Hotel - Novotel Frankfurt City
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Frankfurt City Hotel

3.5/5 1.044 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30 - 22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30 - 22:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 15 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 235 Zimmer
  • 208 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 235 Familienzimmer
  • 7 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 1.046 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Frankfurt City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.044 Bewertungen
Klaus B. Geschäftsreisende - 07/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Trotz Umbaumassnahmen war man sehr profesionell »

Sehr gut, wie immer !

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns wieder gefallen hat. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Anonym Geschäftsreisende - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Passt »

Angenehm, trotz Baustelle

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Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für das freundliche Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Ich freue mich schon darauf Sie bald in unserer vollständig neuen Lobby begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Stefan D. Geschäftsreisende - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles gut, wie immer »

Kurze Übernachtung als Geschäftsreisender mit Abstecher in die Novo² Bar. Zwar Baustelle im Eingangsbereich, aber super verschmerzbar, am Ende wird es ja besser aussehen. Positiv war, dass der Barchef immer noch meinen Drink kannte, obwohl ich ca. 10-11 Monate nicht mehr vor Ort war!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Die Baustelle ist mittlerweile größtenteils verschwunden und wir haben einen neuen Fußboden. Diese Woche wird noch ein Großteil der neuen Möbel aufgebaut. Wir freuen uns ebenfalls auf das viel besser aussehende Ergebnis. Ihr Lob an unseren Barchef gebe ich natürlich sehr gerne weiter. Vielen Dank dafür. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Iris S. Geschäftsreisende - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« niemand hat von Baustelle gesprochen, oder dass ihr umbaut »

wir haben den Bau Lärm bis in den siebten Stock gehört überall war Baustelle der Boden sehr uneben das Personal sehr zuvorkommend

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Während Ihres Aufenthaltes fanden keine lärmintensiven Arbeiten bei der Renovierung der Lobby statt. Ich vermute, dass die Geräusche die Sie vernommen haben von Sanierungsarbeiten tagsüber auf dem Dach unseres Gebäudes stammen. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir versuchen derartige Arbeiten immer zu Uhrzeiten zu planen an denen möglichst keine Gäste beeinträchtigt werden. Bezüglich Ihres Detailfeedbacks zu unserer Hotelbeschreibung kann ich Ihnen sagen, dass wir nur 8 Geh-Minuten vom Frankfurter Westbahnhof entfernt liegen an dem S-Bahnen, Regionalbahnen sowie Fernzüge halten. Ich vermute, dass Sie am Hauptbahnhof oder einem der anderen Frankfurter Bahnhöfe angekommen sind und daher ein Taxi nehmen mussten. Die Sanierungsarbeiten auf dem Dach sind mittlerweile abgeschlossen sowie die Renovierung unserer Lobby weit fortgeschritten. Ich hoffe, dass wir Sie im neuen Jahr wieder begrüßen dürfen um Sie dann mit neuer Lobby zu überraschen. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Anonym Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Solide, aber nichts besonderes »

Die Hotellobby befindet sich im Umbau, vermutlich deshalb waren die Mitarbeiter an der Rezeption nicht so aufmerksam, wie es üblicherweise der Fall ist. Das Zimmer war wie erwartet, das Bad ordentlich und sauber. Schade ist, dass der Hinweis, dass die Sauna aus Energiespargründen erst auf Anforderung eingeschaltet wird, erst neben der Saunatüre zu finden ist, während im Hotelguide eine feste Uhrzeit genannt wird. So kann man die Nutzung auch verhindern. Die Servicekraft beim Frühstück war nicht sehr aufmerksam und hat den Tisch abgeräumt, während ich am Buffet war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut mich, dass Sie im Generellen mit uns zufrieden waren, auch wenn es noch Verbesserungspotenzial gibt. Herzlichen Dank auch für Ihr Feedback bezüglich der Sauna. Wir haben dies bereits notiert und werden den Hinweis beim nächsten Druck unserer Roomguides hinzufügen. Es tut mir Leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Anonym Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bis auf den Baulärm, wie immer gut. »

