Hotel - Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel
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Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel

Unsere AccorHotels
4.0/5 2.192 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  CHF
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier
  • Eine Vision der Kontraste: Ein Chalet inmitten der pulsierenden Grossstadt.

Freizeit und Aktivitäten

  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Entdecken Sie unsere neu renovierten Urban Swiss Zimmer. Die einzigartige Kombination des Schweizer Chalet-inspirierten Dekors und moderner Technik mit kostenfreiem WLAN, die den für Zürich typischen Mix aus Tradition & Moderne widerspiegelt.

  • 138 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Web-TV
    • Direktwahltelefon
    • Fax
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.718 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.192 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Pavus Geschäfts-<br>reisende - 18/04/2018
« Châlet in der City von Zürich »

Einmal mehr war ich zu Gast im MGallery Continental in Zürich. Diesmal belegten wir zu dritt eine Suite mit Schlafzimmer und King Size Bett, Wohnzimmer und Einzelzimmer. Wir verfügten über 2 separate Badezimmer, was äusserst praktisch ist und wir einander überhaupt nich in die Quere kamen. Am frühen Morgen nach 02:00 h noch eine Flasche Wein durcvh den Zimmerservice servieren lassen und zusammen im Wohnzimmer zu sitzen war sehr gemütlich. Diese Suite unbedingt buchen anstelle 1 DZ und 1 EZ!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stefan T. Paare - 09/04/2018
« Hotel wirkte nur alt Frühstück Käse stand hochkant auf dem Teller schlechteste Frühstück was ich je hatte »

Kein Parkplatz vor dem Eingang. parkte gegenüber aiuf dem Gehweg. Nachdem ich fragt kam die Antwort: du kann hier auf Straße wenden und in Garage parken. Empfang sehr freundlich. Zimmer schlechteste was ich je in einem Sofitel hatte. Frühstück abgestanden und schlechter Service. Fenster im Zimmer konnten nicht geöffnet werden. Keine Klima vorhanden. WC Deckel defekt, Keine Ablage in der Dusche. Einfach alles schlecht. Am besten Sie erstatten mit den Aufenthalt. Ich möchte dieses Hotel nur noch vergessen. Habe auch sofort dieses Hotel für die zweite Buchung storniert. Ich kann Ihnen auch Bilder senden. 15 Jahre Sofitel und dann so ein mieses Hotel. Einfach traurig.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 01/04/2018
« Diesmal waren wir etwas enttäuscht »

Zwei Dinge haben uns sehr geärgert: Meine Frau hatte für 24. März, 9:30 Uhr eine Flasche Champagner aufs Zimmer bestellt. Sie ist nie angekommen. Und: Beim Check-Out Auf meine Bitte um einen Late Check-out (1 Stunde) wurde ich ziemlich schroff darauf hingewiesen, dass das Hotel ausgebucht sei. Widerwillig hat ihr Mitarbeiter zugestimmt. Ich habe dann aber darauf verzichtet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Grüezi Dass Sie Ihren Aufenthalt diesmal so erlebt haben, tut mir wirklich leid. Ich habe auch keine passende Antwort, warum meine Mitarbeiter Gäste, die wir seit Jahren kennen und schätzen, so verärgern konnten. Seien Sie versichert, dass Ihre Punkte mit den jeweiligen Mitarbeitern bis ins Detail besprochen werden, sodass in Zukunft Gästewünsche nicht vergessen werden und vor allem Gästeanfragen, wenn möglich, beachtet werden. Selbstverständlich werden wir Ihnen eine kleine Überraschung für Ihren nächsten Aufenthalt bereit halten. Bis dahin grüsst Sie herzlichst, Sawas Simeonidis Operations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter O. Familien - 31/03/2018
« Geräumige Zimmer, zuvorkommende Bedienung ; komme wieder »

Siehe oben

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mark Paare - 31/03/2018
« sehr gute Lage , paar Minuten vom Hauptbahnhof und Zentrum »

Nettes Hotel , Gute Lage

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uta N. Alleinreisende - 19/03/2018
« Schöner Aufenthalt »

Ich hatte ein ruhiges sauberes Zimmer. Das Personal war sehr sehr zuvorkommend und bemüht. Kleines Beispiel: Obwohl es an sich nicht gemacht wird, bekam ich am Abreisetag wunschgemäsd ein Frühstückspaket mit. Kleines Manko: Ich hätte sowohl mehr deutschsprachige Fernsehpramme (ZDF Info, Phoenix etc.) als auch eine (gedruckte) Programm Übersicht.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 17/03/2018
« Ich komme seit vielen Jahren und bin zufrieden ! »

Wie immer sehr nettes Personal und alles sehr sauber. Ich komme gerne wieder. Kleine Anmerkung: ich selbst bin Rollstuhlfahrer und komme gut klar. Allerdings ist das Bad sehr sehr knapp bemessen. Das betrifft insbesondere das WC.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Udo P. Geschäftsreisende - 15/03/2018
« Schönes Businesshotel im Schweizer Chalet Stil in der Nähe des Hauptbahnhofs »

