Grand Hotel Bregenz - Mgallery 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 63 Bewertungen
Grand Hotel Bregenz - Mgallery
Siehe Karte
+ 18 Services
Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?

Le Club AccorHotels

Kostenlos: Werden Sie Mitglied

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte

  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein

  • Ich profitiere von Vorteilen

  • Ich kann die Members' Rate nutzen

Dieses Hotel ist Planet 21 Silber zertifiziert

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Privater AußenparkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • St. Gallen-Altenrhein AirportKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Schuhputzmaschine
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Strand und Wassersport
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Wir bekommen ein neues Aussehen - der große Umbau ist bereits im Gange und wir wollen nur das Beste für Sie. Dadurch gibt es nach dem Umbau viele neue Highlights und Extras. Ab dem 7. Januar 2019 bis Ende Juni 2019 erfolgt die zweite und letzte Bauphase.

Lage des Hotels

Grand Hotel Bregenz - Mgallery

Platz Der Wiener Symphoniker 2
6900
bregenz
austria

Tel: +435574461000

Fax: (+43)5574/47412

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    Friedrichshafen Airport Bei 40 km/24 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    St. Gallen-Altenrhein Airport Bei 20 km/12 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    Zurich Airport Bei 120 km/74 Meilen

  • Mit dem Auto

    BREGENZ Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    BREGENZ BANHOF Bei 0,2 km/0,13 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,2 km/0,13 Meilen

GPS :47.50306, 9.738

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie ganz nach Belieben unter folgenden Kategorien aus: unsere komfortablen Standard-Zimmer, Superior-Zimmer zur Parkseite oder Privilege-Zimmer mit einem Mehr an Wohlfühlen.

Suite Aqua

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 45
  • WiFi - Internet im Zimmer

Suite Terra

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 45
  • WiFi - Internet im Zimmer

Suite Aer

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 37
  • WiFi - Internet im Zimmer

Junior Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer

Executive Room with Terrasse

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer

Classic Double Room

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer

Classic Twin Room

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT SYMPHONIE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Regionale und internationale Spezialitäten.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 4

  • Maximale Größe: 240

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Grand Hotel Bregenz - Mgallery

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

789 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

63 Bewertungen

Umbau

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Andi B. Freunde - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

Durch den Umbau jetzt absolut OK; die Lage natürlich perfekt zur Seebühne.

Gutes, frisch renoviertes Hotel

Note Tripadvisor 3.5/5

superkolbi Paare - 08/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel wurde gang frisch renoviert, die Zimmer und sonstigen Räumlichkeiten entsprechend in sehr gutem Zustand. Der Fernseher im Zimmer fand ich sogar deutlich überdimensioniert :-) Frühstück ebenfalls der Hotelkategorie entsprechend, ein kleiner Pool lädt zum entspannen ein. Aufgrund der Lage ist alles Fußläufig zu erreichen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf Tripadvisor. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief und freuen uns, dass Sie bald wieder bei uns sind. Mit freundlichen Grüßen, Filip Vlach General Manager

Eigentlich, sind wir immer gerne in ihrem Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Rusch Paare - 04/09/2019 AccorHotels Bewertung

Das Einchecken viel zu lange, die Gutscheine nicht parat obwohl ich voreingecheckt habe und die Mitarbeiter kennen das Bonusprogramm nicht. Zimmer und der neue Wellness Raum sehr schön und zweckmäßig.

Note 8.5

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Fredi B. Paare - 02/09/2019 AccorHotels Bewertung

Hervorragend der freundliche Empfang - herzlich und zuvorkommend! Ebenfalls bei der Verabschiedung - liebenswürdig.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Filip Vlach General Manager

FriseurmeisterinZimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Alleinreisende - 01/09/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer war super,Essen gab es für mich außer Frühstück nur salatPersonal ist sehr bemüht!

