Hotel - Mercure Hotel Muenchen City Center
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Muenchen City Center

Unsere AccorHotels
4.0/5 2.045 Bewertungen
Alle Hotels in Muenchen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro (Kostenpflichtig)
    • Geschenke-/Zeitungsladen

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-22:30

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Kein anderes 4-Sterne Haus in der Münchner Innenstadt hat größere Zimmer: Im Mercure Hotel München City Center haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern sowie Maisonette-Suiten. Für Menschen mit Handicap halten wirbarrierearme Zimmer bereit. Alle 167 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 167 Zimmer
  • 167 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.849 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Muenchen City Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.045 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 18/11/2017
« Rund um zufrieden Mercure München »

übernachte immer gerne im Mercure CC, Mitarbeiterinnen sehr aufmerksam und zuvorkommend Zimmer entsprechen einem modernen und trotzdem gemütlichem Standard. Auch der aktuelle Umbau und Modernisierung hat dem Hotel gut getan.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Wir danken Ihnen von Herzen. Mein Team freut sich natürlich besonders über solch lobende Worte. Wir sind sehr stolz auf die neue Ausstattung und freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch. Grüße, Jörg - der Herbergsvater

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alex Freunde - 14/11/2017
« Hat alles gepasst. »

Angenehm wie immer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael J. Geschäftsreisende - 11/11/2017
« Die neuen Duschen sind eine Katastrophe - bekomme keine Antwort auf meine Fragen in Sachen Late Check Out »

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und angenehm. Schon 10 Tage vor dem Check in habe ich mit einer Mitarbeiterin telefoniert. Thema: die business plus Karte. Hier wollte man abklären ob das Late Check Out IMMER in diesem Hotel gewährt wird. Ich also ein Anrecht darauf habe. Nur so würde sich die Karte für mich lohnen. Habe auch die IHG Platinium Karte und da wird das IMMER ermöglicht. Leider erhielt ich keine Infos. Habe dann die Hotline in Frankreich angerufen. Hier wurde mir nach langem hin und her und Nachfrage mitgeteilt - bis auf die generell ausgenommenen Termine zu Messezeiten - würde das IMMER ermöglicht. Um sicher zu sein habe ich das nun auch beim Check in erfragen wollen. Dachte mir es wäre doch wohl möglich hier die Direktion zu befragen um endlich eine klare Antwort zu bekommen. Auch dem Nachtportier habe ich mein Anliegen geschildert. Beide versicherten mir die Infos zu bekommen. Beim Check Out schließlich zeigt man mir die Infos - welche auch im Internet zu finden sind. Die sprechen aber nur von der "Möglichkeit" des Late Check Outs bis 16 Uhr. NIcht von "GARANTIERTE Late Check Out Möglichkeit". Also wieder keine Antwort. Nun versicherte mir der Mitarbeiter beim Check Out man werde das mit dem Hoteldirektor klären und mich informieren. Ich habe nun - 1 Woche später noch immer keine Antwort. Da frage ich mich doch - wie ernst werden die Anliegen des Gastes genommen?? Das Zimmer war in Ordnung. Leider sind die neuen Duschen einfach schrecklich. Ich wollte für meinen Abendtermin nach der Anreise kurz duschen - da bin ich gezwunden die Dusche in Händen zu halten - also nur mit dem "Handteil" war duschen möglich. Ansonsten wäre auch die Frisur zerstört worden. Die neuen Duschen sind etwa A4 groß - und in fixer Höhe montiert - das ist unlogisch und unverständlich. Man hat also nur die Wahl - Haare und Body (und da so dass dass die Ohren mit Wasser befüllt werden - oder man muss ganz unpraktisch mit dem Handteil hantieren. Also die Dusche in der Hand - mit der anderen kann man sich waschen. WER KOMMT AUF DIESE IDEE???? Wieder einmal Zimmer die nicht von geübten Gästen probiert wurden. Retten kann man das nur indem man zumindest für den beweglichen Durschkopf eine Montagehöhe findet die einigermaßen Oberkörpernah ist. Denn in der derzeitigen Höhe ist das auch nicht durchdacht. Das ist mein Hauptärger. Die Kaffeemaschine ist immer eine Aufgabe für sich. Erst muss man die zusammenbasteln - dann rinnt wieder Wasser raus - dann ist diese ja nie gereinigt - wenn man dann einige Wasserdurchläufe hinter sich hat - weiss man welche Reste vom vorigen Hotelgast man in seiner Tasse wiedergefunden hätte. Warum die Nachtkästchen einen Schlitz haben - wohl nur um Dinge die man darauf legt zu vergessen weil die durch die Schlitz unabsichtlich am Boden landen. Die Ipod Ladestationen sind auch nicht mehr aktuell - diese gibt es schon lange nicht mehr. UND - die Uhrzeit wurde nicht auf Winterzeit umgestellt - ich hätte das versucht - habe es aber nicht geschafft. Frühstückzeitung gibt es auch keine mehr. Nicht mal mehr das Infoblatt an der Tür. Wünschenswert wäre es auch wenn die Zimmermädchen am Morgen auf Gäste Rücksicht nehmen würden - welche vielleicht länger schlafen möchten - gerade am Wochenende. Gottseidank sind die lärmintensiven Renovierungsarbeiten abgeschlossen. Mein Zimmer war ganz OK - aber das was neu war - außer den König Ludwig Bildern und Tapeten - war leider sinnlos - DUSCHE - Nachtkästchen-Schlitze. Nächtliche Störungen im Innenhof sind leider auch immer inkludiert - da könnte man sich doch mal mit den anderen Nutzern des Innenhofes abstimmen. Zusammengefaßt - das Hotel ist wirklich OK - besonders bei meiner Zimmerkategorie die Trennung von Eingangsbereich und Wohnbereich. Die Mitarbeiter sind sehr nett. Die Lage ist perfekt. KOMMUNIKATION - naja - da warte ich eben immer noch auf eine Antwort.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/11/2017
« Erholsam »

