Hotel - Mercure Marseille Zentrum Alter Hafen Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Marseille Zentrum Alter Hafen Hotel

4.0/5 1.309 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage (In der Umgebung)
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • MARSEILLE PROVENCE
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Italienisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro (In der Umgebung)
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Thalassotherapie-Zentrum (In der Umgebung)
  • Bicycles rental
  • Skiverleih  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Öffnungszeiten: Woche 12:00-15:00 / 19:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 19:00-24:00 ( sunday )
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 18 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
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Unsere Zimmer

Wählen Sie ein Standard-Zimmer, oder gönnen Sie sich ein Superior-Zimmer mit erweitertem Serviceangebot.

  • 200 Zimmer
  • 120 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 36 Familienzimmer
  • 36 Zimmer mit Verbindungstür
  • Baby bed
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • Telefon
    • TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
    • Baby bed
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Web-TV
    • Pay-TV
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 3.737 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Marseille Zentrum Alter Hafen Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.309 Bewertungen
Anonym Freunde - 08/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel, toller Aufenthalt »

Toller Empfang. Erklärung zum Parkhaus top. Lage top. Zimmer sehr schön. Frühstück gute Auswahl und individuelle Omletts auf Bestellung. Super! Würde ich wieder buchen.

T.rödder Paare - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ansprechendes und komfortables Zimmer und guter Service. »

3 -tägige private Reise nach Marseille. Gebuchtes "Privilege"- Zimmer war ansprechend und entsprach voll den Erwartungen. Das Frühstück könnte hinsichtlich der Auswahl an Obst und Yoghurts/Müsli noch verbessert werden.

Anonym Paare - 19/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kleines in die Jahre gekommenes Hotelzimmer »

Freundcher Empfanf, aber Zimmer die für den Zustand überteuert sind. Küchengerüche durch die Klimaanlage im Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr G. Es tut mir leid, die Unannehmlichkeiten zu lesen, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel vom 17. Juni 2018 erfahren haben. Der technische Dienst wurde benachrichtigt, damit es nicht wieder passiert. Glücklicherweise habe ich erfahren, dass der Rezeptionist bei Ihrer Abreise Ihnen Parkplätze angeboten hat, um Sie für die Unannehmlichkeiten zu entschädigen. Wir sind immer um das Wohlergehen unserer Kunden besorgt, daher hoffen wir, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in besseren Bedingungen wiederzusehen. Mit herzlichen Grüßen Véronique gagliardi Assistante de direction

Anonym Paare - 13/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekter Aufenthalt »

Das Hotel liegt sehr zentral, ist aber trotzdem sehr ruhig. Das gesamte Personal ist freundlich und zuvorkommend. Die Betten sind sehr gut, das Wifi funktioniert problemlos. Das Frühstück ist in jeder Hinsicht hervorragend, die Produkte von sehr guter Qualität und es werden Plastikverpackungen vermieden. Das einzige, was uns etwas gestört hat, ist, dass die Handtücher jeden Tag gewechselt wurden, obwohl wir sie nicht auf den Boden gelegt haben. Es wäre schön, wenn Mercure - wie versprochen - dies für die Umwelt tut.

Andrea D. Freunde - 04/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel in zentraler Lage am Vieux Port »

Wir haben Ende Mai ein langes Wochenende im Mercure verbracht und dort ein Superior Zimmer mit Frühstück gebucht. Das Zimmer unterschied sich nicht sehr von einem Standard Zimmer. Großer Pluspunkt waren der Kühlschrank, die kleine Sitzecke und die schallisolierten Zimmer. Die Betten fanden wir beide zu hart. Das Schlafkonzept im Ibis hat uns dagegen besser gefallen. Das Frühstück im Mercure war wirklich gut und die Lage sehr zentral, um Marseille zu Fuß zu erkunden. Die direkte Nachbarschaft der Rue Belsunce und das Shopping Centre verschandeln die Gegend ein bisschen.

Duisburger Paare - 18/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Stadtbesichtigung »

gut gelegenes Haus am Rande der Altstadt, nah zum Hafen. Für die Stadtbesichtigung optimal.

Albert S. Paare - 14/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ferien in Marseille »

Wir waren zum wiederholten Mal im Hotel Mercure Vieux Port und waren stets sehr zufrieden. Das Hotel liegt sehr zentral und nahe am alten Hafen. Das Personal ist sehr freundlich und äusserst hilfsbereit. Die Zimmer sind komfortabel eingerichtet und an der Sauberkeit ist nichts zu bemängeln.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Véronique Gagliardi Stellvertretender manager

Bernhard Paare - 13/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekter Aufenthalt »

Sehr freundliches und kundenorientiertes Personal, sehr sauberes Hotel und perdektes Frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. // wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Véronique Gagliardi Stellvertretender Manager

Jérôme S. Freunde - 23/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer OK, Lage dreckig, Personal nett und hilfreich »

