Hotel - Novotel Zurich Airport Messe
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Zurich Airport Messe Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 1.112 Bewertungen
Alle Hotels in Glattpark
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 25  CHF
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • ZURICH
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Geschenke-/Zeitungsladen

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 255 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 29 Familienzimmer
  • 34 Zimmer mit Verbindungstür
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.634 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Zurich Airport Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.112 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Schmid A. Freunde - 12/04/2018
« sehr sehr freudliches Personal »

Sehr unkomplizierte und angenehme Atmosphäre

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Sehr geehrte Frau S. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um unseren Fragebogen auszufüllen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bemerkung über unser Personal und werden dies gerne weiter kommunizieren. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse aus Zürich Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 12/04/2018
« Sleep and Fly »

Guter Standort für Flugreisende.

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Sehr geehrter Herr F. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unseren Bewertungsbogen ausgefüllt haben. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir danken Ihnen für das gute Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 11/04/2018
« Passt »

Nur übernachtet und Frühstück

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Sehr geehrte Frau S. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung & hoffen Sie haben sich willkommen gefühlt. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manfred Alleinreisende - 10/04/2018
« Angenehmer Aufenthalt »

Gewohnt freundlicher und persönlicher Empfang, hier fühlt man sich Willkommen. Sauberes und gepflegtes Haus.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. Wir danken Ihnen für das Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich willkommen gefühlt haben und Sie persönlich begrüsst wurden. Wir bedauern, dass es beim Frühstück Schwierigkeiten gab. Da wir am Wochenende vermehrt Gruppen im Haus haben, die alle zur gleichen Zeit frühstücken kommen, ist dies leider schwer vermeidbar. Gerne leiten wir Ihre Bemerkung weiter und werden nach Lösungen schauen. Wir hoffen das wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Timmmen Paare - 10/04/2018
« nettes Personal, Upgrade inkl, Pflegeleicht »

Wir fühlten uns sehr wohl im Novotel. Alles verlief sehr pflegeleicht und nett ab. Vielen Dank.

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Sehr geehrter Herr Weiss Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unseren Fragebogen auszufüllen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und alles positiv verlaufen ist. Danke schön für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse aus Züri Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christoph G. Alleinreisende - 07/04/2018
« Angenehmer Aufenthalt wie immer »

Der Aufenthalt war wie immer sehr angenehm und Check-in äusserst speditiv (weil man mich kannte), was sehr vorteilhaft war für das gestopfte Programm. Ebenfalls sympathisch finde ich, dass die Rate mit Frühstück neu meist für zusätzlich rund CHF 10.00 gebucht werden kann. Vom Standort her wäre mir zwar das Novotel City West in der Regel lieber, aber beim öV-Angebot in Zürich entscheidet bei mir der Preis bei der Wahl zwischen den 4 Accor-4*-Hotels. Auch ganz nett war das neu gestaltete Zimmer im 7. Stock (713?) welches mir beim vorderen Aufenthalt (anfang März) zugeteilt wurde. Einzige an der Reception gemeldete Schwachstellen vom neuen Zimmer: keine Ablage für Duschmittel in der Dusche und zu wenig Höhenunterschied zwischen Waschbecken und Wasserhahnen. Da dürften es gerne 5cm mehr sein (und ich habe keine übermässig grossen Hände). Ansonsten sehr ansprechendes Design.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unseren Bewertungsbogen auszufüllen. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Personal Sie positiv überrascht hat. Gerne geben wir Ihr Feedback weiter. Ebenso freut es uns, dass wir Ihnen mit dem Frühstück eine Freude machen konnten. Mit dem Waschbecken und der fehlenden Ablage für Duschgel werden wir auf jeden Fall weiter kommunizieren. Wir sind immer dankbar über konstruktive Kritik, weil sonst können wir uns nicht verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Zürich Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian R. Geschäftsreisende - 06/04/2018
« Zimmer, Restaurant und Service gut, aber Fitness und Wellness sehr ausbaufähig »

