
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Metz Zentrum Hotel

29 Place Saint Thiebault
57000
metz
frankreich

Tel: +33387385050

Fax: (+33)3/87754818

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 13 :   13 VANTOUX

  • 17 :   17 ST JULIEN

  • 2 :   2 MONTIGNY

  • Mit dem Flugzeug

    BALE MULHOUSE Bei 280 km/175 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LUXEMBOURG FINDEL Bei 59,54 km/37 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    METZ NANCY LORRAINE Bei 25 km/15,63 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE Bei 350 km/218,75 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    METZ FRESCATY Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    METZ Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :49.112824, 6.177082

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie aus den verschiedenen Zimmerkategorien: das Standard-Zimmer oder das Privilege-Zimmer mit erweitertem Serviceangebot. Außerdem bieten wir Ihnen komfortable Suiten.

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Classic-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer - 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

Ô29

Art der Gastronomie: Französische Küche

Entdecken Sie reichhaltige, moderne Küche in gemütlichem Ambiente. Küchenchef Philippe Parker bietet von montags bis freitags ein tägliches Mittagsmenü mit saisonalen Empfehlungen. Genießen Sie es!

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

L'ATELIER DES VINS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie unsere Lounge-Bar l'Atelier Des Vins und wählen Sie aus unserer Auswahl an Mercure-Weinen. Unser Team erwartet Sie... Genießen Sie eine hervorragende Verkostung!

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 3

  • Maximale Größe: 180 m²

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 80 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Metz Zentrum Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

3.439 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

870 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 03/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war angenehm ruhig und gut klimatisiert bei der Hitze. Was uns nicht gefallen hat, war die Wannendusche.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. In Bezug auf Ihren Kommentar zum Badezimmer wissen Sie, dass wir eine ebenerdige Dusche haben, je nach Verfügbarkeit während Ihres Check-ins. Zögern Sie nicht, Ihre Wahl zu präzisieren. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Okay! Aber an eine Renovierung sollte bald gedacht werden. Vor allem außen.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ralph Paare - 25/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir kannten das Haus von früheren Besuchen und waren soweit auch wieder zufrieden. Das Personal war wieder sehr angenehm und freundlich, so wie wir das aus der Vergangenheit kannten. Mittlerweile macht das ganze Anwesen aber von außen keinen guten Eindruck mehr. Dies wird Neu-Kunden/Neu-Gäste inzwischen sicherlich abschrecken!

Sehr geehrter Herr M. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Zufrieden, freundlich aber kann immer besser

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ricardo Geschäftsreisende - 24/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal: freundlich und hilfsbreit Zimmer: gross und sauber, alles in Ordnung Essen: Früchstück gut, Obst, Brot und Co - Abendessen nicht versucht, da das Restaurant erst 19 Uhr öffnet Anmerkung: Ich fragte nach einer anderen Adresse auf der Rechnung, die Dame konnte diese leider in dem Moment nicht ändern und wollte mir die neue Rechnung als E-Mail senden, auf diese warte ich immer noch...

Ruhiges Zimmer

Note Tripadvisor 4.0/5

Roving10102558649 Paare - 21/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren recht zufrieden. Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist gut. Die dünnen Plastikbecher beim Wasserkocher sind unpraktisch. Vom Parkplatz aus wirkt die Hotelfassade renovierungsbedürftig. Die Gegend ist schön.

Stets gern wieder

Note Kundenmeinungen 4.4/5

L B. Freunde - 19/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zum wiederholten Male in dem Hotel. Stets freundlicher Empfang und hilfsbereite Mitarbeiter.

Gutes Mittelklassehotel im Zentrum von Metz

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andy Familien - 12/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren für eine Übernachtung zu Gast (auf dem Weg in die Normandie) und haben uns sehr wohl gefühlt. Hotel insges. etwas in die Jahre gekommen, aber sauber u d gepflegt. Empfang freundlich und professionell, Zimmer sauber, gute Matratzen. Frühstück entspr. französ. Standard. Als Hotel für einen Zwischenstop mit Familie jederzeit zu empfehlen!

