Hotel - Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre-MGallery by Sofitel
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Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre-MGallery by Sofitel

4.5/5 1.315 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Babysitter auf Anfrage  (In der Umgebung)
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheizter Außenpool
  • Babysitter auf Anfrage  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Das Grand Hotel Roi René bietet 134 helle Zimmer mit ruhiger und entspannender Atmosphäre, perfekt zum Relaxen nach einem sonnigen Tag in der Provence.Moderne Einrichtung, Flachbild-Satellitenfernseher, Minibar und Safe. Bad mit Wanne oder Dusche, hochwertige Produkte, Bademantel, Hausschuhe, Haartrockner, Tee- und Kaffeezubereitung. Kostenloser WIFI-Zugang.

  • 134 Zimmer
  • 134 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 12 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 3.969 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre-MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.315 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Klaus Paare - 07/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage, sehr schönes Hotel, das Personal könnte teilweise freundlicher sein »

Check in war sehr unfreundlich. Keine Info wegen Reservierung Parkhaus trotz online check in und dort vermerkt dass Anreise per PKW. Frühstück sehr gut und die Bedienung im Restaurant bis auf 1-2 Ausnahmen sehr freundlich. check out war sehr nett und zuvorkommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Klaus F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre-MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Marc H. Paare - 31/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zentralgelegendes Hotel mit freundlichem Personal. »

Geflegtes Grand Hotel mit Restaurant und Lounge Bar. Swimming Pool im Innenhof. Das Restaurant ist Mittelmässig. Das Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend.

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Dear Customer, We thank you for taking a few minutes to share your thoughts on your last stay at the MGallery Grand Hôtel du Roi René Aix-en-Provence. We take good note of your remarks and it is with joy that we will transmit your compliments to our team regarding their welcome and their professionalism. We are however sorry that the performance of the restaurant did not live up to your expectations. We hope to welcome you back to our establishment and in the hope of receiving you we wish you all the best for the year 2019 Very cordially, Juliette Peron General Manager

Walter M. Paare - 18/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer toll! »

Traumhafte Lage in der Innenstadt. Tiefgarage im Haus. Frühstück, das keine Wünsche offen lässt.

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Dear Walter M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre-MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliette PERON General Manager

Armin Alleinreisende - 17/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel sehr schön »

Sehr angenehm

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Dear Armin K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre-MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliette PERON General Manager

Paare - 29/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Komfortables Hotel »

Empfehlenswertes Hotel in Aix. Wir haben 3 Nächte gebucht und am ersten Abend im Hotel das Abendessen eingenommen. Die Vorspeise war ok, aber das Entrecôte war eine "Schuhsole". Wir haben seit 30 Jahren nie mehr ein so schlechtes Stück Fleisch in Frankreich gegessen. Ev. war es ein Ausreisser? Wir können es nicht beurteilen, da wir an den übrigen Abenden anderswo gegessen haben.

R.a. Paare - 20/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufriedenes Wochenende »

Als Teilnehmer des Ironman 70.3 in Aix-en-Provence fanden wir ein tolles Hotel an bester Lage. Der Empfang empfanden wir als kühl, aber professionell. Die Kreditkarte wurde verlangt, obwohl ich das online-checkin getätigt habe. Das Zimmer, die Sauberkeit, das Frühstück und das Ambiente sind gehoben und entsprechen den Erwartungen. Nach einem Lauftraining liessen wir die verschwitzten Sportkleider auf der Terrasse, zu welcher auch andere Gäste Zugang haben. Am nächsten Tag waren die Kleider verschwunden. Bis zur Abreise haben wir dies dreimal mit den Verantwortlichen an der Rezeption besprochen. Zweimal hatten wir das Gefühl, nicht wirklich ernst genommen zu werden. Es wurden auch keine ernsthaften Massnahmen ergriffen, um den Grund zu erfahren. Bei der dritten Kontaktierung wurde mindestens ein internes Telefongespräch geführt und uns gegenüber das Bedauern ausgesprochen („so einen Fall gab es in unserem Hotel noch nie ...“). Somit sind wir ohne die Sportkleider im Wert von über €300 abgereist. Leider ist auch das Warmwasser in der Dusche ungenügend. Die Warmwassermenge ist absolut ungenügend, es kommt so wenig Warmwasser, dass man fast kalt duschmuss, schade!

M. Paare - 10/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Generell angenehmer Aufenthalt »

Nach dem anfänglichen Faux-pas wo uns ein ganz kleines Zimmer mit behindertengerechtem Badezimmer zugeteilt wurde obwohl wir ein Deluxe Zimmer gebucht haben (nach unserer Beschwerde haben wir ein anderes Zimmer bekommen) war alles in Ordnung.

Bitte K. N. A. Paare - 02/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider etwas verspäteter Check-in, jedoch versüßt mit einem Gratis-Getränk auf der wunderschönen Terrasse. Pool spitze, angenehme Wassertemperatur, Handtücher und bequeme Liegen am Pool. Sehr schöner Barbereich. Komplettes Personal, vom Empfang bis zum Zimmermädchen, sehr freundlich! Wir kommen wieder :) Frühstück auch sehr lecker und umfangreich.

Anonym Paare - 10/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gelungener Urlaubsstart »

Der Aufenthalt war angefangen von Empfang beim Check-In bis zur Verabschiedung beim Check-Out ein angenehmes Erlebnis. Das Personal war freundlich und hilfreich. Das Zimmer war sauber und aufgeräumt.