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Filip Vlach General Manager

Nachts im Accor Hotel in Bregenz

Note Tripadvisor 3.5/5

hjutzer2019 Geschäfts-<br>reisende - 01/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nachtanreise ist schwierig, da keine Beleuchtung der Parkmöglichkeiten, bzw. das Hotel keine Außenbeleuchtung hat. Parken im öffentlichen Bereich zu teuer - wird in der Rezeption nicht darauf hingewiesen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Tripadvisor. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und bedauern die schwierige Anreise. Wir prüfen derzeit die Möglichkeiten, den Parkplatz für unsere Gäste übersichtlicher und sichtbarer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Filip Vlach General Manager

Gelungene Renovierung, freundliche Mitarbeiter

Note Tripadvisor 3.5/5

beatedeinzer Familie - 23/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren sehr angenehm überrascht über die gelungene Renovierung mit sehr ansprechenden Zimmern mit guten Betten. Problemlos haben wir für meine betagte Mutter ein Zimmer mir barrierefreier Dusche erhalten. Das Essen im Restaurant ist weiterhin gut, doch könnte die Karte ein bißchen abwechslungsreicher sein bei mehrtägigem Aufenthalt. Für eine Buchung im kommenden Jahr zögere ich aktuell noch, da eine Stornierung nicht mehr möglich ist, finde ich ein bißchen schwierig, denn man sagt ohnehin während der Festspiele nur im Notfall ab.

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen vielmals für Ihre netten Kommentare zu unserem Hotel. Es freut mich zu lesen, dass wir Ihnen alles zur Verfügung gestellt haben, was Sie brauchten, und Sie waren zufrieden. Bitte nehmen Sie Ihre Buchung vor und setzen Sie sich bei dringenden Problemen vor Ihrer Ankunft mit uns in Verbindung, gerne finden wir eine Lösung für Sie. Mit herzlichen Grüssen, Filip Vlach General Manager

Wegen Regen viel Rigoletto aus.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 21/08/2019 AccorHotels Bewertung

leider waren ihre Betten sehr hoch. Außerdem war für uns sehr ungewohnt, dass ein zusätzliches Deckbett mit dem Betttuch auf der Matratze fixiert war. danach kam das normale Deckbett. Durch die weiche Unterlage entstand ein unangenehmes Gefälle nach außen und das Gefühl aus dem Bett zu rutschen. Abendessen und Getränke waren in Ordnung . Frühstück war reichlich und schmackhaft.

Sehr geehrter Herr P. vielen Dank für Ihre Anmerkungen und Kommentare. Ja, unsere neue Bettausstattung mit der Unterlage, ist für viele ungewohnt und stößt nicht immer auf Gegenliebe, dabei wollten wir unseren Gästen etwas besonders Feines bieten. Wenn Sie nächstes Jahr wiederkommen, so lassen Sie es uns doch vorab wissen, und wir bereiten das Bett ohne Unterlage vor, das machen wir gerne für Sie. In diesem Sinne würde es uns sehr freuen, Sie im nächsten Jahr wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen Mit herzlichen Grüßen Ihr Grand Hotel Bregenz Team

Sehr guter Service und Küche

Note Tripadvisor 3.5/5

ebit2019 Paare - 21/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Parkplatz ist nicht leicht zu finden, man landet leicht auf dem Casino Parkplatz. Der Fahrstuhl erfordert oft lange Wartezeiten. Insgesamt ein großes Lob für das Personal und das Restaurant. Das Frühstücksbuffet ist exzellent.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare und unser gesamtes Team freut sich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Empfehlungen, Filip Vlach General Manager

leider eine Enttäuschung

Note Tripadvisor 3.5/5

Hannes8660 Paare - 21/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es sind eine paar Punkte anzumerken, die in einer Superiorsuite nicht angebracht sind. Es existiert nur ein kleiner Mülleimer im Bad, den man suchen muss so klein ist der. In der Toilette gibt es weder einen Mülleimer noch Handtücher. Wie auch? Es existiert nicht einmal eine Vorrichtung für Handtücher. Das Licht im Bad ist selbst für einen Mann, der sich nicht schminken muss, eine Katastrophe. Zudem war die Badewanne in den Ecken voller Haare der Vorgänger. Auf dem Balkon gibt es keine Abtrennung zu den anderen Zimmern, so dass jeder in Dein Zimmer spazieren kann. Der freundlich angebotene Prosecco an der Anmeldung ist eine Kloake , die man nicht trinken kann. Ich kenne viele gute und sehr gute Hotels der Accor-Gruppe, aber Bregenz ist für den zu bezahlenden Preis ausgesprochen schlecht. Leider

