Hotel - Novotel Sydney on Darling Harbour
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Sydney on Darling Harbour Hotel

4.0/5 4.898 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Japanese
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Babysitter auf Anfrage
  • Tennis
    • Rasentennisplatz
    • Hartplatz (Tennis)
    • Tennisplatz im Freien
    • Tennis
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Bicycles rental  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das Novotel Sydney on Darling Harbour verfügt über 525 Zimmer, inklusive 6 zweistöckigen Loft-Suiten auf der obersten Etage des Hotels (mit einem oder zwei Schlafzimmern) mit Spa-Bädern und einer spektakuläre Aussicht auf die Stadt.Die geräumigen, modernen Zimmer im Novotel sind variabel und natürlich gestaltet. Wählen Sie ein Zimmer mit Blick auf Darling Habour, und nutzen Sie den Vorteil der exzellenten Lage. Genießen Sie unseren einzigartigen Blick auf die Skyline von Sydney.

  • 525 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 6 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 16 Familienzimmer
  • 42 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Pay-TV
    • Radio im Zimmer
    • Baby bed
    • 2 Telefone im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • WiFi im Zimmer
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 20.397 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Sydney on Darling Harbour

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 4.898 Bewertungen
Stefan Familien - 29/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Miserabelster Service rund um den Globus »

Schlecht. Das Frühdtücksbuffet schreit nach einer Runderneuerung, entweder miese Qualität oder erst gar nicht vorhanden (z.B. Honig uvm. ) Der schlechteste Service den ich je erlebt habe.,. 1. diese Sternekategorie und man muss sich ALLEE Getränke selber holen, vom Coktail bis hin zum Kaffee. 2. der Service in der Lobby: „Entsvhuldigung dsss ich störe“ sagt alles.... 3. die Freundlichkeit an der Reception: „Entschuldigung dass ich störe“ sagt alles.... 4. Personal an der Bar: ist mehr mit dem eigenen Handy beschäftigt, als mit den Gästen (blond, groß, Pferdeschwanz und flirtet lieber alle Kollegen an, als sich um Service zu kümmern.) Zum NO GO: Besagter Pferdeschwanz werden Strähnen heraus gezogen und fallen gelassen ÜBER dem Obst der Coktails! Kurz um: NIE WIEDER Novotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Stefan, Thank you for taking the time to express your concerns. It is discouraging to read that your stay did not meet your expectations. Here at Novotel we do our best to meet all our guests’ needs to ensure they have a positive experience whilst staying with us and it is apparent in this case we fell short. I will share your feedback with our Management Team to review and take necessary actions to ensure that this does not reoccur. Stefan, thank you again for sharing your feedback as it is only with feedback such as you have provided that we are able to continuously improve our services. If you allow us the opportunity to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown fond of. Sincerely, Richard Holt General Manager

Cindy Alleinreisende - 18/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Hotel mit perfekter Lage »

Großes Zimmer, alles sauber, sehr ruhig, Frühstück ist sehr gut, Lage perfekt, Aussicht (Harbourside) spitze, Personal sehr freundlich, jederzeit wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Cindy, Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Es freut mich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und Sie sehr gerne im The Ternary gegessen haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Richard Holt Generaldirektor Novotel Sydney am Darling Harbour

Janine Geschäftsreisende - 03/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Gute Begrüssung und Möglichkeit für frühen Check-in Aussttattung Zimmer ok aber könnten eine Renovierung gebrauchen.

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Sehr geehrter Herr J. // Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Sydney on Darling Harbour. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Familie M. 2. K. Familien - 03/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht ganz so zufrieden »

Wir verlebten vier Tage in Sydney und verbrachten dort auch den Jahreswechsel. Es war sehr voll und wir hatten das Gefühl, es waren zu viel Menschen im Hotel - lange Schlangen am Fahrstuhl und beim Check-in. Das Zimmer war ein Enttäuschung. (Double bed room with Pyrmont View) Wir hatten mehr erwartet von einem 4,5 Sterne Hotel. Das größte Problem aber war die Luft im Zimmer. Es roch im Zimmer und war sehr stickig. Da konnte auch die Klimaanlage nicht helfen. Das Personal war bemüht, doch hatte alles keinen sehr persönlichen Eindruck. Trotz der vielen Menschen, wurde unser Zimmer jeden Tag super aufgeräumt - Kompliment für das Housekeeping Personal.

