Hotel - Novotel Rayong Rim Pae Resort
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Rayong Rim Pae Resort Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 830 Bewertungen
Alle Hotels in Rayong
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Flughafenshuttle
    • SUVARNABHUMI BKK (Kostenpflichtig)
    • UTAPAO (Kostenpflichtig)
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro (Kostenpflichtig)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf
    • 18-Loch-Golfplatz
    • 9-Loch-Golfplatz
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig)
    • Hochseefischerei/Seefischerei (Kostenpflichtig)
    • Jetski (Kostenpflichtig)
    • Kajakfahren (Kostenpflichtig)
    • Privatstrand
    • Segeln (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Windsurfen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Badminton
    • Billard/Snooker (Kostenpflichtig)
    • Boules/petanque
    • Croquet
    • Darts
    • Fußball
    • Table tennis
    • Volleyballplatz

Catering

  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Standard-Zimmer. Geräumiges Zimmer mit 1 Kingsize-Bett oder 2 Einzelbetten, Dusche, Schreibtisch, 32-Zoll-LED-TV und KOSTENLOSES WIFI. Alle Zimmer verfügen über einen Balkon und befinden sich im Hauptgebäude. Bis zu 2 Erwachsene und 1 Kind.Superior-Garden-Zimmer. Großes Zimmer mit 1 Kingsize-Bett o. 2 Einzelbetten, Bad & Dusche, Schreibtisch, 32-Zoll-LED TV & KOSTENL. WIFI. Sofa nur für Zimmer mit Kingsize-Bett. Alle Zimmer haben Balkon und liegen im Gartenflügel. Bis zu 2 Erw. und 1 Kind.

  • 189 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 40 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Web-TV
    • Direktwahltelefon
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.034 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Rayong Rim Pae Resort

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 830 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G. Freunde - 10/05/2018

Freundliches Personal , schöne Garden Anlage, gute Massage

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr G. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Siegfried N. Alleinreisende - 08/05/2018
« Immer wieder gerne hier! »

Dieses Mal war alles perfekt: der freundliche Empfang, das Zimmer Upgrade, der Obstteller mit Begüssungskarte, das Lächeln der Mitarbeiter zwischendurch ,und das Frühstück. Das alles hatte ich des öfteren hier bemängelt. ...! Ich komme seit 15 Jahren immer gerne für ein paar Tage hierher! Danke an Management und Mitarbeiter !

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung wie Sie unser Loyalitätsgast sind Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wilfried Familien - 03/05/2018
« Sehr schöner Kurzurlaub am Strand »

Sehr angenehmer Aufenthalt. Das Personal ist sehr freundlich und überaus hilfsbereit. Die gesamte Anlage wird ständig saubergemacht und macht dadurch einen sehr gepflegten Eindruck. Wir hatten 2 Zimmer mit Gartenblick, beide Zimmer waren sehr schön, sauber und ordentlich. Der Blick vom Balkon über die Anlage bot die Möglichkeit Abends den Urlaubstag gemütlich ausklingen zu lassen. Wir hatten uns für diese Anlage entschieden, weil sie etwas abseits vom Trubel und ruhig gelegen ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Wilfried, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P. M. Geschäftsreisende - 03/05/2018
« Sehr angenehmer Aufenthalt. »

Sehr freundliches Personal, was jederzeit Fragen beantwortet und Wünsche erfüllt. Saubere Zimmer und dazu ein schneller Laundry Service. Gepflegte Gartenlandschaft und saubere Pools. Ausführliches Angebot in den Restaurants. Leider, je nach Lage des Zimmers, erhöhte Geräuschkulisse durch gelegentliche Veranstaltungen, auf die aber im Vorwege hingewiesen wird und nicht bis in die späte Nacht hinnein gehen. Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt. Nur eine einzige Sache war störend. Die Temperatur des Wassers beim Duschen, welche von kalt bis heiß ständig wechselte. Dies ist aber abhängig von dem Gebäude, in dem sich das Zimmer befindet. Ein eingelassenen Bad umging diesen Umstand. Kurz gesagt, sollte sich die Gelegenheit bieten, würde ich wieder dieses Hotel wählen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Marquardt , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes Bitte beachten Sie, dass Ihr Feedback über heiße / kalte Dusche mit unserem Ingenieurteam geteilt wurde, um es entsprechend zu überprüfen und zu reparieren Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
N. F. Paare - 15/04/2018
« Essen Getränke Preise zu hoch »

Personal iO Zimmer iO Strand könnte schöner sein essen und Getränke sehr teuer Ich will selber Trinkgelder geben nicht automatisch

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr N. f., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ronald F. Familien - 04/04/2018
« Im Grunde alles Gut... »

