Hotel - Novotel Rotterdam Brainpark
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Rotterdam Brainpark Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 1.033 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
    • Holländisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die geräumigen Zimmer im Novotel sind modern und flexibel eingerichtet. Sie sorgen für einen angenehmen Aufenthalt und erfüllen all Ihre Anforderungen.Bei uns werden Ihre Kinder wie VIP-Gäste behandelt. Unterkunft und Frühstück sind für zwei Kinder bis 16 Jahre kostenlos, wenn sie im Zimmer der Eltern oder Großeltern übernachten.

  • 206 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 28 Familienzimmer
  • 6 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 5.493 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Rotterdam Brainpark

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.033 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ingo Familien - 14/02/2018
« Alles soweit ok... »

Im Großen und Ganzen soweit ok. Die Matratzen sind nicht gut, Fußende hart und Kopfende zu weich. Hier muss bitte nachgebessert werden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
V.h. Geschäftsreisende - 04/02/2018

Der Service hat sehr zu wünschen übrig gelassen. Wenn man unbeabsichtigt erst eine halbe Stunde bevor das Restaurant schließt ankommt, darf das Personal nicht Zeigen, dass es keine Lust mehr auf neue Gäste hat. Auch im Frühstück war keine Freude dabei!! Die Option das Zimmer nicht reinigen zu lassen fand ich sehr gut!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mrs H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rotterdam Brainpark. I am sorry that your experience did not completely meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I am very sorry to hear that the service in the restaurant was not very welcoming. This is absolutely not the service we strive to and stand for. I will forward your feedback to our F&B Manager, so he can discuss this with his team. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you for sharing this feedback with us since it makes us able to keep improving ourselves. Good to hear that the extra option to not clean the room and get €5.- discount is appreciated. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With Kind Regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/01/2018
« Nichts besonderes »

Rezeption war sehr freundlich. An der Bar und im Restaurant nicht immer. Man merkt, dass das Hotel eine Renovierung bruacht. Im Restaurantraum haben wir sogar eine Ratte gesehen...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A. Familien - 10/01/2018
« Ruhiger Ort, nette Personal »

Zimmer und Bad waren sauber, Park inklusive, Frühstück ausreichend. Wir waren mit unserem Aufenthalt glücklich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With Kind Regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Taner Y. Familien - 08/01/2018
« War zufrieden »

Es hat uns sehr gefallen als familien besuch dort, was nur gut wäre wen es balkon hätte oder ne bestimmte ställen auf etagen wo man rauchen könnte statt immer runter zu gehen , ansonsten alles war gut frühstück hatte ich nicht mit drin dazu kann ich nichts sagen :)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Family Yildirim, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Indeed our rooms do not have any balcony, due to safety. We are a high building and balconies are not allowed. I am sorry that therefore you needed to walk downstairs when you wanted to smoke. Unfortunately this is the dutch law and is out of our hands. Thank you again for sharing your experience, and hopefully we can welcome you back soon! With Warm Regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Claudia Freunde - 04/01/2018
« Fantastisch »

Das Hotel ist wunderbar. Wir wären gern länger geblieben als vier Tage!

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Dear Mrs Siebald, Wow... What a great review we have received from you! Thank you very much! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Good to hear that your wish was to stay longer. Hopefully we can welcome you back soon! With Warm Regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andre P. Familien - 03/01/2018
« Leider waren wir nur kurz da, kommen aber gerne wieder. »

