Hotel - Mercure Hotel Hamburg City
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Hamburg City

Unsere AccorHotels
4.0/5 750 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Frühstück
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Fahrradständer
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-22:00

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hamburg City haben Sie die Wahl zwischen Superior-Zimmern mit zwei Einzelbetten, Queen-Size Bett oder Queen-Size Bett plus Sofa sowie komfortablen Privilege-Zimmern mit Queen-Size Bett plus Sofa. Alle 186 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi und HSIA. 2 Kinder bis 12 übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Bei der Ankunft begrüßen wir Ihre Kleinen mit einem Geschenk.

  • 187 Zimmer
  • 187 Nichtraucher-Zimmer
  • 77 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.330 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Hamburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 750 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bert W. Paare - 14/11/2017
« kurzer Aufenthalt für eine Nacht »

Wir hatten für eine Übernachtung gebucht, um in der nahe gelegenen Bankstraße ein Konzert zu genießen. Am Vormittag der Anreise hatte ich den Online-Check-in durchgeführt, der bei unserer Ankunft im Hotel gegen 14 Uhr jedoch an der Rezeption noch nicht registriert war. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet und sauber, allerdings hätten wir ins eine zweite Bettdecke gewünscht. Das Frühstück war sehr reichhaltig mit großer Auswahl. So hat der Aufenthalt im Hotel unser Konzertwochenende gelungen abgerundet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Holger Geschäftsreisende - 14/11/2017
« Hamburg Budonesstrip »

Business Trip nach Hamburg mit Übernachtung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 13/11/2017
« Hotel zum Empfehlen »

Super

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
FandeFrance Paare - 12/11/2017
« Sehr guter Service »

Gebucht hatten wir ein Premiumzimmer und waren damit sehr zufrieden. Unser Wunsch bei der Reservierung "Nackenstützkissen" wurde erfüllt. Zimmer sauber, groß und gepflegt. Das Frühstück war bei unserer Buchung gleich enthalten, ansonsten wären 18 Euro pro Person angefallen. Da hatten wir auf der Anreise mit 12,90 in einem Autohof noch größere Auswahl!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Guten Tag FandeFrance, danke für Ihre Zeit unser Haus zu bewerten und Ihre Meinung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr Sie als zufriedenen Gast nachhause gesendet zu haben und ich habe Ihr tolles Lob an alle Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns also Sie erneut willkommen zu heißen und ich wünsche Ihnen solange einen wunderbaren Tag! Ganz herzliche Grüße aus Hamburg, Kim-Nadja Flägel Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 100 F +49 (0) 40 23 63 8 155 E-mail : h1163-gr@accor.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
David B. Geschäftsreisende - 09/11/2017

Ich habe mich rundum Wohl gefühlt. Tolles Personal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ines L. Geschäftsreisende - 09/11/2017
« NAch wie vor und immer wieder super freundlich - es passt einfach alles »

Es ist alles perfekt -

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
andredM5469DE Paare - 08/11/2017
« Service gut & Übernachtung gut. »

Sehr gute Service und komfortables Hotel zu übernachten. Frühstück gut und Zimmereinrichtungen sind gut ausgestattet. Sehr freundliche Mitarbeiter im Frühstücksraum und Rezeption. Gute Parkmöglichkeiten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo andredM5469DE, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie überzeugen konnten und somit dazu beigetragen haben, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Deshalb hoffen wir, dass wir Sie bals wieder bei uns begrüßen dürfen :-) Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Woche und senden herzliche Grüße aus Hamburg, Kim-Nadja Flägel Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 100 F +49 (0) 40 23 63 8 155 E-mail : h1163-gr@accor.com

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 08/11/2017
« Angenehmes Hotel »

gute Lage, schönes "Privilege"-Zimmer sehr geräumig. Nicht weit von Innenstadt. Personal freundlich, das Nahrungsangebot im Restaurant vielfältig und gute Portionen. Nicht so gut: Für die Flaschen in der Minibar gab's keinen Öffner, die angekündigten Bademäntel fehlten, das Bett war nur für eine Person gedeckt, obwohl für zwei bestellt, ein Fernsehprogramm lag auch nicht im Zimmer. Würde das Hotel aber wieder buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Guten Tag barlach42329, vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie trotz der genannten Punkte wieder zu uns kommen würden. Vielleicht können wir Sie ja dann von unserer besseren Seite überzeugen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal eine Chance geben würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden herzliche Grüße aus Hamburg, Kim-Nadja Flägel Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 100 F +49 (0) 40 23 63 8 155 E-mail : h1163-gr@accor.com

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 08/11/2017
« Eher ein Mittelklassehotel, keineswegs der Service für 4 Sterne »