Wir sind schon seit Jahren mindestens einmal im Jahr Gast in dem Novotel..Eine schöne Anlage, alles ist vertraut, nur gibt es einige Dinge die sicherlich sehr wenige Menschen verstehen können.. ::: Laundry Bag, und Dusch Latschen werden berechnet...??? Hier geht es nicht ums Geld, aber das ist merkwürdig. Die Tischtennis Platte wurde über die letzten 5 Jahre repariert.. Das kann auch mal neu gemacht werden. Die Tischtennis Kellen, sind eine Zumutung.. Bitte hier einmal 5 Euro Budget geben.. .. Früher gab es Orchideen im Zimmer, heute Rankelpflanzen.. Mann muss nicht immer sparen. Das kommt am Ende nicht gut an. Ansonsten ein SUPER Team, vom Empfang bis über die anderen Abteilungen..

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. Ronald F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rayong Rim Pae Resort and thank you for being our Loyalty LACH Silver Tier level Please rest assured that your feedback has been shared with the management for further action on improvement As you are our repeating guest who always return to our property we grateful for sharing your experience, and we hope to get another chance to welcoming you back to serve a better service in the future Sincerely yours, Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kurt Paare - 02/04/2018
« Zufriedenstellend bis gut »

Einchecken um 15 Uhr. 20 Minuten warten bis Junior Suite bezogen werden konnte. Wir sind schon mehrmals in diesem Hotel gewesen. Wir mussten fast immer, einmal sogar 50 Minuten, warten bis die Suite bezogen werden konnte. Das ist mühsam. Unser Zimmer wurde jeden Tag erst gegen Abend gemacht. Das ist zu spät. Ansonsten Hotel tipptopp. Die Junior Suite sehr schön.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Kurt, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K. E. Alleinreisende - 16/03/2018
« Es war früher besser ! »

Mein Aufenthalt war im Großen u Ganzen zufriedenstellend. Wenngleich ich es im Nov/Dezember 2015 eine Klasse besser fand. Ich habe für mein Standardzimmer pro Nacht mit Frühstück (1 Person) 73 € bezahlt. Also jetzt auch kein Schnäppchen. 2 Dinge haben mir überhaupt nicht gefallen: 1) beim Frühstück gab es Margarine! Keine Butter! Das kenne ich nur von ganz billigen Hotels. 2) die Sonnenliegen am Pool sind teilweise einfach nur dreckig (ekelhaft). Die chinesischen Reisegruppen sollten vielleicht auf einer extra Etage untergebracht werden, damit andere Gäste nicht durch deren Lautstärke gestört werden. Der TV- u Wlan Empfang sind ebenfalls nicht 4*, DW-TV auf Deutsch sollte doch möglich sein, das schaffen andere Hotels ja auch. Über das Personal kann ich nur positives sagen, immer freundlich u hilfsbereit. Poolanlage u Garten sind sehr schön.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K. Eckardtม wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas S. Paare - 15/03/2018
« Super Lage, schöner Strand, sehr freundliches und hilfsbereites Personal »

Ich war nun zum dritten Mal hier und bin erneut sehr zufrieden. Leichten altersbedingten Unvollkommenheiten stehen deutlich spürbare Verbesserungen gegenüber, die uns den Aufenthalt sehr angenehm machten. Besonders angenehm empfand ich das war als die Male zuvor. Auch die Versorgung mit Internet gelang sehr gut, kein Vergleich zum Erlebnis früherer Jahre. Ich würde mir wünschen, dass die Sanitärinstallation in den oberen Geschossen überprüft wird (wenig Wasserdruck führt zu stark schwankenden Duschtemperaturen). Zudem würde ich mir wünschen, wenn einige Zutaten des Frühstücksbüffets stärker auf den Geschmack europäischer Gäste (insbesondee weniger süß) ausgerichtet würde.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Vor allem sind Sie unsere Treue Gäste wiederholen. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback mit dem Managementteam für weitere Maßnahmen und Verbesserungen geteilt wird Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Igor M. Paare - 01/03/2018
« Paradies? Ja, fast.... »

Obwohl ich seit Jahren hier meine Ferien verbringe, ist die Anlage so speziell, wie beim ersten Mal. Das Personal (grösste Teil langjährige Mitarbeiter) sehr freundlich und Hilfsbereit. Komplimente gehen an das ganze Team am Empfang, an die netten Damen der SPA, an das super Team der Poolanlage, an die langjährige Serviceangestellten, Zimmermädchen, Gärtner und dem Manager. Weniger gut, leider dieses Jahr wieder, war das Gastronomische Angebot. Die Qualität und Quantität hat leider etwas abgenommen. Hoffe, dass der neue Chef, diese wieder zum alten Standard bringt.

