Hotel - Mercure Hotel Severinshof Koeln City
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Unsere AccorHotels
4.0/5 1.172 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus
  • Haustiere erlaubt 12  EUR
  • Frühstück
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus
  • Haustiere erlaubt 12  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Darts (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem 4-Sterne Mercure Hotel Severinshof Köln City: Unsere 253 klimatisierten Zimmer inklusive 16 luxuriösen Suiten mit Kitchenette sind komfortabel eingerichtet und verfügen über kostenloses Wi-Fi. Die Zimmer liegen teilweise ruhig zum Innenhof des Hotels. Weiterhin stehen Privilege-Zimmer mit Balkon sowie Superior-Zimmer zur Auswahl. In Ihrem Zimmer schläft ein Kind bis 12 Jahre auf Anfrage kostenlos.

  • 253 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Zimmersafe
    • WIFI im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.547 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Severinshof Koeln City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.172 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/10/2017

Eine Nacht zu Gast bei Ihnen. Bei Ankunft war Reception sehr hilfreich. Beim Auschecken um 8:00 Uhr eine lange Warteschlange. Es war Messe und darauf hätte beim auschecken mehr Personal anwesend sein müssen. Hotel ist nicht zentral, aber inunmittelbarere Nähe von 2 U-Bahnlinien.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Cp Geschäftsreisende - 13/10/2017

Leider wurde mir, trotz Goldstatus, ein sehr laut gelegenes Zimmer zugewiesen, daher war an erholsamen Schlaf nicht zu denken.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter Familien - 09/10/2017
« der service war bei unseren bisherigen Aufenthalten weitaus besser »

Wir waren zum dritten mal nacheinander für ein Wochenende bei ihnen. Erste Irritationen gab es beim Einchecken, als der gebuchte Preis plötzlich um 30 Euro höher ausfallen sollte, was nach längerer Diskussion geklärt werden konnte. Anschließend war die gebuchte Junior Suite nicht für vier sondern nur für 2 Personen vorbereitet, sprich kein zusätzliches Bett bezogen, nicht ausreichende Handtücher. zudem waren alle Shampoo-Spender leer und wurden auch auf Nachfrage und Zusage nicht wieder aufgefüllt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Brigitte B. Familien - 09/10/2017
« War sehr zufrieden und fühlte mich wohl im Hotel.ģ Angefangen an der Rezeption »

Angefangen an der Rezeption, Zimmer, Frühstück der Service ..... alles bestens.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heike H. Paare - 09/10/2017

Wir waren sehr zufrieden wir haben kurzfristig gebucht und es hat alles wunderbar geklappt die Zimmer sind sauer das Frühstücks Buffet ausreichend.ich würde es jederzeit wieder buchen und auch empfehlen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/10/2017
« Wir waren sehr zufrieden. »

Guter Service, sauber, freundliches Personal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 08/10/2017

Wir hatten einen 3-tägigen Aufenthalt. Zunächst waren zwei Tage gebucht, einige Tage vor der Anreise hatten wir noch einen Tag dazugebucht. Schön, dass wir die ganze Zeit im Superior-Zimmer bleiben konnten. Unser jetziger Aufenthalt war nicht zu vergleichen mit dem letzten (vor zwei Jahren). Damals war es im Zimmer nicht ganz sauber (was wir Ihnen auch kundgetan hatten). Jetzt war alles in Ordnung, wir waren sehr zufrieden. Grund unserer Reise war die Teilnahme am Marathon in Köln. Es sieht so aus, als wenn wir nächstes Jahr wieder daran teilnehmen (7.Oktober). Es wäre schön, wenn wir zwei Übernachtungen zum ähnlichen Preis wie dieses Jahr buchen könnten

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 05/10/2017
« Ausgezeichnet »

Es war vom Service her hervorragend. Durchweg alle sehr nett und zugängig. Ebenso das Zimmer und das Bad . War alles super sauber. Einzig die Schiebetür zum Bad wackelte und war dadurch zu laut was besonders in der Nacht den zweiten Schlafgast nervte. aber das ist ja schnell zu beheben!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Brigitte, vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und werden in jedem Fall die Badezimmertür prüfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anja Geschäftsreisende - 04/10/2017
« Durchschnittliches Mercure-Hotel »

Gegenüber zahlreichen Aufenthalten in anderen Mercure-Hotels war dieser eher im unteren Durchschnitt. Fleckiger Teppich im Zimmer. Im Badezimmer roch es nach Urin. Der Ausstieg aus der Wanne nach dem Duschen abenteuerlich bis halsbrecherich. Der Check-In war freundlich aber eher unverbindlich. Der Check-Out eine Katastrophe. Zuwenig Personal zur Hauptzeit, lange Schlangen, sodaß ich irgendwann entnervt den Quick-Check-Out nutzte und meine Anmerkungen leider nicht persönlich vorbringen konnte.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 04/10/2017
« ZIMMER VIEL ZU LAUT »