4 Tage in Marseille, Aufenthalt war wunderbar. Die Lage des Hotels ist sehr ungünstig: dreckige dunkle Ecke und nicht, wie angekündigt, direkt auf dem "Vieux Port"... Das Personal hat sich aber bemüht, unser Kurzurlaub geniessbar zu machen. Der Aufzug ist eine Katastrophe: Bis 15 Minuten haben wir zum Teil gewartet, als eine Reisegruppe hereinkam...An der Rezeptzion wurde behauptet, das Hotel darf nur eine Treppe nach unten haben... Absoluter Blödsinn: die Tatsache, dass eine Treppe nach unten als Fluchtweg Pflcht ist, heißt noch lange nicht, dass der Treppenzugang nach oben verboten sein soll! Dies hat das Hotel als Kontrolle eingeführt (was verständlich ist), ist aber keine Verpflichtung. Erzählen Sie bitte ihren Rezepzionnist die Wahrheit!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben verstanden, dass das Warten auf den Aufzug Sie verärgert hat und wir entschuldigen un Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Véronique Gagliardi Assistent der Geschäftsführung

T.w. Paare - 22/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel »

5 Nächte im Mercure Hotel Vieux-Port waren super toll. Sehr ruhiges und sauberes Zimmer, tolles Serviceteam an der Rezeption und im Barbereich. Die Lage ist super, kurze Wege vom Gare St. Charles und zum Vieux-Port und auch zu allen anderen Sehenswürdigkeiten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Véronique Gagliardi Stellvertretender Manager

Paare - 22/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Tolles Hotel »

Ein tolles 4* Hotel in günstiger Nähe zum Vieux-Port und dem Gare St. Charles. Schöne, ruhige und saubere Zimmer und ein tolles Serviceteam im Barbereich oder an der Rezeption. Auch das Frühstück ist sehr ordentlich mit individuellen Eierspeisen die frisch zubereitet werden.

Francois Geschäftsreisende - 21/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel »

Vom ersten Moment an bis zum Auschecken war im Mercure Marseille Vieux alles perfekt. Sogar zum Frühstück wo eine freundliche Dame einem Morgens frische Spiegeleier macht ist das Angebot mehr als super. Ich kann dieses Hotel in allen Bereichen nur empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Véronique Gagliardi Stellvertretender Manager

Walter Paare - 19/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral, gute Zimmerausstattung, Personal super freundlich »

Zimmer gut ausgestattet, schöner Blick über die Stadt. Schnell vom Bahnhof zu Fuß (15 Minuten) oder Per Metro zu erreichen. Hotel liegt zentral in der Altstadt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Véronique Gagliardi Assistent der Geschäftsführung

M.a.c Geschäftsreisende - 17/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt im zentral gelegenen Hotel »

Saubere und funktionell eingerichtete Zimmer, hilfsbereites und freundliches Personal.

Anonym Paare - 06/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein nettes Hotel in einer nicht so guten Umgebung, zumindestens abends ! »

Ein nettes Hotel mit direktem Zugang zu einem Einakufscenter. Die Zimmer sind einwandfrei, wenn auch etwas klein. Hervorzuheben ist der Speisesaal, der wirklich beeindruckend ist. Das Hotel liegt an einer Straße, an der sich hauptsächlich Shisha Cafes, Trödel Läden und Billig Shops befinden. Allerdings ist es nicht weit zum Hafen. Hier befindet sich man sich in einer netten Umgebung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Hermann Paare - 01/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrales City Hotel mit Parkgarage »

Sehr gute Lage (5 min zum Hafen), großes Zimmer (superior), schnelles gratis wlan, parkgarage 20,-/Tag, exklusives Frühstück.

Wds Alleinreisende - 22/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut geführtes Geschäftshotel »

Alles angenehm

Anonym Alleinreisende - 21/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehm »

Das Haus hat eine gute Lage in einer kleinen Seitenstraße. Vieles ist bequem zu Fuß zu erreichen. Ansonsten sind die Tramstation und die Metro nur wenige Schritte entfernt. Das Personal am Empfang ist sehr herzlich, freundlich und hilfsbereit. Das Standardzimmer hat eine bequeme Größe, hat einen praktischen Wasserkocher und Mini-Kühlschrank. Die Betten sind super bequem. Das Bad ist hell und sauber, abgesehen von einer Kante im oberen Teil der Badewanne. Der hier angesetzte schwarze Schimmel müsste beim Reinigen eigentlich auffallen. Das Frühstück - am Wochenende für Langschläfer auch bis 11 Uhr - ist sicher nicht am Ende der Skala. Freundinnen und Freunde großer Auswahl von Wurst oder Käse werden enttäuscht. Dafür gibt es Kaffee zur Auswahl: Filterkaffee, Kaffeevollautomat oder Nespressomaschine. Und es gibt viele Optionen für ein süßes Frühstück. Ungemütlich ist, dass das Personal - obwohl viele Mitarbeitende dort sind - sich nicht ausreichend um das Abräumen kümmert. So kommt es dazu, dass selbst 45 Min. nachdem Gäste gegangen sind der Platz noch nicht aufgeräumt ist. Diese Unaufmerksamkeit wiederholte sich an jedem morgen und macht die Aufenthaltsqualität beim Frühstück unangenehm.

Georges L. Geschäftsreisende - 01/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Aufenthalt mit Höhen und Tiefen »

Rezeption -top Zimmer- top ( privilège gebucht obwohl upgrade möglich) Personal ausser Rezeption- sehr unfreundlich Frühstück- unter Mercure standard.bin ich in Mercure andere Qualität gewohnt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emmanuelle.

Joachim Paare - 21/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Empfehlenswertes Stadthotel »

Sehr freundlicher Empfang, sauberes Zimmer, funktionel eingerichtet, gutes Frühstück. Sehr hilfsbereites Personal. Gerne wieder!

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen. Emmanuelle

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