Hotel - Hotel Mercure Salzburg City
Mercure Hotel Mercure Hotel

Hotel Mercure Salzburg City

4.0/5 1.199 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 128.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 121.60 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt
  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennishalle (In der Umgebung)
  • Bicycles rental

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-23:00

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Unsere Zimmer

Wählen Sie den passenden Zimmertyp für Ihren Aufenthalt aus. Alle Zimmer verfügen über eine Klimaanlage, Minibar, Kaffee & Tee Facilities sowie einen Laptop-Safe.

  • 121 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 6 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 1.369 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Mercure Salzburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.199 Bewertungen
Paare - 14/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sympathisch und gut gelegen »

Die gewohnte Ibis-Qualität, alles da, was man für einen kürzeren Aufenthalt benötigt. Tolle Lage und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Das Personal war sehr freundlich. Die Sauberkeit sowohl des Zimmers als auch im Bad hätte besser sein können.

Anonym Geschäftsreisende - 09/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr zufrieden alle Mitarbeiter sehr freundlich!!!

Dr. G. Paare - 14/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderschöne Stadt, sehr gutes Hotel »

Wir haben uns ein paar Tage Urlaub in Salzburg gegönnt und waren begeistert von der Stadt. Beigetragen zu dem rundum schönen Erlebnis hat ganz sicher auch der Aufenthalt in Ihren Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Dr.H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Paare - 18/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Wochenendausflug »

-freundlicher Empfang, -Zimmer wie erwartet gemäß Buchung -Lage des Zimmers zum Parkplatz, war etwas laut manchmal(Bus ) -ansprechendes und reichhalttiges Frühstück -Lage für Stadtbesichtigung ok, in 10 min zu fuß an der Staatsbrücke, Mirabellengarten , Linzer Gasse, -sollten wir wiedermal Salzburg auf dem Plan haben , kommen wir gern wieder und wünschen uns ein Zimmer zum Park

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Lenz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es wäre uns eine Freude,Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Gern werden wir dann unser möglichstes tun, um Ihren Wunsch nach einem Zimmer zum Park zu erfüllen. Mit herzlichen Grüßen aus Salzburg Jan Meyer General Manager

L. K. Geschäftsreisende - 15/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöne Zimmer »

Leider wurde ich um 4:50 in der Früh aus dem Schlaf gerissen, ein Lieferant von der Firma Transgourmet hat vom LKW Container ab/und auf geladen und das hat einen enormen Lärm erzeugt! Vielleicht es künftig möglich erst ab 6:00 anzuliefern so wie es gesetzlich (zumindest in Wien) vorgeschrieben ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg City. Über Ihre lobenden Worte bzgl. der Zimmer freuen wir uns sehr. Umso mehr bedauern wir, dass die Anlieferung Sie aus dem Schlaf gerissen hat. Wir werden den Vorschlag mit der Anlieferung ab 6 Uhr intern besprechen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Herzlichen Dank auch für die Anmerkung bzgl. des Check-Ins. Wir werden die Arbeitsabläufe hinsichtlich der Effizienz beim Check-In nochmals überprüfen. Auch werden wir erörtern, wie wir die Motivation der betroffenen Mitarbeiter steigern können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

F. Paare - 11/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Insgesamt war alles in Ordnung. Nettes, hilfsbereites Team. Das Frühstück war sehr gut. Wir werden im kommenden Jahr wieder im Mercure Salzburg übernachten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir würden uns sehr freuen, Sie im kommenden Jahr erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Anonym Geschäftsreisende - 11/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehme Atmosphäre, zu Fuss gelich in der Stadt »

Ein angenehmes Haus, freundlicher Empfang, sehr geschmackvolle Zimmer. Die Stadt ist zu Fuss zu erreichen. Reichaltiges Früstück, sehr angenehme Mitarbeiter im Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Eckart D. Geschäftsreisende - 01/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kein Wunsch ist offen geblieben »

Besonders geschätzt habe ich die ruhige und doch zentrale Lage. Es war eine laue Mai-Nacht, schlafen bei offenem Fenster war kein Problem, keine Geruchs- oder Lärmbelästigung.

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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne auch an die Kolleginnen & Kollegen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Anonym Paare - 30/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« toll wie immer »

sehr angenehm, Personal freundlich, Zimmer sauber

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem wiederholten Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich auch an die Kolleginnen & Kollegen weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Reisen mit Freunden - 29/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ruhiges Hotel unweit vom Zentrum »

Gutes Hotel, welches nicht weit vom Zentrum liegt. Die Zimmer sind angenehm gross und gut ausgestattet. Frühstück ist sehr gut und reichhaltig. Die Leute an der Rezeption freundlich und hilfsbereit. Angenehmer Aufenthalt.

Dr. J. S. Alleinreisende - 24/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« inkompetententer Empfang, unhöfliches personal am Empfang »

Sehr nette Putzfrauen, sehr kompetente Hausdame, unfähiges und unfreundliches Service Personal beim Frühstück. Schönes Zimmer. Bei 10 Grad in der Nacht sollte geheizt werden !

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Dr.S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen bzgl. des Check-Ins und des Frühstück Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir werden dies mit den entsprechenden Mitarbeitern diskutieren und Maßnahmen einleiten um die Qualität der angesprochenen Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir werden auch die Einstellungen des zentralen Heizungssystems überprüfen, angemessene Raumtemperaturen sicherzustellen. Umso mehr freuen wir uns, dass sie unser Housekeeping so gelobt haben. Ich werde Ihre Worte gern an die entsprechenden Kollegen weiterleiten. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie daher nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Heinz B. Geschäftsreisende - 11/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Jetzt wieder sehr nettes und kompetentes Personal »

Trotz Arbeitsaufenthalt durch das Personal sehr nettes Ambiente. Leider kein Pauschalpreis mehr, wie früher, und auch keine Direktverrechnung mit Firma möglich. Dadurch schwankende Übernachtungskosten.

