Hotel - Novotel Marseille Alter Hafen
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Marseille Alter Hafen Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 1.395 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 11h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Friseur Salon

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad (Kostenpflichtig)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig)
    • Sauna (Kostenpflichtig)
    • Solarium
  • Golf
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten
    • Kajakfahren (In der Umgebung)
    • Tretboot (In der Umgebung)
    • Privatstrand (In der Umgebung)
    • Schnorkel- und Tauchzentrum (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Boules/petanque (In der Umgebung)
    • Bowling (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-24:00

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.401 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Marseille Alter Hafen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.395 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Günter L. Paare - 12/06/2018
« Der schönste Ausblick auf den Hafen von Marseille »

Wir waren bereits das 3. Mal im Novotel Marseille. Die Hotelterrasse ist wirklich super. Man hat einen tollen Blick auf den Hafen. Die Zimmer ohne Hafenblick sind auch sehr ruhig. Die Zimmer könnten langsam eine Renovierung vertragen. Aber insgesamt, kann man dieses Hotel wirklich für einen Urlaub in Marseille buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gas Lewicki, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Brubach Guest relation Service

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Josy Freunde - 06/06/2018
« Gutes Hotel in Top-Lage »

Freundlicher Empfang, guter Service. Eine sehr unangenehme Erfahrung passierte Samstags abends in der Bar. Unter Freundinnen wollten wir den Tag gemütlich ausklingen lassen auf der Terrasse der Bar, aber für die Gäste des Hotels war kein Platz mehr frei wegen eines (Musik-)Events. Die ganze Terrasse war zum bersten voll mit einer Gruppe von Leute, die die Location gebucht hatten für den Abend. Daran ist absolut nicht akzeptabel, dass die Hotelgäste in "ihr" Hotel zurückkommen, und gesagt bekommen, dass leider kein Platz mehr frei ist für sie, weil die Terrassenbar von einer Gruppe Leute von auswärts "erobert" worden ist. Zufällig ist gleich nebenan das Sofitel-Hotel, so konnten wir auf der sehr schönen Terrasse dieses Accor-Hotels den Abend ausklingen lassen. Aber schlimm genug, dass man zum Nachbar ausweichen muss.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang S. Geschäftsreisende - 30/05/2018
« außergewöhnlich schön mit einem sensationellen Blick auf den alten Hafen »

Ich war nur zwei Nächte für eine Frimenveranstaltung Gast. Alles war OK, Personal sehr freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mister Simmer, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Alexandra Brubach Guest relation Service

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/05/2018
« angenehmer Aufenthalt »

Der Aufenthalt entsprach den Erwartungen, freundliches Personal, saubere ruhige Zimmer, gutes Frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marseille Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 26/05/2018
« Wunderschöner Aufenthalt, sehr freundlich Personal! »

Der Aufenthalt war sehr angenehm, bei der Ankunft war das Zimmer leider auf 15 Grad klimatisiert, wurde aber am nächsten Tag sofort nach Rücksprache behoben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marseille Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest relation service

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K.u. G. S. Paare - 21/05/2018
« Ein schönes Hotel, um einen anstrengenden Tag ausklingen zu lassen. »

Die Zimmer waren in Ordnung. Hielten alles bereit, was benötigt wird. Ebenso das Bad. Allerdings vermissten wir in der separaten Toilette ( an sich sehr guter Gedanke) ein Handwaschbecken !Der Außenbereich , ohne Frage, wunderschön. Das Frühstücksbüfett reichhaltig und lecker. Leider haben wir das Frühstück des letzten Tages in unangenehmer Erinnerung. Wir kamen um 9.20 an den Tisch (Büfettschluß um 10.00) . Da wurden wir, ohne Vorankündigung, darauf hingewiesen, dass das Büfett in 10 Min. schließt. Eine etwas unschöne Situation. Äußerst freundliches Personal an der Rezeption.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. . wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marseille Vieux-Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie S. bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jean-Bernard Gadilhe Accommodation manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
And R. Geschäftsreisende - 21/04/2018
« Sympathisch »

Hotel gut -wetter miserabel

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Lieber Gastb Eugster, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Brubach Guest relation Service

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 11/01/2018
« Sehr freundliches Personal »

Frühstück war würklich der Hammer, die Aussicht aus der Restaurant usw. TOP Zimmer und Lift brauchen dringend ein Renovation, sind nicht abgenutzt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Monsieur Zuta, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons bien pris note de votre remarque sur l'état général de nos chambres et de nos ascenseurs , nous attendons avec impatience un plan de rénovation de ces espaces ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandra Brubach Service commercial

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 25/09/2017
« Schön »

Angenehm und freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Simone Ehigie Rusch, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Marseille Vieux Port. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexandra Brubach Guest relation Service

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Claudia Paare - 23/09/2017
« Zwei Tage im faszinierenden Marseille »