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Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Sydney on Darling Harbour die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Christoph Familien - 28/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Renivierungsbedürftig »

Tolle Lage, tolles Frühstück. Die Betten sind eine Katastrophe

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Dear Christoph, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sydney on Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I will share your comments with our Executive Housekeeper as it allows us to improve on the concerns you have raised, providing future guests with a high quality product Novotel is renowned for. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Michael Paare - 04/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mehr als DRINGEND renovierungsbedürftige Zimmer »

Das beste vorweg! Sehr freundliches Personal beim einchecken und einladendes Ambiente im Rezeptions und Bar/Frühstücksbereich,dann kommt der negative Schocker!!!Eklige mit schmuddeligen Teppichen ausgestattete Zimmer,wir hatten das Gefühl wir laufen auf Kulturen aus Dreck.Risse in den Wänden.Marode kaputte Liegen im Poolbereich,verschimmelte Marquise eben dort.Schimmer gehts es nicht.Das ist Backpacker Unterkunft Kultur!!4,5 Strerne?Lächerlich!2 mit Augen zudrücken

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Dear Michael , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sydney on Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you for sharing your feedback in regards to the hotels ambiance and décor. I am a pleased to inform you that we are currently working towards new and fresh ideas that l trust will restore the look and feel of the hotel. As a token of my apologies I have credited your Le Club AccorHotels membership with 1000 courtesy points for you to use at your discretion. We do thank you for choosing to stay with us during this peak time in Sydney and it is our hope you can give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Please contact myself or the Guest Experience Manager Andrew Austen prior to your next stay as we would like to show you a true Novotel Sydney on Darling Harbour experience. Sincerely, Joshua Lowe Assistant Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Syd Paare - 29/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nice view over Sydney skyline and delicious breakfast and very warm welcome »

Von Beginn an haben wir uns sehr willkommen gefühlt und nach einem Zuschlag für ein Zimmer mit Darling Harbour-Blick auch die wunderschöne Aussicht auf die Stadt genossen. Das Frühstück war auch für Vegetarier genussvoll und abwechslungsreich.

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Dear Andreas, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

T. G. Geschäftsreisende - 19/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sydney ist immer eine Reise wert »

Perfekte Lage, nettes Personal, super Frühstück, Bar und Restaurant modern. Leider sind die Zimmer nicht so - sind definitiv renovierungsbedürftig.

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Dear Thomas, Thank you for taking the time to share your feedback. While you mentioned you had an enjoyable stay overall I will forward your comments onto our team, it is feedback like this that we learn from and use to improve our standards. We do hope you enjoyed your stay and we hope your next visit will be another memorable stay. Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Mr. R. H. Paare - 17/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Personal, Zimmer alt, Internet ungenügend »

Personal freundlich, Zimmer abgenutzt, Housekeeping arbeitet wenig konstant, Internet langsam, funktionierte zeitweise nicht

R. Paare - 08/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren sehr zufrieden mit dem wirklich guten Service. »

Toller Service, wunderschönes Zimmer. Ein ganz besonderes Danke schöist.n an Frau Yumi von der Rezeption, die sich sehr bemüht hat und sehr sehr freundlich und hilfsbereit war.

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Dear Christine, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team especially Yu Na. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Touraussi2017 Freunde - 29/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein tolles Hotel, großes Zimmer, prima Lage »

Eine tolle Erfahrung! Wir hatten ein sehr schönes Zimmer in der 6. Etage/Stadtseite, empfanden es als "riesig" und ruhig. Das Hotel liegt sehr schön zentral, im touristischen Bereich von Sydney ist alles zu Fuß erreichbar (oder mit der Tram direkt am Hotel oder mit der Fähre - ca. 300m Fußweg - die einen direkt zur Harbour Bridge und zum Sydney Opera House bringt). Ganz toll auch das Frühstücksbuffet, da fängt der Tag prima an.

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Alexander, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Sydney on Darling Harbour. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Mark W. Geschäftsreisende - 21/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geht, aber aber viel Luft nach oben. »

6 Tage, Problem für die Abwertung: unzureichendes Wifi - als Grund allein ausreichend, das Hotel nicht mehr zu buchen. Zu wenig Steckdosen, um Laptops und Geräte zu laden - keine Steckstose am Bett Frühstück an der unteren Grenze, sehr wenig Auswahl, z.B. kein Lachs etc. Service selbst ist o.k., hilfreicher Concierge-Service, den Mitarbeitern vielen Dank M. W.