Sehr geehrter Gast, ich möchte mich für Ihr Feedback bedanken. Es tut mir leid, dass noch nicht alle Zimmereigenschaften perfekt sind. Bitte beachten Sie, dass es derzeit unser Hauptanliegen ist, sicherzustellen, dass unsere Zimmer den Gästen höchsten Komfort bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Filip Vlach General Manager

Verbesserungspotential

Note Tripadvisor 3.5/5

pott2019 Paare - 21/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Vor der Anreise hatten wir über Internet das Online Check-In gemacht. Damit sollten wir schneller zum Zimmerschlüssel kommen. Dort angekommen, standen wir wie alle anderen Gäste auch in der Schlange beim Check-In. Zudem mussten wir alle Angaben die wir zuvor über Internet machten, nochmals machen. Natürlich haben wir vorgängig auch das Fast-Check-Out gemacht. Resultat: Es bringt keine Vorteile! Vor dem schlafen gehen, wollten wir in der Lounge noch etwas trinken. Wir mussten uns aktiv darum bemühen, um eine Serviceperson für eine Bestellungsentgegennahme zu finden. Beim Frühstück wurde Geschirr abgeräumt mit dem Hinweis:Sie bekommen Messer und Gabel wieder. Ja, aber erst als wir nach längerem warten aktiv beim Servicepersonal nachfragten. Eine Serviceperson sagte, nehmen sie das Besteck einfach von einem anderen Tisch (was ich mir von einem guten Hotel nicht gewohnt bin). Preis/Leistung lässt sicher während den Festspielen viel zu wünschen übrig.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihren Eindruck von Ihrem Aufenthalt auf Tripadvisor geteilt haben. Es tut mir leid zu lesen, dass wir Ihnen nicht alle unsere Dienstleistungen auf angemessenem Niveau erbracht haben, und wir können Ihnen versichern, dass wir bereits an Verbesserungen arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Filip Vlach General Manager

Schön renovierte Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Christian Geschäftsreisende - 19/08/2019 AccorHotels Bewertung

Leider zu kurz

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Filip Vlach General Manager

Hotel gut, Restaurant absolut entäuschend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anne W. Familien - 19/08/2019 AccorHotels Bewertung

Seit ca.15 Jahren kommen wir ( meist in größerer Gruppe) zu den Festspielen der Seebühne und übernachten im - ehemals - Mercure. Wir waren immer sehr zufrieden,sowohl mit den Zmmern als auch mit dem Restaurant und dem Service. Der diesjährige Aufenthalt hat uns enttäuscht. Die Hotelzimmer sind neu und optisch anprechend-aber die Betten waren viel zu warm, es fehlte in den Zimmern an Information über die Angebote des Hauses, wie Wellness, Roomservice etc. In unserem Zimmer befand sich eine leere schwarze Mappe, in der wir solche Infos erwartet hätten. An der Rezeption wurde uns lediglich gesagt, bei Fragen sollten wir 2424 wählen.... Die Beleuchtung im Bad ist schlecht- für Frauen zum Schmincken absolut untauglich. Wie oft gibt es nur überbreite Keiderbügel ( ganze 4 an der Zahl) für Herrensakkos , aber keinen schmaleren für einen Damenblazer/Blus/Kleid. Dafür aber einen Bügel zum Aufhängen von 6 Krawatten !!?? In den vergangenenJahren hatten wir vor der Oper immer ein wunderbares Festspiel -Menue im Restaurant geniessen können. In dieser Erwartung hatten wir wieder einen Tisch reserviert. Leider gab es lediglich die &quot; normale &quot; Karte, die unserer Auffassung nach nicht einem GRAND HOTEL entsprach. Vorspeisen wie Melone / Schnken uder Mozzarella / Tomate oder Cesars Salad finde ich bei jedem zweitrangigen Italiener auf der Karte. Die Hauptgänge waren einfallslos und erschienen wie aus der Mikrowelle ,zumal sie innerhalb von 5 Minuten nach der Bestellung auf dem Tisch standen .Die Enenbrust war ohne Würze, die &quot; Kruste&quot; wie Gummi und der Gemüsegratin lau und fad.Das &quot; Tatar&quot; mit den Pommes war eine eigenartige Komposition und die in der Mitte eingebettete Cocktailsauce passte überhaupt nicht. Auch das Schweinekotelett mit Kartoffelbrei und die Nudeln mit Pesto entsprachen keineswegs einem etwas lukullischem Anspruch,- von einem vernünftigen Preis-Leistungs-Verhältnis einmal abgesehen. Wir alle haben in den letzten Jahren im Mercure noch nie so schlecht gegessen. Auch das Frühstück hat sehr nachgelassen- der tolle Schinken von der Berkelmaschine, frischer Lachs ( der, den wir amSonntag bekamen, war an den Rändern bereits eingetrocknet ) etc. sind uns sehr gut in Erinnerung und wir haben sie vermisst. Es ist bedauerlich, dass auch unsere &quot;Kommentare/ Beschwerden&quot; am Tisch ziemlich kommentarlos zur Kenntnis benommen wurden und unser Tische von da an von dem Restaurantchef gemieden wurde. Übrigens bin ich erstaunt, dass ich als Frau S. angeschrieben wurde - mein Name ist Annedore eschky und ich hatte ein Doppelzimmer Nr. 115 vom 16. bis 18. 8. . Das Zimmer für Frau S. hatte ich zwar mit gebucht, aber wenn Sie mich mit meiner Mail-Adresse kontaktieren, sollten Sie schon die richtige Anrede wissen.