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem erneuten Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg City. Über Ihre lobenden Worte über unser (neues) Personal freuen wir uns sehr. Gerne werden wir dies an die entsprechenden Mitarbeiter weiter leiten. Da die Firmenrate Ihres Geschäftspartners in Salzburg eine höhere ist, konnten wir Ihren alten Pauschalpreis leider nicht weiterhin rechtfertigen. Sollten wir eine Kostenübernahme der Firma erhalten, ist eine Direktverechnung gerne möglich. Wir bedauern sehr, dass die Internetverbindung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gerne werden wir unseren Anbieter die Üertragungsrate überprüfen lassen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Gast Paare - 08/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ruhiges Hotel »

waren 2 Nächte im Hotel. Zimmer waren gut ausgestattet und Lage war ruhig

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg City. Über Ihr überwiegend positives Feedback freuen wir uns sehr. Umso mehr bedauern wir, dass die Serviceleistung unseres FrontOffice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne werden wir Ihre Anmerkung im Team ansprechen und ggf. die Arbeitsabläufe während des Check-Outs nochmals überprüfen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Peter W. Paare - 07/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« (Wie immer) Überaus zufrieden. »

Eine Stunde zu früh gekommen, trotzdem sofort das Zimmer beziehen können. Sehr freundlicher Empfang. Am nächsten Tag nach dem (sehr guten ) Frühstück das Zimmer geräumt und den Koffer im Depot abgegeben . Am Nachmittag abgeholt - wiederum sehr freundliche Verabschiedung.

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem erneuten Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Anonym Paare - 02/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel aber renovierungsbedürftig »

Schönes Zimmer Hotel könnte mal renoviert werden und unsere direkt an der Rezeption weitergegebene Zimmermängel würde nicht behoben

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg City. Über Feedback freuen wir uns sehr. Umso mehr bedauern wir, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dies im Team besprechen und entsprechende Maßnahmen durchführen um die Qualität weiterhin zu verbessern. Ihre Anmerkung bzgl. der Mängel im Zimmer haben wir zur Kenntnis genommen. Wir werden dies sofort von der entsprechenden Abteilung kontrollieren lassen. Bitte entsculdigen SIe die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Ulrich M. Alleinreisende - 16/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War alles tiptop in Ordnung ! »

Der ideale Aufenthaltsort für meinen Kurzurlaub. Sehr nahe am Bahnhof, sehr schönes, sauberes Zimmer, sehr nettes Personal, reichhaltiges Frühstück (sogar Sonderwünsche wurden schnell und problemlos erledigt, wa andernorts nicht so selbstverständlich ist). Alles zu 100% in Ordnung ? Sagen wir 99,5%, denn einen Teil meiner kurzen Zeit in Salzburg mußte ich mit dem Studium und Bedienung der Klimaanlange im Zimmer verbringen und ich weiß bis heute nicht, ob sie wirklich funktionierte oder ich das nur geglaubt habe. :-)

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest relations & social media relais

Anonym Freunde - 10/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich war mal wieder gerne bei Ihnen Gast »

Der Check In hat relativ lange gedauert, die Erfahrung habe ich bereits schon einmal gemacht. Verbessern sollte man aber bitte den Wasserdruck. Es kam sehr wenig Wasser aus der Dusche. Außerdem hatte der Fön nur sehr schlecht funktioniert. Vielleicht kann man das ja mal richten.

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Lieber Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem wiederholten Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Umso mehr bedauern wir es, dass die Serviceleistung bzgl. des Check-Ins nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dies im Team ansprechen und entsprechende Maßnahmen einleiten um die Effizienz beim Check-In Vorgang ggf. zu steigern. Herzlichen Dank auch für die Anmerkung bzgl. des Haartrockners und des Wasserdruck im Zimmer. Gern werde ich dies an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Costumer relations & social media relais

N. Geschäftsreisende - 05/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ganz ehrlich: scheinbar Pech mit dem Zimmer. Sehr laut durch Anlieferung für die Küche und die Türen knallten ständig zu

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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem erneuten Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg City. Über Ihr überwiegend positives Feedback freuen wir uns sehr. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Durch die Lage zum Parkplatz ist es leider möglich, dass Geräusche bei der Warenanlieferung nicht ganz auszuschließen sind. Hierfür entschuldigen wir uns. Gerne vermerken wir jedoch in Ihrer Gästekartei, dass Sie zukünftig ein anderes Zimmer wünschen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Customer Relations und social media relais

B. Freunde - 05/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Hotel »

Sauberes gepflegtes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Das Zimmer ware sehr sauber und stilvoll eingerichtet. Ausstattung modern und man fühlte sich sofort wohl ;-)

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Oliver Paare - 03/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ruhig gelegen, alles erreichbar »

Zimmer modern, aber eher klein, sehr ruhig zum Garten gelegen, Frühstück nur Durchschnitt

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Sehr geehrter Herr N., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns sehr über Ihr überwiegend positives Feedback. Wir bedauern sehr, dass das Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Herzlichen Dank auch für die Anmerkung bzgl. der Aufmerksamkeit des Personals. Seien Sie versichert, dass wir diese Themen im Team ansprechen und ggf. entsprechende Maßnahmen einleiten werden. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jan Meyer General Manager

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