Hotel - Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa Hotel

4.5/5 2.505 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 402.50 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 402.50 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Privater Außenparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer (Kostenpflichtig)
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad (Kostenpflichtig)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig)
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Tennis
    • Hartplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig)
    • Hochseefischerei/Seefischerei (Kostenpflichtig)
    • Glasbodenboot
    • Kajakfahren
    • Tretboot
    • Schnorkel- und Tauchzentrum (Kostenpflichtig)
    • Wasserskifahren
    • Windsurfen
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental (Kostenpflichtig)
    • Bogenschießen (In der Umgebung)
    • Boules/petanque
    • Table tennis (In der Umgebung)
    • Volleyballplatz

Catering

  • Frühstück
  • 5 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wählen Sie aus unserer Palette an Zimmern und Suiten, viele davon mit tollem Meerblick. Als Sahnehäubchen bieten die Opera- und Präsidenten-Suiten ultimativen Komfort. Die Familiensuiten bieten Privatsphäre und viel Platz für Familien.

  • 191 Zimmer
  • 191 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 42 Familienzimmer
  • 8 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Bars anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 3.768 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.505 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
As Familien - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erholsamer Urlaub mit sehr gutem Service »

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Wir waren sehr zufrieden mit allen Bereichen: Service, Zimmer, Essen, Reinigung. Da Sie um Verbesserungspotential gebeten haben, nenne ich hier 2 Dinge: Der Kaffee beim Frühstück und das Abendessen könnten manchmal heißer sein. Es fehlen auf der Terasse / Balkon Möglichkeiten die Badehose / Bikini zum Trocknen aufzuhängen.

Alexander K. Paare - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erholsam und gut gegessen »

+ Das Essen war sehr gut + Personal sehr freundlich + Schöne und gepflegte Anlage, mit super Liegen + Schönes Meer - Preise für Getränke sehr teuer, im Vergleich wenn man ausserhalb des Hotels geht. - Gut war die kurze Vorstellung was man machen kann, leider waren alle Plätze dann schon ausgebucht für die Woche.

Kobi Paare - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traum Urlaub »

Es wahr sehr schön. Das Ankommen wahr ein wenig schade, da wir 6h auf unser zimmer warte mussten. Ansonsten wahr alles sehr schön. Hotel super, Essen super, Freundlichkeit Top.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Christopher F. Paare - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel mit gutem Standard | Service leider kein 5* Niveau | Angebot nicht wie gebucht, da Bootshaus geschlossen »

Aufenthalt vom 24.9.-4.10. Nach Ankunft am frühen Morgen waren die Zimmer leider nicht verfügbar, was nach der langen Reise immer bedauerlich ist, konnten uns aber im SPA frisch machen. Schöner Aufenthalt insgesamt mit guter Essenauswahl und Abwechslung. Highlights haben wir dennoch etwas vermisst. Positiv zu erwähnen sind die Qualität von Café und Broten/Croissants. Ein Grund der Hotel Wahl war für uns das Wassersport Angebot, das leider aufgrund der in unserem Zeitraum fehlenden Bootshaus Lizenz nicht angeboten wurde. Die Informationen zu Kooperation mit Nachbar Hotels oder auch Alternativ-Angeboten an der Rezeption war leider meist schwierig, nicht kompetent oder schlicht falsch. Z.b. Wurden wir zur Teilnahme am Schnorcheln um 14 Uhr zum Strand geschickt - bedauerlicherweise startete die Tour immer um 13.30 Uhr. Insgesamt war der Service „stets bemüht“, die Qualität war aber leider in den seltensten fällen auf Sterne Niveaus - sehr schade! Zimmerreinigung war ok und da mehrmals täglich im Versuch auf höherem Niveau. Leider wurde der Boden nicht geputzt/wischt, Qualität nahm mit dem Trinkgeld zu. Reklamierter defekt der Toilettenlampe (Wackelkontakt) musste selbst behoben werden. Bedauerlich ist ebenfalls, dass Geld aus einem Rucksack weg kam. Klar zunächst unser Fehler, dass es nicht im Safe verschlossen war, aber auch schade, dass das Personal bzw. die -Auswahl auch hier nicht dem 5*-Level gerecht wird. Das gleiche haben wir leider auch von anderen Gästen im Gespräch erfahren. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen aber immer noch gut, schön aufgeteilt und werden nach und nach renoviert. Sehr schöne Anlage auch im Vergleich zu den umliegenden Hotels, da sehr offen und mit Freiräumen gestaltet. Die Reservierung von liegen durch Gäste ist leider etwas nervig, hier sollte das Personal ggf. nach längerer nicht Nutzung die Liegen freiräumen, da sonst das Angebot nicht für alle Gäste reicht bzw. Plätze unbenutzt belegt sind. Die Getränke & Cocktails sind Qualitativ gut, allerdings sehr hochpreisig. Bei den hohen Preisen sollte dann auch immer gleiche Qualität und Menge angeboten werden, nicht dass wie passiert das Glas einmal halb voll ist und das nächste mal voll - natürlich jeweils zum vollen Preis. Dieser feine Unterschied fällt dem Gast ja nur auf, wenn er mehrfach das gleiche trinkt... Abschließend wie bereits erwähnt, ein schöner Aufenthalt mit Potential nach oben in vielen Bereichen.