Zimmer und Frühstück sehr gut, aber der Lärm aufgrund von Renovierungsarbeiten in der Hotellobby war teilweise unerträglich und dann noch Sonntagsabends.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau B., Vielen dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie mit uns zufrieden waren, auch wenn Ihr Aufenthalt durch den Baulärm beeinträchtigt war. Leider gibt es dafür niemals einen günstigen Zeitpunkt. Die lärmintensiven Abbrucharbeiten unserer Renovierung waren bewusst am Wochenende gewählt, da an diesen Tagen die Beeinträchtigung am geringsten ist. Ich bin mir sicher, dass das zu erwartende Ergebnis des Umbaus den Aufwand und die Umstände wert ist. Wir freuen uns schon auf die sehr kurz bevorstehende Fertigstellung und es würde uns sehr freuen Ihnen das Ergebnis bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus zu zeigen. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Frankfurt Geschäftsreisende - 01/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Trotz Umbau super nettes Team »

Trotz der Umbaumaßnahmen habe ich mich willkommen gefühlt. Der Service am Empfang war wie immer sehr herzlich und auch das Frühstück (City Breakfast) waren super.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Ich freue mich schon darauf, wenn Sie das Ergebnis unseres Umbaus schon sehr bald begutachten können. Bei ihrem Aktuellen Aufenthalt im Haus haben Sie ja bereits die Gelegenheit den Fortschritt zu bestaunen. Noch heute Abend nimmt die neue Rezeption Ihren Betrieb auf. Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Anonym Paare - 01/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entspannter Aufenthalt »

Entspannter Aufenthalt, guten Service im Restaurant und Reception, saubere und gepflegte Zimmer. KOMMEN GERNE WIEDER

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Sehr geehrter Herr v., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Marcus Geschäftsreisende - 01/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Businesstrip »

Lobby ist zwar im Großumbau und das sagenhaft fantastische Frühstück war etwas mit großem Lärm verbunden aber dennoch sehr empfehlenswertes Hotel!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., besten Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass Sie trotz Umbau in der Lobby zufrieden waren. Natürlich tut es mir leid, dass Ihr Frühstück durch die Arbeiten beeinträchtigt wurde. Die gute Nachricht jedoch ist, dass der Umbau mittlerweile sehr gut fortgeschritten ist und heute noch die neue Rezeption ihren Betrieb aufnehmen wird. Nach und nach werden in der kommenden Woche dann auch die restlichen Bereiche fertig gestellt und es sollte nur noch in Ausnahmefällen zu einer lokalen Lärmbelästigung kommen. Wenn Sie uns nächstes Jahr wieder besuchen, dann können Sie unsere großartige neue Lobby bestaunen. Darauf freue ich mich schon. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Alleinreisende - 01/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gute Küche - Neues Ambiente »

Im Restaurant NOVO 2 gibt es bis 22 Uhr warme Küche und es ist geöffnet bis 0:30 Uhr. die von mir an 2 Abenden probierten Steaks waren hervorragend zubereitet. Dazu gibt es eine Wein-Auswahl. Das Frühstücks-Büffet ist wie gewohnt "französisch", d. h. farbenfroh, mit vielen gesunden Zutaten und einer großen Auswahl: z. B. English Breakfast. Bezüglich des Zimmers: hervorragende Kissen und Decken. Damit ist ein sehr erholsamer Schlaf möglich. Positiv ist zudem das neue Konzept mit Mini-Supermarkt im Eingangsbereich. Wichtig ist auch der kurze Weg zur Frankfurter Messe.

Hs Geschäftsreisende - 29/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wie immer sehr angenehm.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie sich wieder einmal bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine wunderbare Zeit. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Anonym Geschäftsreisende - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Zimmer war geräumig, aber wegen der Nähe zur S-bahn war es teilweise sehr laut. »

Die Fenster waren m.E. nicht stark genug, denn die S-bahn konnte ich sehr laut und deutlich beim Vorbeifahren hören.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass der Schallschutz unserer Fenster für Sie nicht ausreichend war. Für Ihren nächsten Aufenthalt kann ich Ihnen empfehlen eines unserer besonders komfortablen Superior Zimmer zu buchen. Diese bieten eine Vielzahl zusätzlicher Annehmlichkeiten, sind alle zur Innenhofseite ausgerichtet und daher besonders ruhig gelegen. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Anonym Geschäftsreisende - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein angenehmer Kurzaufenthalt »

