Hotel Novotel Zurich Airport Messe 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 1.348 Bewertungen
Novotel Zurich Airport Messe
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Superior-Zimmer mit Wifi und Wasserkocher

  • Geräumige Executive-Zimmer mit Wi-Fi und Espresso-Maschine und gratis Minibar.

  • Late check out an Sonn- und Feiertagen

  • Zwei Kinder übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern

  • 24 Stunden Room Service

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • ZURICH
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
  • Geschenke-/ZeitungsladenKostenpflichtig
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Joggingpfad (In der Umgebung)
Business Services
  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Zurich Airport Messe

Lindbergh-Platz 1
8152
glattpark
switzerland

Tel: +41448299000

Fax: (+41)44/8299999

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 781 AIRPORT-MESSE-OERLIKON :   MODE-CENTER TMC

  • TRAM :   10 Lindberghplatz

  • ZURICH :   10 Lindbergh-Platz

  • Mit dem Flugzeug

    BASEL Bei 45 km/27,96 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    GENEVA Bei 250 km/155,36 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MULHOUSE Bei 45 km/27,96 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH Bei 4 km/2,49 Meilen - Shuttle-Service Kostenloser

  • Mit dem Auto

    OPFIKON-GLATTBRUGG Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Auto

    SEEBACH-GLATTBRUGG Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Auto

    ZURICH-OERLIKON-MESSE Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Zug

    GLATTBRUGG Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    OPFIKON Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :47.425942, 8.559362

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Superior Nichtraucher Zimmer mit 1 Doppelbett+ Sessel oder ausklappbarer Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Superior Nichtraucher Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Superior Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Executive Nichtraucher Zimmer mit 1 Doppelbett+ Sessel oder ausklappbarer Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Superior Suite mit 2 separaten Zimmern

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 37
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Unsere Restaurants und Bars

GOURMETBAR

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Genießen Sie eine Auszeit und lassen Sie sich von unserem aufgestellten GourmetBar-Team verwöhnen. Es erwartet Sie eine ausgewogene Auswahl an regionalen und internationalen Gerichten, welche regelmässig der aktuellen Saison angepasst werden.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 23:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 11

  • Maximale Größe: 320

  • Maximale Kapazität: 320 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 184 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Zurich Airport Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.1/5

5.352 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.348 Bewertungen

Übernachtung vor Abflug

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Dominic B. Paare - 08/10/2019 AccorHotels Bewertung

Das beim checkin ein Mitarbeiter an der Rezeption gar keine schweizer Landessprache sprechen kann, geht für mich gar nicht (obwohl der Front Desk Manager sofort eingegriffen hat). Leider hat der Online checkin nicht funktioniert, wofür sich der Front Desk Manager auch entschuldigt hat. An der Bar von zwei extremst freundlichen Herren bedient, tolles Bierangebot inkl. besonderer Hinweis auf das saisonale Angebot (Oktoberfestbier), Essen mehr als in Ordnung für ein Flughafenhotel, Begrüssungsgetränke ohne Aufforderung von der Rechnung abgezogen. Zimmer von angenehmer Grösse und sehr sauber. Dass die Badewanne einer Heisswasserfüllung bis an den Rand bedarf, bis das Wasser endlich halbwegs warm aus der Leitung kommt, ist für mich inakzeptabel und eigentlich ein Preisminderungsgrund. Ausserdem war im Waschbecken kein Stöpsel vorhanden. Deshalb die "unentschlossene" Bewertung. Problem nicht gemeldet wegen sehr früher Abreise.

Praktisch und zuvorkommend

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Nina Familien - 08/10/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben ein Zimmer für die ganze Familie gebucht, was praktisch und günstig ist. Das Sofa-Bett war leider für unsere beiden Kinder (12 und 14) sehr klein und die Matratze nicht bequem. Die Möglichkeit, das Auto eine Woche auf dem Parkplatz stehen zu lassen, war äusserst praktisch. Der Shuttle-Service zum Flughafen ist ein tolles Angebot, nur hatte es um 5.30 schon so viele Leute, dass es zu wenig Sitzplätze hatte.