Ich habe in diesem Hotel 3 Nächte zusammen mit einer Kollegin verbracht. Die Zimmer und der gebotene Service entsprechen dem üblichen Novotel Standard. Die Zimmerausstattung sowie die Silikonfugen im Bad sind allerdings schon in die Jahre gekommen und sollten überarbeitet werden. Der TV hat ebenfalls einige Startschwierigkeiten und zeigte oftmals erst nach dem 3. Startversuch ein Bild. Was wir aber wirklich als seehhr negativ empfanden ist der angebotene Fitnessbereich. Dieser hat mit Fitness und Wellness gar nichts zu tun. Hier fehlt es nahezu an allem. Man findet neben einer überschaubaren Auswahl an Kurzhanteln, lediglich ein Spinningrad, bei welchem keinerlei Anzeigen funktionieren, ein Laufband und einen Boxsack vor. Wie wäre es mit der Anschaffung einer Hantelbank um auch einige Übungen ordentlich im Liegen und Sitzen ausführen zu können und die Ergänzung weiterer Kurzhanteln? Sitzgelegenheiten für diesen Zweck gibt es ja ebenso wenig! Die Sauna ist für sich genommen sehr positiv und schnell auf Temperatur. Lediglich im Ruhebereich könnte man ein paar Verbesserungen vornehmen und die riesige unbequeme Holzliege gegen bequeme Einzelliegen aus Stoff austauschen. Für die Dusche mit dem Eiswassereimer, empfehle ich dringend eine Dichtung, da nach einmaligen Gebrauch der komplette Boden überflutet ist, trotz geschlossener Tür. Das Restaurant und der dort gebotene Service ist dafür aber sehr gut. Das Personal ist freundlich und das Essen schmeckt ebenfalls sehr gut. Wer lieber etwas anderes essen möchte, findet aber im näheren Hotelumfeld ebenso Restaurants und Supermärkte. Die Nähe zum Flughafen ist selbstverständlich ebenso perfekt. Man erreicht diesen in ca. 10 min mit dem Auto.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Monica Geschäftsreisende - 06/04/2018
« gerne wieder »

Preise etwas höher wie in Deutschland, schönes Hotelambiente zentrale Lage, Übernachtung und Frühstück alles ok. Gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Frau K. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unseren Bewertungsbogen auszufüllen. Die Preise sind tatsächlich höher als in Deutschland, da die Schweiz generell teurer ist. Trotzdem freut es uns, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben. Wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen Sie bald wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Zürich Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sasha Familien - 04/04/2018
« wäre da nicht der ständige unangenehme Geruch aus dem Badezimmer... »

Meine Familie und ich waren im Zimmer 533. Es war permanent ein intensiver, unangenehmer Geruch im Zimmer zu verspüren. Dieser Geruch kam aus dem Badezimmer. Genauer gesagt, entweder aus dem Lavabo oder Badewanne.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Corinne Familien - 02/04/2018
« Alles bestens »

Kurzer und perfekter Aufenthalt im Novotel Airport. Zimmer und alles bereit als wir ankamen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Frau K., vielen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback zu übersenden. Ich freue mich zu lesen, dass Sie sich willkommen fühlten und den Aufenthalt bei uns mit Ihrer Familie genossen haben. Ich würde mich freuen, Sie und Ihre Familie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die kurze Woche. Sonnige Grüsse aus Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Simon Alleinreisende - 02/04/2018
« Hotel in der Nähe des Flughafens »

Eigentlich eine ganz normale Hotelnacht. Weil Ostern war habe ich mir die Suite geleistet. Diese finde ich super, auch ist sie ruhig gelegen. In meinem Preis war die Minibar inbegriffen. Als ich nach sieben Uhr ins Zimmer kam war diese jedoch komplett leer... Es war nicht früher Nachmittag als ich anreiste und darum vielleicht noch nicht alles fertig im Zimmer. Ich ging also zurück zur Reception und berichete, hier versprach man Abhilfe. Ich genehmigte mir in der Bar ein Bier. Hätte eigentlich das Hotel jetzt übernehmen können. Geschlafen habe ich gut. Nach der Dusche und bevor ich zum Flughafen fuhr... Wollte ich mir einen Kaffee machen. Tassimo Maschine und Nespresso Tabs? Passt irgendwie gar nicht. Die anderen zwei Tassimon Portionen wollte die Maschine nicht. Zum Glück. Denn... Es fehlten auch die Kaffeetassen. Das find ich jetzt wirklich schwach. Wozu bieten Sie denn das ganze an und in der Zimmerbeschreibung noch als besonderes Zückerchen? Beim Check-out wartete ich dann eigentlich auf meine Chance meinem Unmut kund zu tun, hier kam aber keine Frage ob alles o.k. gewesen sei oder ähnlich... Schade. Sie könnten es garantiert besser. Weder Mövenpick, Dorint noch Novotel stechen heraus. Ich werde also bei meiner nächsten Buchung in der Nähe des Flughafens wieder auf den Preis schauen. Bei Holiday Check habe ich eine neutrale Bewertung abgegeben.

