Hotel - Mercure Hotel Hannover City
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Hannover City

4.0/5 590 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 79.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten
    • Kajakfahren (In der Umgebung)
    • Parasailing (In der Umgebung)
    • Tretboot
    • Rudern (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradvermietung
    • Fahrradständer
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Darts (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-22:00

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hannover City haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzelbett, zwei Einzelbetten oder Doppelbett sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett oder 2 Einzelbetten. Alle 145 Zimmer sind klimatisiert, verfügen über Wi-Fi und DSL-Anschluss und wurden im Jahr 2013 aufwendig renoviert. Jetzt neu: Wi-Fi & Music Docking Station in unseren Privilege-Zimmern! Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer, Ihr Haustier gegen Gebühr (10 EUR / Nacht).

  • 145 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 2.126 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Hannover City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 590 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Richard K. Geschäftsreisende - 11/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer freundlicher Aufenthalt »

-/-

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Gerne werden wir Ihren Verbesserungsvorschlag weitergeben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Lara Eckhardt stellv. Empfangsleiterin

Anja &. H. Paare - 11/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein ruhiges Hotel mit toller Atmosphäre und sehr nettem Personal »

Wir waren über Silvester ein weiteres Mal in diesem Hotel und haben es völlig begeistert verlassen. Da stimmt einfach alles. Vor allem ist das überaus nette Personal zu erwähnen. Das Privelege - Zimmer, das Frühstück und das Flair im gesamten Hotel sind ganz toll. Wir kommen gerne wieder.....

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau M., sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen ganz herzlich für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Über Ihr Lob freuen wir uns wirklich sehr. schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Hannover Nadja Linzel Empfangschefin

N. R. Geschäftsreisende - 10/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Man kommt nach Hause »

Wie immer ist mein Aufenthalt, seid knapp 2,5 Jahren, wie immer äußerst positiv. Sehr motivierte Mitarbeiter, die einem das Gefühl vermitteln das man zu Hause ist

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., vielen lieben Dank für das tolle Lob nach Ihrem Besuch bei uns! Wir freuen uns, wenn wir Ihnen das Gefühl vermitteln, nach Hause zu kommen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße Nadja Linzel Empfangschefin

Herr W. Alleinreisende - 08/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel! »

Ich habe eine Woche in diesem gut gelegenen Hotel gewohnt! Ich bin mit dem Hotel, den Mitarbeitern und der Lage sehr zufrieden?

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lara Eckhardt stellv. Empfangsleiterin

Frank M. Paare - 08/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Auch der dritte Aufenthalt in diesem Hause war zufriedenstellend. »

Bis auf die Dachschräge, mit der mein Kopf einige Male Bekanntschaft machte, war wie immer alles OK, freundliches Personal, Sauberkeit usw.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Wir haben vermerkt, dass Sie in Zukunft ein Zimmer auf den niedrigeren Etagen bevorzugen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

Petra F. Freunde - 07/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lecker »

Das Zimmer hätte ein wenig komfortabler sein können. Vor allem das Bad liess Wünsche offen. Sehr nettes Personal, sehr gutes Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Schade, dass nicht Alles zu Ihrer Zufriedenheit war, vielleicht können wir Sie beim nächsten Mal mit einem anders geschnittenen Zimmer noch mehr begeistern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Nadja Linzel Empfangschefin

Meier Paare - 07/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es hat uns sehr gut gefallen und wir werden das Hotel weiter empfehlen F »

Sehr freundlicher Empfang , komplett ausgestattetes Zimmer , kaum Nebengeräusche, umfangreiches Frühstück mit umsichtigem Service. Einzig die Garage ist sehr teuer. Alternative Parkmöglichkeiten wären hilfreich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Lara Eckhardt stellv. Empfangsleitung

Sabine B. Paare - 06/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren enttäuscht. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht. Wir haben für das Geld etwas besseres erwartet. Auch von dem, was beschrieben wurde. »