Das Zimmer war größer als gedacht, gerade wenn man bedenkt dass wir mit zwei Kindern unterwegs waren. Das Bad modern und gut ausgestattet. Aufgrund der Höhe (16. Etage) konnte man leider kein Fenster öffnen oder auch nur ein paar Lüftungsschlitze. Die Klimaanlage war nicht übermäßig laut, hatte aber gerade bei den geringeren Stufen einen fast schon nervigen Ton im Hintergrund. Die Rezeption war eigentlich das ganze Wochenende mit zwei Mann besetzt was für die meiste Zeit ausreichte. Die Leute dort waren alle sehr freundlich! Glück hatten wir allerdings beim Check-In, da genau hinter uns auch ein Reisebus eintraf, wessen Bearbeitung bei zwei Mann natürlich etwas dauerte. Die Aussicht war einmalig, die Innenstadt etwa 3 Kilometer entfernt, was man auch gut zu Fuß erreichen könnte, Parkplätze gab es aber auch reichlich. Dafür musste man sich allerdings von der Rezeption ständig neue Parktickets geben lassen, damit das Parken auch wirklich kostenlos ist. Wir würden gerne wieder kommen, und ich kann das Hitel auch nur empfehlen!

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Dear Mr Primke, Wow..... What a great and extensive review we have received from you! Thank you very much! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff to keep up their good work. It makes us very proud to read that everybody did their utmost best to make your stay so convenient. Indeed our reception is staffed most of the time with 2 persons. Our experience is that this is enough in most of the days. Luckly for you that you arrived before a tour arrival. I can imagine that when you see the bus coming that this is a bit overwhelming. With tour arrivals, there is always a tourleader who checks in for everybody and we have prepared everything in advance with the tour operator already. Not everybody have to check in like we did your check in. This paperwork is already done before arrival. Therefore it will not take much time before everybody has their keys, since the tourleader arrange this for us and the guests. It looks much bussier than it is :) Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Hopefully we can welcome you back soon! We are looking forward to your next visit to us! With Warm Regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christa Familien - 01/01/2018
« Sehr tolles Hotel »

War jetzt schon das 2.mal in dem Novotel, war jedesmal begeistert, habe nichts zu bemängel.Personal sehr freundlich und zuvorkomment sehr saubere Zimmer und natürlich die Aussicht aus dem 16.stock.Für mich kommt nur dieses Hotel in frage.

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Dear Mrs Reusch, Wow.... What a great review we have received from you! Thank you very much! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to keep up the great work our team is doing. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Hopefully we can welcome you back soon. We are looking forward to your next visit to us! With Kind Regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Elmar Paare - 19/12/2017
« Zimmer waren nicht gut gereinigt »

Angenehmer Aufenthalt für eine Nacht. Rezeptionspersonal sehr freundlich und engagiert.

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Dear Elmar B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rotterdam Brainpark. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I am delighted to read that you enjoyed the personal attention from our Front Office staff. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem with our Housekeeping department and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Emelie Mol- Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kevin Geschäftsreisende - 06/12/2017
« stay for short business trip »

super grosses zimmer, sauber, personal sehr freundlich,

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Dear Mr. Martin, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments regarding our staff with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emelie Mol- Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Fs Geschäftsreisende - 04/12/2017
« EIgntlich gut mit Verbesserungspotenzial »

2 Nächte mit einem Seminar. Sehr gutes Essen, sehr gutes und freundliches Personal, Pausenversorgung auch vorbildlich, sehr guter Kaffee. Negativ: Das Zimmer war bei Ankunft nicht sauber, sprich es war nicht gesaugt, Auf dem Teppich befand sich einiges an Schmutz und Staub was ich so nicht gewohnt bin. Das Toilettenpapier ist grausam schlecht. Bei einem Artikel der so wenig Geld kostet eigentlich nicht akzeptabel.

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Dear Mr Schoffer, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am very sorry to hear that the room was not clean when you checked in. This is not the quality we strive to. I have forwarded your feedback to our Housekeeping Manager so he can take direct action with the cleaning lady. Please rest assured that we are taking the necesarily action to provide this error in the future. Thank you very much for sharing this feedback with us, since it makes us able to keep improving ourselves. Thank you again for sharing your experience, and we hope we can welcome you back soon! With Warm Regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/11/2017
« Nicht hilfsbereit, nicht lösungsorientiert »

