Hotel - Mercure Metz Zentrum Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Metz Zentrum Hotel

4.0/5 804 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon

Freizeit und Aktivitäten

  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz
    • Golf-Übungsanlage
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Tennishalle (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Leichtathletik-Stadion (In der Umgebung)
    • Badminton (In der Umgebung)
    • Basketballanlage (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Boules/petanque (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Reiten (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Kartfahren (In der Umgebung)
    • Rollerskaten (In der Umgebung)
    • Skatehalle (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)
    • Table tennis (In der Umgebung)
    • Volleyballplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Öffnungszeiten: Woche 12:00-14:30 19:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 12:00-14:30 19:00-22:00

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wählen Sie aus den verschiedenen Zimmerkategorien: das Standard-Zimmer oder das Privilege-Zimmer mit erweitertem Serviceangebot. Außerdem bieten wir Ihnen komfortable Suiten.

  • 112 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 5 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Belüftung
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
    • Babybett
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 2.836 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Metz Zentrum Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 804 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Paare - 07/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Cityhotel »

Angenehmes Hotel in zentraler, ruhiger Lage. Abgeschlossener, kostenloser Parkplatz direkt hinter dem Hotel mit direktem Hotelzugang. Es gibt ein gutes Frühstück mit großer Auswahl. Sehr freundliches Personal.

Rolf Paare - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Empfehlenswertes Hotel in recht zentraler Lage. »

Das MERCUR Hotel ist zentral gelegen mit einem großen kostenlosen Parkplatz (allerdings nicht reservierbar), den wir gerne nutzten. Wir hatten ein großes ruhiges (Premium-) Zimmer im 4 Stock (2 Aufzüge) mit Klimaanlage, Fenster zum Öffnen, Safe, Hausbar und großem Fernsehgerät (2 deutsche Programme: ZDF und ZDF neo). Das Bett war sehr gut, das Bad / WC mit schöner Dusche nicht groß aber praktisch. Alles machte einen gepflegten und sauberen Eindruck. Das reichhaltige Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen: Rührei, Kartoffeln, Würstchen, Ei, verschiedene Müsli, Joghurt, Getränke heiß/kalt, verschiedene Brotsorten, Marmeladen usw. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Fazit: Ein gutes, zentral gelegenes Hotel, bei dem das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Gerne wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Ludwig Familien - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurztrip Metz »

Die Lage ist sehr gut. Eine Tiefgarage gab es in der Nähe. Das Zimmer war gross und sauber. Das Restaurant gemütlich. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D.? wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Anonym Paare - 30/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren rundum zufrieden. »

Das Hotel liegt sehr zentral, sodass alle Sehenswürdigkeiten der Stadt gut zu Fuß zu erreichen sind. Wir bewohnten ein Superior-Zimmer, welches frisch renoviert, geschmackvoll eingerichtet und äußerst sauber war, ebenso das Bad. Das Hotelpersonal am Empfang und beim Frühstück war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war ebenfalls ganz hervorragend mit einem breiten Angebot an appetitlich servierten Speisen und Getränken. Ein weiteres Plus ist der mit einem Tor gesicherte, geräumige Parkplatz direkt im Hof des Hotels. Ein rundum schöner Aufenthalt, ideales für eine Städtetour. Uneingeschränkt zu empfehlen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Andreas S. Freunde - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles bestens. Super Lage, Zuvorkommendes Personal. Betten und Bad alles Tip Top. »

Wir waren zu viert unterwegs. Vier Einzelzimmer gebucht. Alles war perfekt. Hotel liegt sehr zentral trotzdem sehr ruhig. Sehr freundliches Personal. Zimmer sauber, Beten bequem. Was will man mehr?

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Metz

Anonym Paare - 04/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel in toller Lage »

Perfekt für einen Wochenendtrip, fußläufig ist alles zu erreichen, nettes Personal, gutes Frühstück

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Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Metz

Anonym Paare - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr nette und mitdenkende Mitarbeiter. »

Wir, eine Fussgängerin in Begleitung eines Rollstuhlfahrers, waren auf der Durchreise. Metz und das Hotel haben wir sehr genossen. Das Zimmer erfüllte all unsere Wünsche. Nur war für meinen Partner der Duschstuhl etwas rutschig. Für ihn kein Problem, aber evt. für Rollstuhlfahrer mit etwas weniger Kraft im Oberkörper. Ansonsten war die Zugänglichkeit super und es fühlte sich gar nicht wie ein "Pflegezimmer" an. Ein anderer kleiner Kritikpunkt sind die Schiebetüren vom Schrank: sie waren extrem leichtgängig und gingen fast von selbst auf und waren daher schwierig zu schliessen. Ein grosses Lob den Mitarbeitern, die sehr freundlich und aufmerksam waren.