Sehr geehrte Frau M. wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich kann mir vorstellen, dass Sie auf Ihren Arbeitsreisen eine ganze Reihe von Orten sehen. Unser Hotel ist bereits für die kommenden Jahre mit einer vollständigen Produkterneuerung geplant. Suchen Sie daher nach Updates Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich kann mir vorstellen, dass Sie auf Ihren Arbeitsreisen eine ganze Reihe von Orten sehen. Unser Hotel ist bereits für die kommenden Jahre mit einer vollständigen Produkterneuerung geplant. Suchen Sie daher nach Updates Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen Muhammad Kashif Gulzar

Es war ein schöner Aufenthalt und immer wieder gerne

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung

Der Empfang war nett und freundlich. Das Frühstück war wie immer super. Leider konnten wir die Klimaanlage abstellen und dies haben wir am Morgen bemängelt.

Sehr geehrte Frau W. wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich kann mir vorstellen, dass Sie auf Ihren Arbeitsreisen eine ganze Reihe von Orten sehen. Unser Hotel ist bereits für die kommenden Jahre mit einer vollständigen Produkterneuerung geplant. Suchen Sie daher nach Updates Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen Muhammad Kashif Gulzar

Für kurze Übernachtung sehr gut geeignet

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Eva Paare - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren für eine Nacht im Hotel, einschl. Frühstück. Sehr freundliches Personal, auch an der Reception. Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Parkplatzmöglichkeit ist gegeben. Das Frühstück hat gepasst. Leider fingen um 07:15 Uhr die Bauarbeiten im Nachbarhaus an: Schlagbohrhammer und das an einem Samstag. Somit hatten wir einen etwas kurzen Schlaf.

Gewohnte Qualität mit leichten Einschränkungen

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Dk Familien - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung

Geräumiges Zimmer. Frühstück mit großer Auswahl. Flughafenshuttle mit sehr netten Fahrer und 100% Pünktlichkeit. Leider war der Zimmerservice nicht ganz aufmerksam. Gebucht 2 Erwachsene und 2 Kinder. Trotzdem nur 2 Satz Handtücher und das Sofabett war nicht hergerichtet.

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

John V. Geschäftsreisende - 06/10/2019 AccorHotels Bewertung

Angereist und freundlich empfangen - kompetente Mitarbeiter im Eventbereich - gute Betreuung - einfaches auschecken.

Sehr geehrter Herr V. Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich kann mir vorstellen, dass Sie auf Ihren Arbeitsreisen eine ganze Reihe von Orten sehen. Unser Hotel ist bereits für die kommenden Jahre mit einer vollständigen Produkterneuerung geplant. Suchen Sie daher nach Updates Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen Muhammad Kashif Gulzar

Gut für stoppover, da gute Shuttleverbindung. Leider war der Zimmerservice nicht sehr aufmerksam.

Note Tripadvisor 3.5/5

Dirk K Familie - 06/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider war der Zimmerservice nicht sehr aufmerksam. Obwohl 2 Erwachsene und 2 Kinder angemeldet waren, gab es nur 2 Handtücher und das Extra(Sofa)Bett war nicht hergerichtet. Der Service beim Frühstück war, trotz des großen Andrangs, zuvorkommend und eifrig.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr Feedback. Sie haben natürlich vollkommen recht - Ihr Zimmer hätte entsprechend für 4 Gäste vorbereitet sein müssen! Ich werde dies umgehend mit meinem Team besprechen um herauszufinden wie dieser Fehler von uns passieren konnte und um alle entsprechenden Schritte zu setzen um so etwas zukünftig zu vermeiden. Mit freundlichen Grüssen, Markus Koller

Schönes und gut gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 04/10/2019 AccorHotels Bewertung

Nah am Flughafen und an der Stadt, direkt gegenüber einer Straßenbahnhaltestelle.