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Grüezi Herr R., vielen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback zu übersenden. Ich freue mich zu lesen, dass Sie sich willkommen fühlten. Bezüglich der Mängel in Ihrem Zimmer kann ich mich nur bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich ist dies nicht der gewünschte Standard den wir unseren Gästen bieten möchte und es hätte definitiv schnelle Abhilfe geschehen sollen. Gerne würde Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns auf das Frühstück und ein kostenfreies Upgrade einladen. Gerne können Sie mich für eine Buchungsanfrage direkt kontaktieren, damit ich alles entsprechend in der Buchung hinterlegen kann. Ich würde mich freuen, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die kurze Woche. Sonnige Grüsse aus Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 01/04/2018
« Stop in Zürich »

Gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Mrs L., first of all I would like to thank you for taking the time to send us this feedback about your recent stay with us. It's nice to read through your ratings and to see that you were satiesfied with your stay. I will share your feedback with my team and I'm sure it will be an honor for them to read it too. I hope that you give us the chance to welcome you again soon. Best wishes from sunny Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/03/2018
« Ok, das Hotel würde nicht in meine erste Wahl fallen »

Da Kameha ausgebucht war, habe ich Novotel gebucht. Ich würde weiterhin das Kameha vorziehen. Mein Aufenthalt in Novotel war ok. Das Personal war sehr nett. Ich war sehr überrascht, dass es am DO Früh kein Warmwasser in meinem Bad gab. Ich hatte auch keine Zeit zu warten bis Warmwasser kommt. Das Sofa in meinem Zimmer war eine angenehme Überraschung. Am ersten Tag gab es kein Flaschenwasser in der Minibar- ich bin gewohnt, dass zumindest eine Flasche stilles Wasser in der Minibar zu finden ist. Der Teppich im Zimmer schien vorher gewaschen worden zu sein und am Eingang ins Bad war er noch feucht, sodass ich meine Socken nass gemacht habe. Es war keine Klobürste im Bad.

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Grüezi Herr Mihahlovic, herzlichen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben und dieses Feedback zu übersenden. Ich freue mich zu lesen, dass wir Sie in einigen Punkten überraschen konnten. Umso bedauerlicher ist es jedoch zu lesen das es wahrscheinlich bei dem einen besuch bleiben wird. Sollten wir doch etwas tun können um sie öfter bei uns begrüssen zu dürfen, lassen Sie mich dies gerne jederzeit wissen. Ich wünsche Ihnen ein paar erholsame Osterfeiertage. Beste Grüsse aus dem Glattpark Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 26/03/2018
« Parkgebühr ist viel zu hoch »

ich würde es sehr begrüssen wenn sie ihren Gästen Gratisparkplätze anbieten würden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Herr K., herzlichen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben und dieses Feedback zu übersenden. Ich hoffe, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bezüglich der Parkgebühren, kann ich Ihnen versichern, das in allen grossen Ketten Hotels der Welt das Parken immer kostenpflichtig ist und wir mit unserm Preis noch weit unter dem unserer Konkurrenz liegen. Diese verlangt teils bis zu 39CHF pro Nacht und wir denken, dass dann 20CHF mehr als ein fairer Preis ist. Ich würde mich freuen Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen und wünsche Ihnen schon einmal angenehme und erholsame Osterfeiertage. Beste Grüsse Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 24/03/2018
« Angenehmer Aufenthalt »

Sehr freundliches Personal, Frühstücksraum in den Stosszeiten etwas zu klein aber guter bis sehr guter Service. Hotel eigener Shuttle zum Flughafen. Insgesamt zu empfehlen.