EINRICHTUNG FFREUNDLICHKEIT EINRICHTUNG OK LÄRM VORALLEM STRASSENBAHN BEINAHE DIE GESAMTE NACHT RAUBTE MIR DEMN SCHLAF

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank Familien - 04/10/2017

Super Lage, sehr sauber und freundlich. Immer wieder gerne!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mundd Paare - 03/10/2017
« Marathon-Wochenende »

Das Bett hätte breiter sein können und die Straßenbahn war deutlich zu hören.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stefan V. Familien - 03/10/2017
« Das Hotel war unvorbereitet und nicht den Sternen entsprechend! »

Nach 3maligem Nachfragen bekamen wir endlich um 19:30Uhr ein Babybett für unseren 11Monate alten Sohn. Das Bett haben wir extra im Vorfeld per Mail bestellt bzw. vorgemerkt! Das war alles andere als komfortabel. Weiterhin fehlte im Babybett eine Matraze die auch im Hotel nirgends vorhanden war. Nach der Aufregung wollten wir uns einen Kaffee im Zimmer aufkochen, leider fehlten dazu die üblichen Becher, somit war das auch nicht möglich. Das Zimmer war sehr warm, leider konnten wir auf Grund der Lautstärke kein Fenster öffnen (nachts) die Klimaanlage funktionierte nicht. Das Hotel war sauber und auch das Personal war mit einer Ausnahme sehr nett. Jedoch war der Aufenthalt nicht sehr angenehm auf Grund der beschriebenen Umstände. Bei einem Preis von über 300€ für ein Doppelzimmer für 2 Nächte hätten wir definitiv mehr erwartet!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank H. Alleinreisende - 01/10/2017
« Sehr schönes zentral gelegenes Hotel »

ich war mit dem Hotel und meinem Zimmer sehr zufrieden,gebucht habe ich ein premium Zimmer mit Balkon . Personal war auch sehr freundlich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ingo Geschäftsreisende - 29/09/2017
« Zentrales Hotel in Köln »

Ein gutes Business-Hotel in zentraler Lage und keine weiten Wege in die Altstadt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D. Geschäftsreisende - 29/09/2017

Sehr zufrieden mit dem gesamten Hotel. Überaus freundliche Bedienung beim Abendessen im Restaurant. Hohe Qualität im Restaurant.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ootb Geschäftsreisende - 29/09/2017
« Anständiges Hotel »

Aufenthalt für 3 Nächte als Geschäftsreisender. Frühstück sehr gut, die Zimmer und das Bad sind etwas klein und bedürfen demnächst einer Renovierung. Preis-Leistungsverhältnis ist aber ok.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/09/2017
« Übernachten und Sonstiges »

Frühstück in Ordnung, Zimmer in Ordnung. Fitnesscenter bzw. Wellnessbereich: reingucken und wieder wegrennen - grausam. Tut mir leid, hier ist mehr als Nachholbedarf - ich bin eine sportlich aktive Person und möchte mich nach einem anstrengenden Geschäftstag dann bei Vorhandensein eines Fitness- und Welnessbereichs diesen auch entsprechend nutzen. Ich wurde bitter enttäuscht

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B.o. Geschäftsreisende - 27/09/2017
« Komfort mitten in der Stadt »

Ich war angenehm überrascht von Anfang bis Ende- sowohl vom freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Personal an der Rezeption, der Zimmerausstattung mit der Kaffee-/ Teestation, dem schönen Fitnessraum und dem vielfältigen, optisch schönen und schmackhaften Frühstücksbuffet. Mehr kann man sich nicht wünschen...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sascha G. Geschäftsreisende - 27/09/2017
« Schönes Hotel »

Check-In schnell und professionell. Am ersten Abend waren wir in der Hotelbar was essen. Leider gab es Probleme. Wir mussten über eine Stunde auf unser Essen warten. Nachdem ich schon mehrmals dort war, kommt das Essen normalerweise viel viel schneller. - Zimmer wie immer schön. Leider gibt mein Warmwasser am Waschbecken nicht. Dies habe ich auch dreimal gemeldet (hatte 4 Nächte) - leider wurde es bis zur Abreise nicht repariert. In Summe: schönes Hotel; ich bin immer wieder gerne da. Die obenstehenden Sachen müssen besser werden (insbesondere wenn ein Gast mitteilt, das im Zimmer etwas nicht funktioniert, muss daruf reagiert werden); daher nur 8 von 10.

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