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Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Metz

Uwe Paare - 30/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrale Lage, Parken umsonst und sehr nettes Personal »

Wir waren sehr zufrieden und wissen nicht, was man verbessern müsste

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Sehr geehrter Herr T. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Metz centre

M.piard Familien - 27/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« In die Jahre gekommene Einrichtung... »

...sehr aufmerksames, professionelles Personal, die den fehlenden Charme des Hauses wettmachen. Sauber und ordentliches Zimmer, bleibt aber unter den Erwartungen an ein 4* Haus. (Zimmertüren schliessen nicht, vergilbte Fugen im Bad..)

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Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Metz centre

Uwe G. Paare - 27/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage, nettes Personal »

Unter dem Vorhang waren noch Papierschnipsel des vorherigen Gastes

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Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Metz centre

05er Paare - 27/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Auch in diesem Mercure Hotel die gewohnt gute Mercure-Qualitaet »

Für den Besuch des Mirabellenfestes das Hotel Mercure Metz Centre gewählt. In 10 Minuten ist man zu Fuß im Zentrum und für das Auto hat das Hotel denperfekten Parkplatz.

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Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Metz centre

Ingrid Paare - 26/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren sehr angetan von ihrem Haus, vor allem die Parksituation war für uns sehr angenehm, da wir mit einem Radträger und 2 Fahrrädern unterwegs waren. Zimmer sauber und sehr ruhig, Personal sehr freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Metz

Gerald B. Paare - 23/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ruhiges und zentral gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Personal »

Ein zwar nur kurzer aber sehr angenehmer Aufenthalt im Metz. Das Hotel liegt zentral und besticht durch sehr freundliches Personal. Ein kostenloser Parkplatz hinter dem Hotel ist auch positiv zu erwähnen.

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Uwe S. Paare - 23/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ordentliche Unterkunft im Zentrum von Metz »

Wir waren auf der Durchreise in Metz, um das Centre Pompidou zu besuchen und die Stadt zu besichtigen. Der Empfang im Mercure Centre war freundlich und weitgehend unkompliziert. Ein besonderer Vorteil ist, für Reisende mit dem Auto, der kostenlose abgeschlossene Parkplatz beim Hotel. Das Zimmer war in Ordnung, wenn auch eine der Matratzen in der Mitte schon etwas ausgeleiert war. Das Frühstück war ordentlich und reichhaltig. Eine Dame beim Frühstücksservice machte mit ihrer außergewöhnlichen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft das Frühstück zu einem ausgezeichneten Start in den Tag. Das Badezimmer war leider statt mit einer Duschkabine, mit einer Badewanne ausgestattet. Wahrscheinlich würden wir dort wieder übernachten.

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Bini Paare - 22/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurztrip »

Sauberekeit im Bad kann verbessert werden. Vorallem hinter der Tür. Sonst alles ok. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Gerne wieder.

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Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Anonym Paare - 17/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut »

Wir waren sehr erfreut über den kostenlosen Parkplatz und das wir das Frühstück als Senioren frei hatte.

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Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Metz centre

Matthias M. Paare - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein rundum gelungener Aufenthalt in sehr angenehmer Atmosphäre. »

Sehr angenehme Atmosphäre, engagiertes und sehr zugewandtes und freundliches Personal, schöne, große Zimmer mit perfekter Ausstattung. Das Hotel wird den Ansprüchen an ein Haus dieser Kategorie vollauf gerecht. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück mit verschiedenen Wurst- und Käsesorten, frischem Obstsalat sowie Bacon und Rührei. Neben hartgekochten Eiern gibt es auch frische Eier, die man sich in einem heißen Wasserbecken nach eigenen Vorstellungen selbst kochen kann. Schön wäre es, wenn zusätzlich noch frische Tomaten und Gurken oder auch angebratenes Gemüse angeboten würde. Ein kostenloser Parkplatz steht zur Verfügung, allerdings mit beschränkter Kapazität.

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Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Manfred S. Paare - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Stadthotel in hervorragender Lage »

Zimmer klein aber ok. Personal sehr freundlich, auch in der Bar.

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

J.r. Alleinreisende - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Viel zu viele Mängel »

Toilette schmutzig, WLAN funktionierte nicht, nur eine freie Steckdose (auch noch im Flur), Haus eine Ruine

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Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Anonym Paare - 13/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt, aber "Zur Verbesserung": Das Bad sollte etwas besser in Stand gehalten werden (Zustand passte nicht zu Mercure-Image) und die Zimmertüren waren etwas laut.

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Sehr geehrte Frau N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich notiere deinen Kommentar zum Badezimmer. Bei uns haben Sie die Wahl zwischen einem Badezimmer mit Badewanne (alt) und einer italienischen Dusche (renoviert). Sie können es bei Ihrem nächsten Besuch angeben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

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