Gute Lage, angenehmes Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 08/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Frühstücks Buffet hat nicht ganz befriedigt: v.a. Auswahl, Rührei komisch

Sehr geehrter Herr E. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. In Bezug auf das Frühstück werde ich auf den Kommentar zu meinen Kollegen zurückkommen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Hotel entsprach den Erwartungen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Engelbert Paare - 26/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich. Das Zimmer entsprach den Erwartungen. Das Personal im Restaurant ist sehr entgegenkommend und freundlich. Das Essen sowie das Frühstück waren gut und ausreichend. Angenehm war ebenfalls der hauseigene Parkplatz.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Guter Mercure Standard im Herzen von Metz

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Michael S. Geschäftsreisende - 23/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schon des Öfteren dort als Gast logiert, punktet dieses mit dem geschlossenen Parkplatz, zentraler Lage und seinem freundlichen Personal. Auch der Aufenthalt an der Bar oder dem Restaurant O-29 ist stets eine Freude

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Stets gern wieder

Note Kundenmeinungen 4.4/5

L.b. Freunde - 14/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bin zum Wiederholten Mal in diesem Hotel. Der Frühstücksbereich ist in den letzten Wochen neu gestaltet worden. Sehr nett mit den kleinen Pfannen um selbst Eierspeisen zuzubereiten.Die Badezimmer sind etwas antiquiert aber alles sauber

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Gut , aber zu teuer im Vergleich zu anderen Accor- Hotels.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Reiner U. M. P. Paare - 29/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliche Aufnahme und freunlicher Service, gute Zimmer. Aber 1. 11 Euro für einen freien Parkplatz finden wir als zu teuer, wurde uns auch vorher nicht mitgeteilt, kennen wir von keinem unserer besuchten Accor-Hotels. 2. 11. 50 Euro für ein Viertel offenen Weißwein empfinden wir als überhöht. 3. Es gibt kein Gratis-Senioren Frühstück wie in vielen Mercure-Hotels, schade !!!

Alles in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundlich, sauber, gutes Frühstück. Leider das Zimmer etwas abgewohnt und nicht sonderlich modern, insbesondere das Bad.

Gute Lage, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Susanne Paare - 27/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Großzügige Zimmer, sehr ruhige Lage.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony S. Mercure Metz Centre

Stets gern wieder.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Lb Freunde - 26/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kompetentes und hilfsbereites Personal, dass sich auch mit dem AccorHotels-Loyality- Programm auskennt.

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Metz centre
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 18/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Sehr freundliche Mitarbeiter. Nette Atmosphäre im Hotel. Kleiner Kritikpunkt: Die Fenster im 4.Stock waren nicht gut wärmeisoliert. Ein Fenster schloss nicht richtig, so dass es an den Fenstern recht kalt war.

Sehr geehrter Herr T. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Was Ihren Kommentar zu den Fenstern angeht, übertrage ich die Bemerkung sofort an den Technischen Service. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Nettes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Nadine M. Freunde - 12/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schönes Hotel mit guten Betten,freundliche Zimmer,moderne Style,zentrale gute Lage Leider Teppichboden welches ich als unhygienisch erlebe.Frühstück unterdurchschnittlich.Wenig Brote da keine richtigen Brötchen nur hartes Minibaquette.Wenig Aufschnittauswahl nur Käse und Pute.

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Zentrale Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

lexzsls600h Paare - 10/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt zentral, um die Stadt zu erkunden. Der Empfang war nicht sehr freundlich. Meine Frage nach einem Upgrade (bin Gold-Card Member), wurde nicht einmal beantwortet. Obwohl ich online eingecheckt hatte, musste ich meine Kreditkarte geben und es wurde ein Betrag gebucht. Mit dem Online Checkin, ist dies eigentlich bereits erfolgt. Wie gesagt: Recht unfreundlich.Das Frühstück war nicht sehr üppig. Es war den Preis nicht wert. Ich werde dieses Hotel nicht wieder buchen.

Dear client, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Metz Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure Metz centre

Fast alles gut

Note Tripadvisor 4.0/5

OnAir05129147216 Paare - 28/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ausser der etwas lauten Klimaanlage gibt es nicht zu beanstanden. Lage: Gut. Alles gut zu Fuß erreichbar- Zimmer. In Ordnung. Service Reception sehr gut. Einzig die Klimaanlage war etwas laut. Würde eieder kommen.

Dear Client, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Metz Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Metz Centre

Super

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Diethelm Paare - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm. Super Frühstück. Zimmer sehr sauber.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Am Ende zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

K. Paare - 01/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war enttäuscht über die Größe und Ausstattung der Superior Zimmer. Im Zimmer 425, welches wir in der 1. Nacht hatten, waren wir einem ständigen Aggregatbrummen der Klimaanlage ausgesetzt. Das Aggregat ist direkt darüber auf dem Dach. Nach Umzug waren wir dann zufrieden. Wir ziehen generell aber Hotels mit großzügigeren vor.

Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Metz centre
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