München immer eine Reise wert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 07/11/2017
« Verlässlich wie zu Hause »

Wie immer war der Aufenthalt ein bisschen wie zu Hause. Vor allem Dank des fantastischen Personals.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas Freunde - 07/11/2017
« Fast wie zu Hause »

Zentraler geht's nicht: 2 Minuten zum Hauptbahnhof, max. 10 Minuten in die Altstadt. Alles war sauber, das Personal freundlich und das Frühstück sehr reichhaltig und lecker. Einzig der Frühstückskaffee könnte besser sein. Leider hat es im Frühstücksraum nur 1 Kaffeemaschine, welche zeitweilig ausgestiegen ist.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Katrin Familien - 05/11/2017
« Wir waren angenehm und positiv überrascht. »

Der Service im Vorfeld war sehr nett und entgegenkommend. Das Personal und die Zimmer sind hervorragend und wir werden es gerne weiterempfehlen. Der einzigste kleine Kritikpunkt während unseres leider sehr kurzen Aufenthalts war, dass die Kaffeepads nicht aufgefüllt waren und wir an der Rezeption falsche bekommen haben. So mussten wir uns morgen zu dritt eine Tasse Kaffee teilen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 04/11/2017
« Falsches Zimmer »

Ich hatte in Ihrem Haus ein Standardzimmer mit Doppelbett gebucht. In dem mir zugewiesenen Zimmer war ein 100 cm breites Bett, also ein echtes Einzelbett. Erst nach Intervention an der Rezeption wurde mir dann ein Zimmer mit Doppelbett zugewiesen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 03/11/2017
« neu gemacht und alles schick »

das erste mal nach dem Umbau und bestimmt nicht das letzte Mal

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 02/11/2017
« FC.Bayern-RB Leipzig »

modern,freundlich,sauber...Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen.S-Bahn in unmitelbarer Nähe.Hbf 4 min.entfernt.Bei meiner nächsten Reise nach München geht es wieder ins Mercure Hotel City Center. Klasse

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Vielen Dank für diese freundlichen Worte, wir freuen uns sehr, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. In jedem Fall hilft es auch anderen Gästen, unsere Leistungen einschätzen zu können. Danke. Jörg Hansmann - Herbergsvater

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Muc Familien - 31/10/2017
« Schönes Hotel mit einigen Schönheitsfehlern (va im Bereich Sauberkeit) »

Schönes Hotel, an sich schönes Zimmer jedoch mit (deutlichen) Defiziten im Bereich Sauberkeit - Fenster außen und auch innen verdreckt - Sessel beim Schreibtisch verschmiert - Versiffte Polster und Matrazen mit Blutflecken, wenig appetitlich - beim Check-out sind Ausfahrttickets für die Parkgarage ausgegangen (kann passieren) - komplett überfüllter Frühstücksbereich