Sehr geehrter Herr P. wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich kann mir vorstellen, dass Sie auf Ihren Arbeitsreisen eine ganze Reihe von Orten sehen. Unser Hotel ist bereits für die kommenden Jahre mit einer vollständigen Produkterneuerung geplant. Suchen Sie daher nach Updates Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen Muhammad Kashif Gulzar
Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/10/2019 AccorHotels Bewertung

Habe mich sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Herr Noerneberg wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich kann mir vorstellen, dass Sie auf Ihren Arbeitsreisen eine ganze Reihe von Orten sehen. Unser Hotel ist bereits für die kommenden Jahre mit einer vollständigen Produkterneuerung geplant. Suchen Sie daher nach Updates Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen Muhammad Kashif Gulzar

kurzer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/10/2019 AccorHotels Bewertung

Kurzer Aufenthalt

Der Aufenthalt war gut.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Sabine Freunde - 01/10/2019 AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war angenehm und entsprach den Erwartungen. Die Anbindung des Hotels an das öffentliche Verkehrsnetz ist sehr bequem und insbesondere die Innenstadt ist sehr gut zu erreichen.

Gepflegt und erholsam

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Alleinreisende - 01/10/2019 AccorHotels Bewertung

Ein Kurzaufenthalt in Zürich im sorgfältig gepflegter Umgebung

Sehr geehrte Frau N. wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich kann mir vorstellen, dass Sie auf Ihren Arbeitsreisen eine ganze Reihe von Orten sehen. Unser Hotel ist bereits für die kommenden Jahre mit einer vollständigen Produkterneuerung geplant. Suchen Sie daher nach Updates Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen Muhammad Kashif Gulzar

Passt für eine Nacht vor dem Flug in die Ferien

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Andreas Familien - 30/09/2019 AccorHotels Bewertung

Zweckmässig aber nicht überraschend. Schade, dass der Mitarbeiter an der Reception einem in Zürich nur auf englisch begrüsst.

Sehr geehrter Herr W., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrug in unseren Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr dass Sie im gesamten einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Jedoch tut es uns leid, dass zur Zeit von Ihrem Check-In, niemert da war der Deutsch sprach. Nichts desto trozt hoffen wie Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und bis dahin wünsche wir Ihnen alles gute. Mit freundlichen Grüssen Viviane Schmid Front Office Agent

Gutes Hotel an idealer Lage und top Preis/Leistung

Note Kundenmeinungen 4.1/5

F.h. Familien - 28/09/2019 AccorHotels Bewertung

1 Übernachtung vor Abreise in die Ferien. Alles hat tiptop geklappt, auch das 3er Zimmer! Frühstücksbuffet war grossartig, alles was das Herz begehrt! Einziger Minuspunkt war das Klappbett für unseren Sohn, auf dem konnte er nicht schlafen, da jede einzelne Feder spürbar war. Wir haben dass das Duvet halbiert und unters Lacken gelegt, so ging es zum Schlafen.

Sehr geehrte Frau H. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ihre Erfahrung in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthlat bei uns hatten. Ebenso tut es uns sehr leid, dass die Matratze vom Sofabett so unbequem war. Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns wilkommen heissen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin alles gute. Mit freundlichen Grüssen Viviane Schmid Front Office Agent

Katastrophe

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Klaus S. Geschäftsreisende - 28/09/2019 AccorHotels Bewertung

Aussenanlage: Es war bereits dunkel, die Zufahrt zur Tiefgarage ist schlecht beleuchtet. Zimmer: Steckdose hängt aus der Wand, elektrische Leitungen sind sichtbar; Fernseher hat nur Ton, kein Bild; Fön hängt nur noch an einer Schraube lose an der Wand (Haustechnik hatte wohl irgendwann versucht diesen mit Knetmasse zu befestigen); an der Duschamatur fehlt der Knopf zur Temperaturfreigabe; Vorhänger sind auf Augenhöhe stark verschmutzt (man könnet diese einfach mal waschen); habe in einem Bett selten so schlecht geschlafen; Zimmer-Service: Es brauchte 3 Anrufe im Zeitraum einer Stunde, dann wurde vom Rezeptionist zumindest der Fernseher repariert. Gastronomie: 2 Servicekräfte übersehen Gäste, 1 Servicekraft war professionel; Speisen waren gut Check-out: Der erste Rezeptionist sprach kein Deutsch und beschäftigte sich daher besse rmit Teppichsaugen; der zweite hatte Schwierigkeiten mit der Kreditkartentransaktion (mit der ich eine Stunde später problemlos ein Flugticket kaufen konnte) Hotel: Alles ist voller Schrammen, abgnutzt, schlecht repariert, gefühlt ist die halbe Mannschaft Trainee Zusammenfassend: Abgewohnt, massiver Renovierungs- und Moderiniserungsstau; unfassbar schlechtes Preis-Leistungsverhältnis; Fazit für mich: Ich komme nie mehr wieder. Das Hotel ist bei meinem Unternehmen nun auf der Blacklist.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Mein General Manager hat Ihnen gestern eine E-Mail mit dem Excel-Blatt geschickt, um die Rückerstattung auszufüllen Danke und einen schönen Tag noch Mit freundlichen Grüssen, Muhammad Kashif Gulzar

