Hotel - Mercure Hotel Muenchen City Center
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Muenchen City Center

4.0/5 2.285 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 485.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro (Kostenpflichtig)
    • Geschenke-/Zeitungsladen

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental (Kostenpflichtig)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-22:30

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Kein anderes 4-Sterne Haus in der Münchner Innenstadt hat größere Zimmer: Im Mercure Hotel München City Center haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern sowie Maisonette-Suiten. Für Menschen mit Handicap halten wirbarrierearme Zimmer bereit. Alle 167 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 167 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Luftkühlung
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 2.717 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Muenchen City Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.285 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
D. D. Geschäftsreisende - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Enttäuscht »

Wir waren erneut mit einer großen Gruppe über viele Tage im Hotel. Buchungen liegen schief oder fehlten. Die Tagung war schlecht organisiert, kein Service + bestellte Imbiss war miserable (zuerst auch nicht bereitgestellt), anschließend nur Stück für Stück gebracht. Speise Qualität und Servicequalität ließ mehr als zu wünschen übrig. Mein Zimmer würde 2 x nicht gereinigt. Am 2. Tag sogar auf Nachfrage - keine Reinigung. Ich wollte ein größere Summe zimmer, da ich 3 Tage vor Ort war, beim Aufwand der ganzen Gruppe (nahezu 15 Personen) über mehr als 4 Tage zu Preisen von Oktoberfest und Expo sowie Rückkehr ins selbe Hotel eigentlich zu erwarten. Ich war jahrelang selbst Hotelier, auch bei Accor. Service und Qualität lässt nach.

Edgar Freunde - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr ansprechendes Hotel in sehr guter Lage »

Beim Check In waren die Mitarbeiter/-innen sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Die Getränke in der Minibar sind im Hotelpreis inbegriffen. Das Angebot an der Hotelbar ist sehr ansprechend.

Rene Paare - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Oktoberfest »

Wie immer waren wir äusserst zufrieden mit dem Empfang und dem Service im Hotel.

Biene Familien - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlich ,der Gast ist Willkommen. »

Als Familie wäre ein Familiezimmer noch zu wünschen.Als Familie sind die gratis Getränke toll.Das Buffet am Morgen ist sehr reichhaltig.Für mich als Teetrinker fehlte mir kochendes Wasser.Das Wasser war für mich wie abgestanden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau U., sehr geehrter Herr U., Vielen Dank für Ihre die positive Gesamtbewertung, so etwas freut uns wirklich sehr. Ich werde sofort den Samowar für das Teewasser überprüfen lassen, selbstverständlich sollte dieses frisch und entsprechend heiß sein. Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder in München und bei uns im Hotel willkommen heißen. Mit herzlichen Grüßen Christian Köntopp - Gastgeber – Christian Köntopp Gastgeber / Host AccorInvest Germany GmbH MERCURE HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER ________________________________________ Senefelder Straße 9 80336 - München Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 89 55 13 2 - 109 F +49 (0) 89 59 64 44 E-mail : H0… mercure.com accorhotels.com

Mike Freunde - 04/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Mercure-Hotel »

Trotz vollem Haus zur Wiesn-Zeit freundlicher Empfang, Zimmer ruhig, sauber und modern. Lage am Hauptbahnhof ideal

Dr. D. B. Geschäftsreisende - 30/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zu teuer, werde nächstes Mal ein anderes Hotel wählen. »

Reine Businessreise, Frühstück normal. Für die Leistung insgesamt zu teuer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Dr. B., Ich danke Ihnen für Ihr faires Feedback und bedauere sehr, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Für uns hat es absolute Priorität, dass unsere Gäste immer eine korrekte, persönliche und professionelle Behandlung erfahren, selbstverständlich hätte man Sie jederzeit freundlich und mit einem Lächeln begrüßen und verabschieden müssen. Umso bedauerlicher ist es, dass unsere Mitarbeiter dies bei Ihrem Aufenthalt nicht beherzigt haben. Ich möchte mich dafür hier in aller Form entschuldigen, ich werde umgehend das Gespräch mit den betroffenen Mitarbeiterinnen zu suchen. Sie monieren den hohen Messepreis. Ich kann vollkommen nachvollziehen das Ihnen dieser Preis hoch vorkommt. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns innerhalb des normalen Preisgefüges in München zum Oktoberfest bewegt haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München nochmals die Gelegenheit gäben, Sie von der Qualität und Gastfreundschaft unseres Hauses zu überzeugen. Gerne möchte ich Ihnen hierbei ein kostenloses Zimmerupgrade und eine Einladung zum Frühstück anbieten. Mit den besten Grüßen aus München Ihr Christian Köntopp, Gastgeber Mercure München City Center AccorInvest Germany GmbH MERCURE HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER ________________________________________ Senefelder Straße 9 80336 - München Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 89 55 13 2 - 109 F +49 (0) 89 59 64 44 E-mail : H0… mercure.com accorhotels.com

Paare - 28/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zentral »

