Hotel - Novotel Den Haag City Centre
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Den Haag City Centre Hotel

4.0/5 782 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental (In der Umgebung)
    • Fahrradständer
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die geräumigen Zimmer im Novotel sind modern und flexibel eingerichtet. Sie sorgen für einen angenehmen Aufenthalt entsprechend Ihren Anforderungen.Bei uns werden Ihre Kinder wie VIP-Gäste behandelt. Unterkunft und Frühstück sind für Kinder bis 16 kostenlos, wenn sie im Zimmer der Eltern oder Großeltern übernachten.

  • 106 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 50 Familienzimmer
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Baby bed
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
4.3/5 AccorHotels Bewertung 3.442 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Den Haag City Centre

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 782 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Renata Familien - 09/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

+Sehr nette Personal, Gute Lage, -1 Flasche 0,5 Wasser für 3 Personen am 1 Tag am 2 gar keine????????Lachhaft - sehr sparsam mit Tee, Am 2 Tag lag nur Camille Tee dort??? Und 1 Packung Kaffee, wir bräuchten aber 2 - Frühstück war nichts besonderes, keine Gemüse, Wie mein Neffe sagte „nichts zum Essen „ Die komische Beleuchtung auf Dienstnehmer Gerichte hat geblendet wir Wüsten nicht wirklich was das ist,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Danke vielmals für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt in Den Haag Nächsten Mal können Sie nach anderem Tee und Kaffee fragen, wenn Sie möchten. Unsere Mitarbeiter werden es gerne für Sie arrangieren Wir bieten 1 Flasche Wasser pro Aufenthalt pro Zimmer kostenlos an. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ingrid van Eijk

Martin K. Paare - 01/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut für einen Städtetrip od. Geschäftsreisen »

Das Hotel liegt wirklich sehr zentral am Rande einer Einkaufspassage in Den Haag. Restaurants, Shopping, Öffentliche Anbindung sind sehr gut. Einziges Manko bei dieser Reise: Die im Kundenkonto hinterlegte Kreditkarte wollte niemand akzeptieren. 2 Stunden nach dem Fast Check-Out wurde ich gebeten zurück zu kommen und meine Kreditkarte vorzulegen. Das war natürlich nicht möglich, da ich mich bereits auf dem Heimweg befand. Ich wurde dann gezwungen meine Daten per Telefon an einem öffentlichen Ort, preiszugeben. Dabei hatte ich schon ein ungutes Gefühl. Aber man wollte sich nicht auf einen anderen Deal einlassen. Das es immer wieder zu Problemen beim Priority-Programm kommt finde ich sehr schade. Überaus positiv war der nette Kollege an der Hotelbar. Er war bis jetzt der Erste, welcher den Welcomedrink in Kombination mit einem anderen Hotelgutschein aufgewertet hat und dort eine unkomplizierte Lösung fand die meine Erwartungen auch noch übertraf. Dafür ein riesiges Lob und vielen Dank!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., Vielen dank, dass Sie die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern es, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Mit dem Front Office Supervisor werde ich es besprechen, damit sie das Team ansprechen kann. Danke vielmals für das Kompliment an unseren Barkeeper. Ich hoffe, Sie haben Ihren Aufenthalt im Herzen der Stadt genossen. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ingrid van Eijk

Anonym Familien - 05/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr netter Service. Nur das mit dem Frühstücksbuffet gelingt immer noch nicht gut. Teilweise kein Brot da zu spaet aufgefüllt wird. Dasselbe mit Aufschnitt und Kuchen und yoghurt. Es ist nicht schön wenn man mehrmals zum Buffet gehen muss um seinen Teller füllen zu können. Ansonsten alles bestens, vom einchecken bis zum auschecken. Wir wuerden gerne wiederkommen, das nächste mal aber sehr wahrscheinlich ohne Frühstück. Eigentlich schade.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank! Super, dass Sie einen guten Aufenthalt hatten. Ich werde Ihre Kommentare zum Frühstücksbuffet in unserem Team besprechen. Bis zum nächsten Mal in Den Haag Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ingrid van Eijk

S. Familien - 01/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schöner Aufenthalt »

sehr nettes Personal, super zentral gelegenes Hotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank S.! Deine schöne Review freut mich sehr. Bis zum nächsten mal. Mit herzlichen Grüßen, Ingrid van Eijk

Marcel W. Geschäftsreisende - 26/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut, aber nicht überragend »

Wasserflecken auf dem Nachttisch Nur eine Flasche Wasser pro Aufenthalt

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Vielen dank, für Ihre Anmerkungen. Ich habe unsere Houskeeping team darüber informiert. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ingrid van Eijk

N. Geschäftsreisende - 22/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles stimmte »

Freundlich Unkompliziert Sauber Ruhig Gute matratze!!!

