Hotel - Mercure Hotel Hannover City
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Hannover City

4.0/5 578 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten
    • Kajakfahren (In der Umgebung)
    • Parasailing (In der Umgebung)
    • Tretboot
    • Rudern (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental
    • Fahrradständer
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Darts (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-22:00

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hannover City haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzelbett, zwei Einzelbetten oder Doppelbett sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett oder 2 Einzelbetten. Alle 145 Zimmer sind klimatisiert, verfügen über Wi-Fi und DSL-Anschluss und wurden im Jahr 2013 aufwendig renoviert. Jetzt neu: kostenfreie Minibar, Wi-Fi & Music Docking Station in unseren Privilege-Zimmern! Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer, Ihr Haustier gegen Gebühr (10 EUR / Nacht).

  • 145 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 1.875 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Hannover City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 578 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Beate H. Familien - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Frühstück »

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau H., Lieber Herr H., Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und dass Ihnen das Frühstück geschmeckt hat. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hannover, Nadja Linzel Empfangschefin

Dirk M. Geschäftsreisende - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die Qualität lässt nach »

Ich war schon oft im Haus und fühlte mich oft sehr wohl. Leider hatte ich ein leicht, aber störend, riechendes Bett. Es roch nach Rauch und Schweiß, wohl eher aus den Inlays. Die Lüftung war keine dauerhafte Lösung, weil zu laut. Das offene Fenster störte dann schon recht früh den Schlaf. Das Frühstück hatte einen Mangel. Chia-Samen-Pudding war zu fest, die Ananas dazu und das Himbeeremus waren zu alt und schmeckten dadurch brennig und leicht alkoholig. Am Vor-Abend hatte ich ein Bier im Hotel, was 4,90 Euro gekostet hat. Ich finde für ein Bier zu viel. Kurzum, das Mercure ist für mich an einem Punkt angekommen, bei welchen ich stärker die Alternativen prüfen werde, wenn ich reise. Konkret sind das für mich: Mussmann und Crowne Plaza.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich habe Ihre Anmerkungen zu dem Geruch des Bettes und der Qualität der am Frühstücksbuffet angebotenen Speisen an unsere Hausdame und unseren Küchenchef weitergegeben. Das Feedback eines Stammgastes ist für uns sehr wichtig, um uns stetig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

Marlen Freunde - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel in toller Lage »

Mir hat das Hotel gefallen. Der ganze Eingangsbereich ist locker und modern. Das Frühstück ist super, das Personal ausgesprochen freundlich. Obwohl die Bar eigentlich schon geschlossen hatte, bekamen wir noch etwas zu trinken. Der einzige Kritikpunkt ist der Teppichboden in den Zimmern. Für mich als Allergiker schwierig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Schäfer herzlichen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Es freut uns, dass Sie sich während des Aufenthaltes bei uns wohlgefühlt haben und mit der Servicequalität zufrieden waren. Schön, dass Ihnen unser renovierter Eingangsbereich ebenfalls gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

Anonym Paare - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Familienfeier im Salle Nollet und zei Übernachtungen »

Wegen Anreise aus Frankfurt, 2 Übernachtungen gebucht. Familienfeier im Salle Nollet am Sonntag per Telefon und Internet organisiert und von Ihren Mitarbeitern bestens vorbereitet und durchgeführt. Essen und Getränke waren sehr gut. Personal sehr freundlich . Unsere Gäste waren sehr zufrieden. Doppelzimmer war angenehm ruhig; Betten gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt und der Geburtstagsfeier im Mercure Hotel Hannover City. Es freut uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben, Sie von der Servicequalität überzeugt wurden und Ihnen das Essen geschmeckt hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

Bigbiggi Paare - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Lage, sehr nettes Personal »

längeres Wochenende als Tourist in der alten Heimat

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau B. wir danken Ihnen vielmals für die tolle Bewertung Ihres Aufenthalts im Mercure Hotel Hannover City. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

Paare - 03/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ein schönes Hotel füßläufig zum Landesmuseum, Rathaus, Maschsee und Innenstadt »

Das gebuchte geräumige und gut eingerichtete Zimmer war - wie erbeten - schon zur Mittagszeit bezugsfertig. Das Restaurant bietet schmackhafte Speisen und erlesene Weine. Das Personal ist freundlich und bemüht. Die Lage des Hotels ist hervorragend. Nebenan ist das Niedersächsische Landesmuseum. Gegenüber im Maschseepark liegt das neue Rathaus. Zur Innenstadt und zum Bahnhof sind es nur wenige Gehminuten