Die Begrüssung war fantastisch.Als Accormitglied bekam ich gleich ein Upgrade.Die Matratzen super wie gewohnt.Man kommt aus dem Parking gleich in der Rezeption heraus.Frühstück hatten wir nicht.Wir hatten das Zimmer zum Hinterhof was sehr ruhig war.Gerne wieder

Mehran H. Geschäftsreisende - 27/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr Schlecht geschlafen. Viel Lärm »

Ich finde es ein Frechheit, mir vor dem abreise noch einen email mit Möglichkeit zum upgrade zu senden, an checkin heisst das alle Optionen sind angenommen wurden, höhere Stockwerk mit zweiten Stockwerk zu recht fertigen keine Tages Zeitung und kein Docking Station, wegen den lärm habe ich sowieso schön 11:00 das Zimmer freigegeben. mehr bezahlt und kein Leistung bekommen. An der Rezeption habe ich ganz freundlich gefragt warum bittet ihr Optionen zum upgrade wenn es gar nicht möglich ist? der Antwort lausig. ( wegen den Wiesen )

Anonym Paare - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehmer Kurzaufenthalt »

Nettes, freundliches Personal Zügiger und unkomplizierter Check in und Check out Zimmer sauber und sehr geräumig, erfrischende Aufteilung auf 2 Etagen. Ein Grund zum wieder kommen. Ebenfalls klasse: minibar inklusive Sehr erfreulich: frisch renoviertes und modernes Badezimmer Umgebung Bahnhofsviertel besser als vermutet. Besonders positiv: Hauptbahnhof und Innenstadt fußläufig, wie erwartet

U. H. Geschäftsreisende - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Business Trip »

Es war wieder ein sehr angenehmer Aufenthalt. Personal sehr freundlich, Frühstück sehr gut und Zimmer sehr sauber.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr U., Vielen Vielen Dank für die Gute Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit den besten Grüßen Daniel

Anonym Geschäftsreisende - 19/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« In jeder Hinsicht exzellent »

Ein rundum super Aufenthalt: keine Wartezeit beim check-in und Zimmer bezugsfertig, Zimmer sauber und sehr gut ausgestattet, umfangreiches Frühstücksbuffet, jederzeit zuvorkommender und kundenorientierter Service, zentral gelegen direkt am Hbf. Kurzum: Sehr zu empfehlen und würde ich jederzeit wieder buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., Was für ein tolles Lob! Vielen Vielen Dank! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Mit den besten Grüßen Daniel D.

Paare - 19/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Aller guten Dinge sind "Drei" »

Das Personal war sehr freundlich. Unser Zimmer lag im 7. Stock und war nicht leise. Die zehn Euro für ein ruhigeres Zimmer hätte man sich sparen können. Die nächtlich Lautstärke war groß und der Schlaf kam zu kurz.. Die Zimmer zum Innenhof sind um ein Vielfaches ruhiger.Das Frühstück war abwechslungsreich und sehr gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo Stra2018, zunächst einmal vielen Dank für die gute Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen unserer Zimmer in der 7ten Etage zu laut waren. Durch die Zentrale Innenstadtlage haben wir leider stetig mit der typischen Geräuschekulisse zu kämpfen, sind aber stets bemüht in unseren Bereichen für Ruhe zu sorgen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, gerne in einem Zimmer zum Innenhof. Auf unser Frühstück, legen wir sehr großen Wert, wir freuen uns daher sehr, dass es Ihnen gut gefallen hat:) Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit den besten Grüßen Ihr MMCC Team

Rebecca Familien - 18/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderschöner Aufenthalt für eine Nacht »

Diese Überraschung wurde uns im Januar geschenkt. Aufgrund einer nahegelegenen Veranstaltung im Deutschen Theater, wurde für uns ein günstig gelegenes Hotel gebucht. Nachdem wir sehr herzlich empfangen wurden, durften wir das Schloss Neuschwanstein-Zimmer beziehen und haben uns rundum wohl gefühlt. Es war sehr modern, sauber, geräumig und mit wunderbaren Extras wie z.b. einer Kaffeemaschine ausgestattet. Das Frühstück war sehr entspannt und es war absolut für jeden Geschmack etwas dabei.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank! Das Schloss Neuschwanstein-Zimmer gehört zu unseren MyRooms und wurde von zwei unserer Mitarbeiter, mit einem kleinen Budget und viel Liebe so hergerichtet, wie Sie es vorgefunden haben. Über Ihr positives Feedback dazu werden sich die Kollegen sicher freuen. Schön das wir Sie auch mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Daniel D.

Deutsches P. Paare - 18/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

- sehr freundliche Empfang - Upgrade auf nächsthöhere Zimmerkategorie gegen Aufpreis

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., vielen dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit den besten Grüßen Daniel

Gabriele I. Geschäftsreisende - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles ausser der Rezeption war gut. »

Ihr Mitarbeiter an der Rezeption Herr Martin (Marco) Robinger ist nicht nur uninteressiert und frech, sondern auch unverschämt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gabriele Lazzetta, es tut uns sehr Leid, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist. Wir haben am Empfang eine neue Kollegin eingestellt, welche in dieser Woche eingearbeitet wurde. Falls hier ein falscher Eindruck entstanden ist, möchten wir uns nochmals in höchstem Maße dafür entschuldigen. Wir hoffen Sie geben uns nochmal die Gelegenheit, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit den besten grüßen Daniel D.

