Hotel - Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe
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Mercure Hotel

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Voltastr. 29 
60486  FRANKFURT AM MAIN
DEUTSCHLAND

666 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 666 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-10:00 / 12:00-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-11:00 / 17:30-22:30

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern sowie Privilege-Suiten. Für Ihren längeren Aufenthalt empfehlen wir Ihnen eines unserer 88 Appartments mit Kitchenette. Die 424Zimmer sind klimatisiert und verfügen über Flatscreen sowie kostenlosem Wi-Fi und DSL. Zwei Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 10 EUR je Nacht.

  • 424 Zimmer
  • 355 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.642 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 666 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 19/09/2017
« Alles top wie immer. »

Freundlich, sauber, wie immer fühle ich mich als Gast sehe wohl.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter J. K. Geschäftsreisende - 19/09/2017
« Sehr schönes Hotel mit freundlichen, hilfsbereiten Mitarbeitern und einem ständig präsenten Direktor »

War zueignen Meeting in Frankfurt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Guenther P. Alleinreisende - 19/09/2017
« ein sehr kundenfreundlicher perfekter Aufenthalt »

s.o

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T. H. Geschäftsreisende - 18/09/2017
« Gewohnter, nicht 4 Sterne würdiger Aufenthalt. »

Seit knapp 5 Jahren bin ich regelmäßig Mo-Do in Ihrem Haus. Aufenthalt wie immer. Mittlerweile erhalte ich dankenswerter Weise überwiegend mein Wunschzimmer (upgrade). Leider ist auch wie immer a) die Qualität am Frühstücksbüffet nicht dem Preis angemessen sowie oft nicht nachgefüllt und die Tische abgeräumt/neu eingedeckt und b) sind die Matratzen in den Doppelbetten (zwei Einzelbetten zusammengestellt; das gilt für die meisten Superior Zimmer) durchgelegen was mir regelmäßig Rückenschmerzen beschert....

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr N. S. Geschäftsreisende - 14/09/2017
« Restaurant war hervorragend in Service; Hotel: breiteres Bett »

Super Service im Restaurant. Hotel: - Obwohl ich ein breites Bett bestellt hatte gab es 2 kleine Betten

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Friedrich Geschäftsreisende - 10/09/2017
« gutes Hotel »

Das Personal ist kompetent und immer so freundlich, wie man sich selbst gibt. Das Zimmer habe ich schon einige Wochen und bin damit sehr zufrieden. Ruhige Lage, groß genug, Bad mit Regendusche und Kaffemaschine im Zimmer. Was wirklich gut war, ich habe einen neuen großen Fernseher vorgefunden! Fernbedienung diesmal perfekt!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Angelika Geschäftsreisende - 10/09/2017
« Sehr freundliches Personal aber mit dem Zimmer war ich leider nicht zufrieden »

2 Nächte, leider nur ein Zimmer zur Straße erhalten, sehr kleines Bad,Dusche nicht dicht!, Störende, nicht identifizierbare ( elektrische) Geräusche im Zimmer!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. Geschäftsreisende - 08/09/2017
« Für Dienstreisen gut geeignet »

Nett empfangen. Zweckmäßiges Zimmer mit moderner Ausstattung. Gewöhnungsbedürftiges Frühstück.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Köhler L. Geschäftsreisende - 08/09/2017
« passt »

angenehm, weiches Kissen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manuela R. Geschäftsreisende - 05/09/2017
« Guter und sehr freundlicher Service, sauber und ruhig. »

Das Zimmer und der Service sowie mein Besuch im Bistro war sehr angenehm, die Parkgebühren und das Missverständnis wegen der einen Nacht Parkdauer im Parkhaus fand ich nicht so gut, da ich mehr als 2 x 24 Stunden Aufenthalt zahlen musste, insgesamt 58 Euro, das finde ich sehr übertrieben.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Benjamin Paare - 05/09/2017
« Ausgezeichnetes 4S Sterne Mercure! »

Zwei tolle und erholsame Tage in Frankfurt. Super schickes, modernes, geräumiges Zimmer, welches sehr sauber war - toll! Exzellentes Frühstück und sehr schicker Frühstücksraum - hat mich absolut positiv überrascht. Personal war einfach ausgezeichnet, freundlich und lustig! Super Personal am Empfang!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stephan E. Alleinreisende - 05/09/2017
« Sehr zufrieden wie immer ... »