R. Paare - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ruhiger und entspannter Erholungsurlaub »

Schöner ruhiger und entspannter Urlaub, alles war sehr sauber und gepflegt, vom Zimmerservice, Hotel, über Gartenanlage und den Strand. Das Essen war qualitativ sehr gut um nicht zu sagen phantastisch. Großes Manko! Wassersportaktivitäten wie im Katalog von Jahn Reisen beschrieben waren nicht vorhanden und das wir bei der morgendlichen Ankunft im Hotel kein Frühstück bekamen. Wir waren immerhin schon mehr als 24h auf den Beinen da hätte man ja kulanter Weise ein Frühstück geben können. Zu mal wir am letzten Tag schon um 3.30Uhr das Hotel verlassen mussten. Aber da gab es wenigstens einen Kaffee und ein warmes Marmeladenbrötchen....mehr hätten wir uns zur Ankunft auch nicht gewünscht. Schade auch, das unser Zimmer erst 15.00Uhr bezugsfertig war.

Flitterwochen2018 Paare - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein schöner Aufenthalt in einem tollen Hotel. »

Nach einem herzlichen Empfang bekamen wir ein Zimmer mit starkem Insektenbefall im EG. Nach Reklamation bekamen wir abends ein neues Insektenfreies Zimmer im OG. Danach war unser Urlaub traumhaft. Die Küche war lecker und die Getränkepreise sind bis auf den Wein ok. Beim Buffet kosten die Getränke deutlich mehr wie aus der Minibar. Die Anlage wird täglich sehr gepflegt. Wir fühlten uns wohl.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Monika Paare - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ein kleines Paradies »

vom ersten Moment an Eintauchen in eine wunderschöne Welt. Der freie Blick auf Palmen und Meer beim Emfpang in der Lobby ist unvergleichbar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Patrizia H. Paare - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entspannter Urlaub im Paradies »

Sehr nettes und höfliches Personal, einige Mitarbeiter stechen besonders mit ihrer positiven, zuvorkommenden und sehr freundlichen Art hervor. Die Anlage ist sehr gepflegt. Man sieht, wie sich Mitarbeiter um die Sauberkeit und Pflege kümmern, es war immer sehr sauber und ordentlich. Sehr hilfreich, das für gesundheitliche Notfälle eine Krankenschwester im Haus ist, wir benötigten ihre Hilfe und die Versorgung und Freundlichkeit war bemerkenswert! Neben der Freundlichkeit des Personals ist besonders die Qualität des Essens hervorzuheben! Die Auswahl am Buffet war sehr groß, sehr frisch und sehr lecker - wir sind kulinarisch verwöhnt worden, ein großes Lob an Köche und Mitarbeiter. Auch auf vorhandene Unverträglichleiten wurde speziell eingegangen und reagiert, eine große Erleichterung und Hilfe! Auch der Besuch im Spa war ein besonders schönes Erlebnis. Auch hier freundliche Mitarbeiter und großartige Massagen. Unser Zimmer war stets sauber und wie wir es gewünscht hatten, ruhig und mit Meerblick. Generell ist es ruhig in der Hotelanlaage, was uns trotz der vielen Menschen überrascht hat. Wir waren sehr froh über diese Ruhe. Es war alles in allem ein rundum perfekter Urlaub - ein großes Dankeschön an all die fleißigen Mitarbeiter!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Antonio Ferreira De Sousa General Manager

S. Paare - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unsere Flitterwochen waren super! »

Essen war super, dass Personal größtenteils sehr aufmerksam und das Hotel an sich ist sehr schön!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Michael F. Paare - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Luxus wie man sich wünscht »