Hanna Geschäftsreisende - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Aufenthalt bei sehr freundlichen Gastgebern. »

Das Zimmer war großzügig geschnitten und modern eingerichtet. Das Frühstück vielfältig und frisch - für jeden war etwas dabei. Das Personal war super freundlich und zuvorkommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere geräumigen Zimmer gefallen haben, diese wurden erst letztes Jahr mit viel Liebe zum Detail renoviert. Unser Team wird sich freuen. Es ist schön wenn man so ein Lob bekommt, das ist, was uns jeden Tag motiviert, um ein noch besserer Gastgeber zu werden. Ich werde Ihr Feedback mit unserem Team teilen. Nochmals vielen Dank! Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Daniel D.

R. Geschäftsreisende - 16/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nettes Hotel im typischen Bahnhofsumfelf »

Das Zimmer war wie gebucht groß und gut ausgestattet. Das Badezimmer geräumig und bis auf eine kleine Ecke in der Dische sehr sauber. Die Preise in der Bar sind recht hoch. Das Frühstück war bayrisch und gut. Nur die Umgebung des Hotels ist ätzend, schmuddelig und stinkig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Ihnen unsere großen Zimmer gefallen haben, diese haben wir erst letztes Jahr renoviert und freuen uns über positive Rückmeldungen dazu. Leider haben wir gerade eine Herausforderung mit den SIlikonfugen der Duschen in einigen Zimmern, darunter wahrscheinlich auch Ihres. Wir sind aber schon dabei diese Mängel zu beseitigen, sodass wir Ihnen bei ihrem nächsten Besuch hoffentlich eine Duschkabine ohne diese Flecken bieten können. Um unseren Innenstadtbereich zu weniger schmuddelig wirken zu lassen, arbeiten wir derzeit mit einer Sicherheitsfirma und anderen Hotels im Zentrum zusammen. Wir erhoffen und davon, Ihnen als unserem Gast zukünftig ein besseres Umfeld bieten zu können. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Daniel D.

Paare - 16/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Top Hotel »

Ein gepflegtes gutes Hotel in unmittelbarer Lage des Hauptbahnhof. Auf Grund dessen ist leider die "Nachbarschaft" etwas eigenartig und man hat nicht unbedingt ein Gefühl der Sicherheit. Unser Zimmer war sehr geräumig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank für die gute Bewertung, 29Kim1942, Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere geräumigen Zimmer gefallen haben, diese wurden erst letztes Jahr mit viel Liebe zum Detail renoviert. Derzeit arbeiten wir im Innenstadt Bereich mit anderen Hotels & einer Sicherheitsfirma daran, das Sicherheitsgefühl täglich und deutlich zu verbessern. Ich hoffe bei Ihrem nächsten Beuch in unserem schönen Haus können wir Ihnen auch in diesem Bereich ein besseres Gefühl bieten. i.V Daniel D.

Anonym Geschäftsreisende - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral gelegen und symphatisches Ambiente »

Zentral gelegen, freundliche Mitarbeiter, Wohlfühlatmosphäre, internationale Gäste

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Sehr geehrte Frau E., vielen Dank!! Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben, dass ist genau was wir uns für Sie als unseren Gast wünschen. Leider müssen die Türen, aufgrund von Brandschutzvorgaben eine bestimmte Norm erfüllen, weshalb diese so schwer sind. Trotzdem werden wir Überlegungen anstellen, ob wir hier etwas optimieren können. Da unser Biergarten für alle Gäste zugänglich ist, kann es leider dazu kommen, dass die Geräuschkulisse, besonders abends zu laut ist. Auch hier werden wir nochmals mit den Kollegen sprechen, die abends im Dienst sind um ab 22:00 Uhr den Geräuschpegel moderat zu halten. Ich hoffe wir können Ihnen beim nächsten Besuch, einen geruhsammeren Schlaf bieten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Daniel D.

S. R. F. S. Geschäftsreisende - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Messebesuch »

Alles sauber und in Ordnung , wie es die Schweizer lieben !!!! Was ich vermisst habe sind Frotte- Badeschlarpen , aus hygienischen Gründen. Ich finde das sollte in dieser Preisklasse selbstverständlich sein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit und Service unseres Hotels so zufrieden waren. Natürlich haben Sie Recht, wir führen in der Regel auch die von Ihnen gewünschten Badeschlappen, diese sind aber leider auf eine andere Zimmerkategorie begrenzt. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt geben Sie, gerne kurz an unserem Empfang bescheid dann geben wir Ihnen gerne ein Paar. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt Mit den besten Grüßen Daniel D.

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