Hotel - Sofitel Paris La Défense
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Paris La Défense Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 1.737 Bewertungen
Alle Hotels in Paris la defense
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
  • Joggingpfad  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal (Kostenpflichtig)
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unsere 135 luxuriösen Zimmer und 16 modernen Suiten bieten MyBed®-Komfort, große Fenster, kostenloses Wi-Fi, BOSE-Soundanlage, Wasserkocher, Kaffeemaschine, Flachbildfernseher und luxuriöse Bäder mit Regendusche. 5-Sterne-Komfort in Paris La Défense.

  • 151 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 8 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Baby bed
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • 2 Telefone im Zimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Videospiele im TV im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Web-TV
    • Pay-TV
    • TV mit Fernbedienung
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Fax
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 5.965 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Paris La Défense

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.737 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Vladimir M. Geschäftsreisende - 12/06/2018
« Alles sehr gut »

ich habe es gern, wenn ich das Zimmer mit Nesspreso habe...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. We take good note of the information regarding the Nespresso machine and will manage so you can have the luxury room when available. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Al… Alleinreisende - 11/06/2018
« Sehr ruhig, in jeder Beziehung angenehm! »

Dank des gewährten Upgrades ein grosse Zimmer mit Bad und Dusche, kompetentes und freundliches Personal, immer sehr zuvorkommend! Ein offeriertes Glas Chablis in der Bar: pas de refus!

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Dear Alex A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus M. Paare - 11/06/2018
« Für ein 5 Sterne Hotel ist die Zimmerqualität nicht ausreichend. »

Sehr freundlich war das Personal. Check in usw. war sehr gut. Gut war auch die Lage des Hotels. Weniger gut war leider das Zimmer. Im Bad war der Duschkopf verkalkt, es kam nur spärlich Wasser heraus. Ebenfalls im Bad ist unterhalb des Waschbeckens das Abflussrohr frei verlegt. Generel war die Sauberkeit im Bad ein großes Problem, überall Kalkflcken, am Spiegel klebten noch die künstlichen Wippern des vorigen Gastes. ( alle drei Nächte). Ein großes Problem stellt auch der Lärm der Abwasserleitung dar. Hier hört man aus den Nachbarzimmern wirklich alles. Vor allem die Toilettenspülung von den Zimmern oberhalb ist extrem laut. Alles in allem hat das Bad in etwa die Qualität wie ein 2 oder 3 Sterne Hotel. Gut war auch die Bar sowie das Personal im Restaurant.

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Dear Markus M., I would like to thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. Rest assured Mr M. that your experience is absolutely not reflective of our quality of service and I have contacted you directly by email to discuss further your stay. Best regards Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jürgen R. Familien - 05/06/2018
« Aufenthalt war leider nur in 3 Sterne Qualität »

Frühstück war 2-3 Sterne Qualität. Frühstückbuffet hatte ganze 2 Sorten Käse (Camambert und normaler Käse) und davon war der normale Käse am letzten Sonntag 1 Stunde aus; d. h. es war nur Camambert da. Allgemein hatte die Auswahl des Frühstücks 2 Sterne Niveau; d. h. sehr, sehr überschaubar. Zimmer waren ebenfalls auf 3 bzw. maximal 4 Sterne Niveau, da die Doppelzimmer nicht gerade groß sind und die Dusche mit Rost- und Schimmelflecken befallen ist. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

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Dear Jurgen R., I would like to thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. I am most concerned to read that your overall stay did not meet your expectations and that you were particularly disappointed by your breakfast experience. We are regularly praised for the very large choice of items in our buffet and we are proud to work with local cheese producer; However it seems that your experience did not reflect our usual quality of service and I do apologize. I have already escalated your comment to our Chef in order to take the appropriate corrective measures . On a positive note, I am glad to read that you enjoyed the excellent service delivered by our Ambassadors. Rest assured that we are taking your comment very seriously and that it is currently thoroughly reviewed by our Management team. I would be pleased to discuss further your stay and remain at your entire disposal at h0… for any further concerns youw ould like to address. Best regards Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
F. Paare - 31/05/2018
« Wieder einmal ein rundum perfekter Aufenthalt! »

Sehr guter Service, hohe Wertschätzung durch das Personal, man hat das Gefühl, wieder "zu Hause" zu sein.

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Dear Mr F., It is always a pleasure to have you here at the Sofitel Paris La Défense and we are very pleased to read your constant satisfaction! Thank you again for your loyalty and we remain at your entire disposal for any assistance you may need, Best regards Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hape Geschäftsreisende - 22/05/2018
« Für den Preis etwas Besseres erwartet »

Zimmer war okay, aber abgewohnt. Lampenschirme teilweise defekt, Teppich nicht sauber verlegt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wäre es ein preisgünstigeres Hotel, ware der gebotene Standard absolut i.O. Aber für den Übernachtungspreis geht es gar nicht...