Der Check in war normal. Das gewünschte Zustellbett war nicht vorhanden, die Ladestation auf dem Parkgelände konnte ebenfalls nicht genutzt werden. Obwohl ich vorab per Mail nachgefragt habe. Man hat mir lediglich mitgeteilt, dass der Parkplatz nicht reserviert werden können. Niemand hat erwähnt dass es dazu eine spezielle Keycard benötigt und das Hotel keines davon besitzt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. G. Geschäftsreisende - 24/11/2017

Front Desk: Sehr freundlich und sehr professionell! Restaurant: Kompliment an die Koeche: Diese haben sogar noch um 22:30 für uns ein Essen gekocht! Super, danke! Breakfast: Ich wuensche mir noch mehr Rohkost!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 02/11/2017
« Familienurlaub in Holland »

Sehr positiv! Super Lage, kostenloser Parklplatz. Auf jeden Fall empfehlenswert. Gerne wieder. Sauber, komfortable, tolles view vom Fenster. Wifi, TV, Wasserkocher, Kaffe, Tee, Zucker. Wenn ich wieder komme nach Rotterdam, bleibe ich hier.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang S. Geschäftsreisende - 31/10/2017
« Gutes Business Hotel »

Der Aufenthalt war durchaus gut. Leider wurde die elektronische Rechnung mehrfach geschickt, sodass es zur Verwirrung gekommen ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr Schafer, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry to hear that the e-mail for fast check out was confusing for you. Indeed you will receive the e-mail twice. The first e-mail is for checking the reservation. If the invoice is correct than you can drop the key in the fast check out box. After receiving the key of the room we will charge the credit card and we will send the final invoice. Therefore you will receive more e-mails from us. I am sorry to hear that this was not explained properly. Thank you again for sharing your experience, and we hope we can welcome you back soon! With Kind Regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Paare - 22/10/2017
« Angenehm freundlich. »

Der Aufenthalt in Ihrem Haus gestaltete sich sehr positiv. Wir wurden freundlich empfangen und hatten eine gemütliche Nacht unserem Zimmer.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rotterdam Brainpark. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rick den Hond

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christa Familien - 18/10/2017
« Hotel Bewertung »

Waren im Oktober im Novotel ,das erste mal uns hat es sehr gut gefallen.Personal super freundlich,zimmer sehr schön ,tolle Aussicht.Das frühstück war sagenhaft.Novotel ist für mich die erste Adresse beim nächsten besuch in Rotterdam.

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Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rotterdam Brainpark. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rick den Hond

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
440christar Familie - 18/10/2017
« Beurteilung des Hotels »

War das erste mal in einem novotel,,fanden es klasse ,die mitarbeiter super freundlich und zuvor komment.Die zimmer top,und das frühstück für mich unbeschreiblich.................ECHT KLASSE.Wenn ich wieder nach Rotterdam fahre was mit sicherheit passiert werde ich immer wieder dieses Hotel buchen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Paul O. Paare - 17/10/2017
« Positiver Gesamteindruck »

Wir hatten tatsächlich nur einen sehr kurzen Aufenthalt im Haus und waren wirklich nur zum Schlafen da. Was man aber äußerst positiv erwähnen muss: früher Checkin vor 12h war problemlos möglich. Außerdem konnten wir am nächsten Tag (trotz Checkout um 9h) unser Auto am kostenlosen Parkplatz stehen lassen und gegen Abend abholen. Das Zimmer war sehr sauber, geräumig und entsprechend der Sterne angemessen. Einziger Makel: die Lüftung im Flur war etwas laut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rotterdam Brainpark. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rick den Hond

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 15/10/2017
« Verdammt schlechtes Personal !!!!! »

Unfreundlich, dämlich ...

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Dear Mrs. Gottstein, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rotterdam Brainpark. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. From your feedback I could understand that you were extremely dissatisfied about the service from (one of) our employees. Unfortunately from your feedback I was unable to identify the concrete problem(s) encounters with our staff. If you could and would be willing to contact met with concrete feedback that would be highly appreciated. In this way I can speak with our colleague(s) and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Again, thank you very much for taking the time to leave a review. I am very much looking forward to hearing back from you. Sincerely, Emelie Mol- Front Office Manager

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