Hotel - Mercure Hotel Severinshof Koeln City
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Mercure Hotel Severinshof Koeln City

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4.0/5 1.247 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus
  • Haustiere erlaubt 12  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Darts (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem 4-Sterne Mercure Hotel Severinshof Köln City: Unsere 253 klimatisierten Zimmer inklusive 16 luxuriösen Suiten mit Kitchenette sind komfortabel eingerichtet und verfügen über kostenloses Wi-Fi. Die Zimmer liegen teilweise ruhig zum Innenhof des Hotels. Weiterhin stehen Privilege-Zimmer mit Balkon sowie Superior-Zimmer zur Auswahl. In Ihrem Zimmer schläft ein Kind bis 12 Jahre auf Anfrage kostenlos.

  • 253 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Zimmersafe
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.374 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Severinshof Koeln City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.247 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 15/04/2018
« Super Hotel »

Das beste Hotel seid langem. Hier stimmte einfach alles. Toller Empfang sehr nettes Personal. Tolles Zimmer und sehr sehr ruhig mit wahnsinns Balkon. Erstklassiges Frühstück - da fehlte es an nichts. Einfach rundum perfekt zum WOHLFÜHLEN

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Mercure Gäste, vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback, worüber sich das gesamte Team freut! Gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihr Gastgeber in Köln, herzliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank L. Paare - 11/04/2018
« Mal wieder TOP Aufenthalt »

Für ein verlängertes Wochenende in Köln waren wir erneut Gast im Mercure Severinshof. Wie bei den vorherigen Aufenthalten war vom Check-In über Zimmer, Frühstück, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals bis hin zum Check-Out alles TOP.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr L., Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen. Über Ihre positive Bewertung und über Ihre Treue zu unserem Hotel haben wir uns sehr gefreut und geben Ihr Lob sehr gern an das gesamte Team weiter. Sehr geehrter Herr L., wir wünschen Ihnen einen sonnigen Frühling und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
¨marie-jeanne Familien - 11/04/2018
« sehr zufrieden mit den gesamten Leistungen »

wir hatten eine schöne Zeit in ihrem Hotel. schöne saubere Zimmer nettes Personal gutes Essen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen. Über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns besonders gefreut und geben diese sehr gern an das gesamte Team weiter. Sehr geehrte Frau K., wir wünschen Ihnen einen sonnigen Frühling und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 11/04/2018
« ....gerne wieder ! »

Sehr netter, freundlicher und komeptenter Service, gute Schlafqualität, das Frühstück war lecker. Bedingt durch das tolle Wetter konnte man abends im Innenhof sitzen. Wenige Minuten Fußweg von der Citiy entfernt. TOLL !!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Christian, vielen Dank für Ihr tolles Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, bei Ihrem nächsten Köln Besuch erneut Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mathias Familien - 10/04/2018
« komme beim nächsten Kölnbesuch wieder »

Einfahrt in die Tiefgarage problemlos möglich, allerdings mit 17€/Tag relativ teuer. Ausreichend Aufzüge vorhanden und alles gut "ausgeschildert". Wir hatten das "Schokoladenzimmer" gebucht und für meine Eltern das "Afrikazimmer". Von der Deko ist die Afrika-Einrichtung deutlich besser gelungen, aber der leckere Schokoladengruß aus der Küche wiegt das auf. Einziger kleiner Wermutstropfen: Der Teller wurde am nächsten Tag nicht abgeräumt, geschweige denn abgewaschen. Die Nacht war sehr ruhig und ich habe selten besser geschlafen als in diesem Bett. Die Dusch-Badewanne hat einen hohen und durch die feste Glasabtrennung relativ schmalen Einstieg, der für ältere/ungelenke Personen eine kleine Herausforderung ist. Es gibt große Ablageflächen im Bad und das Platzangebot im Zimmer ist insgesamt ausreichend. Das Frühstück lässt kaum einen Wunsch offen, und das Personal ist stets freundlich. Alles in Allem hat mir der Aufenthalt sehr gut gefallen und ich komme gern wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut und geben diese sehr gern an das gesamte Team weiter. Bitte entschuldige Sie, dass wir versäumt haben, den schmutzigen Teller zu entfernen, dies darf selbstsverständlich nicht vorkommen. Sehr geehrter Herr L., wir wünschen Ihnen einen sonnigen Frühling und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 09/04/2018

viel Lärm von außerhalb trotz gedämmter Fenster (Bushaltestelle vor dem Fenster), super Frühstück

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Sehr geehrte Frau Hofacker, Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen, denn Ihre Ausführungen sind für uns sehr wichtig in unserem Bestreben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Sehr geehrte Frau Hofacker, wir wünschen Ihnen einen sonnigen Frühling und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr.n.s. Paare - 08/04/2018
« Köln mit Hindernissen »