Der Aufenthalt an sich im Haus war angenehm. Das Hotel an sich ist schön und stilvoll. Die Mitarbeiter sind sehr nett und höflich. Mein Partner und ich haben über Silvester eine Nacht im Superior Zimmer verbracht. Die erste Enttäuschung war, dass das Restaurant nicht geöffnet hatte. Dies war im Internet nicht verzeichnet gewesen. Wir waren jedoch darauf eingestellt gewesen, im Hotel zu Abend zu essen. Dies war sehr ärgerlich. Auf dem Zimmer die zweite Enttäuschung. Die Minibar war lediglich gefüllt mit Softdrinks und Bier. Kein Sekt oder Wein für mich als Frau, bzw. zu Silvester. Die Snacks bestanden lediglich aus einer kleinen Tüte Erdnüssen. und einer kleinen Stange Toblerone. Jeweils nur ein mal für aber zwei Personen. Dieses war genauso bei der Auswahl für die Kaffeemaschine. Jedes Getränk war nur einmal vorhanden, obwohl wir zu zweit waren. Das Badezimmer war nicht besonders sauber. Der Heizlüfter war sehr verstaubt und die Dusche war voller Kalkablagerungen. Zudem war der Klodeckel und die Brille defekt, so dass es immer sehr laut klapperte, wenn man die Toilette benutzt hat. Weiter waren wir von der Sauna enttäuscht. Ein liebloser Raum im Keller. Zudem standen keine Getränke bereit. Die größte Enttäuschung war dann jedoch das Frühstück am Neujahrsmorgen... ein so kleiner Buffettbereich für so viele Gäste. Ständig waren die Speisen vergriffen, so dass man lange warten musste, bis etwas neues bereit gestellt wurde. Zudem musste man die Angestellten darauf aufmerksam machen. Für den Preis war das Angebot mehr als dürftig. Es war mehr als enttäuschend. Als wir nach dem Frühstück noch einmal die Sauna besuchen wollten, mussten wir eine halbe Stunde warten, da diese erst angestellt werden musste. An sich nicht das Problem. Jedoch wurde dieses vergessen, so dass wir noch einmal eine halbe Stunde warten mussten, bis diese die gewünschte Temperatur hatte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben wie Sie Ihren Aufenthalt bei uns empfunden haben. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die angesprochenen Punkte haben alle ihre Berechtigung. Besonders hätte es uns natürlich gefreut, wenn Sie uns direkt vor Ort auf all diese Punkte angesprochen hätten, so dass wir mit einem Zimmerumzug hätten dienen können und eine Chance gehabt hätten, die fehlenden Details oder Missverständnisse zu besprechen und zu beseitigen. Ihre Verärgerung ist aber zweifelsfrei verständlich und es tut und Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht so gelungen ist wie wir es Ihnen und uns gewünscht hätten. Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Nadja Linzel Empfangschefin

Mk Familien - 06/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen sehr für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Über diese positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

A. V. Paare - 05/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzurlaub zu Silvester »

Wir kommen immer wieder gerne in das Mercure Hotel. Tolles Hotel mit perfekter Lage und super Service!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau V., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Lara Eckhardt stellv. Empfangsleiterin

Michael S. Paare - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder gern »

Es war wie immer ein schöner Aufenthalt. Die Betten sind wahnsinnig bequem und wir schlafen immer sehr gut. Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit. Leider wurde ab 9.30 Uhr das Wasser komplett abgestellt, was seine Gründe hat und sein muss, dennoch schade, so konnte man das Frühstück nicht ganz geniessen, keine Kaffeespezilaitäten, etc. und man musste seine Zeitplan nach der Wasserabschaltung planen, nicht tragisch, dennoch schade. Wie bereits erwähnt, keine Beschwerde, denn wir wurden ordnungsgemäss darüber, bereits bei Check-in informiert und es gibt Dinge, die nun mal im laufenden Betrieb erledigt werden müssen. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen sehr für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Über Ihr Verständnis für die geschilderte Situation freuen wir uns sehr. Auch uns wäre es anders lieber, aber manche Dinge sind - wie Sie sagen - leider unvermeidlich. Umso schöner, dass Ihnen der Aufenthalt dennoch gefallen hat! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt ohne derlei Einschränkungen für Ihre Zeitplanung. Herzliche Grüße Nadja Linzel Empfangschefin

Flower23 Paare - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es passte alles! »

Reizender Empfang, sehr saubere Zimmer, sehr aufmerksame Barbesetzung am Abend, fantastisches und reichhaltiges Frühstück am Morgen. Etwas schwierig waren die Parkbedingungen und die etwas abgestandene Luft im Zimmer bei Eintritt ( was durch Fenster Öffnen zu beheben war). Meine Eltern waren rundum zufrieden bei ihrem Mercure und Museumsbesuch, auch wegen der zentralen Lage. Gern wieder!

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Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zum Besuch Ihrer Eltern bei uns im Mercure Hotel Hannover City. Über Ihr Lob und Ihre Anregungen freuen wir uns sehr. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch! Mit herzlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

Stephan M. Paare - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war kein wirklich angenehmer Aufenthalt »

Das Zimmer war viel zu warm ! Obwohl ich die Klimaanlage von 25 Grad auf 15 Grad heruntergedreht hatte und das Fenster "auf kipp" hatte, war es nachts viel zu warm. Desweiteren fehlte eine Bettdecke in unserem Doppelzimmer, die ich erst nachts nach einigem suchen unbezogen gefunden hatte. Um nicht um drei Uhr in der Nacht noch die Decke beziehen zu müssen, habe ich ohne Bezug geschlafen. An die kleinen unbequemen Kissen hat man sich ja schon gewöhnt, aber das im Doppelzimmer nur eine Bettdecke vorhanden war,war suboptimal !