Ursula S. Paare - 12/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage und sehr freundliches Personal »

Angenehmer Aufenthalt, hatten ein Zimmer zum Innenhof (Pool). Zimmer etwas klein und Teppichboden ist abgewohnt.

L. Paare - 08/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ankunft um 16 Uhr 30 Zimmer noch nicht fertig. Am zweiten Abend nur noch einen Tisch abseits zum Abendessen bekommen.

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Dear Sir L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Hôtel Roi René MGallery by Sofitel. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow us to express our sincerest apologies. In our establishment, we strive to provide a superior service experience for every customer. Therefore your feedback is very important to us. We shall take good note of your occurrence so that it does not happen again. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Elisabeth MENDES - Operations Manager

K.h. Paare - 07/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zentrale Lage »

tolles Ambiente und sehr freundliches Personal

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Dear Mr H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Hôtel Roi René MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth MENDES - Operations Manager

Heinrich Paare - 14/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekter Aufenthalt in einer wunderschönen Stadt »

Einwandfreie Dienstleistung, freundliches, hilfreiches Personal, angenehme Ambiance

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Dear Mr S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Hôtel Roi René MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth MENDES - Operations Manager

Vf Freunde - 11/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schoen. Sehr nett »

Alles schön verlaufen. Lösung für Gang zum Gym und Pool ohne über/durch Restaurant zu laufen wäre schön.

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Dear Mr F., We would like to thank you for your positive review regarding your stay at the Grand Hôtel Roi René MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth MENDES - Operations Manager

Kranich Paare - 13/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wunderschön »

Vom ersten Moment des Empfangs bis zum Auschecken freundlichster Service.

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Dear Mr S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Hôtel Roi René MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive your compliments. We strive continuously to deliver you the best services. Your satisfaction is source of encouragements for our whole team. We will share your positive comments with them. We hope to welcome you again. Sincerely, Elisabeth MENDES - Operations Manager

Eva Paare - 04/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderbares Wochenende in Aix »

Ein rundum gelungener Aufenthalt. Das Hotel liegt toll, das Personal ist hilfsbereit, nett und kompetent und das Frühstück lässt kaum Wünsche offen.

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Dear Mrs A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Hôtel Roi René Aix en Provence Centre MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth MENDES - Directrice d'exploitation

Anonym Familien - 23/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Überraschend gut »

Zimmer etwas zu klein, dafür Frühstück mit grosser Auswahl

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Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Hôtel Roi René Aix en Provence Centre MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth MENDES - Directrice d'exploitation

Frieder Alleinreisende - 02/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Enttäuschend »

Nach unangenehmer Wartezeit verursacht durch eine lärmende Lufthansa Crew wurde mir um ca.12:30 gesagt das ich erst ab 15:00 check in kann. Ich trank einen Cafe in der Lobby und fragte ca. 20 min später eine andere Mitarbeiterin. Und nätürlich war schon lange ein Zimmer frei. Zum Frühstück wurde ich an einen Tisch mit einem vollen alten stinkenden Achenbecher geführt. Ich beobachte das dies auch anderen Gästen so erging. Der angebotene Kaffee war schon lange aufgewärmt und ungenießbar. Nespresso , aber aus Pappbechern war die Alternative. Das Rührei war aus der Tüte in der Konsistenz einer Suppe und somit nur löffelbar. Wie man die Eisendeckel öffnen und halten kann um gleichzeitig auf den Teller zu füllen konnte ich eh nicht nachvollziehen. Insgesamt machten die Mitarbeiter beim Frühstück für mich alle zwar einen bemühten aber unerfahrenen Eindruck. Es gab noch jede kleine negative kleine Auffälligkeiten die sich für dieser Preisklasse nicht gehören. Ob die nur 1 Handtuch pro Gast am Pool , bis 14:30 . Ob nur eine Sorte (Kamillen Tee) im Zimmer usw. Selbst bei "Verrückten Preisen" stimmen Preis & Leistung nicht zu vergleichbaren Hotels. Es bleibt nur die Lage zu empfehlen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Hôtel Roi René Aix en Provence Centre MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth MENDES - Geschäftsführerin

A. Paare - 23/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt. »

Schöes Hotel, großzügiges Entree, hervorragender Service beim Empfang, schöne Zimmer, gute Betten - nur Restaurant und Frühstück nicht zufriedenstellend

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Sehr geehrter Herr A. Vielen herzlichen Dank für Ihre Kommentare zufolge Ihres Aufenthalts im Grand Hôtel Roi René. Mit groβer Freude lesen wir Ihre freundlichen Komplimente und werden diese mit voller Wertschätzung mit unserem Personal teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Restaurant und der Frühstücksservice nicht Ihren Wüschen entsprach. Wir wissen Ihre Kommentare sehr zu schätzen und streben stets nach Verbesserungen und Perfektion unseres Services. Wir hoffen Sie bald wieder recht herzlich in unserem Hotel willkommen heiβen zu dürfen. Mit freundlichsten Wünschen

Heidi &. H. K. Paare - 23/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Warmherziger Empfang, kompetentes Personal, ausgezeichneter Service - wie jedesmal seit vielen Jahren! »

Der Aufenthalt im Hotel Roi René/Aix-en-Provence war einmal mehr ein schönes Erlebnis.Aus unserer Sicht war alles perfekt, heute nichts zu verbessern.

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Sehr geehrte Frau K., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hôtel Roi René Aix en Provence Centre MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre komplimente werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth MENDES - Ausnutzungsdirektorin

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