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Dear HaPe, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Paris La Défense. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that I already informed the Maintenance and Housekeeping managers and that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans Paare - 21/05/2018
« Erfreulicher Paris-Aufenthalt »

Hotel: Insgesamt ein guter Eindruck mit aufmerksamen Bediensteten. Zimmer: Sauber und sehr geräumig. Das Bad ist sehr schön, jedoch fehlen Möglichkeiten die Hand- tücher aufzuhängen um dem Anspruch der Nachhaltigkeit gerecht zu werden. Die Dusch-Tür- Abdichtung sollte regelmäßig erneuert werden. Die Möglichkeiten der Kleider- und Wäschelagerung sind sehr, sehr, sehr bescheiden. Für das Aufhängen der Strassenkleidung ist der Minihaken ein Witz. Die Nachttischchen sind schön, jedoch ohne Schublade !

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Dear Hans F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Paris La Défense. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At the Sofitel La Defense, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Petereit-haack Familien - 19/05/2018
« Optimaler aufenthalt »

Äußerst freundliche Empfang , Service und Bedienung ! Zimmer super, Frühstück optimal mit sehr freundlicher Bedienung. Sehr gute Anbindung an Paris Zentrum mit RER

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Dear Mrs. Petereit-Haack, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alex Freunde - 14/05/2018
« Schöner Aufenthalt »

Sehr nett Atmosphäre, einziges Manko: die Eierspeisen beim Frühstück sind eines so guten Hotels unwürdig gewesen.

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Dear Alex, Thank you so much for taking the time to tell us about your recent stay with us. I am so sorry to read that the eggs did not reach your expectations, please rest assured that I sharted your comment with our Chef in order to improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sch Familien - 14/05/2018
« Wochenende »

Wir haben den Aufenthalt über Secret Escapes gebucht, zugesagt wurde ein Luxury Zimmer, dh auf dem freien Markt für 570 Euro pro Zimmer zu buchen. Wir haben 71 bezahlt und mehr ist es nicht auch wert. Duschtür läßt sich nicht schließen, keine getrennten Betten, nur nach Aufforderung, sehr beengt. Baustellenlärm Feiertag ab 4 Uhr in der Früh, 1 Restaurant komplett geschlossen und unzumutbar allein von der Optik. Das andere Restaurant sucht noch nach Ideen, das Essen war fad und nicht nach unseren Wünschen. KEine Kommunikation im Vorfeld der Anreis über die Unannehmlichkeiten. Ich kann hier nur abraten, Luxury Zimmer war die Pflegeserie von Hermes. Fitnessraum Größe einer Abstekllkammer. Demnächst Boutiquehotel, klein aber fein! Taxiservice zum Airport erfolglos, wir waren nicht zufrieden.

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Dear Sch, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Paris La Défense. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. However, I do not understand some of your points, as you say that you paid 71€ instead of 570€, our rooms price weren't this high this week end, and 71€ were not the price you paid. Also, we only have one restaurant and it is open every day of the week. Would you have the possibility to contact me on the h0… so I can undestand better the points we could improve for the future? We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frederic Paare - 11/05/2018
« In Ordnung aber Verbesserung bedürftig »

wie immer gut. Nur da Mobiliar sollte dem nächst zum Teil erneut werden. in unseren Zimmer waren die Matratzen zum Teil abgerissen. Dusche hatte kaum kaltes Wasser.(wurde gemeldet aber nichts geändert).

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Dear Frederic , Thank you for takiing the time to complete our satisfaction survey. I am so sorry to read that your experience did not fully meet you expectations, would you have the possibility to contact me directly at the h0… so we can talk about your stay? Sincerely, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kurt K. Paare - 06/05/2018
« Entäuschend »

Wir wollten einen Kurzurlaub in Ihrem Hause in Paris verbringen. Wir waren 4 Wochen vorher zum Frühstück im Sofitel in München eingeladen und waren total begeistert. Auf Grund dessen haben wir uns dann für Ihr Hotel in Paris entschieden.

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Dear Kurt K., We thank you very much for taking the time to complete our satisfaction survey. I am most disappointed to read that your overall experience did not meet your expectations and most particularly the breakfast ; I would be grateful if you could contact me directly at h0… so I can gain more details and follow-up accordingly ? I remain at your entire disposal and wish you a lovely day, Best regards Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael H. Paare - 02/05/2018
« Ein fast perfektes Erlebnis »

Wir haben uns im Sofitel la Defence wie zuhause gefühlt. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorgekommed. Das Zimmer hatte eine ausreichende Größe, schien uns aber schon etwas abgenutzt, welches man am Mobiliar und im Badezimmer sehen konnte. Das man in einem Hotel dieser Kategorie einen Aufpreis für ein Omlette oder gekochtem Ei zahlen muss ist undenkbar.