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Sehr geehrter Herr Igor M, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback an das Management weitergegeben wird, um geeignete Maßnahmen zur Verbesserung und Verbesserung unserer Dienstleistungen zu ergreifen Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jack Freunde - 24/02/2018
« War mal besser »

Sowohl Service wie Restaurant, aber auch Sauberkeit waren in den letzten Jahren weitaus besser. Es fehlte an Liegen und Strandtüchern und auch der Strand kam mir bei meinen letzten Aufenthalten aufgeräumter vor.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Jack, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben Wir haben Ihr Feedback mit der zuständigen Abteilung und dem Managementteam zur weiteren Bearbeitung und Verbesserung zur Kenntnis genommen und weitergegeben Vielen Dank, dass Sie unser Accor LeClub, Platinum Mitglied sind und wieder in unser Resort zurückkehren, sowie Ihre Erfahrungen teilen und wir hoffen, dass es nicht der letzte Besuch sein wird Mit freundlichen Grüßen, Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ursula U. W. F. Familien - 22/02/2018
« es ist einfach nur schön im Novotel »

leider hatte es dieses Jahr während einigen Tagen eine Gruppe mit 200 Personen, das war einfach zuviel, am Frühstück war zuwenig Personal eingeteilt, um weg- und aufzuräumen. Man konnte im Areal nirgends hin, überall standen Gruppen von Leuten herum. sonst war alles okay, schön,dass wir jedes Jahr Angestellte treffen die schon viele Jahre im Novotel arbeiten.hoffen,dass wir gesund bleiben um im nächsten Jahr nochmals 30 Tage im Novotel sein können

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Sehr geehrter Ursula und Walter Frantsits, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes Bitte beachten Sie, dass Ihr Feedback für weitere Maßnahmen und Verbesserungen an unser Management-Team weitergegeben wird Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Napravnik- S. Paare - 18/02/2018
« Ruhiges Zimmer , sehr nettes House keeping Personal, Bei einem Problem sofortige Hilfe. »

Leider waren wir schokiert über den Müll am Strand. Flaschen und Plastiksäcke im Meer . Nicht jeden Tag, aber immer wieder. Bei unserm letzten Aufenthalt war das nicht der Fall. Etwas stimmt ganz und gar nicht mit Thailands Abfallentsorgung. Das wäre ein Grund diesen Ort nicht weiter zu empfehlen. Alles andere liegt in einem guten Preis/Leistungsverhältnis

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Sehr geehrter Herr Napravnik-S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Rückmeldungen mit unserem Managementteam und der zugehörigen Abteilung geteilt werden, um weitere Maßnahmen und Verbesserungen zu ergreifen Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/02/2018
« Dank Ueberbuchu ng update in ein 5 * Hotel »

Weil das Novotel überbucht war, sind wir ins Marriott Ryoung umbgebucht worden. Ich kann daher folgendes sagen: Ihre Antwortzeiten auf mail Anfragen sind hervorragend. Der Abholserive von und zum Flughafen Bangkok hat ebenfalls bestens funktioniert.

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in Marriott wegen der überbuchten Situation genossen haben Wir hoffen jedoch sehr, dass Sie in dieses Gebiet zurückkehren und bei Ihrem nächsten Besuch in Rayong bleiben werden Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 16/02/2018
« Aufenthalt hat uns gefallen. »

Freundliches hilfsbereites Personal. Saubere Zimmer. Reichhaltiges Frühstück.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G. N. Geschäftsreisende - 22/01/2018
« Nicht mehr die Qualität wie vor einigen Jahren »

Wir sind von der Firma Grohe auf Geschäftsreise und schon einige Male im Novotel. Hatten dieses Jahr ein Zimmer im vorderen Gebäudeteil. Leider laute Geräusche aus der Lüftung evtl. von Nebenzimmer oder Klimaanlage. Umfeld wie Gang, Aufgang, Aufzug nicht sehr sauber, Farbe hätte dem Aufzug auch gut getan. Früchte des Anreisetages blieben lange stehen, keine neuen. Große Reisegruppen bei an- und abreise früh morgens sehr laut. Für Geschäftsreisende störend. Facelift an einigen stellen würde dem Hotel gut tun. Personal jedoch sehr freundlich und hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort. Vielen Dank für den Kommentar zu unseren Mitarbeitern, ich bin froh zu hören und werde dies mit dem gesamten Team teilen Ich verstehe Ihren Standpunkt bezüglich der Geräuschstörung völlig und bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Feedback zu den Fitnessgeräten mit dem Managementteam für weitere Maßnahmen und Verbesserungen geteilt wurde Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder in unserem Resort begrüßen dürfen Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rudolf V. A. Paare - 22/01/2018
« Sehr ruhiges Hotel direkt am Meer »