Trotz Privileg-Doppelzimmer gibt es nur ein Queen-Size-Bett; für nur eine Person wäre dies ja in Ordnung Bademantel gibt es erst auf Nachfrage Minibar wurde nicht aufgefüllt, erfolgte ebenfalls erst auf Nachfrage Das Bistro ist für ein 4-Sterne Hotel dieser Größe eher ein Witz, der Zimmerservice funktioniert nur bedingt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo 954sabine, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Das Sie sowohl für den Bademantel, als auch für die Auffüllung der Minibar erst selbst sorgen mussten ist selbstverständlich nicht in Ordnung und ist normalerweise auch nicht unser Standard. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Tatsächlich sind all unsere Zimmer nur mit Queen-Size Betten ausgestattet, aber ich gebe Ihre Amerkung defintiv weiter. Vielen Dank nochmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag und eine schöne Restwoche, Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Kim-Nadja Flägel Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 100 F +49 (0) 40 23 63 8 155 E-mail : h1163-gr@accor.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian P. Familien - 07/11/2017

Sehr angenehmer, völlig unproblematischer Kurzaufenthalt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daniela L. Alleinreisende - 07/11/2017
« Etwas abgelegen in nicht ganz so reizvoller Umgebung »

Die Türen zum Hotelflur knallen viel zu laut zu. Das stört den Schlaf. Die Benutzung der Sauna erst ab 14 Uhr ist ungünstig. Ansonsten nettes Personal an der Rezeption und ganz tolles Frühstück.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Matthias H. Geschäftsreisende - 07/11/2017
« Sehr gutes Hotel, sehr ordentlich, guter Service, sehr gutes Frühstück »

Ein sehr angenehmer Aufenthalt in sehr schönen Zimmern. Sehr sauber und ein sehr freundliches Personal. Für mich persönlich sehr gut geschäftsbedingt gelegen. Parkplätze vorhanden. Die Sauna habe ich nicht genutzt. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und qualitativ hochwertig. Die Zimmer sind sehr ruhig.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Freunde - 06/11/2017
« Angenehmes Ambiente »

Ein schöner Aufenthalt. Nur leider zu wenig Platz für Klamotten

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 06/11/2017

Angenehmes Hotel in zentraler Lage

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A. A. B. Geschäftsreisende - 06/11/2017
« War ein tolles Seminar in guter Atmosphäre. »

Ich habe mich im Hotel wohlgefühlt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas E. Paare - 05/11/2017
« Super Hotel für alle Reisenden »

Ein sehr schönes Hotel mit perfekter Lage. Hauseigene Tiefgarage. Sehr geräumige und gepflegte Zimmer mit modernem Badezimmer. Besonders die große Dusche ist erwähnenswert!! Das Frühstücksbüffet ist überdurchschnittlich bestückt, es fehlt an nichts! Die Mitarbeiter sind stets zuvorkommend und vom Empfang übers Zimmerpersonal bis zum Barkeeper überaus freundlich. Zudem hat das Hotel eine perfekte Lage für Städtereisende! Auch mit dem Taxi fallen keine großen Kosten an, wenn man zu den Sehenswürdigkeiten Hamburgs oder in die Stadtmitte möchte.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 05/11/2017
« Mittelklassehotel ohne Service »

Privilegzimmer schön groß, es gibt aber keine Schränke und kaum Licht. Bett nur für eine Person geeignet. Kein Restaurant, nur Bistro mit schlechtem Service. Frühstück ist sehr gut und die Zeiten (Wochenende 6-12 Uhr) super. Keine Hotelinformation auf dem Zimmer, keine Telefonliste. Minibarinhalt äußerst spärlich und nur nach Aufforderung nachgefüllt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S.,alican Paare - 03/11/2017
« schöner angenehmer aufenthalt »

Meinen Wunsch mit der Badewanne wurde erfüllt und das Zimmer war auf der 5ten Etage . Ruhig gelegen und Zimmer schön gestaltet . Bett sehr bequem und sehr sehr gutes Frühstück!!!! Sehr viel Auswahl gehabt und hat sehr gut geschmeckt!!!! Alle mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit:)!!! Danke an die Mitarbeiterin die uns bisschen früher eingecheckt hat Obwohl Check in 15uhr ist.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Somilo Paare - 03/11/2017
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Wir waren auch diesmal wieder sehr angetan von dem Aufenthalt; auch wenn es nur für eine Nacht war.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uk Paare - 02/11/2017
« Gute Lage, nettes Team. »

Alles verlief sehr angenehm. Frühstücksraum vielleicht einen Tick zu klein! Auswahl gut, was aber bei dem stolzen Preis für das Frühstück pro Person auch erwartet werden kann.

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