Liebes Novotel Team, wieder einmal habe ich mich bei Ihnen sehr wohlgefühlt - auch wenn ich im ersten Moment des gedankenverlorenen Betretens der Lobby erstmal vor eine Baustelle stand. Aber die Mitarbeiter haben mich schnell eingefangen und mir die Umbauarbeiten erläutert. Ich bin gespannt. Auch ins Novo² habe ich es mal wieder auf ein Tagesendgetränk geschafft. Hierbei ist mir ein kleines aber feines Detail positiv aufgefallen. Während ich üblicherweise bei einem bestellten Glas Wein dann ein Glas Wein überreicht bekomme, kam diesmal die Mitarbeiterin (und leider habe ich nicht auf den Namen geachtet) mit einem Tabelett mit Weinglas und Flasche an meinen Tisch. So konnte ich kurz einen Blick auf das Etikett (reine Neugier) werfen und der Wein wurde mir frisch eingeschenkt. Das hat mir gefallen. In diesem Sinne freue ich mich auch auf meine nächsten Übernachtungn, die bereits für Ende dieser und nächster Woche wieder anstehen. Viele Grüße ... Heinz Kröbel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre warmen Worte. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns wieder einmal, trotz Umbau, gefallen hat. Wir freuen uns wahnsinnig darüber diese Maßnahme jetzt endlich durchführen zu können und kommen in sehr großen Schritten voran. Kommende Woche bereits soll die neue Rezeption ihren Betrieb aufnehmen. Schön, dass Sie es auch wieder einmal in unser Novo² geschafft haben. Ihr Lob bezüglich des klassischen Weinservices gebe ich an die Kollegin natürlich gerne weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können frei, je nach Möglichkeit und nach Vorliebe des Gastes frei entscheiden ob sie einen klassischen Weinservice durchführen oder nur das Glas servieren. Offenbar war das bei Ihnen die richtige Entscheidung. Selbstverständlich dürfen Sie jederzeit auch das Etikett des Weines in Augenschein nehmen den Sie trinken möchten. Ich freue mich bereits auf Ihren nächsten Besuch. Seien Sie schon gespannt darauf wie unsere Lobby sich bis dahin verändert hat. Mit herzlichen Grüßen Lars Paschold Guest Experience Assistant

Wohab Familien - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Absolut sauberes, gut gelegenes u. mit freundlichem u. zuvorkommenden Personal ausgestattetes, empfehlenswertes Hotel »

Dreitägiger Aufenthalt unter lärmintensiven Umbauarbeiten in der Lobby, die vom Bau- und Hotelpersonal in professioneller Weise zur Zufriedenheit der Gäste relativ angenehm u. erträglich gestaltet wurden - Respekt!

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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback und dieses schöne Lob. Es freut mich, dass wir mit dem Umbau der Lobby bei Ihnen ein so positives Bild hinterlassen konnten. Glücklicherweise haben wir bereits Anfang dieser Woche alle lärmintensiven Arbeiten abschließen können und werden Anfang kommende Woche bereits unsere neue Rezeption eröffnen. Ich hoffe Sie werden die Gelegenheit haben uns auch nach dem Umbau zu besuchen und das Ergebnis zu bestaunen. Einen Vorgeschmack dazu gibt es bereits auf unseren Social Media Kanälen. Beste Grüße aus Frankfurt, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Jürgen H. Geschäftsreisende - 24/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches Team, innovative Umweltideen, sehr zweckmäßige Zimmer »

Der Empfang war wie gewohnt sehr freundlich und kompetent. Das Zimmer überzeugte durch seine zweckmäßige Einrichtung, seine Sauberkeit und seinen Gesamteindruck. Das Hotel bietet aufgrund der guten Schallisolierung der Zimmer eine aus meiner Sicht sehr gute Schlafqualität. Die Bar ist gemütlich und das dortige Personal hat Spaß an seiner Arbeit. Der Checkout lief sehr gut. Insgesamt ein toller Aufenthalt, der nach einer Wiederholung ruft.

