Hotel - Novotel Brugge Centrum
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Brugge Centrum Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 2.835 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
    • Holländisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen

Freizeit und Aktivitäten

  • (April - September)
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Table tennis

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 126 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 36 Familienzimmer
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 7.070 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Brugge Centrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.835 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uwe A. Paare - 14/02/2018
« Rund um sorglos »

Alles war wie beschrieben

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Uwe, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ein unbeschwerter Aufenthalt ist das, was wir jedem Gast bieten möchten! Hoffentlich können wir das für Sie in Zukunft wiederholen Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Freek Claeys Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Detlef F. Paare - 13/02/2018
« Entspannter Aufenthalt »

Wir hatten einen schönen, entspannten Aufenthalt in Ihrem Haus. Der Service war ausgezeichnet und das Zimmer angenehm groß und sehr gepflegt. Allerdings wäre im Bad eine Körpermilch sehr angenehm.

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Sehr geehrter Herr Fritz, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir werden Ihre Kommentare mit unserem Team teilen, und vielleicht wird das nächste Mal, wenn Sie uns besuchen, Körpermilch im Badezimmer sein. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Freek Claeys Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sebastian M. Familien - 06/02/2018
« Es waren schöne Tage in Brügge. »

Wir haben als Familie die zentrale Lage des Hotels genutzt um Brügge zu erkunden.

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Sehr geehrter Herr Maurer wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Unser Standort ist in der Tat einer unserer großen Pluspunkte. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Freek Claeys Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Olaf R. Familien - 08/01/2018
« Kurztrip zu Neujahr »

Das Hotel ist sehr schön zentral gelegen und bieten einen angemessenen Komfort. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen aber sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist reichhaltigen, wenn auch mit 20 Euro pro Erwachsenen nicht gerade preiswert. Dafür frühstücken Kinder kostenfrei.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Hoffentlich wird der Preis für das Frühstück und die Alterung der Zimmer Sie nicht davon abhalten, unser Hotel zu wählen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Freek Claeys Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus Paare - 21/12/2017
« Brügge im Winter, mit Weihnachtsmarkt »

Brügge im Winter, mit Weihnachtsmarkt, mal etwas Anderes. Anreise ohne Stress mit der Bahn, das Hotel ist 1km weg vom Bahnhof gelegen und nahe am Zentrum. Sehr freundliches Personal, leider war das Frühstück kein 20 € wert, eher Ibis Niveau, das geht auch anders! Zimmer Groß und gemütlich, im Winter wichtig da man mehr Zeit dort verbringt! Brügge im Winter, es hat sich gelohnt! Das Frühstückbuffet, billige Zutaten, lieblos verteilt, man muss suche um zu finden, Personalmangel scheint es zu geben! Habe noch nie einen so einfachen Früchtesalat gesehen, es fehlten Ananas, Mango,…. Der Aufschnitt sah billig aus, wurde auch nicht viel genommen!

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Sehr geehrter Herr v., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Louise Deforche Shift Leader Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T. Paare - 20/12/2017

Zimmer und Service OK.Frühstück zu teuer.

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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum. Über Ihre lobenden Worte über das Zimmer freuen wir uns sehr. Es tut mir leid dass das Frühstück zu teuer war. Ich informiere Sie gerne dass wir auch Preise haben mit Rabatt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Louise Deforche Shift leader Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Susanne B. Freunde - 27/11/2017
« Schönes Cityhotel in guter Lage »

Schneller Check in und Check our. Zimmer ausreichend groß und sauber mit gemütlichen Betten. Leider Chaos beim Frühstück-hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht (20€/Person).

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir entschuldigen uns für Ihr negatives Frühstück und hoffen, dass dies Sie nicht davon abhält, unser Hotel wieder zu wählen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Freek Claeys Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank G. Paare - 24/11/2017

Sehr schönes Hotel. Betten sind für meinen Geschmack mit zu weichen Matratzen ausgestattet und der Parkplatz ist leider doch ein gebührenpflichtiger öffentlicher Parkplatz.

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Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marinda Timmer Quality Trainee Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mag Paare - 10/11/2017
« Kurzurlaub - Lage des Hotels ist perfekt. »

Die Lage des Hotels ist perfekt. Man kann alles zu Fuß erreichen. Das Zimmer war geräumig, sauber, ruhig und sehr gut ausgestattet. Die Punkte ziehe ich ab, weil Umweltschutz noch gar nicht angekommen ist (z. B. viel unnötiger Plastik, Handtücher nur auf Gästewunsch täglich waschen).

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Sehr geehrte Frau N.; wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marinda Timmer Quality Trainee vor Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
U. Familien - 05/11/2017

Ruhig, zentral, sauber u sehr kinderfreundlich. Reichhaltiges Frühstück. Angenehmes Familienzimmer.

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Sehr geehrter Herr U., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rike Freunde - 04/11/2017
« Sehr freundlich »

Trotz eines sehr kurzen Aufenthalts, habe ich mich sehr wohl gefühlt. Die Zimmer sind gepflegt und sauber. Das Hotel hat eine super zentrale Lage. Die Hotelbar lädt ebenso zum verweilen ein und hat gute Preise. Insgesamt eine sehr gute Wahl.

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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Timo Paare - 02/11/2017
« Nicht empfehlenswert »

Leider war die Matratze durchgelegen und sehr ungemütlich. Zudem war nur eine Bettdecke vorhanden. Diese war zwar groß, zweifelsohne sind jedoch wohl 2 zu erwarten. Die Dusche hatte eine unkonstante Temperatur und ist zum Teil in einen sehr heißen Bereich gestiegen. So war das duschen sehr unangenehm.