Sehr geehrte Frau Eschky, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Filip Vlach General Manager

Schöne Hotel super Lage service war mal besser.

Note Tripadvisor 3.5/5

SSP69 Paare - 19/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Seit vielen Jahren übernachten wir zu den Bregenzer Festspielen im Mercure Bregenz. In den letzten Jahren haben wir immer ein Privilegezimmer gebucht, jetzt neu Executive und Mc.Gallery. Die Terrasse war zwar noch nicht ganz fertig, aber Kompliment bzgl. der Zimmergestaltung mit hohem Wohlfühlfaktor. Nicht zufrieden waren wir mit dem Check in, Counter in die Bar integriert mit langer Wartezeit. Sonderwünsche sind nicht erwünscht, z.B. Butter zum Brot auch gegen Aufpreis gibt’s nicht mehr und auch kein einfaches Schokoladeneis als Dessert, alles gibt’s nur so, wie auf der kleinen Karte angegeben. Das haben wir enttäuscht notgedrungen akzeptiert. Als wir bei der Abreise bei strömendem Regen das Auto vom Parkplatz holen wollten, hatte man unser Parkticket anstatt entwertet ungültig gemacht und am Telefon an der Rezeption hat man dreimal aufgelegt, bis endlich jemand antwortete. Zwischenzeitlich waren wir klatschnass und einem weiteren Gast ging es ähnlich.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen auf Tripadvisor geteilt haben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass nicht alle Dienstleistungen zu Ihrer Zufriedenheit erbracht wurden, und wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre wertvollen Kommentare als Anregung dafür nehmen, was verbessert werden muss, um Ihre volle Zufriedenheit sicherzustellen, falls Sie unseren Service in Zukunft wieder nutzen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Filip Vlach General Manager

gelungene Renovierung des Hauses

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Elmar L. Paare - 18/08/2019 AccorHotels Bewertung

Schönes Zimmer, Naßbereich mit Dusche ist jetzt auch besser. Verwirrend war nur am Anfang, dass die Rezeption nicht gleich erkennbar war (an der Bar, am Tisch daneben?). Ein Schild wäre nicht schlecht.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Filip Vlach General Manager

Grand Hotel mit Empfang wie in der Jugendherberge.

Note Tripadvisor 3.5/5

marthak141 Paare - 17/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Check in und out nur nach Zeitvorgabe ist unmöglich. Es bilden sich Schlangen vor dem kleinen Schreibtisch, Rezeption fehlt. Es gibt keine Begrüßung und kein freundliches Auf Wiedersehen. So gut die Zimmer ausgestattet sind, wir kommen nicht wieder.