Ich habe eine Nacht in Zürich verbracht, auf der Durchreise von UK nach Liechtenstein.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ula Paare - 11/03/2018
« immerwieder gutes Accorservice »

sehr gerne immer wieder! Personal sehr nett und holfsbereit! Mein Aufenthalt war ausgezeichnet!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nadine P. Geschäftsreisende - 28/02/2018
« Gemütlich, professionell und sehr schweizerische Hotel »

Nette Empfang, unkomplizierte vorab Check in, angenehme Upgrade, leckere Pralinen, excellente Bürger im Zimmer, super geschlafen, fantastische Butter Croissants zum Frühstück. Rundum zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Grüezi liebe Nadine Piorkowsky Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Continental Zürich - MGallery by Sofitel. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Bis dahin grüsst Sie herzlichst, Sawas Simeonidis Operations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 25/02/2018
« Freundlich mit großen Schwächen »

Sehr freundlicher Empfang mit courtesy Upgrade, Voucher und Erklärungen. Zimmer schön allerdings A - verkeimte unhygienische KaffeeMaschine, die sofort getauscht werden musste und auch wurde, Wäsche des Vorgängers unter dem Schrank (liegt sicher noch dort, schauen Sie mal- es wird sicher niemand kontrollieren) B - Bar Service durch unausgebildetes Personal mit geringen Englischkenntnissen, deutsch gar nicht. C - Frühstücksservice siehe B, allerdings hier weder ausgebildete noch freundlich. Hauptsache ist, man entfernt sofort bei Einzelreisenden das zweite Gedeck, damit es nicht schmutzig wird (mein Gefühl) ... Ich habe mich nicht sonderlich wohl und willkommen gefühlt. Erscheinungsbild des Hauses von außen, Zimmergröße Bad und allgemeiner Preis waren mir sicher nicht so wichtig, aber die Persönliche Note hat bis auf den freundlichen Empfang, zu 100% gefehlt. Das angeblich die (fast ausschließlich tätigen) Trainees in jeder Schicht von einem ausgebildeten Mitarbeiter unterstützt werden, habe ich wie gesagt nicht wahr genommen. Ich würde als Gast jedoch auch immer davon ausgehen, dass die Trainees generell soweit ausgebildet sind, dass Sie auch ohne Trainer soweit sind, den erwarteten Sevicestandard zu erfüllen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihr Feedback sowie die Mitteilung Ihrer Bedenken. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem entsprach, was Sie erwartet hatten. Ihre Meinung ist sehr wertvoll für uns, da wir uns ständig bemühen, einen herausragenden Service zu bieten. Daher bitte ich Sie zu entschuldigen, dass die Kaffeemaschine nicht gereinigt wurde und für die übersehene Wäsche des Vorgastes. Ich werde Ihr Feedback an unsere Hausdame weiterleiten, um die entsprechenden Massnahmen zu ergreifen und dies in Zukunft zu verhindern. Dies darf nun wirklich nicht passieren! Bezüglich unserer Trainees haben Sie natürlich absolut recht, dass diese selbstständig arbeiten sollten. Allerdings gibt es auch welche, die bei uns ganz frisch begonnen haben und denen wir die Standards erst beibringen müssen. Nichtsdestotrotz ist immer ein Verantwortlicher Mitarbeiter unterstützend vor Ort. Auch während Ihres Aufenthaltes. Bitte seien Sie versichert, dass alle Ihre genannten Punkte in unserem Service-Meeting morgen mit der ganzen Mannschaft besprochen werden, um dadurch gemeinsam Aktionen für einen reibungsloseren Service vorzunehmen. Es tut mir leid, dass Sie nicht den warmen und aufmerksamen Service erhalten haben. Nichts ist wichtiger als &quot;die persönliche Note&quot; - wie Sie es so schön beschreiben - und diese werden von anderen Gästen im Normallfall sehr gelobt. Daher hoffe ich insgeheim, dass Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen. Wir garantieren Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüsse, Sawas Simeonidis Operations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J.brödner Paare - 20/02/2018
« Gutes Hotel mit freundlichem Personal »

Aufenthalt war sehr entspannt, Einrichtung hat Charme. Kleine Kritik: die Älteren Sessel sollten mal ausgetauscht werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi J.Brödner Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen hier teilen. Es freut mich zu hören, dass Sie einen antspannten Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen der einigartige Stil unseres Hotels gefallen hat. Selbstverständlich werden wir den Sessel in Ihrem Zimmer gleich überprüfen. Danke für das Hinweisen darauf. Wir freuen uns, SIe bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Herzlichst, Sawas Simeonidis Operations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Radig Geschäftsreisende - 19/02/2018
« Für Geschäftsreise bestens geeignet »

Freundlicher Empfang, freundliches Personal, gutes Frühstück, sauberes Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi RADIG Vielen Dank für die wundervolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Service, Frühstück und Zimmer zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Bis dahin grüsst Sie herzlichst, Sawas Simeonidis Operations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. G. H. W. Geschäftsreisende - 14/02/2018
« Leider nicht hundertprozentig »