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Gutes Frühstückbuffet und sehr gutes Thaiessen. Einziger Mangel im Fitnessraum könnte es noch 1-2 Geräte mehr haben. Z.B. Velo Laufband. Wir kommen sicher wieder

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Sehr geehrter Herr V. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Rayong Rim Pae Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Feedback zu den Fitnessgeräten mit dem Managementteam für weitere Maßnahmen und Verbesserungen geteilt wurde Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rolf H. Freunde - 18/01/2018
« Das Hotel ist in die Jahre gekommen und muss renoviert werden. »

Wir haben Garden View Wing gebucht. Das Zimmer hatte view auf die Rückseite. Warmwasser war sehr schlecht. Es kam kalt und heiss, aber nicht kontinuierlich die eingestellte Wärme. Badewanne war nicht dicht. Nach dem Duschen war der Boden am Rand der Badewanne immer nass. Die Zimmerreinigung war ungenügend, ein Fleck auf dem Waschtrog wurde nicht entfernt. Auch im Treppenhaus war immer der gleiche Kaffeefleck während des gesamten Aufenthaltes von 9 Tagen sichtbar. Der Holzboden um den Swimmingpool ist sehr abgenützt. Wir kommen schon seit 2006 regelmässig hierher und der Eindruck hat sich stark ins negative verändert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Rolf H., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen im Novotel Rayong Rim Pae Resort zu erzählen, und vielen Dank, dass Sie unser Loyalty LCAH - Gold Level Tier Mitglied sind Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback an das Management weitergegeben wurde und wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen und zukünftige Ereignisse zu verhindern. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben werden, Ihnen besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
O. A. U. S. Paare - 17/01/2018

Mit dem Hotel, Pool, Zimmer, Strand waren wir sehr zufrieden. Wir haben einmal einen Ausflug nach Rayong und nach Pattaya gemacht mit dem Bus über das Novotel gebucht. Als wir erfahren haben was so eine Busfahrt kostet wen man es nicht über das Hotel bucht wurden wir aber stinke sauer. Da wird das 10 fache vom normalen Preis verlangt. Das ist einfach nur eine respektlose abzockerei gegen über ihren Gästen. Unser Kolleg Herr Bachmann und seine Lebenspartnerin waren der selben Meinung und werden in Zukunft das Novotel meiden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O. Andreas & Frau S. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt und die gesamten Einrichtungen in unserem Resort genossen haben Wie auch immer, ich bin mir nicht sicher, ob die Busfahrt Sie erwähnen und tatsächlich fahren wir immer noch kostenlosen Shuttle hin und zurück vom Hotel nach Baan Phe täglich nach Zeitplan 2 pro Tag (Abreise vom Hotel 09:00 Uhr & 12:30 Uhr / zurück nach Hotel nur 1 Runde um 01:00 Uhr) Bitte beachten Sie, dass auch unsere Gäste, die direkt oder indirekt bei uns buchen, wenn Sie den Service außerhalb des Zeitplans nutzen möchten, noch zahlen müssen Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten, da die Transferrate von unserem Eigentümer festgelegt wurde Bitte zögern Sie nicht, sich mit mir in Verbindung zu setzen, wenn Sie das nächste Mal wiederkommen möchten. Ich werde mich um Ihre Zimmerbestellung und die persönliche Übergabe kümmern Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen Mit herzlichen Grüßen Areerat Sangnak - Front Office Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 15/01/2018
« Qualität wird schlechter »

Wir waren in den letzten 6 Jahren 5 Mal hier. Die Qualität wird immer schlechter. Zimmerreinigung ungenügend. Treppenhaus wird nicht gereinigt. Immer die gleichen Flecken sichtbar. Warmwasser sehr unregelmäßig, einmal heiss und einmal kalt. Nicht 4 Sterne würdig. Zu wenig Liegen am Pool. Nächstes Mal werden ins JW Marriott gehen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr 274rolfh, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen im Novotel Rayong Rim Pae Resort zu erzählen, und vielen Dank, dass Sie unser Loyalty LCAH - Gold Level Tier Mitglied sind Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback an das Management weitergegeben wurde und wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen und zukünftige Ereignisse zu verhindern. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben werden, Ihnen besser zu dienen. Bitte zögern Sie nicht, mich per E-Mail zu kontaktieren: fo@novotelrayong.com und ich kümmere mich persönlich um Ihre Zimmeranordnung Mit freundlichen Grüßen, Areerat Sangnak - Front Office Manager

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