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Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. I am so sorry that the additional cost for the egg did not reached your expectations for the breakfast in the hotel; please, rest assured that I am going to share your comment with our restaurant manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

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Alex A. Alleinreisende - 01/05/2018
« Alles hat bestens zu meiner vollen Zufriedenheit geklappt. »

Sehr freundlicher Empfang, das Zimmer bereits um 11.00 frei, ei grosszügiges "upgrade" wurde gewährt. Die Atmosphäre war sehr ruhig und gepflegt, das Personal kompetent und dienstfertig.

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Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter Geschäftsreisende - 27/04/2018
« Feeling Well »

sehr gutes Welcome morgens um 1 nach einem schlechten Flug mit einem Glas Champagner! Das ganze Team ist motiviert und versucht das Hotel ueber Jahre hinweg beständig gut und sauber dastehen zu lassen.

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Dear Peter, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

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Daniela B. Familien - 16/04/2018
« Perfekt »

Sehr angenehme Atmosphäre, zuvorkommendes und aufmerksames Personal. Wir kommen wieder. Danke.

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Dear Mrs. B., We very much appreciate your comment regarding your recent stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with all our Ambassadors. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

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Mz Geschäftsreisende - 11/04/2018
« Gute Lage für Geschäftstermine in La Defense »

Gute Lage für einen Geschäftstermin in der Nähe. Gute Anbindung mit Metro. Sehr ruhige Zone bei Nacht

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Dear MZ, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. However, I can notice that you are not fully satisfied with your stay, would you have the possibility to contact me in order to discuss about your experience? I wish you a very nice day, and hope that we will have the possibility to talk about your last stay with us and meet you during the next one. Sincerely, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tbr Geschäftsreisende - 04/04/2018
« ist ok, aber kein 5-Sterne-Hotel »

War nur eine Nacht da. Empfang freundlich, aber nichts aussergewöhliches. Ziemlich düstere Empfangshalle. Sehr merkwürdig auch dieser integrierte Starbucks... Sollte dringend mal gereinigt werden, vor allem die Teppiche, im Eingangsbereich, in den Korridoren, in den Zimmern, das wirkt schmuddelig und wirklich nicht wie ein Soffitel.

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Dear TBR We thank you for taking the time to share your impressions following your recent stay with us. I am most concerned to read that your overall experience did not meet your expectations; I have already shared your feedback to our management team in regards to the cleanliness of the carpets and corridors and I can assure that this is absolutely not reflective of our usual quality of service. I would be grateful if you could contact me directly at h0… so we can discuss further your stay and find alternative should you wish to give us another chance. I remain at your entire disposal and wish you a lovely day, Best regards Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Vlado M. Geschäftsreisende - 29/03/2018
« gutes Business Hotel »

in Ganzen nett. Manchmal sind die Weine die man bekomt (nach Anfrage einen guten Roten zu bringen) nicht wrkich gut. Personal schaut gar nich ob im Glass was nicht schwimmt, und die Flasche wird mit den Sedimenten ins Glass gelehrt... da sollte man was machen!

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Dear Vlado M, We thank you for taking the time to share your impressions following your recent stay with us. I would like to thank you for your loyalty and we are very grateful for your feedback; Would you be able to contact me directly at h0… so I can gain more details about your restaurant experience and follow-up accordingly? I remain at your entire disposal and wish you a lovely week-end, Best regards Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 14/03/2018
« Zimmerstandard *** »

Ich buche gerne das Sofitel, da ich aus München und Hamburg beste Qualität gewohnt bin. Das Sofitel La Defense war eine einzige Enttäuschung hinsichtlich der Qualität des Zimmers. Ich habe selten zuvor ein Zimmer in so einem schlechten Zustand gesehen: Extreme Abnutzungsspuren and Wänden und Möbeln, Teppichflecken, Beschädigte Tapete, schiefe Lampen. Die einzigen zwei Dinge, die der Marke Sofitel gerecht wurden, waren das Bett und die Hermes Kosmetika im Bad. Zum Thema Service kann ich nichts viel sagen, er war bei An- und Abreise gut. Ich habe weder Bar, Restaurant noch andere Hotelservices in Anspruch genommen. Ich werde keinesfalls nochmal dieses Hotel buchen und habe meinen Kollegen, abgeraten zu Buchen.

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Dear Mrs N. I would like to thank you for taking the time to share your impressions following your recent stay with us. I am most concerned to read that your experience did not meet your expectations and I have contacted you privately to discuss further your concerns. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

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