Hotel - Novotel Madrid Puente de La Paz
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Madrid Puente de La Paz Hotel

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4.0/5 1.849 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Bankautomat

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Solarium  (In der Umgebung)
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Rasentennisplatz (In der Umgebung)
    • Hartplatz (Tennis) (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 240 Zimmer
  • 174 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 232 Familienzimmer
  • 16 Zimmer mit Verbindungstür
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Web-TV
    • Pay-TV
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.789 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Madrid Puente de La Paz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.849 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 09/02/2018
« Solides Hotel mit sehr gutem Frühstück »

Hotel könnte mal eine Renovierung vertragen. Mein Zimmer wirkte recht steril, etwas abgenutzt und wenig einladend, war aber sehr sauber. Gutes Bett, aber viele Außengeräusche von der Straße; teilweise klang es, als ob das Fenster offen wäre – war es nicht. Das Personal im Restaurant war nicht sehr schnell, aber sehr freundlich und sprach gutes Englisch. Das Abendessen im Restaurant war gut, aber nicht sehr gut. Das Frühstücksbuffet hatte großartige Auswahl, gute Qualität und ist ein Highlight.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Burghause, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Madrid Puente de La Paz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Itziar Payá Departamento de Calidad

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Axel Geschäftsreisende - 14/12/2017
« Eine Nacht in Madrid »

Freundlicher Empfang, gutes Zimmer, gerne wieder.

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Sehr geehrter Herr KAISER wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Madrid Puente de La Paz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nils Familien - 21/11/2017
« sehr entspannend »

nettes, großes zimmer nicht weit weg vom stadtzentrum

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Dear NILS HYOMA, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Puente de La Paz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Graciela Alonso Departamento de Calidad

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang C. Familien - 30/10/2017
« Schmuddelig »

Personal freundlich, Teppich sehr schmutzig, es war bei Bezug des Zimmers nicht gesaugt, während 5tägigen Aufenthalt einamal gesaugt. Bad und Zimmer abgewöhnt, sehr renovierungsbedürftig! Frühstück gut. Kein Safe!

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Dear Mr C., We sincerely appreciate your comments about our Hotel, It is highly satisfactory to hear so nice comments about our staff and our breakfast. I am sorry that your experience in the room 226 did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to improve the quality of our services Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem with the carpet in this room and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Itziar Payá Departamento de Calidad

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 30/10/2017
« War in Ordnung »

Freundlicher Empfang und freundliche Mitarbeiter, Lobby Bereich war ansprechend!! Das Zimmer sowie der Flur sieht sehr abgewohnt aus, wenig bis fast keine ablagefläche für die Kleidung auf dem Zimmer !

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr G., It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sorry that your experience with the closet size did not meet your expectations; please allow me to express my sincere apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Itziar Payá Departamento de Calidad

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 24/10/2017
« Alles war super »

Sehr freundliches Personal. Schade, das niemand Deutsch reden kann.

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Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Puente de La Paz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carmen Alonso

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
André Geschäftsreisende - 19/10/2017
« Gutes Hotel in Madrid »

Zimmer sind sehr hellhörig und das Bett war sehr laut (quietscht). Abgesehen davon ist das Hotel empfehlenswert und gut.

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Sehr geehrter Herr BOEGELSACK wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Madrid Puente de La Paz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rocío Lyon Departamento de Calidad.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 13/10/2017
« Sehr gutes Hotel, nettes Personal. »

Gut gelegenes Hotel zur Erkundung von Madrid. Sehr nettes und aufmerksames Personal. Frühstück und Zimmer sehr gut.

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Sehr geehrter Herr DETZEL, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Madrid Puente de La Paz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rocío Lyon. Departamento de Calidad.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sari Freunde - 26/09/2017
« Sauber. Sehr freundliches Personal. »

Sehr freundliches Personal. War jetzt 3 Jahre in Folge im Hotel. Vom Personal nach einem Jahr wieder erkannt zu werden, lässt einen sich wie "Zuhause " fühlen. Rocio vom Personal in der 6. Etage ist sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Wir sehen uns nächstes Jahr wieder.

