Hotel Mercure Brussels Airport

War ok, die Sauberkeit in den Räumen und besonders auf den Fluren könnte besser sein.

Die Lage des Hotels ist perfekt. Der Eingangsbereich ist auch sauber. Ein Aufzug ist immer Defekt. Treppenhaus ist NICHT ausgeschildert! (Nachdem man es gefunden hat, liegen im Treppenhaus Kabel frei herum!! Sturzgefahr!!!) Der weg zum Zimmer ist einfach zu finden. Die Zimmer sind optisch im Jahr 2000 stehen geblieben. In den Bädern sind kaputte Fliesen, und Schimmel. Der Teppichboden ist dreckig und hat viele Flecken bei denen ich nicht wissen will woher diese kommen. Ebenso auch die Vorhänge. Die Klimaanlage kann man nicht abstellen oder wärmer machen. Es ist durchgängig Kalt im zimmer. Da die Minibar leer war, muss man zur Rezeption und sich dort Getränke holen. Eine 1Liter-Flasche stilles Wasser für 4,50Euro welche eine Straße weiter im Supermarkt für 65Cent zu Kaufen ist finde ich äußerst übertrieben! Unter diesen Voraussetzungen würde ich das Hotel nicht mehr Buchen!

Das Hotel liegt ca. 10 Autominuten vom Flughafen entfernt in einem ruhigen Vorort von Brüssel. Es wird überwiegend von Geschäftsleuten genutzt. Für das Auto gibt es eine hoteleigen Tiefgarage. Die Zimmer und das Frühstück entsprechen dem internationalen Standard für ein derartiges Hotel. Das Personal ist sehr zuvorkommend.

Kurz aber gut

Verkehrsgünstige Lage in der Nähe der Haltestelle "Da Vinci". Von dort direkte Tram Verbindung zum Gare du Nord. Die Anzahl der Parkplätze in der hoteleigenen Tiegarage ist mit knapp über 20 knapp bemessen. Am Wochenende aber gar kein Problem. Es waren nur 3 Autos drin. Während unseres Aufenthaltes gab es massive Stromprobleme, so dass zunächst keine Schlüsselkarten erstellt werden konnten. Das sehr nette (!) und kompetente Personal hat uns aber die Einschränkungen nicht merken lassen. Die Aufzüge produzierten sehr merkwürdige Geräusche. Ab Samstag war einer der beiden Aufzüge außer Betrieb. ich werte dies mal als gutes Zeichen. Die Zimmer sind sauber und geräumig. Man sieht ihnen aber das Alter ein wenig an - zumindest am Teppichboden. Der Fernseher hatte eine sehr angenehme Größe ( ca 40 Zoll Samsung) mit allen deutschen Programmen ab den 60er Programmplätzen. Sogar britische TV Programme waren zu empfangen. Das Bad war ebenfalss sehr geräumig. Die Entfernung vom Duschkopf (normal und Rainfall) zu den entsprechenden Reglern betrug 2 Armlängen (!) Im Zimmer gab es auch einen Kühlschrank (ohne Füllung) - sehr angenehm. Das kostenlose WLAN war stabil und leistungsstark (an einem Wochenende mit wohl relativ wenigen Gästen. Die Bar und das Restaurant machten äußerlich einen sehr einladenden Eindruck - wir haben sie aber nicht getestet. Beim Check Out wurde uns noch ein kostenloser Kaffee angeboten, da wir kein Frühstück gebucht hatten. Wir hatten uns aber schon auf dem Zimmer via vorhandenem Wasserkocher und Kaffee und Tee versorgt. Aufgrund der Stromprobleme musste die Tiefgarage von einem Mitarbeiter manuell geöffnet werden. Bis wir uns Auto startklar hatten dauerte dies einige Minuten. Der Mitarbeiter hat netterweise auf uns gewartet. Ein großes Lob an das Personal, was natürlcih außer Französisch und niederländisch auch englisch spricht (Auf der accorhotel Homepage werden nur die ersten beidern Sprachen genannt). Wir werden nächste Jahr wieder dieses Hotel wählen !

Restaurant was slecht

Zimmer sehr ruhig, Service perfekt, Garage verfügbar und gut platziert, Bistro in unmittelbarer Nähe, kurzum: war sehr zufrieden !

Frühstück säumt großer Auswahl. Garage altbacken. Personal freundlich

Ich hatte das Hotel gewählt, weil ich einen frühen Termin ganz in der Nähe hatte. Der erste Eindruck war schlecht, weil die zweite automatische Glastür verschlossen war, sogar ohne die Möglichkeit zu klingeln. Ich musste gefühlt eine Ewigkeit warten bei jemand am Desk mich bemerkte, und die Tür aufmachte. So etwas hatte ich in Europa noch nie erlebt. Diese Tür war an sich immer geschlossen und das Theater hat sich später noch mal wiederholt. Es war auch unangenehm warm im Zimmer. Die Klimaanlage war dabei von keiner Hilfe. Nur das Aufreißen eines Fensters war dann hilfreich. Wegen der Nähe des Flughafens war das allerdings keine Dauerlösung. Ansonsten alles i.O.

Sehr freundliches Personal!! Aber falscher Name : airport Hotel ! Nur frühmorgens und abends einen Shuttlebus !

Entspannte Atmosphäre, tolles Service am Check-in, freundliches Service an der Hotelbar.

Wände, Gardinen usw dreckig (Sie können gerne Fotos haben) Personal sehr mundfaul Frühstück ok

Waren für eine Nacht im Mercure Brussels Airport. Sind mit dem Auto gekommen und am nächsten Tag vom BRU geflogen. Beim Check in haben wir leider keine uns zustehenden welcome drink bekommen. Am nächsten morgen fragten wir nach dem Transfer vom Airport Hotel zum Airport. Aber leider gibt es an den Wochenenden keinen Shuttle zum Airport. Also Taxi gerufen und 30€ und 30€ für den Transfer bezahlt. Sind am kommenden Wochenende wieder am BRU gelandet und natürlich gab es wieder kein Shuttle zum Hotel. Diesmal "nur" 22€ bezahlt. So wurde die Nacht im Hotel 52€ teurer. Wenn ich wieder am BRU bin werde ich dieses Hotel meiden.

Weitgehend angenehm

Gut, dass Zimmer war ein wenig kühl