Die Zimmer sind für zwei Personen zu klein. Das Frühstück musste beanstandet werden. Chemischer Orangensaft statt frisch. Kaffe und Thee miserable Qualität fast ungeniessbar. Die Betten waren sehr gut. Das Personal sehr nett und zuvorkommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi George Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen hier teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit den Betten und unserem personal sehr zufrieden waren. Leider sind wir nicht allen Ihren Erwartungen gerecht gewesen, was ich sehr bedaure. Bitte erlauben Sie mir, auf Ihren Kommentar wie folgt zu antworten: Unser Frühstücksbuffet ist sehr üppig und wir versuchen selbstverständlich die selbe Qualität auch für die Gäste zu garantieren, welche das Frühstück auf das Zimmer bestellen, so wie Sie das taten. Sie werden hier verstehen, dass wir uns an die Informationen richten, welche die Gäste auf dem Formular ausfüllen. Der frisch gepresste Orangensaft steht ebenfalls auf dem Bestellschein. Tut mir leid, dass dies wohl nicht klar ersichtlich für Sie war. Wir bieten Tee von Ronnefeld an, bei dem ich mit Garantie sagen kann, dass die Qualität höchsten Ansprüchen gerecht wird. Auch an Kaffee bieten wir an von Filterkaffee, zu Vollautomatenkaffee mit zusätzlichen verschiedenen Geschmacksoptionen, Instantkaffee und auch Kapselkaffee von Nespresso. Ich bedaure es sehr, dass Sie nicht von uns richtig beraten wurden. Ihren Punkt wir seien für Amerikaner ausgerichtet, höre ich zum ersten Mal und kann mir leider auch nichts darunter vorstellen. Nichtsdestotrotz geniessen wir einen sehr hohen Anteil von internationalen Gästen aus aller Welt und nicht nur Amerikaner, welche unser Haus sehr positiv bewerten und in allen Portalen auch nachvollziehbar. Somit hoffe ich inständig, dass Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen. Wir garantieren Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüsse, Sawas Simeonidis Operations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lorenz Alleinreisende - 12/02/2018
« Wie immer sehr angenehm »

11. Besuch und immer sehr zufrieden, sei es mit dem Zimmer oder dem wirklich reichhaltigen Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir möchten uns an dieser Stelle gerne erneut für Ihre Treue bedanken und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Nina Wenzler Front Desk Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Javier S. Geschäftsreisende - 10/02/2018
« Businesses »

Business in Zürich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kind regards Nina Wenzler Front Desk Supervisor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 08/02/2018
« sehr gut »

gut Lage.. sehr nettes Personal top Frühstück...sauberes Zimmer.. nur die Heizung hätte besser sein können sehr schöne Bar.. Pc mit Drucker der auch ging... und benutzbar war... schnell im Zentrum und in der Bahnhof Strasse super zum Einkaufen... Tiefgarage vom Hotel.. so konnte man alles schön zu Fuss machen..

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau 691annettep, Wow, vielen Dank für die perfekte Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Vor allem das Kompliment an unser Personal freut uns sehr und wird gerne an alle Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüsse, Nina Wenzler Front Desk Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jörg H. Geschäftsreisende - 04/02/2018
« Charm der 80er »

Sehr düster Eingang durchgelegenes Bett ich komme nicht noch einmal

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Grüezi Jörg Hausburg Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Einladend und einzigartig verkörpert das Hotel Continental Zurich MGallery by Sofitel eine subtile Kombination aus Tradition und Urbanität. Das Schweizer Chalet-Thema zieht sich wie ein roter Faden durch alle Räume und schafft eine unvergleichliche und authentische Atmosphäre. Daher bedauern wir sehr, dass Ihnen unser Stil nicht zugesagt hat. Unsere Betten werden alle mit einem speziellen Topper bezogen, welcher typisch ist für alle Sofitels und sich dadurch die Gäste fühlen als würden sie auf Wolken schlafen. Selbstverständlich können wir diese auf Wunsch entfernen, sodass jeder Gast von einer unvergesslichen Schlaferfahrung profitieren kann. Zusammenfassend sei gesagt, dass sich dieses Hotel derzeit in einer schwierigen Übergangszeit befindet, weshalb ich sehr froh über Ihr konstruktives Feedback bin. Es hilft uns dabei, das Hotel einen weiteren Schritt voranzubringen. Ich bin mir der Probleme bewusst, die ein altes Gebäude wie das unsere mit sich bringt. Ein umfangreiches Renovierungsprojekt befindet sich derzeit in Planung. Herr Hausburg, wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüsse, Sawas Simeonidis Operations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rolfm Geschäftsreisende - 18/01/2018
« Wie üblich sehr zufrieden »

Rundum zufrieden.

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Lieber RolfM, Vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns erneut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüsse Nina Wenzler Front Desk Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Loos Familien - 08/01/2018

schön

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr SCHMIDT, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nicoletta C./ Front Office Supervisor on behalf of Sawas Simeonidis (Front office Manager)

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