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian K. Paare - 31/10/2017
« Katastrophe »

Die Wand über dem Bett war staubig- eine Kleinigkeit. Nett sind dann zwei Bademäntel- in einem Hotel ohne Spa/ Sauna etc aber auch ziemlich unsinnig. Dafür gab es nur ein Paar dieser Badeschlappen- was dann natürlich auffällt, wenn es ein Zimmer für zwei ist. Abends/ Nachts standen drei große Wäscherollcontainer auf dem Flur- Fluchtweg? Aber das schlimmste war das Frühstück am Sonntag: zu wenig Tische, völlig überforderter Service, was dazu führte, dass Teile des Buffets aussahen wie ein Schlachtfeld. Da es lediglich einen Kaffeeautomaten gibt, gab es eine Schlange an der Mann sich für Kaffee anstellen konnte- wenn es gerade Tassen gab. Man hätte auf Tee ausweichen können, ach nein, das Teewasser müsste ja erst aufgefüllt werden. Dass das Rührei kalt war, versteht sich von selbst. Ich war bei meinen bisherigen beruflichen Aufenthalten bisher zufrieden, noch einmal werde ich nach diesem privaten Wochenende sicher nicht noch einmal dies Hotel wählen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas T. Familien - 31/10/2017
« Leider viele Schwächen... »

Chaos schon bei der Buchung. Die Buchungszentrale war völlig chaotisch, am Ende hatten wir statt einem drei Zimmer reserviert !! Im Hotel sehr netter Service, aber viele Ärgernisse: kaum Wasser aus der Dusche, Fenster kaputt, Klimaanlage funktionierte nicht, warmes Essen am Frühstücksbuffet immer kalt, zu wenig Platt im Frühstücksraum...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 31/10/2017
« Ziemlich angenehmer Aufenthalt. »

Einchecken, trotz Quick-Check-In, etwas zeitaufwändig. Nur eine Person an der Reception, die durch Fragen von Gästen einfach blockiert war. Wartezeit beim Frühstück zur Rushhour. Nicht weiter tragisch. Sonst alles in bester Ordnung

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 31/10/2017
« München »

Wir waren sehr erfreut wie ruhig wir schlafen konnten (Zimmer zum Innenhof) .... das Hotel liegt direkt in der Nähe des Bahnhofs und es sind nur ein paar Minuten zum Stachus. Das Zimmer war groß und sauber. Die Betten sehr gut und gemütlich. Endlich mal ein Badezimmer mit einer XL-Dusche und ausreichend Handtüchern. Über das Angebot und die Qualität des Frühstücks kann ich keine Auskunft geben. Die Tiefgarage liegt direkt neben dem Hotel und hat einen Zugang per Fahrstuhl (18,00/20,00€ pro Tag).

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marco L. Freunde - 30/10/2017
« Schönes, sauberes Zimmer mit angenehmen Service! »

2 Nächte sehr zentral in einem schönen Hotel mit angenehmen Service und einem leckeren Frühstücksbüffet. Preis/Leistung -> top!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Birgit N. Geschäftsreisende - 30/10/2017

Zimmer toll, Frühstücksbufett verbesserungswürdig. Zugegebenermaßen war ich sehr früh beim Frühstück. Der Samowar war noch nicht in der Steckdose, Folge: kein heißes Teewasser. Auf den Treedosen die Sortenangabe so klein, dass ich es ohne Brille nicht lesen konnte. Keine Zange bei den Brötchen. Teig für das Waffeleisen fehlte. Marmelade ohne Beschriftung (Sorte), ohne Löffel. Kein Schälchen für die Marmelade. Das Personal an der Rezeption war sehr aufmerksam.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rainer B. Geschäftsreisende - 30/10/2017
« Zentral aber dennoch ruhig gelegen »

Eigentlich alles zufriedenstellend, überwiegend freundliches Personal mit kleinen Sprachschwierigikeiten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Siegfried B. Geschäftsreisende - 29/10/2017
« Kein zweites Mal »

Völlig inakzeptables Umfeld, eine öffentliche TG mit viel zu knapp bemessenen Stellplätzen und diese ist auch nur über den Aufzug erreichbar.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 28/10/2017
« Hervorragend ,sehr zuvorkommendes Personal »

Ausgezeichnet und empfehlendswert

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