Hotel - Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

4.0/5 818 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 119.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Privater Außenparkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Holländisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness
    • Sauna
    • Solarium
  • Strand und Wassersport
    • Tretboot (Kostenpflichtig)
    • Rudern (In der Umgebung)
  • Joggingpfad

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Zahlungen können nur per Kreditkarte oder Bankkarte (Bankkarte nur beim Check-in) vorgenommen werden. Barzahlungen sind nicht möglich.

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wählen Sie aus den angebotenen Kategorien das Zimmer, das Ihren Anforderungen am besten entspricht - eins unserer komfortablen Standard-Zimmer mit einem Blick über die traditionellen Häuser Amsterdams.

  • 93 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 4.727 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 818 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Geschäftsreisende - 06/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr angenehm, unkompliziert;

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Tom Freunde - 03/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurztrip zu Freunden »

Kurzer Wochenendtrip zu Freunden.

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Sehr geehrter Herr Tom, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

L. Paare - 03/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lage gut, Frühstück gut, Zimmer zu klein »

Lage gut, Frühstück gut, Zimmer zu klein, Mehr Freundlichkeit Rezeption

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. We are happy to hear that you liked our location and the breakfast. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Felix Freunde - 23/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr ruhiges und angenehmes Hotel mit tollem Frühstück »

Ich besuchte das Hotel mit Freunden für 4 Tage, die Zimmer waren gepflegt und schön ruhig trotz zentraler Lage. Das Frühstück war hervorragend.

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Sehr geehrter Herr Felix, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Foad H. Paare - 14/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr teuer, kein Luxus, personal sehr gut. »

wir haben ein Doppel Zimmer gebucht. 185 € pro Übernachtung. kommt noch 10 € City Tax und das unfassbare : 50 € für Parkplatz pro Tag. ich reise um die ganze Welt. sowas habe ich noch nie erlebt.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Meike Geschäftsreisende - 09/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliches Personal, leider nicht mehr so gepflegt wie früher. Wir waren enttäuscht.

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Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Anonym Paare - 05/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel, tolle Lage »

Wir haben drei schöne Tage in einem toll gelegenen und netten Hotel verbracht. Einzig die Sauberkeit im Bad hätte einen Tick besser sein können. Aber das ist wirklich Jammern auf hohem Niveau.

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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

A. Paare - 03/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mässig »

Freundliches Personal. Tolle Fahrräder, die in einem guten Zustand sind. Teppich in den Zimmdn dreckig, Abfluss in der Badewanne verstopft. Kein Stift und kein Papier im Zimmer.

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Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

David M. J. Paare - 03/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit!

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Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Gloria Familien - 27/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben einen guten Aufenthalt genossen. »

Zimmer war schön - leider hat es im Bad etwas komisch gerochen. Personal war sehr freundlich und Getränke sowie Speisen in der Bar waren preislich in Ordnung und gut.

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Sehr geehrte Frau Gloria, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Weltebummler Geschäftsreisende - 17/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Verwohntes Hotel »

Ich bat um ein möglichst ruhiges Zimmer. Leider bekam ich eines zur Straße, gegenüber war dauernd Party junger Menschen bis in die Morgenstunden. Ich könnte dann umziehen zur Rückseite des Hauses. Das Haus ist sehr verwöhnt. Von 4 Sterne ,keine Spur. Die Zimmerpreise sind völlig überzogen dazu.

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Sehr geehrter Herr Weltebummler, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Kerstin Familien - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war perfekt und ich habe mich sehr wohl gefühlt! Alle Mitarbeiter waren außerordentlich freundlich und hilfsbereit!

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Sehr geehrte Frau W., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

J. Freunde - 03/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zentrale Lage, ruhige Zimmer, Frühstück gute Auswahl und lecker

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Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Sabrina Familien - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr charmantes, ruhiges Hotel im Zentrum »

Freundliches , hilfsbereites Personal .Kleine , ruhige ,stillvolle Zimmer .U-Bahn gleich ums Eck .

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Sehr geehrte Frau Sabrina, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Henning Freunde - 28/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ruhig wohnen im Herzen von Amsterdam »

Das Hotel hat eine sehr günstige Lage nah am Zentrum und ist dennoch ruhig gelegen. Das Personal ist sehr freundlich, das Frühstück war sehr gut. Auch das Zimmer stellte vollkommen zufrieden.

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Sehr geehrter Herr Henning, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Paul H. Paare - 26/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches und kompetentes Personal, aber das Hotel ist leider etwas renovierungsbedürftig »

- Das Personal war freundlich, hilfsbereit, komeptent und engagiert - Das Hotel (insbesondere das Zimmer) benötigen bald eine Renovierung -- Viele kleine Reparaturstellen -- Die Dusche lief über -- Die Funktion des Waschbeckens war nicht sofort klar, so daß der Stöpsel rausgenommen werden musste, damit es abläuft -- Die Handtücher waren offenbar alt (aber einwandfrei sauber!) Eines hatte sogar ziemlich großes Loch (wurde auf Anfrage aber natürlich sofort vom Personal ausgetauscht) - Das Frühstück war sehr gut

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Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Our sincere apologies for the inconvenience with the towel, this is not what you can expect from us. We also would like to thank for your feedback regarding the room we will definitely take this into consideration when having a renovation. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Marco P. Paare - 24/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ausreichend für ein paar Nächte »

Gut, freundliche Rezeption, Zimmer für Innenstadtverhältnisse ausreichend groß. - Staubiger Kleiderschrank - Badezimmer, speziell Dusche wirkte nicht einladend - Boden nicht wirklich gründlich gesaugt Alles in allem machte das Zimmerservice-Personal keinen guten Job. Wie für dieses Hotel 4 Sterne herausspringen konnten ist mir ein Rätsel. Frühstück mit 20€/Person sowieso ein schlechter Witz, aber zahlen ja in der Regel die Firmen der Hauptkundschaft...

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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Natalie Freunde - 22/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Lage »

Hotel ist super gelegen. Leider sind die Zimmer sehr klein, und die Wände hellhörig. Matratze war gut.

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Sehr geehrte Frau Natalie, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Anonym Familien - 18/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« dreckiges Zimmer, Haare im Bad, beim Frühstück geringe Brötchenauswahl! »

s.o.

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Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Anke V. W. Familien - 15/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliche Rezeption zu kleine Zimmer »

Das Doppelzimmer war viel zu klein, keine Bewegungsfreiheit. Dusche hat ein n lauten Ton von sich gegeben. Schade, dass der Frühstücksraum im Keller war. Frühstück war gut.

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Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

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