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter franz3007d, herzlichen Dank, dass Sie sich auch nach diesem Aufenthalt - wie bereits so oft zuvor - die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Ihr Lob freut uns sehr! Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie zufrieden mit uns und den erbrachten Serviceleistungen sind und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in Ihrem Mercure Hotel Hannover City. Herzliche Grüße Nadja Linzel Empfangschefin

Ralf Freunde - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Professionelles Hotel, sehr gut besucht, ohne große Schwächen »

Gewohnt guter Service, Frühstücksbuffet hätte besser sein können, Frühstücksraum war überfüllt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Schade, dass Sie offenbar am Wochenende in die Frühstücks-Stoßzeit geraten sind. Da kann es tatsächlich manchmal sehr voll werden. Wir freuen uns jedoch sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

Franz Paare - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr schönes Hotel fußläufig zu Rathaus, Maschsee und Innenstadt »

Das gebuchte Zimmer war wie erbeten schon zur Mittagszeit bezugsfertig. Leider lag es zur Straße und in der 2. Etage, sodass das laufende Kühlaggregat des Lebensmittellieferers die Nachtruhe störte. Auch das Fleischklopfen aus der Küche war unangenehm zu hören. Das Personal war freundlich und hilfsbereit wie immer. Der Wein im restaurant war gut. Auch die Speisen schmeckten gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Das mit dem Lärm aus der Küche tut uns sehr leid! Wir hoffen, Sie bald trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Lara Eckhardt stellv. Empfangsleiterin

Werner R. Geschäftsreisende - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« es gab wieder mal nichts zu beanstanden »

Wir mögen Hannover, und die zentrale Lage dieses Hotels. Nachdem wir hier schon öfter Freunde untergebracht hatten, werden wir wohl selbst alle vier bis acht Wochen die Gastlichkeit des Hotels nutzen. Das nächst Mal wollen wir die hoteleigenen Fahrräder ausleihen um das Umfeld der Stadt zu erkunden. Erwähnenswert ist auf jeden Fall das tolle Frühstück, das wir in früheren Zeiten auch ohne Hotel Aufenthalt gerne in Anspruch genommen haben!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen sehr für Ihre Worte und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch und sind gespannt, wie wir dieses Mal zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen können. Herzliche Grüße aus Hannover Nadja Linzel Empfangschefin

Anonym Geschäftsreisende - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie man ein großartiges Kundenerlebnis in einem Schlag ruiniert »

Sie können ihre "Serviceleistungen kontinuierlich weiter verbessern" (O-Ton E-Mail), indem ihre Mitarbeiter an der Rezeption keine falschen Zusicherungen machen. Ich hatte beim Checkin explizit gefragt und darum gebeten, im Nachgang zu meinem Aufenthalt nicht in irgendwelche Kundenbindungsprogramme aufgenommen zu werden oder mit irgendwelchen E-Mails oder Anrufen belästigt zu werden. Dies wurde mir von der Dame an der Rezeption auch so zugesichert. Was erhalte ich heute? Eine Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Wie passt dies zusammen? Und nicht nur dies - nein, dies erfolgt auch noch in Zusammenarbeit mit einem externen Dritten, zu dem ich selbst keinerlei Beziehung unterhalte(n möchte). Welche persönlichen Daten wurden hierfür an diese dritte Partei weitergegeben? Egal, wie gut oder schlecht die Arbeit ihrer Kollegen in Hannover war - diese E-Mail gibt dem ganzen Aufenthalt rückwirkend einen sehr bitteren Beigeschmack.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ich bedauere sehr, dass Ihr bei Check-In gegebener und so wichtiger Hinweis nicht von uns umgesetzt wurde, so dass Sie sich nach Abreise mit einer Anfrage zu einer Zufriedenheitsumfrage konfrontiert sahen. Hierbei handelt es sich um ein Versehen meiner Kollegin und ich bitte Sie, dies zu entschuldigen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Ihr Ärger darüber ist absolut verständlich - dennoch ist es schade, dass Sie hierdurch verärgert die Gesamtleistung des Personals und Ihren Aufenthalt bei uns als so negativ empfinden und auch darstellen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Ich hoffe, dass wir Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiedergewinnen. Herzliche Grüße Nadja Linzel Empfangschefin

Ich Paare - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« alles perfekt. »

Zur Zeit weiß ich nicht was ich an Verbesserungen vorschlagen kann. Vollste Zufriedenheit.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Lara Eckhardt stellv. Empfangsleiterin

Oliver Geschäftsreisende - 30/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein bißchen in die Jahre gekommen... »

Service und Sauberkeit wie gewohnt gut, aber die Zimmer sind renovierungsbedürftig...