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Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Sydney on Darling Harbour die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Anonym Familien - 19/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurz Urlaub ! Sydney ist eine sehr schöne Stadt ebenso wie Ihr Hotel »

Sehr freundliches Personal, hilfsbereit , und ein absolut sehr schönes Hotel

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Dear Harald, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Thomas M. Paare - 12/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Location »

Immer wieder beeindruckend die Lage und der Blick aus dem Fenster auf Darling Harbour

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Dear Thomas, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Stephan Geschäftsreisende - 23/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis/Leistung nur tw. gegeben »

Lobby und Service sind sehr gut. Die Zimmer sind schon verwohnt und könnten eine Renovierung vertragen. Kratzer an den Möbel, Flecken sind unschön. Das ist schön groß aber viel zu weich. Auch das Bad ist nicht schön. Oberflächlich vielleicht noch akzeptabel, ist es bei genauem Hinsehen auch erneuerungsbedürftig. Verrostete Scharniere der Tür, geplatzte Fliesen. und allg. der billige Plastiklook der Waschbeckenplatte sind auch kein Grund den Aufenthalt als schön zu empfinden. Die Badewannendusche setzt dem ganzen die Krone auf und erreicht nicht mal Standard. Aufgrund dieser Ausstattung ist der verlangte Preis von mehr als 200 Euro schon sehr teuer. Auch verlangt das Hotel für jede Leistung Geld, was in anderen Hotels nicht immer der Fall ist. Wenn man früh einchecken muss, z.B. wegen Interkontinentalflug ist man hier wenig flexibel und verlangt die Bezahlung der kompletten vorangegangenen Nacht.

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Dear Stephan, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sydney on Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Claudiat Familien - 03/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrales Hotel mit Wohlfühlfaktor »

Bereits beim Check in erwartet einen freundliches Personal was einem die Fragen die man stellen möchte schon vor ab beantwortet. Die Zimmer sind groß und weiträumig mit einer Glasfassade auf eine atemberaubende Skyline der Home Service ist sehr effizient das Bad sauber und lässt einen wie zu Hause fühlen. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und man kann sogar auf eine liebevoll gestalteten Terrasse draußen sitzen. Die Mitarbeiter des Ternay Restaurants sind eine junge stets gut gelaunt der Crew die freundlich und persönlich auf die Gäste Wünsche eingeht. Das Hotel verfügt auch über einen Pool und ein Fitnesszentrum. Über einen kurzen Gang ist man sofort im Darling harbour Shoppingcenter für Kinder gibt es im Lobbybereich eine liebevoll eingerichtete Spielecke und es stehen auch Computer bereit und Drucker für die Gäste . Ein Hotel auf dessen Wohlfühlfaktor sich Mann auch nach Jahren verlassen kann .

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Sehr geehrte Frau Claudia, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Sydney on Darling Harbour. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Rolf Paare - 07/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« tolles zentral gelegenes Hotel »

rundum gelungener Aufenthalt freundliches Personal schöne Zimmer

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Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Sydney on Darling Harbour. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Anonym Geschäftsreisende - 02/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehm »

Alles ok aber eine Flasche Wasser auf dem Zimmer sollte frei sein bei dem Zimmerpreid

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Dear Mario, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Anonym Familien - 07/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Exzellenter Service und hervorragende Wertschätzung als LeClub-Mitglied »

Als LeClub-Mitglied habe ich eine mehr als überdurchschnittliche Wertschätzung erhalten. Hervorragender Service! Tolles Zimmer (Upgrade) mit Blick auf den Hafen. Das Hotel wirkt von außen sehr modern, scheint aber teilweise schon intensiv genutzt worden zu sein (z.B. Flecken auf dem Teppich). Ordnung und Sauberkeit waren jedoch perfekt. Das Restaurant hatte ein gutes Preis-Leistungsverhältnis (das Steak war hervorragend). Novotel Sydney Darling Harbour: Jederzeit wieder! Many thanks to Andrew! P.S. Nur die Punkte-Gutschrift hat noch nicht richtig geklappt.

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Dear Andreas, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sydney on Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

S. Geschäftsreisende - 03/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis »

Zimmer modrig, sehr unangenehmer Geruch im Zimmer, kein Möglichkeit zu Lüften, Fenster schlecht isoliert, Frühstückauswahl minimal, Geschmack unterdurchschnittlich, Kaffee kaum trinkbar In Summe erwarte ich von Novotel deutlich mehr Leistung und Komfort in der Preiskategorie

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