Hotel - Novotel Maastricht
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Maastricht Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 1.004 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  EUR
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Japanese
    • Holländisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Ladestation für Elektroauto
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Geöffnet von Mai bis September
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Golf-Übungsanlage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennishalle (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental (Kostenpflichtig)
    • Fahrradständer
    • Boules/petanque
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Table tennis (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Ski  (In der Umgebung)
    • Skischule (In der Umgebung)
    • Skiverleih (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours a day
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours a day

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresszentrum
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.Bei uns werden Ihre Kinder wie VIP-Gäste behandelt. Unterkunft und Frühstück sind für 2 Kinder bis 16 Jahre kostenlos, wenn sie im Zimmer der Eltern oder Großeltern übernachten.

  • 94 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 23 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Baby bed
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.675 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Maastricht

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.004 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Freunde - 16/06/2018
« sehr zufrieden »

gutes Hotel , saubere und gut ausgestattete Zimmer , kompetentes und freundliches Personal , leckeres Essen.....immer wieder gerne....

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Milada, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Roel Schörgers F&B manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tom +. T. Familien - 11/06/2018
« Schön und gut gelegen »

Von hier aus erreicht man das Centrum sehr schnell mit dem Auto. Allerdings sind Maastrichts Parkhäuser sehr teuer! Das Hotel ist sehr gut , besonders, wenn man ein Angebot erwischt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Maastricht. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Pascal Smeets Management Assistent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas Geschäftsreisende - 30/05/2018

angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Maastricht. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir Würdigungen es sehr wenn ein Platinum member uns so gut Bewertet. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Pascal Smeets Management Assistent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 16/05/2018
« Unzufrieden aufgrund zur hoher Rechnung und langer Wartezeit »

Das Zimmer war sauber und groß, keine Frage. Das Personal war auch freundlich und hilfsbereit, falls man eine Frage hatte. allerdings gab es Probleme bei der Abrechnung und beim Service im Restaurant. Wir sind mit dem Auto angereist, wir mussten die City-Tax und den Parkplatz am ersten Tag bezahlen, da wir keine Kreditkarte dabei hatten. Wir haben 28€ bezahlt, was zu viel war, aber es hat mich anfangs nicht gestört. Wir hatten auch an einem Tag zwei Fahrräder ausgeliehen, die wir am letzten Tag bezahlen konnten, obwohl es anfangs hieß, dass wir immer sofort zahlen müssten, wenn wir keine Kreditkarte haben. Am selben Tag hatten wir ein 4-Gänge Menü, was uns viel zu lange gedauert hat, wir saßen insgesamt 3 1/2 Stunden im Restaurant. Von 19-22:30 Uhr ! Es ist leider an den Kellner gescheitert uns das Essen rechtzeitig zu bringen, die Teller standen meistens an der Theke. Als wir am letzten Tag auschecken wollten, hieß es, dass wir den Parkplatz, City-Tax und Fährrader nicht bezahlt hätten. Nach einer langen Diskussion - ich spreche zwar nur gebrochen englisch, aber das lasse ich mir sicherlich nicht gefallen - hieß es, dass wir noch 25 € statt 20€ für die Fahrräder zahlen sollten. Ich habe sichtlich genervt bezahlt, da ich wieder zu viel zahlen musste. Wir haben also insgesamt ~10€ zu viel für den Aufenthalt bezahlt, wäre mein Englisch besser gewesen, hätte ich nochmal alles in Frage gestellt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nadja M. Familien - 13/05/2018
« Perfektes Hotel in Maastricht »

Wir waren für einen kurzen Städtetrip in Maastricht und haben uns für das Novotel entschieden. Es ist ein sehr schönes Haus in idealer Nähe zum Zentrum. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders möchten wir die Mitarbeiterin Roxanne erwähnen. Sie hat uns einen perfekten Check-in und - out bereitet. Das Hotel kann sich glücklich schätzen ein solches Team zu haben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Nadja, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Roel Schörgers F&B manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. Familien - 08/05/2018
« Ein sehr schönes Hotel, mit freunlichen Mitarbeitern. »

Wir waren eine Nacht in Ihrem Hotel und waren sehr zufrieden. Wir kommen gerne nochmal wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 16/04/2018
« Immer wieder sher gut. »

Perfektes Hotel um Maastricht und Umgebung kennenzulernen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Maastricht. Wir freuen uns das Ihr Aufenthalt wieder nach Wunsch gewesen ist. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal Smeets Management Assistent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gl Paare - 12/04/2018
« Gl »

Ueber die Ostertage ziemlich voll -Service trotzdem gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jean-michel G. Paare - 30/03/2018
« Kurzer Besuch in Maastricht »

Auf der Durchreise von Paris nach Hamburg haben wir uns einen kurzen Aufenthalt in Maastricht erlaubt um die Stadt zu besichtigen. Das Hotel ist ordentlich, kürzlich renoviert, die Zimmer geräumig und ein grosser Parkplatz steht zur Verfügung.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian R. Paare - 23/02/2018
« Super Service! »

Kurztrip, sehr guter Service, sehr nett gestaltete Räumlichkeiten, Frühstück top, Shuttle stündlich in die Innenstadt, zu Fuß 20 Minuten