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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. wir sind stets bemüht, unsere Zimmer in Stand zu halten. Eine vollständige Renovierung ist natürlich nur in Abständen möglich. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Nadja Linzel Empfangschefin

André A. Geschäftsreisende - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum zufriedener Aufenthalt in Hannover »

Es handelte sich um einen dienstlichen Kurzaufenthalt in Hannover. Die Anreise erfolgte sonntags und war bereits dienstags zu ende.

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Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback nach Ihrer Dienstreise und Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch als angenehm empfunden haben und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

Anonym Familien - 22/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt, aber dennoch nicht gänzlich zufrieden.

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Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Ihrer detaillierten Bewertung ist zu entnehmen, dass Sie unter anderem nicht mit der Größe des Zimmers zufrieden waren - sprechen Sie uns bei der nächsten Buchung gern auf ein Privilegezimmer an, diese Zimmerkategorie bietet Ihnen mehr Platz als unsere Standard-Doppelzimmer. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

Anonym Geschäftsreisende - 21/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mäßiger und teilweise unfreundlicher Service »

Wenig Flexibilität, Personal nicht fachkundig genug, zuwenig Einsatz bei Erfüllung der Kundenwünsche.

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Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City die Zeit für ein Feedback genommen haben. Schade, dass Ihr Eindruck von unserem Haus und unseren Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

Anonym Geschäftsreisende - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War alles zur Zufriedenheit »

War nur eine Dienstreise. es wurde kein Komfort genutzt.

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

Anonym Paare - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauberes ruhiges Hotel »

Das Zimmer war einwandfrei. Rezeption auch alles in Ordnung. Service im Restaurant ließ zu wünschen übrig. Getränke kamen relativ Zeitnah, der bestellte Snack dauerte eine halbe Stunde. Der Snackteller wurde gebracht, auch zweimal Besteck doch keine Teller und das dazugehörige Brot fehlte auch. Die weibliche Bedienung war anscheinen überfordert. Wir verlangten nach einem Aschenbecher, welchen wir dann selber holten, da nach 15 Minuten noch immer keiner gebracht wurde. Die männliche Bedienung war da ein wenig besser Unterwegs, bei ihm konnten wir das fehlehnde Brot und die Teller nach ordern. Von der weiblich Bedienung war nichts mehr zu sehen. Irgendwie hatten wir das Gefühl das man als Gast nicht gerade wahrgenommen wurde. Hier sollte man doch etwas verbessern.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauere zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihrer Erwartung nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung. Ich möchte ausdrücklich betonen, dass der geschilderte Ablauf Ihrer Bewirtung definitiv NICHT unserem Standard entspricht! Schade, dass Sie sich dadurch nicht wahrgenommen fühlen konnten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Ich freue mich, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

Anonym Geschäftsreisende - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Service, aber nicht so tolles Bett. »

Der Service beim Frühstück, in der Hotelbar und am Empfang war super. Leider kam aus der Dusche kein ordentlicher Wasserstrahl... Und das Bett war etwas durchgelegen. Aber an sich war das Zimmer sehr schön.

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung Ihres Besuches im Mercure Hotel Hannover City. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt und der Service der Mitarbeiter zugesagt haben. Ihre Informationen bezüglich der Dusche und der Matratze werden weitergeleitet - vielen Dank dafür! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nadja Linzel Empfangschefin

H. Geschäftsreisende - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles gut »

Das schöne Zimmer war sehr sauber und gut ausgestattet

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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Hannover. Herzliche Grüße Nadja Linzel Empfangschefin

R. Geschäftsreisende - 19/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super mit kleiner Familie, dank upgrade ins Privilege-Zimmer »

Mit Privilege Zimmer konnte man als Familie mit Baby das Zimmer sehr gut nutzen mit Babybett im Vorraum.

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Über Ihr Lob freuen wir uns sehr. Vor allem, weil wir dazu beitragen konnten, Ihren Aufenthalt zu einem angenehmen Erlebnis zu machen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Nadja Linzel Empfangschefin

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  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
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