alle OK

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/09/2019 AccorHotels Bewertung

wie immer gut, keine Schwierigkeiten alles bestens!

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Ordentliches Hotel in der Nähe von Flughafen und Autobahn

Note Tripadvisor 3.5/5

mueggep Geschäfts-<br>reisende - 27/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Novotel ist gut gelegen. Die Inneneinrichtung hat Gebrauchsspuren. Ansonsten der übliche Novotel-Standard: Großes, bequemes Bett, etwas veraltetes Bad, guter WLAN-Empfang. Exzellente Schalldämmung.

Werter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrück hier auf Tripadvisor zu bewerten. Ich hoffe Sie schon sehr bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen, Markus Koller

Schweiz-Deutsch als Muttersprache.

Note Tripadvisor 3.5/5

lickert Familie - 27/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel in der Schweiz, kein Deutsch sprechendes Personal beim Check in. Unfassbar. Es ist klar, Nähe Flughafen, viele Englisch sprechenden Gäste. Hier geht es um´s Prinzip. Schweiz Deutsche Muttersprache, so was kann nicht sein

Werter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es stimmt, dass wir in unserem Hotel sehr stolz darauf sind Talente mit Leidenschaft für die Hotellerie aus der ganzen Welt in einem Team zu vereinen, allerdings sollte es schon so sein, dass zumindest in jeder Schicht ein Mitarbeiter mit hervorragenden Deutschkenntnissen anwesend ist. Ich werde Ihren Kommentar sehr gerne mit meiner Crew besprechen und die Dienstplanung entsprechend anpassen. Mit freundlichen Grüssen, Markus Koller

Nicht zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Ulrich L. Familien - 25/09/2019 AccorHotels Bewertung

Es ist schon sehr merkwürdig, das in einem Hotel, egal ob die meisten Gäste Englisch sprechen, aufgrund der Nähe zum Flughafen das Rezeptions-Personal kein Deutsch spricht. Auch im Restaurant kein Angestellter Deutsch spricht. Beim Check - Out war es dann möglich. Was ist los, das ist schon sehr bedenklich.

Sehr geehrter Herr L. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im NOVOTEL Zurich Airport Messe mitgeteilt haben. ich Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir dadurch die Erwartungen unserer Gäste verbessern und erfüllen können. Wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst und können Ihnen bereits jetzt mitteilen, dass wir unseren Mitarbeitern regelmäßig und jetzt mehr Aufmerksamkeit widmen, um ihre Sprachkenntnisse zu verbessern, damit Sie mit dem Service bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Mit freundlichen Grüßen Muhammad Kashif Gulzar

Wir haben uns zum zweiten Mal wohlgefühlt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Aleirbag Paare - 24/09/2019 AccorHotels Bewertung

Wie schon bei unserem ersten Besuch war das Personal an der Rezeption sehr freundlich und behilflich. Das Zimmer war sofort beziehbar. Es war alles sauber, nur der Vorhang ließ sich am Abend nicht völlig zuziehen und für den zweiten Tag fehlte ein Handtuch in der Dusche. Positiv war, dass das kostenlose Wasser aufgefüllt wurde.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe und freuen uns sehr jederzeit auf Ihren Aufenthalt bei uns. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald erneuet bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor
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