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Dear SARA, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Madrid Puente de La Paz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sara Baeza Dto de Calidad FO Novotel Madrid Puente de la Paz

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Richard Geschäftsreisende - 25/09/2017
« Sehr gutes Preis-Leustungsverhältnis »

Geschäftsreise, deshalb leider nur 1 Nacht. Sauberes und ruhiges Zimmer, sehr freundliches Personal, gutes Frühstück. Würde ich jederzeit wieder buchen.

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Dear RICHARD, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Puente de La Paz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sara Baeza Dto de Calidad FO Novotel Madrid Puente de la Paz

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Murat B. Familien - 07/09/2017
« Alles spitze »

Freundliches englischsprachiges Personal, helle und saubere Zimmer, gutes WLAN

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Dear MURAT B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Puente de La Paz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Graciela Alonso Departamento de calidad

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter R. Familien - 27/08/2017
« Sehr renovierungsbedürftig »

Heruntergekommenes Novotel. Vor Ort storniert. Personal war sehr hilfreich und hat sich für den Zustand des Hotels entschuldigt.

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Dear PETER R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Madrid Puente de La Paz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. As we fully understand your disapointment we will charge 4000 points in your le club card that you will be able to use in any accor hotel as a compensation and and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. We appreciate your sharing your concerns. Sincerely, Graciela Alonso Departamento de Calidad

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 20/08/2017
« toller kurzaufenthalt, für zwei nächte »

Schöner und erholsamer kurzaufenthalt für zwei Nächte . Sehr freundliches Personal . Wir kommen gerne wieder.

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Dear ANJA, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Puente de La Paz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Graciela Alonso Departamento de Calidad

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 15/07/2017
« sehr gut »

super hotel

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Sehr geehrter Herr T. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Madrid Puente de La Paz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Graciela Alonso Front Office

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 05/07/2017
« Sehr gastfreundlich »

Das Hotel ist so wie auf den Bildern der Service ist gastfreundlich

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 09/06/2017
« Günstig gelegen aber Zimmer renovierungsbedürftig »

Sehr freundliches Personal aber Zimmer in einem schlechten Zustand. Sauber aber sehr angeschrammelt. Man hört jedes Wort aus dem Nachbarzimmer. Frühstücksbuffet top.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 01/06/2017
« Familienurlaub für ein verlängertes Wochenende »

Wir waren für 4 volle Tage im Hotel ( Familienzimmer). Das Hotel liegt zwar etwas ausserhalb aber nur 5 - 10 min von der Metrostation. Das Haus ist schon etwas älter aber für uns war es optimal. Das Personal super freundlich und hilfsbereit, das Frühstücksbuffet lecker und vielseitig. Mehr kann man eigentlich nicht verlangen. Gerne wieder!!😄

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Dear Guest Thank you for your nice commets; It is always a pleasure to receive such a good review regarding our staff; Our main commitment is the profesional and warm service of all the staff, they do their best everyday to guarranty a pleasant stay to all the guest in this hotel You can be sure that your feed back will mean a lot to them. We are looking forward to your next visit Best Regards Elvira FERNANDEZ

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 30/05/2017
« Sehr freundliches Personal, gerne wieder »

Wie wir es von unseren Novotel Aufenthalten kennen ein sehr freundliches und hilfsbereites Personal. In Madrid noch noch einmal besonders zu loben. Für uns als Familie ist das wichtig und auch das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, so dass kurze Städtereisen mit unseren Kindern machbar sind. Das Frühstücksbuffet war super, die Angebote zum Abendessen haben uns nicht so zugesagt. Auch wenn das Haus etwas abseits liegt ist das durch die gute Lage zur Metro überhaupt kein Problem. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Danke!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Teneriffa Paare - 13/05/2017
« Ein besseres Novotel. »

Der Empfang sehr freundlich.Ein Upgrade nicht möglich,da das Hotel ausgebucht war,aber das beste Zimmer in der gebuchten Kategorie inklusive Bademäntel und Getränke. Das Bett sehr gut,Accor Qualität.Der Internetempfang sehr gut.Die Dusche gut. Das gebuchte Abendessen nach Reklamation in Ordnung. Das am zweiten Abend nicht gebuchte Abendessen sehr gut und preiswert. Das Frühstück gut. Alle Mitarbeiter machen einen besonders guten geschulten Eindruck. Besser geht es nicht.Danke

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 25/04/2017

2 Nächte Stadturlaub, 4 Personen

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