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Grüezi Herr S., vielen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben und dieses Feedback zu übersenden. Ich freue mich zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Bezüglich der Mängel in dem Zimmer habe ich unsere technische Abteilung bereits damit beauftragt, die monierten Punkte umgehend zu beheben. Ich würde mich freuen Sie alsbald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse aus dem sonnigen Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stefan K. Geschäftsreisende - 23/03/2018
« Das Personal ist immer sehr zuvorkommend »

Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig zum Flughafen Zürich. Die Zimmer sind Inn einem guten Zustand und werden kontinuierlich renoviert bzw. instand gehalten. Natürlich gibt es ein paar kosmetische Fehler in den Zimmern aber das ist wohl dem alter geschuldet.

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Grüezi Herr K., vielen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben und dieses Feedback zu übersenden. Ich freue mich zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Bezüglich der Fugen, kann ich Ihnen nun versichern, dass diese in allen 255 Zimmer durch unsere Techniker erneuert wurden.. Ich würde mich freuen Sie alsbald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen schon einmal erholsame Ostertage. Beste Grüsse aus dem sonnigen Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mr Geschäftsreisende - 23/03/2018
« Zimmer nicht sauber... »

Zimmer nicht sauber...

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Grüezi Frau R., erst einmal danke ich Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback zu übersenden. Ich bedauere, das Sie leider nicht den angenehmen Aufenthalt hatten, wie ich es Ihnen gewünscht hätte. Es ist selbstverständlich nicht unser Standard, dass Sie solche Mängel in dem Zimmer vorfinden wie Sie es taten. Hier werde ich mit unserer Hausdame Rücksprache halten und dem Fehler auf den Grund gehen. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben Sie von uns zu überzeugen. Ich wünsche Ihnen angenehme Ostertage. Beste Grüsse Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. O. Geschäftsreisende - 21/03/2018
« Tolles Hotel mit grossartigen Mitarbeitern »

Man fühlt sich einfach Willkommen. Die neu renovierten Zimmer versprühen einen noch angenehmeren Flair. Weiter so

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Grüezi Herr O., herzlichen Dank für Ihre Lieben Worte. Wir freuen uns auch jede Woche aufs neue Sie bei uns begrüssen zu dürfen. Sollten Sie einmal etwas vermissen, lassen Sie uns dies gerne jederzeit wissen. Bis nächste Woche. Beste Grüsse aus dem sonnigen Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Walter Paare - 17/03/2018
« Zentrale Anbindu g zum Flughafen, Preis/Leistung ok »

Schneller Check-In. Zimmer nicht den Erwartungen entsprechend, für eine Nacht aber durchaus ok. Safe nicht funktionstüchtig, Abfluss im Waschbecken verstopft, bzw. Ablaufstöpsel muss von Hand heraus gepult werden, damit das Wasser abläuft; nicht gerade hygienisch

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Grüezi Herr W., vielen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben und dieses Feedback zu übersenden. Ich freue mich zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Bezüglich der Mängel in dem Zimmer habe ich unsere technische Abteilung bereits damit beauftragt, die monierten Punkte umgehend zu beheben. Ich würde mich freuen Sie alsbald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse aus dem sonnigen Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Co… Paare - 13/03/2018
« Im Grossen ganzen war es gut. Die hätte besser gereinigt werden können. Denn wer will schon die Haare vom Vorgänger dehen. »

Nett, freundlich und sehr guter Wein und aufmerksamer Kellner

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Grüezi Frau W., vielen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback zu übersenden. Ich freue mich das Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und besonders mit unserem Service Personal zufrieden waren. Ich bedauere, dass Sie leider ein nicht zu 100% gereinigtes Badezimmer vorgefunden haben. Hier habe ich bereits mit unserer Housekeeping Managerin gesprochen und das Feedback weitergeleitet. Ich würde mich freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Zürich wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles erdenklich gute. Beste Grüsse aus dem sonnigen Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

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