Wir kennen das Haus von VIELEN Aufenthalten.Es ist sehr günstig gelegen,sowohl verkehrstechnisch als auch von der Umgebung ( keine Betonwüste sdrn belebte Kölner Straße). Die Mitarbeiter sind alle freundlich,der Service ist persönlich.Das Haus ist modern und in gutem Zustand.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Dr. S., herzlichen Dank für Ihr Lob, dass wir direkt an das gesamte Team weitergeleitet haben. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten anstehenden Besuch bei uns im Severinshof. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Richard B. E. Paare - 08/04/2018
« Immer wieder gerne, wir fühlen uns hier wie zu Hause »

Wir waren jetzt 2x kurz hintereinander hier. Das erste mal zum erholsamen Start am nächsten Morgen mit dem Flieger in den Urlaub, das zweite mal für 4 Tage über die Ostertage. Vom gepflegten Ambiente und der hervorragenden Service Qualität sind wir immer wieder begeistert. Besonders angenehm sind auch die kurzen Fußwege in die Innenstadt, die prickelnde Altstadt und zum Rheinufer.

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Sehr geehrter Herr E., Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen. Über Ihre lobenden Wort und Ihre Treue zu unserem Haus freuen wir uns sehr. Sehr geehrter Herr E., wir wünschen Ihnen einen sonnigen Frühling und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Malte Geschäftsreisende - 08/04/2018
« perfektes Hotel in der Domstadt »

sehr freundlicher Empfang bei angenehmer Armosphäre, das Zimmer, bekam ein upgrade, war einfach großzügig und geschmackvoll eingerichtet. Einen kleinen "Absacker" an der Bar, sehr gut geschlafen in dem komfortablen Bett. Nach reichhaltigem Frühstück schnelels auschecken. Habe mich serh wohl gefühlt.

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Sehr geehrter Herr L., Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen. Über Ihr Lob haben wir uns besonders gefreut und geben diese sehr gern an das gesamte Team weiter. Sehr geehrter Herr L., wir wünschen Ihnen einen sonnigen Frühling und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 05/04/2018
« Schöner Aufenthalt »

Rundum einen positiven Eindruck jedoch zwei Punkte: 1. Planet 21 war nicht spürbar, da alle Handtücher gewechselt wurden obwohl diese aufgehängt wurden. 2. Preis-Leistung der Speisen (Abends) nicht optimal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Thal, Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut und geben diese sehr gern an das gesamte Team weiter. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Hinweis. Wir nehmen diese zum Anlass um unter anderem mit unserem Housekeepingteam erneut über die gewünschte Vorgehensweise bezüglich des Handtuchwechsels im Rahmen von Planet 21 zu sprechen. Sehr geehrte Frau Thal, wir wünschen Ihnen einen sonnigen Frühling und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
David Paare - 05/04/2018
« Alles Top, ausser die Nachtbesetzung der Rezeption »

Es war alles perfekt, ausser dass der Kollege an der Rezeption in der Nacht auf die Frage, ob wir etwas von den 24/7 Gerichten essen könnten, mit "Es gibt nichts mehr!" antwortete. Haben uns darüber am nächsten Morgen beschwert. Das Problem sei wohl bekannt. Da fragen wir uns natürlich, warum solch ein Mensch dann noch auf die Gäste losgelassen wird.

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Sehr geehrter Herr Hirsch, Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen, denn Ihre Ausführungen sind für uns sehr wichtig in unserem Bestreben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass wir Ihnen kein 24/7 Gericht anbieten konnten, sowie das Verhalten des Nacht Mitarbeiters. Wir versichern Ihnen, dass wir diesbezüglich bereits tätig geworden sind, da das von Ihnen geschilderte Verhalten in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht. Sehr geehrter Herr Hirsch, wir wünschen Ihnen einen sonnigen Frühling und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E. S. Paare - 05/04/2018
« Sehr sauper und geräumlich. »

Alles bestens nettes Personal sehr gutes Frühstücken. Nur ein Hallanbad für 4 Sterne Hotel habe ich vermisst.

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Sehr geehrter Herr Schmidt, Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns besonders gefreut und geben diese sehr gern an das gesamte Team weiter. Sehr geehrter Herr Schmidt, wir wünschen Ihnen einen sonnigen Frühling und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Reinhard B. Familien - 05/04/2018

Schönes Zimmer mit Balkon, das einzige ,was fehlte war eine minimal, Kühlschrank, da wir auch nachts gut gekühlte Getränke trinken.gute Lage .