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Vielen Dank! Es freut mich, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Ich hoffe, Sie wieder bei uns zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen, Ingrid van Eijk

Cs Paare - 20/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel, hilfsbereites Personal »

Sehr gut gelegenes Hotel in der Innenstadt von Den Haag. Sehr hilfsbereites Personal. Unser Kühlschrank war defekt und stank ziemlich. Wurde schnell und unkompliziert ausgetauscht

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Super, dass dir alles gefallen hat. Bis zum nächsten Mal Mit herzlichen Grüßen, Ingrid van Eijk

Helmi Paare - 15/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein mittelständiges Hotel »

Es war ein gutes Mittelklasse Hotel in einer zentralen Lage, direkt an der Fussgängerzone! Das Hotel verfügt über ein sehr sehr freundliches Personal! Unser Zimmer hatte eine behindertengerechte ausgestattet, aber Okay! Das Frühstück war tagesabhängig sehr unterschiedlich gut wie ausreichend! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, da uns die Freundlichkeit überzeugt hat!

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Vielen dank! Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ingrid van Eijk

Anonym Familien - 08/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage des Hotels in Den Haag. »

Schönes verlängertes Wochenende in Den Haag.

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Thank you very much! Your kind words make me and the hotel team very happy. Looking forward to welcome you back. Warm regards, Ingrid van Eijk

Havva Familien - 02/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Familien kurz urlaub »

Alles in einem top familien hotel.... nur problem war das im autopark haus kein aufzug war. War sehr unangenehm mit kinderwagen... und das die zimmer zu warm waren trotz klimaanlage. Ansonsten hat sehr emofehlenswert....

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Thank you for your review. Good that you enjoyed your time in our hotel with the kids. Looking forward to welcome you back. Kind regards, Ingrid van Eijk

A. Paare - 25/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrale Lage bei der Passage »

Wir wurden schnell und sehr freundlich empfangen. Erklärungen über das Haus. Stadtplan erhalten. Sehr geschmackvolles Zimmer erhalten mit Blick Richtung Binnenhof, Hochhäuser. Alle gewünschten Einrichtungen sind vorhanden. Sehr gut geschlafen im Doppelbett. Am Morgen erwartete uns ein vorzügliches Frühstückbuffet. Ueberall treffen wir auf sehr freundliches Personal. Check Out ohne Probleme und freundliche Wünsche

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank! Ihre Komplimenten über unser Hotel und unser Team sind herzerwärmend. Es freut mich sehr dass Sie einen wundervollen Aufenthalt hatten. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ingrid van Eijk

Geschäfts-<br>reisende - 18/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« zentral gelegenes Hotel »

angenehmer Aufenthalt direkt gegenüber dem Regierungssitz und am Rande der Altstadt, wir haben uns sehr wohl gefühlt, lediglich das Parken ist mit einem etwas größeren Auto Millimeterarbeit (Einfahrt über einen Aufzug)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Thank you very much for your review and comments. Great that you enjoyed your time with us in the heart of the city. Looking forward to welcome you again. Warm regards, Ingrid van Eijk

M. Geschäftsreisende - 08/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlicher Check-In und gute Lage, aber Housekeeping verbesserungswürdig »

(+) Check-In sehr freundlich, Frühstück gut, Lage in der Stadt sehr gut, direkte Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (-) Housekeeping leider nicht sehr gründlich (schmutzige Gläser wurden nicht durch neue ersetzt, teilweise schmutzig wieder zurück in den Schrank gestellt), Kissen lagen auf dem Boden, Minibar wurde nicht wieder aufgefüllt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank! Ich werde Ihre Kommentare an unser Housekeeping-Team weiterleiten. Ich hoffe, Sie wieder zu begrüßen in unser Hotel. Mit herzlichen Grüßen, Ingrid van Eijk

D. Paare - 05/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ausbaufähige, akzeptable Unterbringung. »

Das Zimmer war gut und sauber, was uns auffiel war, dass auf der Toilette selbst kein Handwaschbecken war, man musste immer erst von der Toilette ins Bad wechseln. Das Frühstück war für 18,- € leider enttäuschend. Der O-Saft z.B. war kein frisch gepresster Saft, und das Rührei war offenbar auch nicht aus frischen Eiern, sondern aus einem Eiextrakt.