Bei Aufenthalten in Frankfurt buche ich immer wieder gerne das Mercure. Das Personal ist stets freundlich und sehr bemüht, die Zimmer für meine Bedürfnisse sehr gut ausgestattet.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
379petrac Geschäfts-<br>reisende - 04/09/2017
« Dependance »

Leider hat mich beim auschecken niemand gefragt, ob ich zufrieden war, deswegen hier. Die Klimaanlage war nachts an, trotzdem wurde es viel zu warm im Zimmer, offensichtlich wurde die Kühlfunktion über Nacht deaktiviert. Die Kissen waren frisch bezogen, rochen aber unangenehm, müssten dringend mal ausgetauscht werden. Zimmerfrühstück war pünktlich und okay, allerdings nur helles Brot/Brötchen und Süßkram. Beim auschecken hatte ich das Gefühl, die Dame bei einem Gespräch zu stören.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Es tut mir sehr leid, dass wir hinsichtlich Kundenservice nicht völlig überzeugen konnten. Dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen, ebenso wie für die Probleme mit der Klimaanlage. Ich werde diese selbstverständlich überprüfen lassen. Es wäre schön, wenn Sie uns wieder besuchen würden - auch deshalb, damit wir Ihnen zeigen dürfen, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Stefan Ader General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jens H. Geschäftsreisende - 03/09/2017
« Hotel sicher nicht nur für Geschäftsreisende »

Bald seit 15 Jahren bin ich bei Terminen in Frankfurt immer in diesem Hotel und ich wurde nie enttäuscht. Gerne wieder und bis demnächst!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mr Geschäftsreisende - 01/09/2017
« Schöner Aufenthalt als willkommener Gast! Schlechtes W-Lan, arbeiten kaum möglich, hier wäre dringend Handlungsbedarf! »

Wie immer war ich außer mit dem W-Lan mit allem rundum zufrieden

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dieter F. Geschäftsreisende - 31/08/2017
« Service sehr gut und Infrastruktur des Hauses immer schlechter werdend »

Der Service sehr gut, die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend, da gibt es überhaupt nichts zu sagen. Die Lage des Hotels ist sehr gut und das Frühstück ebenso sehr gut. Zunehmend miserabler wird aber die Infrastruktur Ihres Hauses. Die letzten Zimmer die ich hatte rochen muffig. Ich mutmaße, dass Sie auch über Sanierung Ihrer Abwasserleitungen nachdenken? Die Klimaanlagen waren mit sich selbst beschäftigt aber kühlten nicht; ok nicht ganz so schlimm. Manches Badezimmer sollte bitte mal Desinfektionsmittel kennen lernen. Optisch oberflächlich war die Sauberkeit immer ok. Aber es ist halt ein guter Eindruck wenn das Badezimmer frisch riecht; das mögen Sie doch auch so? Ach ja : ich schlafe in Ihren Betten gut

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heinz Geschäftsreisende - 29/08/2017
« Ruhiges Haus in lauter Stadt »

dienstlicher Aufenthalt von 2 Nächten in einem ruhigem Hause was nicht zu rewarten war.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Petra R. Geschäftsreisende - 26/08/2017
« Im großen und ganzen bin ich zufrieden »

Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und bemühen sich die Aufenthalte angenehm zu gestalten. Der gute Geist an der Rezeption ist natürlich Cosimo.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Chris S. Alleinreisende - 14/08/2017
« Es handelt sich um eines der besseren / besten Mercure Hotels die ich kenne. »

Sehr guter Aufenthalt, bin ich aber in diesem Haus auch nicht anders gewohnt. Jederzeit wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Business L. Geschäftsreisende - 10/08/2017
« Ansprechendes Hotel mit Wohlbefinden-Garantie »

Aufenthalt aus geschäftlichen Gründen (eine Übernachtung mit Frühstück). Zimmer war schön, geräumig, stilvoll eingerichtet und gemütlich. Das Frühstücksangebot war super! Es war alles vorhanden, was man sich nur wünschen hätte können. Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel kann ich nur wärmstens weiterempfehlen!

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