Rundum gelungener Aufenthalt vom Wöhlfühlzimmer über das Essen, den Strand, das Fitnessstudio bis zum gesamten Service. Einziger Mangel war die Klimaanlage, die es trotz Bemühungen des Technikers nicht unter 23C geschafft hat. Zum Glück war es draußen meist nicht brütend heiß. Leider sind auch die Getränke zum Dinner überteuert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Ralf B. Paare - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer wunderschön »

Wir sind seit zwölf Jahren auf Mauritius und fast jedes Mal im Sofitel Imperial in Flic en Flac/Wolmar. Es war vom Gesamteindruck her bisher der beste Aufenthalt, obwohl die Zimmer nun doch ein wenig in die Jahre gekommen sind. Trotzdem sind die Zimmer großzügig, sehr gut geschnitten und fast alle mit Blick auf das Meer - das ist uns am wichtigsten und wir genießen es jedes Mal. Herausragend im Hotel ist das Personal, sind die Menschen. Man wird verwöhnt, Wünsche werden möglich gemacht und es herrscht eine sehr angenehme und wohltuende Atmosphäre. Besonders beeindruckt haben uns mal wieder folgende Mitarbeiter: Monika, Vishal, Hooma, Pravind, Kooshal, Jason und Minta. Das ist einfach ein einzigartiger Service - und das seit Jahren. Auch lobens- und erwähnenswert sind folgende Mitarbeiter, die unseren Aufenthalt ebenfalls wunderschön gemacht haben: Terry, Michael, Ludovic, Kavish, Wesley, Steve, Mariola, Marina, Simla, Virginie, Martika, Vikash, Dudu, Lucien und Sommelier Raji. Nicht zu vergessen Michel und Nazar. Auch der neue Zweit-Chef Mr. Ravi war sehr offen für unsere Anregungen als Stammgäste. Zu überdenken wären allerdings die doch etwas überhöhten Weinpreise und das inzwischen stark eingeschränkte und wenig abwechslungsreiche Abendprogramm. Ansonsten können wir Hotel und Team nur empfehlen und freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Daniela P. Paare - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Fabelhaft »

Der Aufenthalt war fantastisch, einfach perfekt. Das Personal war IMMER sehr nett, hilfsberet und aufgeschlossen. Jeder Gast fühlte sich wie ein König. Das Essen war ausgezeichnet. Der Roomservice war ebenfalls ausgezeichnet, sie kamen Morgens und Abends vorbei und haben aufgeräumt und sauber gemacht. Einfach Wahnsinn!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Anonym Paare - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein wunderbarer Aufenthalt in diesem Hotel »

Uns hat es sehr gut gefallen. Der Service war prima, das Zimmer sehr schön, das Essen fantastisch.

Anonym Paare - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« tolles Hotel etwas in die Jahre gekommen »

relativ gut gepflegte Anlage die aber schon etwas abgewohnt ist und Instandhaltung nötig hat. Service ist ausgezeichnet, sowhl in den Restaurants als auch in allen anderen Bereichen. Getränkepreise sind auf zu hohem Niveau

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr M., Thank you very much for your comments following your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always interesting to receive Guests' feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Falko O. Paare - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traumhafte Flitterwochen »

In dem Hotel trafen wir auf super freundliche Menschen und einen tollen Service. Man hatte immer das Gefühl wertschätzend und respektvoll behandelt zu werden. Das Essen war stets sehr lecker und ausreichend vorhanden. Der Strand war einfach traumhaft.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Uwe A. Paare - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderschönes und exzellenter Service »

Wir waren vom 23.09.18 bis zum 29.09.18 Gäste im Hotel. Der Empfang war überaus freundlich und das Personal stets darauf bedacht unsere Wünsche zu erfüllen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Max Paare - 28/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Anlage, leider kein 5 Sterne Service »

Älteres Hotel, muss renorviert werden. Personal ist ab und zu verwirrt und weiss nicht wohin mit den Gästen (im Essal)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Jakob Paare - 28/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr nettes Hotelpersonal »

ALLES war ausgezeichnet allerdings beim Abendessen der Dresscode sollte nicht sein ! Immerhin bin ich im Urlaub und nicht auf Geschäftsreise!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Andreas E. Paare - 27/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles gut »

Tolles Upgrade. Super Lage des Zimmers. Personal im Hauptrestaurant überfordert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Gensert/k. Paare - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war erholend. »

Das Zimmer war sehr schön und alles war sauber. Das Frühstücksbuffet hätte mehr Abwechslung bieten können.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 402.50 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 402.50 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen