Hotel - Novotel Zurich Airport Messe
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Zurich Airport Messe Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 1.123 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 25  CHF
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • ZURICH
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Geschenke-/Zeitungsladen

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 255 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 29 Familienzimmer
  • 34 Zimmer mit Verbindungstür
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.699 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Zurich Airport Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.123 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 22/05/2018
« Pflegeleicht und Schnell »

Ich habe den Aufenthalt sehr genossen. Schnelles Check-in, Upgrade erhalten und gratis Minibar. Das Hotel ist immer sehr gut besetzt. Sehr viele Inder hat es jeweils - nicht immer nur sympathisch. Vielen Dank für alles und hoffentlich bis bald wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Werter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Feedback. Es freut mich sehr zu lesen wie sehr wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und ich hoffe Sie schon bald wieder hier bei uns im Novotel Zürich Airport Messe begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Markus Koller & die gesamte Crew

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christoph G. Alleinreisende - 14/05/2018
« Angenehmer Aufenthalt wie immer »

Toller Empfang mit persönlicher Anrede. Das kleine Präsent (also eigentlich ein riesiges Präsent, die Schokolade war am Ende des Aufenthalts noch nicht aufgegessen). Sympathisch, dass man zumindest an der Reception Deutsch oder gar Schweizerdeutsch sprechen kann, das ist bei Accor in Zürich alles andere als Selbstverständlich. Leider (schon bei den letzten Aufenthalten aufgefallen) gibt es im Bad eine eher unangenehme Duftnote (Abwasser?), das war früher besser. Und auch die dortige Lüftung ist gefühlt lauter (oder ich empfindlicher).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Herr G., vielen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback zu übersenden. Ich freue mich sehr zu lesen, dass Sie erneut bzw. wie immer einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Für den unangenhmen Geruch im Badezimmer möchte ich mich entschuldigen. Dies habe ich bereits mit unsere leitenden Hausdame besprochen um es künftig zu vermeiden das dies erneut passiert bzw das entsprechende Massnahmen ergriffen werden um dies zu vermeiden. Ich wünsche Ihnen noch eine angenehme Woche und hoffe Sie bald erneut bei uns begrüssen zu können. Beste Grüsse aus Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P. Paare - 13/05/2018
« wie zuhause ankommen »

Leider fehlten bei Ankunft im Zimmer sowohl ein kleines als auch ein großes Handtuch. Eigentlich sollte das bei einem Doppelzimmer nicht passieren. Es wurde durch das housekeeping nachgereicht. Sonst war alles bestens, wie eigentlich immer :-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Grüezi Herr P., vielen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback zu übersenden. Ich freue mich sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und uns auch erneut besuchen würden. Für die fehlenden Tücher im Badezimmer möchte ich mich entschuldigen. Selbstverständlich haben Sie recht und diese sollten bereits bei Ankunft parat sein.Dies habe ich bereits mit unsere leitenden Hausdame besprochen um es künftig zu vermeiden das dies erneut passiert. Ich wünsche Ihnen noch eine angenehme Woche und hoffe Sie bald erneut bei uns begrüssen zu können. Beste Grüsse aus Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 12/05/2018
« Zimmer »

Das Zimmer war eher schmuddelig und wirkte heruntergekommen: Deckel auf Steckdosen lose, Abdeckung des Kartenlesers nicht befestigt, Lifttüren klebrig, Frühstücksraum für Leute, die früh auschecken unfreundlich etc.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Herr M., erst einmal möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback zu übersenden. Ihr Feedback hilft uns dabei den Service zu verbessern. Selbstverständlich hätten die Mängel in Ihrem Zimmer bereits im Vorfeld durch das Housekeeping gemeldet und behoben werden müssen. Hierfür kann ich mich nur entschuldigen und Ihnen versichern, das ich dies bereits mit dem Management besprochen habe. Bezüglich des Frühstücksraum können Sie mir gerne ein weiteres Feedback zukommen lassen. War es denn vom Personal her unfreundlich oder die Qualität des Früh Aufsteher Frühstücks. Ich wünsche Ihnen noch eine angenehme Woche und würde mich freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit besten Grüssen aus Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nik Familien - 12/05/2018
« Konzertbesuch in Samsung Hall in Züruch. »

1 Übernachtung, da die Heimreise so spät nicht mehr möglich war. Personal war sehr freundlich, Zimmer war klein für 4 Personen (Familie), aber für eine Nacht war das ok. WC war i.O. Morgens hat der Nachschub beim Frühstück 8:30 h nicht so gut geklappt. Würde das Hotel jederzeit wieder buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Frau I., vielen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback zu übersenden. Ich freue mich sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und uns auch erneut besuchen würden. Für das nicht zeitnahe nachbestücken des Büffets kann ich mich nur entschuldigen, möchte Sie aber wissen lassen, das ich dies soeben mit unserem Service Leiter besprochen haben um es künftig zu vermeiden. Ich wünsche Ihnen noch eine angenehme Woche und hoffe Sie bald erneut bei uns begrüssen zu können. Beste Grüsse aus Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Katrin Familien - 09/05/2018
« Hotel in Ordnung, Frühstück super »

Gut: Frühstück, nettes Personal, Betten bequem Nicht so gut: Bett für die Kinder war um 23.00 Uhr nicht gemacht, mussten darauf warten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Frau B., vielen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback zu übersenden. Ich freue mich zu lesen, dass Sie mit dem Frühstück, sowie auch mit unserem Personal zufrieden waren. Das Problem mit dem nicht geöffneten Bett wurde mir bereits von meinem Team zugetragen und dies habe ich bereits mit unserem Housekeeping ausgewertet. Der Kollege der Rezeption ist unser Praktikant von der Hotelfachschule. Wir sind stolz und freuen uns auch dem Nachwuchs unseren Beruf beibringen zu können. Wir stellen jedoch zu jeder Schicht sicher, das min. eine weitere Person anwesend ist, welche der deutschen Sprache mächtig ist. Ich wünsche Ihnen ein erholsames Wochenende und würde mich freuen, Sie und Ihre Familie als bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen aus Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Georg M. Geschäftsreisende - 09/05/2018
« Sehr gutes Hotel mit guter Anbindung zum Flughafen und nach Zürich »

Wir hatten eine eintägige MeetQt Veranstaltung im Novotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Herr Müller, vielen herzlichen Dank erst einmal für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben um uns dieses Feedback zu übersenden. Ich freue mich zu lesen, dass Sie gestern einen angenehmen Aufenthalt und ein erfolgreiches Meeting bei uns hatten. Wir würden uns freuen Sie schon bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Ich sende Ihnen sonnige Grüsse aus Zürich. Beste Grüsse Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 02/05/2018
« Schönes Hotel in Flughafennähe »

Angenehmes Hotel mit Shuttleservice zum Flughafen. Nettes und aufmerksames Personal. Saubere Zimmer und guter Service. Gleich vor dem Hotel fährt die Straßenbahn auch in Richtung Zürich Stadt ab. Frühstück ist okay empfanden wir aber als leicht überteuert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geschätzter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel hier auf Tripadvisor zu beurteilen. Es ehrt mich zu lesen, dass wir Sie durch die gebotene Qualität und unseren Service überzeugen konnten und hoffe Sie schon demnächst wieder bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Markus Koller

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Robert Z. Alleinreisende - 20/04/2018
« Mit dem Schild &quot;Bitte nicht stören&quot; finde ich sehr mühsam wenn es um 11.30 an der Türe klopft und dann Reinigungspersonal reinkommt und 10 Minuten später das gleiche nochmals...können die nicht lesen? »

Sehr netter Empfang

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Herr Zweifel, vielen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback zu übersenden. Ich freue mich zu lesen, dass Sie mit dem Rezeptions Team rund um zufrieden waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit der Zimmerreinigung kann ich mich nur entschuldigen. Hier versichere ich Ihnen, dass ich das Feedback mit unsere Gouvernante besprechen werde und dementsprechend fpr eine Kommunikation sorgen werde. Ich würde mich freuen, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse aus Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Valentin Alleinreisende - 19/04/2018
« Gut glegenes Hotel nahe dem Flughafen »

Ein weiteres mal durfte ich im Novotel Zürich Airport/Messe übernachten. Es ist schön, wenn man zur Bar hin läuft und der Barkeeper gleich mein Stammbier anfängt zu zapfen. Das ist noch echte Wertschätzung dem Kunden gegenüber. Leider verhält es sich mit dem VIP Treatment genau gegenteilig. An Ostern erhielt ich einen tollen Hasen und ein Wasser, beim letzten Aufenthalt gab es genau nichts. Schade ist die Servicequalität nicht stetig gleichbleibend sondern variert immer. Zudem wurden mir bei diesem Aufenthalt auch die Le Club Punkte noch nicht meinem Konto gutgeschrieben. Ich hoffe, bei einem erneuten Aufenthalt bei ihnen, mich wieder von der gewohnten Servicequalität überzeugen zu dürfen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr E. Vorab möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Es freut uns, dass Sie sich von unserem Mitarbeiter an der Bar wertgeschätzt gefühlt haben. Wir bedauern aber auch sehr, dass Sie kein VIP Treatment erhalten haben. Dieses sollten Sie normalerweise bei jedem Aufenthalt erhalten. Wir werden dies noch einmal mit allen Kollegen besprechen. Haben Sie Ihre Punkte bis heute erhalten, sonst würde ich dies nochmal nachforchen? Wir hoffen Sie trotzdem ganz bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Zürich Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ulrike S. Alleinreisende - 17/04/2018
« Au7fnethalt mit Hindernissen, Hotel mit Herz und Freundlichkeit »

Am Mittwoch vor meinem Aufenthalt erfolgter eine telefonische Buchung in dem Veranstaltungshotels meines Wochenendseminars. bei der mich der Mitarbeiter der Reservierung zwecks Preisoptimierung auch beim Accor Club angemeldet hat. Leider hat die Reservierung aus nicht nachvollziehbaren Gründen nicht funktioniert. Als ich am Freitag Abend ins Hotel kam, war kein Zimmer auf meinen Namen reserviert, obwohl ich bereits alle Kreditkartendetails übermittelt hatte zwecks bindender Vorauszahlung und der Clubanmeldung zugestimmt hatte. Die Mitarbeiterinnen vor Ort haben sich sehr bemüht und ich bekam schließlich ein Zimmer Nr. 202, dass sicher kein Superior Zimmer gewesen ist wie gebucht, siffig und heruntergekommen, spärlich eingerichtert, direkt am Aufzug. Ich war verwirrt, nachdem mir dies noch nie passiert ist. Eine andere Unterbringungsmöglichkeit gab es in der 1. Nacht wohl nicht. Von der Veranstaltung am Wochenende, die ich besucht habe von Sue Grunee, wusste von den Mitarbeitern des Novotels bei Ankunft niemand etwas. Ich habe den ganzen Abend damit verbracht, zunächst das Zimmer zu bekommen und anschließend herauszufinden, warum die Veranstaltung im Veranstaltungshotel nicht bekannt ist. Gegen 21.30 h fand die Mitarbeiterin der Rezeption heraus, dass alles seine Richtigkeit hat. Ich kam mir vor, wie im falschen Film. Am zweiten Tag konnte ich umziehen in Zimmer Nr. 543, das dem erwarteten Standard entsprach. Leider sind die Zimmertüren des Hotels schlecht eingestellt, so dass sie laut ins Schloss fallen. Trotz Feuerschutz lässt sich das anders lösen, was ich aus eigenem Betrieb weiß. Ab 6 Uhr schepperten die Türen im 5. Stock. Das Personal war durchweg sehr zuvorkommend und bemüht, den Schaden zu begrenzen. Ich bekam den ursprünglich zugesagten Sondertarif, alles in allem habe ich mich zumindest gut betreut gefühlt in der unguten Situation. Weshalb mich der Mitarbeiter der Reservierung nur beim Club angemeldet hat und die Buchung nicht erfolgt ist, ist bis heute leider nicht nachvollziehbar. Künftig werde ich mir den Namen geben lassen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Frau Suiter, erst einmal danke ich Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback zu übersenden. Ich möchte in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Leider ist es auch mir nicht mehr möglich nachzuvollziehen, wer die telefonische Reservierung entgegen genommen hat. Uns ist bekannst, dass wir leider nicht das modernste Hotel am Platz sind und bitte glauben Sie mir wenn ich Ihnen versichere, dass wir alles in unserer Macht stehende tun um eine Renovierung genehmigt zu bekommen. Es freut mich sehr zu lesen, dass mein Team stets bemüht und höflich war. Ich hoffe dennoch, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit besten Grüssen aus Zürich Tom Scheunemann Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
C. S. Familien - 17/04/2018
« ruhige Nacht vor frühem Abflug »

gute Preis-Leistung für eine Nacht vor Ferienabflug

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unseren Fragebogen auszufüllen. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir sind sehr dankbar für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Schmid A. Freunde - 12/04/2018
« sehr sehr freudliches Personal »

Sehr unkomplizierte und angenehme Atmosphäre

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um unseren Fragebogen auszufüllen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bemerkung über unser Personal und werden dies gerne weiter kommunizieren. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse aus Zürich Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 12/04/2018
« Sleep and Fly »

Guter Standort für Flugreisende.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unseren Bewertungsbogen ausgefüllt haben. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir danken Ihnen für das gute Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 11/04/2018
« Passt »

Nur übernachtet und Frühstück

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Sehr geehrte Frau S. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung & hoffen Sie haben sich willkommen gefühlt. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manfred Alleinreisende - 10/04/2018
« Angenehmer Aufenthalt »

Gewohnt freundlicher und persönlicher Empfang, hier fühlt man sich Willkommen. Sauberes und gepflegtes Haus.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. Wir danken Ihnen für das Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich willkommen gefühlt haben und Sie persönlich begrüsst wurden. Wir bedauern, dass es beim Frühstück Schwierigkeiten gab. Da wir am Wochenende vermehrt Gruppen im Haus haben, die alle zur gleichen Zeit frühstücken kommen, ist dies leider schwer vermeidbar. Gerne leiten wir Ihre Bemerkung weiter und werden nach Lösungen schauen. Wir hoffen das wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Timmmen Paare - 10/04/2018
« nettes Personal, Upgrade inkl, Pflegeleicht »

Wir fühlten uns sehr wohl im Novotel. Alles verlief sehr pflegeleicht und nett ab. Vielen Dank.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Weiss Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unseren Fragebogen auszufüllen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und alles positiv verlaufen ist. Danke schön für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse aus Züri Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christoph G. Alleinreisende - 07/04/2018
« Angenehmer Aufenthalt wie immer »

Der Aufenthalt war wie immer sehr angenehm und Check-in äusserst speditiv (weil man mich kannte), was sehr vorteilhaft war für das gestopfte Programm. Ebenfalls sympathisch finde ich, dass die Rate mit Frühstück neu meist für zusätzlich rund CHF 10.00 gebucht werden kann. Vom Standort her wäre mir zwar das Novotel City West in der Regel lieber, aber beim öV-Angebot in Zürich entscheidet bei mir der Preis bei der Wahl zwischen den 4 Accor-4*-Hotels. Auch ganz nett war das neu gestaltete Zimmer im 7. Stock (713?) welches mir beim vorderen Aufenthalt (anfang März) zugeteilt wurde. Einzige an der Reception gemeldete Schwachstellen vom neuen Zimmer: keine Ablage für Duschmittel in der Dusche und zu wenig Höhenunterschied zwischen Waschbecken und Wasserhahnen. Da dürften es gerne 5cm mehr sein (und ich habe keine übermässig grossen Hände). Ansonsten sehr ansprechendes Design.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unseren Bewertungsbogen auszufüllen. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Personal Sie positiv überrascht hat. Gerne geben wir Ihr Feedback weiter. Ebenso freut es uns, dass wir Ihnen mit dem Frühstück eine Freude machen konnten. Mit dem Waschbecken und der fehlenden Ablage für Duschgel werden wir auf jeden Fall weiter kommunizieren. Wir sind immer dankbar über konstruktive Kritik, weil sonst können wir uns nicht verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Zürich Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian R. Geschäftsreisende - 06/04/2018
« Zimmer, Restaurant und Service gut, aber Fitness und Wellness sehr ausbaufähig »

Ich habe in diesem Hotel 3 Nächte zusammen mit einer Kollegin verbracht. Die Zimmer und der gebotene Service entsprechen dem üblichen Novotel Standard. Die Zimmerausstattung sowie die Silikonfugen im Bad sind allerdings schon in die Jahre gekommen und sollten überarbeitet werden. Der TV hat ebenfalls einige Startschwierigkeiten und zeigte oftmals erst nach dem 3. Startversuch ein Bild. Was wir aber wirklich als seehhr negativ empfanden ist der angebotene Fitnessbereich. Dieser hat mit Fitness und Wellness gar nichts zu tun. Hier fehlt es nahezu an allem. Man findet neben einer überschaubaren Auswahl an Kurzhanteln, lediglich ein Spinningrad, bei welchem keinerlei Anzeigen funktionieren, ein Laufband und einen Boxsack vor. Wie wäre es mit der Anschaffung einer Hantelbank um auch einige Übungen ordentlich im Liegen und Sitzen ausführen zu können und die Ergänzung weiterer Kurzhanteln? Sitzgelegenheiten für diesen Zweck gibt es ja ebenso wenig! Die Sauna ist für sich genommen sehr positiv und schnell auf Temperatur. Lediglich im Ruhebereich könnte man ein paar Verbesserungen vornehmen und die riesige unbequeme Holzliege gegen bequeme Einzelliegen aus Stoff austauschen. Für die Dusche mit dem Eiswassereimer, empfehle ich dringend eine Dichtung, da nach einmaligen Gebrauch der komplette Boden überflutet ist, trotz geschlossener Tür. Das Restaurant und der dort gebotene Service ist dafür aber sehr gut. Das Personal ist freundlich und das Essen schmeckt ebenfalls sehr gut. Wer lieber etwas anderes essen möchte, findet aber im näheren Hotelumfeld ebenso Restaurants und Supermärkte. Die Nähe zum Flughafen ist selbstverständlich ebenso perfekt. Man erreicht diesen in ca. 10 min mit dem Auto.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Roedel Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unseren Fragebogen auszufüllen. Vorab danken wir Ihnen für die doch gute Bewertung. Über das Fitness sind wir schon informiert, dass es nicht wirklich den Erwartungen entspricht. Wir sind aber dran, dies in Angriff zu nehmen. Ebenso mit den Silikonfugen in unseren Zimmern. Diese hat unsere Technik bereits in Angriff genommen. Wir sind sehr dankbar über Kritik, denn sonst können wir uns nicht verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Alexandra Herms Duty Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Monica Geschäftsreisende - 06/04/2018
« gerne wieder »

Preise etwas höher wie in Deutschland, schönes Hotelambiente zentrale Lage, Übernachtung und Frühstück alles ok. Gerne wieder.

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Sehr geehrter Frau K. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unseren Bewertungsbogen auszufüllen. Die Preise sind tatsächlich höher als in Deutschland, da die Schweiz generell teurer ist. Trotzdem freut es uns, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben. Wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen Sie bald wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Zürich Alexandra Herms Duty Manager

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