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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für das freundliche und detailreiche Feedback. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei dem wir Sie in einer vollständig neuen Lobby begrüßen werden. Ich hoffe sehr, dass wir Sie dann aufs neue begeistern können. Mit herzlichen Grüßen Lars Paschold Guest Experience Assistant

Anonym Geschäftsreisende - 24/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war wie immer sauber. Die Mitarbeiter freundlich. Und das Frühstück umfangreich »

Alles gut. Außer der Late check mit hat zum zweiten Mal nocht einwandfrei funktioniert, da bei späteren Betreten die Karte gesperrt war. Das war im September, unser vorheriger Aufenthalt, schonmal so. Ließ sich allerdings mit den Mitarbeitern der Rezeption schnell klären.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Breuer-Weißborn, vielen Dank, für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Die Schlüsselkarten zu den Zimmer werden vom System standardmäßig nur bis 12 Uhr am Abreisetag kodiert. Bei einem Late-Checkout müssen diese manuell auf die gewünschte Uhrzeit codiert werden. Dies hat die Kollegin die Sie eincheckte offenbar vergessen. Glücklicherweise konnte der Fehler vor Ort schnell behoben werden. Bitte entschuldigen Sie dennoch die Umstände. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

G. Paare - 21/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer sauber, Rezeption sehr freundlich, Gesamteindruck Hotel sauber, allerdings ist zu bemängeln das der Zimmerservice schon sehr früh geklopft hat und das gleich zweimal innerhalb von 2 Stunden obwohl Check out um 12:00 Uhr war . Alles in Allem super Hotel, sehr zu empfehlen .

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Sehr geehrter Frau G., vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Natürlich ist es keinesfalls unser Standard Gäste bereits vor Check-Out zu stören. Wir sind diesem Vorkommnis bereits aufgrund anderer Rückmeldungen nachgegangen und haben die betreffenden Mitarbeiter nach geschult. Ich hoffe sehr, dass es nicht mehr zu derartigen Problemen kommen wird. Mich freut es jedoch, dass wir Sie trotz dieses Vorkommnisses von uns voll und ganz überzeugen konnten. Mit herzlichen Grüßen, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Mu Geschäftsreisende - 21/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr positiv »

Rundum Service

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Sehr geehrter Herr U., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Feedback werde ich gerne mit dem gesamten Team teilen. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Anonym Geschäftsreisende - 19/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurze Wege zur Messe und angenehmer Service »

Der Empfang bei Anreise war freundlich, die Zimmer gepflegt. Lediglich die Zimmerluft erschien sehr trocken; leider hat auch das Öffnen der Fenster nur wenig Änderung herbeigeführt. Das Frühstück ist reichhaltig. Allerdings möchte ich zwei negativ Punkte beanstanden: a) der Obstsalat enthielt mehrfach den Strunk und/oder Kerne von Äpfeln oder anderen Früchten, was beim Essen sehr unangenehm ist, b) das Rührei war teilweise noch sehr glibbrig.

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Sehr geehrter Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich das es Ihnen bei uns gefallen hat. Ich bitte Sie für das Versehen bezüglich des Obstsalates um Entschuldigung. Dies sollte natürlich absolut nicht passieren und wir werden Maßnahmen ergreifen um dies in Zukunft zu vermeiden. Das Ihnen unser Rührei nicht geschmeckt hat tut mir leid. Die Geschmäcker bei Rührei sind jedoch grundverschieden. Daher können Sie sich jederzeit ein Rührei ganz nach Wunsch von uns individuell zubereiten lassen. Fragen Sie uns einfach danach und teilen uns Ihre Vorstellungen mit. Es freut mich, dass Ihnen unser Frühstück ansonsten sehr gut gefallen hat. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und bin davon überzeugt, dass wir Sie dann voll und ganz von unserer Leistung überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen, Lars Paschold Guest Experience Assistant

geduvenbeck Geschäfts-<br>reisende - 19/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zentral und ruhig mit Komfort »

Zentral zur Messe gelegen, mit dem Auto aber schwerer zu finden als zu Fuss. Das Hotel liegt in einer Nebenstraße, allerdings sehr nahe an der S-Bahn (Haltepunkt Messe). Die Ausstattung lässt nichts zu wünschen übrig. Ab Superior-Zimmer gibt es täglich drei Kleinigkeiten (Snacks, Schokolade oder Getränk) aus dem zentral im Eingangsbereich stehenden Kühlschrank gratis. Ein netter Service, gerade für Kunden, die per Bahn oder Flugzeug anreisen.

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