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Sehr geehrter Herr Bottcher, Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen. Über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns besonders gefreut und geben diese sehr gern an das gesamte Team weiter. Sehr geehrter Herr Bottcher, wir wünschen Ihnen einen sonnigen Frühling und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 03/04/2018
« Alles Bestens »

Spontanübernachtung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M.f. Paare - 02/04/2018
« Gutes Hotel, aber scheinbar unzufriedene da unfreundliche Mitarbeiter an der Rezeption ! »

Ankunft 30.3 ca. 12: 30 Uhr merklich, schlechtgelaunte Mitarbeiterrin am Empfang die uns auf unser bitten hin Twinn Bett und Innenhof auch weitergeholfen hat,aber darauf Hinwies das wir Twinn Bett nicht gebucht hätten!!! Ich sagte tut mir leid kommt nicht mehr vor !!!! Meine Frau und ich sind Ostern und Pfingsten immer in Köln und suchen ein Hotel dieser Klasse.Da dieses Hotel auch sehr Zentral liegt und Preislich interressant ist, haben wir uns wieder für dieses entschieden. Warum ? Muss der Gast immer nach Handtüchern Fragen wenn man in die Sauna möchte ? Da diese sowieso nicht vom Zimmerservice getauscht werden, bis auf die im Bad. Man merkt dann am nächsten Abend in der Sauna das man wieder nach Handtüchern Fragen muss. Sorry,habe ich noch in keinem Hotel gehabt. Sind gerne im Radisson Blu in Deutz, Handtücher im Saunabereich immer greifbar geht also auch. Warum ? Muss das Bad immer so einen unangenehmen Geruch haben ( wahrscheinlich Bodenablauf) ? Warum ? Muss man auf einem tollen Frühstücksbüffe was ausgesprochen gut ist ,ein Oster Hefezopf anbieten der so trocken und geschmacklos ist das man ihn nicht Essen kann ? Und bitte glauben Sie mir der war schon viel besser.Bin der Meinung zu Ostern ist ein Hefezopf etwas auf das man sich freut ,wie im September auf Zwiebelkuchen. Wenn es so Zeitaufwendig ist einen Hefeteig selber zu machen, sollte man bitte auf bessere Convenience zurück greifen. Wenn schon ein Industrieprodukt dann schon ein besseres,sorry ! Was war Gut ? Frühstück , Personal beim Frühstück war überdurchschnittlich aufmerksam , nett und ausgeglichen, man hat sich im Frühstücksbereich immer wilkommen gefühlt. Danke ! Mit freundlichen Grüßen Michael F.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G.a. Geschäftsreisende - 02/04/2018
« Sehr laut, Zimmer direkt an der Bahnhaltestelle »

Sehr laut, Zimmer schlechter Geruch, Badezimmer nicht sauber, Matratze sehr schlecht, Rechnung falsch ausgestellt, online eingecheckt und trotzdem noch mal das ganze Procedere machen müssen,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kerstin Paare - 02/04/2018
« Rundum alles super »

Wir waren für eine kurze Auszeit zu zweit dort und waren sehr zufrieden! Schönes modernes Hotel, freundliches Personal an der Rezeption, der Bar und beim Frphstück. Super Frühstücksbuffet. Rundum alles Top

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/04/2018
« Zentrale Lage, gute Parkmöglichkeiten, angenehme Zimmer, sehr aufmersammes professionelles Personal »

Geschäftsreise, nur Übernachtung;

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Sehr geehrter Herr Gonschor, Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut und geben dieses sehr gern an das gesamte Team weiter. Sehr geehrter Herr Gonschor, wir wünschen Ihnen einen sonnigen Frühling und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

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Stefan Familien - 02/04/2018
« Mit der Familie an Ostern in Köln »

Wie immer, sehr zufrieden

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 02/04/2018
« Perfekt für Reisende mit Zöliakie »

In der Nähe der Innenstadt gelegen und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln direkt vor der Tür, ist das Hotel in Bezug auf die Lage sehr zu empfehlen. Das Frühstücksbuffet ist hervorragend und auch Reisende mit Lebensmittelunverträglichkeiten, in diesem Fall Zöliakie, können nach Herzenslust abwechselungsreich schlemmer. Das Personal ist sehr gut geschult in Hinblick darauf und alle Speisen am Buffet sind gekennzeichnet. Die Lounge/Bar bietet am Abend die perfekte Möglichkeit, den Tag gemütlich ausklingen zu lassen. Insgesamt sehr empfehlenswert.

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Liebe Mercure Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundherum gut aufgehoben gefühlt haben. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Köln Besuch wieder Ihr Gastgeber. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City

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