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Sehr geehrter Herr Peters, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L. H. Paare - 14/10/2017
« Gut im großen und ganzen »

Leider hatte mein Zimmer Bettwanzen. Ich bitte Sie diesbezüglich sich mit mir in Verbindung zu setzen.

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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir haben auch Ihre Anmerkung von Bettwanzen in Ihrem Zimmer bekommen, beide beim Ausschecken und jetzt in unseren Kundenbefragung. Wie versprochen haben unsere Verantwortlichen das Zimmer kontrolliert und ganz keine Anzeichen gefunden von Bettwanzen in Zimmer 434. Wir bekommen manchmal Bildung wie zu zuchen nach Bettwanzen und wir können sicherlich sagen dass in diese Zimmer keine gefunden sind. Vielleicht gab es Mücke in Ihren Zimmer? Wir hoffen dass die Bisse inschwischen genesen sind? Wir hoffen auf jedenfalls dass dieses Ihren Vertrauen in unserem Hotel nicht schadet und dass wir Sie wieder begrüBen durfen nächstes Mal dass Sie in Brügge kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ines Vandaele Front & Back Office Manager für Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kathrinph Paare - 09/10/2017
« Die Lage des Hotels ist perfekt als Ausgangspunkt für die Besichtigung von Brügge. »

Zimmer groß, sauber, alles vorhanden und betriebsbereit. Personal freundlich. Tiefgarage perfekt und günstig, leider war der Fahrstuhl defekt, aber dafür können Sie nichts. Frühstück ausreichend - Abläufe könnten verbessert werden (z.B. eine Person für das Abräumen und Säubern der Tische (bitte auch die Stühle!) sowie Eindecken, eine andere nur für das Buffet sowie die Kaffeeautomaten und das Abhaken auf der Liste. Dann gäbe es auch keinen Stau, selbst in der Ampelphase rot. Hat uns gut gefallen.

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marinda Timmer Quality Trainee vor Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 07/10/2017
« Leider nicht der erwartete Standart »

Leider haben insbesondere die Zimmer nicht den Erwartungen entsprochen. Dafür, dass das Hotel recht neu ist, ist es teilweise recht verwohnt. Das fängt bei den verrosteten schiefen Mülleimern an die rechts und links den Haupteingang schmücken und zieht sich durch die Fluhre in den Fahrstuhl, über den wohl die meisten Leute in den dritten Stock transportiert werden, da diese Taste kaum noch erkennbar ist, bis in die Zinmer die durch abgegriffene Kanten und dunkel gesäumte Duschvorhänge den Spaß schmälern. Über Geschmack lässt sich bekanntlich nur schlecht streiten, allerdings lässt die Materialanmutung lediglich die Vermutung eines Budget-Hotels zu. Dies wiederum spiegelt sich aber nicht im Preis wieder. An einem Morgen wurde in unserem Zimmer der Strom abgestellt für ca 30 min, da das Nachbarzimmer Probleme mit der Elektrik hatte. Wir wurden jedoch nicht vorgewarnt uns saßen im Dunklen. Nicht sehr kundenorientierte, insbesondere wenn dies zu einer Zeit durchgeführt wird, wenn man im Bad steht und mangels Fenster das elektrische Licht unabdingbar ist. Morgens beim Frühstück setzt sich dann der gewonnene Eindruck fort. Billiges Blechbesteck und Gläser die man nichtmal mehr zuhause in der Küche stehenlassen würde. Sehr zerkratzt und teilweise mit abgeplatzten Rändern. Jetzt zum Positiven. Es war sauber! Die Betten und Kissen waren ordentlich und man könnte gut und ruhig schlafen. Das Frühstück war reichhaltig und sehr lecker. Das nicht zu den Hotel gelegene Parkhaus welches direckt neben dem Hotel seinen Eingang hat kostet pro Tag nur 8,70€. Grundsätzlich haben solche Hotels ihre Existenzberechtigung, ggf zu einem günstigeren Preis. Das wirkliche Problem bei der Sache war, dass man etwas anderes erwartet hat. Wir waren zwei Nächte dort und haben uns damit abgefunden. Nochmal werden wir nicht in dieses Hotel gehen.

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Sehr geehrter Herr Weisz, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ines Vandaele Front & Back Office Manager für Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. F. Geschäftsreisende - 28/09/2017
« Guter Service alles Io »

angenehm

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 21/09/2017
« Gutes Hotel »

Angenehm und freundlich

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Brot Geschäftsreisende - 18/09/2017
« Preis-Leistung ungünstig »

Recht teuer Fast nur ungesunde Speisen beim Frühstück und eintönig Einrichtung planlos

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Sehr geehrter Herr Horrmeyer wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Brugge Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Es tut mir leid zu lesen das Sie unsern Hotel Tueur finden. Wir haben speziellen Promotionen wo sie bis zum 40% speicheren können. Ihre Antwort zum Frühstück wird diskutiert mit unseren Restaurant Manager. Die notwendigen Maßnahmen werden ergriffen, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Louise Deforche Shift Leader for Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

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Anonym Geschäftsreisende - 18/09/2017
« gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal »

-

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Rainer Paare - 13/09/2017
« Netter Aufenthalt »

Sauberes Haus und Zimmer, Frühstückspreis ist zu hoch

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