Anonym Familien - 27/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zentral gelegenes Hotel, dadurch am Abend- durch Besucher der Passage- etwas laut. »

Angenehm, nettes und aufmerksames Personal, Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein, Barbereich wirkt ungemütlich

Anonym Geschäftsreisende - 15/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Komfortables Hotel mitten in Den Haag »

Ruhiges, sauberes Zimmer. Toller Service. ABer leider ist die Tiefgarage mit 25€/Tag viel zu teuer.

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Dear H., Thank you very much for your review and compliments about our service and room. We hope to welcome you again in the future. Our parking will look a whole lot different then;) Kind regards. Marius van Dolder

Anonym Familien - 14/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzurlaub »

Die Lage des Hotels ist perfekt. Der Service ist sehr aufmerksam. Die Zimmer sind ausreichend gross für einen Kurzurlaub und sehr sauber. Beim Frühstück gibt es allerdings einen Punkt Abzug da keine frischen Säfte vorhanden waren und das frische Obst nicht mehr ganz so frisch war genau wie der Käseaufschnitt. Aus einem Seiteneingang des Hotels kommt man direkt in die überdachte Einkaufspassage. Man kann die Sehenswürdigkeiten von Den Haag bequem zu Fuss erreichen. Wir würden immer wieder kommen.

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Dear J., Thank you so much for the kind words and feedback. Good to read you appreciated our location and staff. The comments on breakfast have been shared with our F&B manager who will use the feedback to improve his service. Good to read you plan to come again in the future. We will make sure that stay will be even better then this one :) Kind regards, Marius van Dolder

T. Paare - 08/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches Personal aber Zimmer ohne Tageslicht und mangelnde Sauberkeit »

(+) Sehr freundliches Personal an der Rezeption. Gute Lage in der Innenstadt. Betten in gutem Zustand. Gute Bettdecken. Grosser Zimmersafe. (-) Auf Zimmer ohne Tageslicht zur Passage wurde nicht hingewiesen. Ablagefächer waren nicht gesäubert. Es wurden verklebte Flächen mit Zucker vom Vorgänger angetroffen. Schallschutz der Fenster mangelhaft. Zum Glück wurde die Passage abends geschlossen. Luftschallübertragung im Bad von den angrenzenden Zimmern sehr hoch und störend. Siphon nicht sauber - Wasser im Waschbecken lief sehr langsam ab. Zuwenig Haken im Badezimmer für Kleidung / Kulturbeutel installiert da auch kaum Ablagefläche vorhanden war. Feuchte Handtücher können nicht trocknen. Nur dezente Beleuchtung möglich, reicht kaum zum arbeiten/lesen.

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Dear T., Thank you so much for your compliments about our staff and your feedback. I have directly contacted the heads of department to look further into the points you mentioned. Kind regards, Marius van Dolder

Jens B. Familien - 08/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Soweit alles in Ordnung - sehr freundliches Personal - Lediglich die Sauberkeit lies zu Wünschen übrig: -Kaffeevollautomat beim Frühstück wird nicht richtig gesäubert ( Milchreste die schon gelb angelaufen sind auf der Unterseite des Gitters auf dem die Tassen gestellt werden - oberflächlich wurde das Gitter gereinigt. Da stellt man sich die Frage wie es wohl im Inneren aussieht ?) Unser Kind hatte Nachts Nasenbluten wobei der Kissen- und Deckenbezug voller Blut war - wäre schön gewesen wenn diese auch getauscht worden wären. Das Kissen wurde lediglich einfach umgedreht. Bei unserer Ankunft lag ein zertretener Keks im Treppenhaus der Tiefgarage - 48 Std. später bei unserer Abreise lagen die Überreste immer noch da. Das ist nicht weiter schlimm, aber bei einem 4 Sterne Hotel ist mir dieses bilslang noch nicht vorgekommen.

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Dear Mr. B., Thank you for your review. We are sorry to read that not everything was as you expected. Especially the comments about the housekeeping. I've shared these comments to improve our service. We hope we get another chance in the future to show you that we indeed can provide the service you expect from us. Sorry again, we wish you all the best. Kind regards, Marius van Dolder

Silke Paare - 03/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel in super Lage. »

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter. Super bequemes Bett. Sehr positiv ist auch der Kühlschrank im Zimmer. Die Lage ist 1a. Kleine Kritik: Der Fitnessraum war etwas kühl und die Becher fehlten am Wasserspender. Leider von der Tiefgarage aus kein Aufzug. Frühstück und Garage recht teuer (jeweils 20 Euro). Wir würden aber jederzeit wieder kommen!

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Liebe Silke, Vielen Dank für Ihre schönen Kommentare. Bis zum nächsten Mal Mit herzlichen Grüßen, Ingrid

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