Sehr geehrter Gast, Es tut mir sehr leid, von Ihrer Unzufriedenheit mit Ihrem Aufenthalt und unseren Dienstleistungen zu hören. Bitte beachten Sie, dass wir bereits intensiv an Verbesserungen arbeiten. Hoffentlich können wir Sie wieder in unserem Hotel begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Filip Vlach General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ks Freunde - 15/08/2019 AccorHotels Bewertung

Beste Lage für die Bregenzer Festspiele

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Filip Vlach General Manager

Wunderbarer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Freunde - 15/08/2019 AccorHotels Bewertung

Liebes Team vom Grand Hotel Bregenz, wir möchten uns hiermit für einen wunderbaren Aufenthalt bei Ihnen bedanken! Letzte Woche von Donnerstag auf Freitag durften wir in Ihrem schönen Hotel wohnen. Es hat uns an nichts gefehlt und von Anfang an haben wir uns sehr wohl gefühlt. Die Zimmer sind stilvoll und sehr sauber. Besonders hervorheben möchten wir den Service im Restaurant. Jeder war stehts bemüht und hatte immer ein lächeln auf den Lippen. Vor allem Ihr Restaurantleiter Herr Jancár war ausgesprochen höflich und man merkt, dass ihm die Arbeit Spaß macht. Die Küche war einfach fantastisch! Wir freuen uns bereits jetzt schon auf ein Wiedersehen!

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Filip Vlach General Manager

Früher haben wir uns in diesem Hotel besser gefühlt.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hugo M. Paare - 15/08/2019 AccorHotels Bewertung

Bestellt war ein Superior DZ mit Dusche ( wir sind älter und das Einsteigen in die Wanne ist schwierig ) bestell. Zugwiesen wurde ein Zimmer mit Badewanne. Die Reklamation war problematisch. Der junge Herr an der Rezeption behauptete kein Zimmer mehr mit Dusche zu haben. Mit Hilfe der für die Etage zuständigen Mitarbeiterin war es dann möglich. Früher - wir sind alle 2 Jahre bei den Festspielen und in Ihrem Hotel - haben wir uns wohler gefühlt. In den sehr kleinen Superiorzimmern fehlen, auch im engen Bad, jegliche Haken um Kleider oder Handtücher aufzuhängen. Und der Zimmerpreis ist seit 2017 um über 50% gestiegen! Die Reservierung zum Abendessen auf der Terasse ist jetzt auf 18,30 Uhr begrenzt - Beginn der Festspiele 21 Uhr. Auch das Angebot an Gerichten ist, besonders bei kleinen Speisen, begrenzt. Das Frühstück ist ausgezeichnet, wie früher. Also: Insgesamt war das frühere Hotel ANGENEHMER.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Filip Vlach General Manager

Nie wieder

Note Tripadvisor 3.5/5

Seaside03949619605 Paare - 15/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmer sind sehr klein und haben viel zu wenig Stauraum. Wir mußten daher aus dem Koffer leben. Die Minibar war mit zwei (!) Flaschen Mineralwasser (1/2l) gefüllt, sonst nix. Da die Minibar eine Glastüre hat, durfte man die 2 Flaschen immer betrachten. Das Bett ist so hoch, sodass es schwierig war hineinzukommen. Keine Dusche sondern in der Badewanne integriert mit zu kurzer Duschwand. Service im Restaurant und vor allem auf der Terrasse völlig unzureichend. Daher war Selbstbedienung angesagt. Wir wurden schon beim Einchecken gemaßregelt, da die Dame von der Rezeption völlig überfordert war. Sie machte den Eindruck als ob es ihr erster Arbeitstag war. Wo der gebuchte Parkplatz sei, war nur ein Lächeln wert. Es gab keinen. Eine andere Mitarbeiterin war dann aber doch bemüht, sodass wir bei unserem 4tägigen Aufenthalt nur 2 Strafmandate erhielten. Nie wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass es uns nicht gelungen ist, Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit einen Service zu bieten. Bitte nehmen Sie meine aufrichtige Entschuldigung entgegen. In den sehr geschäftigen Zeiten und unmittelbar nach der Renovierung gibt es in der Tat noch viel zu verbessern, und wir können Ihnen versichern, dass wir auf dem richtigen Weg sind, dies zu tun. Wenn Sie uns die Möglichkeit geben möchten, Ihnen unsere Verbesserungen zu beweisen, wenden Sie sich bitte direkt an mich unter filip.vlach@accor.com. Ich versichere persönlich Ihre volle Zufriedenheit. Mit freundlichen Grüßen vom Grand Hotel Bregenz, Filip Vlach General Manager
Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Alle unsere Hotels in bregenz