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Bitte sprechen Sie uns beim nächsten Mal direkt an, wenn etwas nicht in Ordnung ist, unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lara Eckhardt stellv. Empfangsleitung

S. Paare - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer erstklassig mit Wohlfühlfaktor »

Das Mercure Hotel Hannover City erfreut und immer wieder hinsichtlich der Ausstattung, der Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen und das Gefühl zu einer Familie zu gehören.

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Sehr geehrter S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Lara Eckhardt stellv. Empfangsleiterin

Cornelia S. Paare - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erneute Bestätigung unserer langjährigen positiven Erfahrungen »

Wie immer haben wir den Aufenthalt im Hotel Mercure Hannover City rundherum genossen.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lara Eckhardt stellv. Empfangsleiterin

Rkk Paare - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Durchschnitt »

Das Frühstück ist zu teuer. Die blonde Dame am Empfang war ausgesprochen natürlich freundlich.

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Mit freundlichen Grüßen, Lara Eckhardt stellv. Empfangsleitung

M. D. Paare - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« alles in allem ok »

das letztemal 2016 dort gewesen....neues gemütliches ambiente nach renovierung im frühstücksbereich !!! eigentlich gibt es nur 2 dinge zu beanstanden.... das bei buchung nicht explicit daraufhingewiesen wurde das die BAR nur sporadig offen ist über die feiertage, zw.d.J. usw. was aber nicht schlimm war.... das relativ früh die lüftungsanlage für eine unangenehme geräuschkulisse kurzzeitig gesorgt hat....geht auch etwas später denke ich....aber auch nicht sooo schlimm....das einzige eigentlich was ärgerlich war ist leider, das die sitzfläsche der toilette SEHR tief ist....also knie und rückprobleme darf man nicht haben und direkt seitlich zur Tür angebracht ist....wir hatten wunschgemäss das gleiche zimmer gebucht und bekommen was wir 2016 hatten, aber leider wurde das nicht geändert.....ich kann mir nicht vorstellen das dies noch niemand anderem aufgefallen ist....aber sonst alles ok und und kommen gerne wieder....!!!!

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Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Lara Eckhardt stellv. Empfangsleiterin

Nils G. Familien - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles ok. »

Alles ok, wie immer.

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Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Dass Sie sich ein weiteres Mal wohlgefühlt haben, freut uns sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

Bernd M. H. Alleinreisende - 31/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nach Hannover des Fußballs wegen! »

Eine Übernachtung am Samstag, um im Stadion von Hannover 96 ein BLigaspiel zu besuchen. Ging für mich (alter Düsseldorfer) erfreulich aus. Im Hotel war alles vollkommen zufriedenstellend bis auf die Tatsache, dass das Restaurant nicht geöffnet war, so dass ich außerhalb des Hauses essen musste, was mich um meine Siestsa vor dem Spiel brachte. Ansonsten, wie gesagt, alles glatt gelaufen.

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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für das nette Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und den "Fußballaufenthalt" genießen konnten. Aufgrund der niedrigen Nachfrage ist unser Restaurant über die Feiertage geschlossen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

David U. S. Paare - 31/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Lage! Unbequeme Betten! »

Das Hotel befindet sich direkt am Rathaus und der Maschsee und die Innenstadt sind fußläufig innerhalb weniger Minuten erreichbar. Wenn man Glück hat kann man einen kostenfreien oder günstigen Parkplatz am Hotel finden. Ansonsten bietet das Hotel übertrieben teuere Parkplätze im eigenen Parkhaus an (weit mehr als 10€ pro Nacht). Die Mitarbeiter an der Rezeption und an der Bar waren äußerst freundlich und zuvorkommend. Die Etagen sind über einen Fahrstuhl erreichbar. Das Zimmer ist von der Ausstattung und Sauberkeit gut. Leider war das Bett äußerst unbequem. Die Matratzen sind sehr hart und die Kissen sehr klein. Auf Anfrage bei der Rezeption hat man uns aber zumindest etwas größere Kissen auf dem Zimmer zur Verfügung gestellt. Das Hotel ist von der Lage topp und das Ambiente im Hotel und im Barbereich ist gut. Der Schlafkomfort ist für die Klasse des Hotels äußerst bescheiden. Abgesehen davon ist das Hotel zu empfehlen.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City die Zeit genommen haben, uns eine ausführliche Bewertung zu schreiben. Schön, dass Sie die Servicequalität überzeugt hat und dass Sie die Lage unseres Hotels genießen konnten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Bettenqualität und des Schlafcomforts im Zimmer gebe ich an unsere Hausdame weiter. Herzlichen Dank für das konstruktive Feedback, dieses hilft uns unseren Servicestandard stetig anzuheben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

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