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Birgit Paare - 19/02/2018
« rundum zufrieden »

zimmer: zweckmässig, sauber lage: 20 Gehminuten zu Innenstadt service/personal: super nett und hilfsbereit essen: topp frühstück: toll

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Gutentag Birgit, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Maastricht. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roxanne Front office Welcomer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 19/02/2018

Freundlichkeit könnte besser sein

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Maastricht die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir finden es Schade das unser Service nicht gut wahr während Ihres aufenthalts und würden gerne wissen wo unsere Mitarbeiter es haben liegen lassen Ihnen einen optimalen Service zu gewährleisten. Und gerne würden wir erfahren was die Punkte sind die Sie als nicht gut empfindenbeim Frühstücksbuffet. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal Smeets Management Assistant

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Johann Geschäftsreisende - 16/02/2018
« Guten Preis-Leistungsverhältnis; geeignet für einen Business-Aufenthalt »

Das Hotel liegt eher abseits; in der Umgebung gibt es nichts. Das Zentrum ist aber - mit dem Auto - sehr nahe, und es gibt einige gute Garagen in der Stadt. Die Anbindung an die Autobahn wäre eigentlich ein Plus dieses Hotels. Leider ist das derzeit eine Baustelle, so dass auch unser Navi W.O. geben musste. Da das Hotel aber aus der Umgebung heraussticht, findet man auch so hin. Hotelparkplatz ist groß und gut ausgeleuchtet. Ein Plus in einer Stadt, die sehr restriktiv mit Parkplatz umgeht. Das Zimmer ist OK; es ist einfacher US-Standard. Alles sauber, alles vorhanden was da sein soll. Frühstück ist etwas zu durchschnittlich. Ein Manko ist die Hotelbar, die eine überschaubare Getränkeauswahl auf der Karte hat, und selbst davon war weniger als die Hälfte auch tatsächlich da. Ist aber nur ein Problem für jemanden, der als Tagesabschluss gerne in die Hotelbar geht. Personal war sehr freundlich und auch kompetent was Informationen über die Stadt betrifft.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter S. Familien - 29/01/2018
« Hotel mit guter Lage, leider Renovierungsbedürftig »

Hotel mit guter Lage, großer Parkplatz, leider kleines Zimmer, das leider renovierungsbedürftig ist, typisch 80-er Jahren Still. Freundliches und hilfsbereites Personal am Empfang. Frühstück ist gut und vielseitig, aber der Kaffee ist mittelmässig, schade. Eigener Parkplatz für EUR 7,50 ist happig, sicherlich wann schon für ein Zimmer mit Frühstück mehr als EUR 120 anfallen. Accor kann besser ...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Peter Sluijter, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Maastricht. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are indeed busy with refurbishment in the hotelrooms and I am really sorry that it had impact on the comfort of your stay. We tried to find the best timing for our hotelguest when we made some noise, however it still bordered some of guest, where we apologize sincerely. We are happy with your coment that our team ws very helpfull, this means a lot to them, thank you for that. Also I am sorry that you did not like our coffee. We serve fairtrade coffee in our machines, however I will have a look at the configuration of the machine, mayby we have set it to strong or Weak ? At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dewi Natrop General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 17/01/2018
« Angenehm aber Zimmer etwas trostlos »

Gutes Frühstück plus netter service. Abends in der Bar gute Stimmung aber service nicht so gut..Service an rezeption sehr freundlich und gut! Im allgemeinen waren wir zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Gonner, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Maastricht. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Anja Borro supervisor Housekeeping

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ben M. Familien - 20/11/2017
« Kurz aber erholsam »

Sehr angenehmer Verbleib uns besonders freundliches Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Maastricht. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Anja Borro Supervisor Housekeeping

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rainer O. Familien - 12/11/2017
« Wochenende für Graduation Ceremony »

Waren mit der ganzen Familie in Maastricht und hatten zwei direkt nebeneinanderliege Doppelzimmer, sehr angenehmer Aufenthalt, commode Betten , reichhaltiges Frühstück und kostenloser Transfer zur UNI Maastricht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Opitz, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Maastricht. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Anja Borro Team Novotel Maastricht

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Melanie H. Familien - 03/11/2017
« Service, Freundlichkeit und Sauberkeit sehr gut »

Leider zu kurz

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Sehr geehrter Herr Hettmanski, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Maastricht. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Anja Borro Supervisor Housekeeping

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 16/10/2017
« Preis/Leistung stimmten fast überein. »

Das Hotel hat mir gefallen. Jedoch hat mich niemand vom Empfang darüber informiert, dass das Hotel Fahrräder zur Verfügung stellt. Das Frühstück fand ich eher schlicht. Außerdem waren die Brötchen schnell vergriffen und es dauerte zu lange bis nachgelegt wurde.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Modler, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Maastricht. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Anja Borro Team Novotel Maastricht

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 15/10/2017
« Günstiger Ausgangspunkt für einen Besuch in Maastricht »

Das Hotel liegt etwas außerhalb des Zentrums auf der anderen Seite der Maas, mit dem Auto sehr gut erreichbar. Den Zimmern merkt man an, dass das Hotel schon ein wenig in die Jahre gekommen ist; der Empfangsbereich und das Restaurant sind ausgesprochen angenehm gestaltet. Familienfreundlich! Schöner Außenbereich mit Pool.

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