Mercure Paris Massy Gare TGV Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.1/5 2.762 Bewertungen
Mercure Paris Massy Gare TGV Hotel
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • 150 m vom TGV/RER-Bahnhof und 12 km von Paris entfernt

  • Ihre vier Wände im französischen Stil, von denen der Abschied nicht leicht fällt.

  • Ein hipper und cooler Arbeitsraum für die Zusammenarbeit

  • Linien direkt nach: Versailles, Disney, Louvre

  • Sichere 24/7-Gepäckaufbewahrung

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 10.00 EUR
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Restaurant am Abend des 21. Dezember abends und am 24. Dezember und 25. Dezember den ganzen Tag geschlossen ist und am 26. Dezember wieder geöffnet wird. Schöne Feiertage.

Lage des Hotels

Mercure Paris Massy Gare TGV Hotel

21, avenue Carnot
91886
massy
frankreich

Tel: +33169328020

Fax: (+33)1/69328025

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • TRANS-ESSONNE :   91.10 MASSY TGV

  • CDG :   B4 MASSY-PALAISEAU

  • PARIS :   C2 MASSY PALAISEAU

  • TO SAINT-REMY-LES-CHEVREUSES :   B4 MASSY-PALAISEAU

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ORLY Bei 15 km/9,38 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROISSY CHARLES DE GAULLE AIRPORT Bei 45 km/27,96 Meilen

  • Mit dem Auto

    PALAISEAU Bei 0,8 km/0,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    MASSY TGV Bei 0,2 km/0,12 Meilen

GPS :48.727945, 2.264911

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie den Komfort eines Standard-Zimmers, oder nutzen Sie das erweiterte Serviceangebot eines Superior-Zimmers.

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Classic-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Aussicht: Blick auf Terrasse, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

LES SAVEURS

Art der Gastronomie: Französische Küche

Unser Restaurant Les Saveurs bietet saisonale Küche m. frischesten Produkten, ideal ergänzt durch die glasweise servierten Weine der Grand Vin Mercure Auswahl. An der Bar gibt es eine vielfältige Auswahl Cocktails, leichte Gerichte und Snacks.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Eine großzügige Bar mit gemütlicher und einladender Atmosphäre für die perfekte Entspannung. Egal, ob für ein Geschäftstreffen oder ein Treffen mit Freunden, hier fühlt sich jeder wohl. Gönnen Sie sich Ihre kleine persönliche Auszeit...

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 155 m²

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 80 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Paris Massy Gare TGV Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.1/5

2.762 Bewertungen

Teils teils zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Dürr Paare - 03/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Müsste mal kleinere Reparaturen vorgenommen werden. Sauber geputzte Zimmer. Gute Matratzen. Frühstück reichhaltig, nur der Boden sollte öfters gereinigt werden, klebte manchmal.

Sehr geehrter Herr D. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Solides Hotel, etwas in die Jahre gekommen mit hohem Preis und gutem Restaurant

Note Kundenmeinungen 4.1/5

D. Geschäftsreisende - 31/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

- Zimmer o.k. Gute Arbeitsfläche mit Stromanschluss fehlt leider. - Service Reception gut - Service Restaurant sehr gut.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundlicher Empfang, Mitarbeiter sehr hilfsbereit. Zimmer sauber, leider ist das Bett extrem hart und die Kissen sehr unbequem. Ich habe keine Nacht geschlafen. Mein Zimmer war direkt neben dem Meetingbereich. Eine Tür zu dem Zimmerfluren wäre zu empfehlen um den Lärm zu reduzieren.

Dear Christine F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Hotel und Frühstück sind ok

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Werner Geschäftsreisende - 15/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Check in am Abend war in Ordnung. Übernachtung sowie Zimmer und Bad ebenfalls. Das Frühstück ist umfangreich und gut wenn auch sehr Standardisiert. Die elektronische Rechnung mit zwei mal Frühstück war falsch weshalb ich manuell ausgeheckt habe. Hier musste ich 10 Minuten warten, was deutlich zu lange ist.

Dear Mr E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Alles OK. Essen besonders gut. Koch der sich wirklich um die Qualität bemüht hat. Nette Bediehungen.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles so weit OK. Nur leider fanden wir die Vorbezhalung ohne Möglichkeiten der Annulieren nicht sehr kundenfreundlich. Preis war auch sehr überzogen.

Dear Fabienne S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Renovierungsbedürftig

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Einrichtung des Hotel zeit deutliche Altersspuren. Die Zimmertüren haben abgebrochene Ecken, es sind Löcher im Teppich, die Wände könnten auch mal gestrichen werden. Kurz gesagt, das Hotel ist renovierungsbedürftig und entspricht nicht mehr dem Standard, den ich bisher von Mercure Hotels gewohnt bin. Zusätzlich ist das Personal sehr oberflächlich, hört sich alles an, es scheint sie aber nicht weiter zu interessieren.