Guter Ausgangspunkt,tolle Lage am alten Hafen. Ruhiges Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Claudia Simon-Gandziarowski, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Marseille Vieux Port. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexandra Brubach Guest relation Service

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Reinhard Familien - 21/08/2017
« Abgewohnt, wenig Engagemant »

Alle zugesagten Einrichtungen sind vorhanden, überzeugen aber nicht. Der Pool und die Terrasse machen einen ungepflegten Eindruck. Zimmer waren nicht vorbereitet etc.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Marseille Vieux Port die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Flavie Maugey / Assistante responsable hébergement

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Werner Paare - 16/08/2017
« Hotel mit toller Lage aber auch kleinen Schwächen »

Der Empfang war sehr freundlich, die Zimmer waren groß und sauber. Während unseres Aufenthaltes sind uns aber einige Dinge aufgefallen, die es in einem 4-Sterne-Hotel nicht geben dürfte. In der Außenbar am Abend - ein Teil der Tische war schon für das Abendessen eingedeckt - wurde uns Champagner in Plasdtikgläsern serviert, auf den Zimmerfluren standen zu jeder Tag-und Nachtzeit große Container mit frischer Wäsche und frischen Handtüchern, es waren oft 7 oder 8 Containerwagen, so dass es durchaus eng war und auch nicht einladend aussah; der Swimmingpool war erst ab 9.00 Uhr benutzbar, ich konnte vor dem Frühstück keine Runde schwimmen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 28/07/2017
« Gutes Hotel für einen Kurztrip »

Zimmer war sauber. Hotelpersonal war sehr freundlich. Hotel liegt sehr zentral. Zimmer etwas Kark eingerichtet. Bad leicht schimmelig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marseille Vieux Port. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 03/05/2017

- sehr schlechte luft in den zimmern, keine möglichkeit zum lüften - sehr hellhörig - zwischentüren sind wenig vertrauenserweckend - schönes frühstück .- schönes aussicht beim frühstück - freundliches personal - in meinem zimmer lag ein textmarker, den ich am abend im zimmer fand und der mir nicht gehört - ein mitarbeiter hat mir die zimmertür geöffnet weil ich vor der tür stand und nach meienr karte suchte- es wurde allerdings nicht nach meiner identifikation gefragt, dh womöglich kommen unbefugte auch so ins zimmer - wenig vertrauenserweckend

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 26/04/2017

Sehr angenehm

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 18/04/2017

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit! Das Zimmer 5318 war relativ spartanisch (klein für 3 Personen) und es war wohl mal ein Raucherzimmer (es roch leicht muffelig), sauber. Frühstück gut, sehr guter Ausblick:) Pool gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 30/10/2016

Wir verbrachten am Ende unseres 2wöchigen Provence-Urlaubes eine Nacht in Marseille bzw. in Ihrem Hotel bevor wir am Sonntag morgen zum Flughafen fuhren und zurückkehrten. Rezeption, Foyer, Bar, Aufenthaltsraum, Terrasse mit Pool sind sehr schön. Das Zimmer ist für eine Nacht ok; Teppich und Wandfarbe sind trist. Das Personal an der Rezeption und an der Bar sind sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend! Der Parkplatz im zweiten Tiefgeschoss ist eine Zumutung!!! Angsteinflößend durch die Enge und durch den Schmutz. Die Parkbuchten sind unzumutbar. Hier wünsche ich mir als Gast eine grundlegende Erneuerung.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 11/08/2016
« schlechtestes Accor Hotel aller Zeiten »

Unfreundliches Personal, die Kosten fürs Hotel wurden mit zweimal abgebucht, obwohl die Kreditkarte direkt bei Buchung 2 Wochen vor Reiseantritt belastet worden war. Vor dem Zimmer Zigarettenkippen auf einem Zwischendeck. Das Zimmer war viel kleiner als auf dem Fotos gezeigt. Wlan hat nicht funktioniert. Die Karte, zum Zimmer Aufschliessen musste dreimal geladen werden, bis es funktionierte also 3 Mal mit dem gesamten Gepäck vom Aufzug zur Rezeption ohne Hilfe. Die Zimmer sind total abgewohnt, die Betten durchgelegen. In der Dusche wurde das Duschgel und die Seife nicht aufgefüllt. Die Tassen beim Frühstücksbuffet und das Geschirr waren nicht sauber gespült, die Espresso Maschine wurde das letze Mal vor 12 Jahren geputzt, war total versifft. Schade, denn das Hotel hat eine schöne Lage wird aber seinem Preis in keinster Weise gereicht. Zum Glück hatte ich ein Angebot gebucht aber auch das war für das Gebotene noch viel zu teuer! NIE MEHR WIEDER DIESES HOTEL

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 07/08/2016

Gewohnt guter Service des Personals. Leider wurde die Aussicht auf den Hafen durch (von außen) stark verschmutzte Fenster beeinträchtigt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 27/07/2016

Verhör des Nagers supet

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