Dear Mrs P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. As a commercial gesture, we credited your Leclub card with 1000 points. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…
Note Kundenmeinungen 4.1/5

K. Geschäftsreisende - 09/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Reception sehr freundlich aber unterbesetzt. Beim Checkout Systemprobleme, man wollte die Rechnung für das Restaurant per Mail senden. habe die Rechnung immer noch nicht. Zimmer sauber aber mit Unterhaltsmangel (Aussentür mit Schaden, Brandlöcher im Teppich, verfärbte Teppiche, Fotos vorhanden) Restaurant: Angebotene Sitze erheblich beschädigt, Personal langsam und inkompetent. Es wurde KEIN ENTRECOTE sondern bestenfalls Rib eye serviert (teuerste Position auf der Karte). Keine Reaktion des Personals nach Reklamation.

Dear Mr K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. To excuse us, we have just credited your 1,500 points credit card that you will be able to use in ACCOR hotels. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Dienstreise Massy

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Ohne Geschäftsreisende - 08/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Späte Anreise Sonntag Abend, noch kurz was Abendessen. Abreise Dienstag in aller früh

Dear Mr O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Businesstrip to Massy

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Andreas B. Geschäftsreisende - 25/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist nahe zum Bahnhof Massy und damit gut gelegen. Es ist sauber und das Personal hilfsbereit. Das Frühstück entsprach meinen Erwartungen. Die Zimmer sind etwas klein und es gibt keinen richtigen Tisch zum arbeiten. Das finde ich nicht ideal. Ansonsten alles ok.

Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Chris Geschäftsreisende - 17/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Drei Tage Geschäftsreise mit Besuch des Hotelrestaurants.

Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Lage gut, Empfang und Service sehr gut, Zimmer mäßig.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Hem Paare - 24/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Übernachtung auf der Durchfahrt nach Nordeuropa.

Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marc PELLETIER Général Manager Marie-Capucine ARNAUTS Room Division Manager Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Sehr schönes Hotel, leckeres Frühstück, sehr freundliches Personal.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Pierre Geschäftsreisende - 07/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles zur besten Zufriedenheit. Das Zimmer war immer sauber, das Personal sehr hilfebereit und das Frühstück war sehr lecker

Dear Mr H., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Schön

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Lara Freunde - 21/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer

Dear Mrs h., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Arbeitsmöglichkeiten im Zimmer unzureichend

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Dirk S. Geschäftsreisende - 25/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Arbeitsmöglichkeiten im Zimmer unzureichend; Schreibtisch viel zu klein

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Bei Ihrem nächsten Aufenthalt zögern Sie nicht, uns zu bitten, Zugang zu der Raum-easywork amanéger für diese Bedürfnisse zu haben. Es ist ab 18 Uhr frei für unsere Gäste, die abends arbeiten möchten Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marc PELLETIER Général Manager Marie-Capucine ARNAUTS Room Division Manager Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Freundliche Bedienung, mittelmaßiges comfort

Note Kundenmeinungen 4.1/5

M Geschäftsreisende - 01/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Keine Le Club Punkte, kaputes Abfluss im Bad, kein Mineralwasser am ersten Tag

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. I am Sorry for your le club rewards, your booking was made throught an online agency and no with our web site accorhotels.com, it is the reason why you do not earn points. Howether in order to thanks you for your stay , I have the pleasure to offer you 500 points. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marc PELLETIER Général Manager Marie-Capucine ARNAUTS Room Division Manager Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Wir wurden sehr nett empfangen und während unseres Aufenthaltes mit vielen Tipps zu Besichtigungen informiert

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Kiro Familien - 27/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehme Athmosphäre, sehr schöne Zimmer.

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marc PELLETIER Général Manager Marie-Capucine ARNAUTS Room Division Manager Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

guter Service

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Gerhard H. Geschäftsreisende - 22/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Da die Klimaanlage im ursprünglich zugewiesenen Zimmer defect war, bekam ich schnell und unkompliziert ein Anderes.

Dear Mister H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Personal

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Helen D. Geschäftsreisende - 19/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Für den Preis war das Zimmer extreme bescheiden. Ich habe im Hotel ein Buch vergessen, habe 15 min nach Verlassens des Hotels aus dem Zug angerufen. Es hat Tage gedauert bis ich eine Antwort erhalten habe, das Personal war genervt, eine Dame an der Rezeption hat mir sogar gesagt : ich soll besser auf meine Sachen aufpassen. Weitere emails wurden gar nicht mehr beantwortet, das Buch habe ich bis heute NICHT erhalten. Ich würde sagen: unfreundliches, unprofessionelles Personal. Am Frühstück war neben mir ein verschimmelter Joghurt auf dem neben Tisch. Der stand da ewig. Eckelhaft.

übliche Businessreise

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Manfred G. Geschäftsreisende - 14/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

wie immer, habe keine besonderen Ansprüche

Dear Sir G., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Gute Service, tolles Frühstück, ruhige Zimmer, aber Zimmer nur teilweise modernisiert, teilweise abgewohnt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer sind teilweise in abgewohntem Zustand und nicht entsprechend dem Preis - so waren Dusche und Waschbecken neu, aber die Toilette nicht, Bett hatte Schlitze in der Rückwand, Wände waren teilweise schmutzig und Tapete/Farbe blätterte ab. Das passt nciht zu dem Gesamteindruck der vermittelt wird. Toller Service bei der Ankunft. Das System beim Auschecken ist großartig!

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