Hotel - ibis Duesseldorf Hauptbahnhof
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Duesseldorf Hauptbahnhof Hotel

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4.0/5 1.096 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Freuen Sie sich auf tiefen Schlaf in Ihrem komfortablen Sweet Bed by ibis Bett: Die 166 schallisolierten, klimatisierten Zimmer liegen fast komplett zum ruhigen Innenhof. Zur Ausstattung zählen gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

  • 166 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.559 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Duesseldorf Hauptbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.096 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stefan Paare - 18/02/2018
« Alles OK »

Netfreundlich sauber alles OK

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hotelbesucher Alleinreisende - 16/02/2018
« Unkomplizierte Hotelaufenthalt »

Mit Online Check-In und Fast Checkout war der Hotelbesuch super unkompliziert. Klimaanlage funktionierte wunderbar. Das Zimmer war sauber. Wunderbar.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Karl G. Alleinreisende - 15/02/2018
« tolles wochenende »

es ist ein gutes gepflegtes hotel,das frühstück ist wunderbR UND DAS PERSONAL SEHR ZU VORKOMMEND

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 14/02/2018
« Mein Zimmer wurde vor meiner Anreise (22.00 Uhr) trotz Kreditkartenbuchung und telefonischer Reservierungsbestätigung vergeben. »

Das Hotel war komplett ausgebucht. Aus diesem Grund musste ich in einem Notzimmer übernachten. Die Vergabe des Notzimmers dauerte ca. 50 Min. Erst kurz vor Mitternach war es möglich das Zimmer zu beziehen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Herr Dr. S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Es hat uns ein wenig Zeit gekostet, zu eroieren, warum ihr gebuchtes Zimmer storniert wurde. Der Fehler liegt zweifelsfrei bei uns. Ich entschuldige mich in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Die Kollegen des Spätdienstes, realisierten nicht, dass es sich bei Ihrer Zimmerbuchung um eine garantierte Buchung handelte. Auf eine kurzfristige Buchungsanfrage hin, wurde Ihr gebuchtes Zimmer dann schließlich anderweitig vermietet. Leider hat bei Ihrer Anreise auch das Prozedere für Überbuchungen nicht geklappt. Ich nehme den Vorfall selbstverständlich zum Anlass, gemeinsam mit dem Team eine erneute Schulung zum Thema Kundenorientierung durchzuführen und werde alle Kollegen sensibilisieren. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Als Entgegenkommen möchte ich Ihnen gerne 750 Punkte auf Ihre AccorHotels Treuekarte (LeClub Programm) anbieten. Sofern Sie noch kein LeClub- Mitglied sind können Sie sich jederzeit gerne über folgenden Link anmelden. : https://www.accorhotels.com/de/leclub/program/cards-status-benefits.shtml Die Karte ist für Sie selbstverständlich kostenfrei. Sie können als LeClub-Mitglied in allen Accor Hotels (z.B. Ibis, Mercure, Novotel, Pullman, Sofitel) vergünstigt (bis zu 10 % Rabatt) buchen und erhalten Rabatt sowie besondere Angebote bei unseren Partnern , wie z.B. Europcar und Lufthansa. Zudem können Sie mit den 750 Punkten, die wir Ihnen gutschreiben möchten, weiter sammeln und diese dann bei unseren Partnern, sowie in unseren Hotels als Zahlungsmittel einlösen. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, können Sie mich auch gerne persönlich kontaktieren. Email: h0… Mit Gastherzlichen Grüßen, Sebastian Hartmann Direktionsassistent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Matthias H. Freunde - 12/02/2018
« Wie immer sehr gut »

Wir waren mit sieben Personen im Ibis Hotel im Bahnhof. Wir sind wie immer sehr gut und immer freundlich behandelt wurden. Also nächstes Jahr sind wir wieder da.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S.a. Alleinreisende - 11/02/2018
« Das Hotel hat eine tolle Lage, ist sauber und hat nette Mitarbeiter. »

Das Hotel hat eine tolle Lage, ist sauber und hat nette Mitarbeiter. Ich komme gern wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas G. Paare - 09/02/2018
« Sauber und zentral »

Sauberes und sehr zentrales Hotel mit sehr freundlichem Personal!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kristin Geschäftsreisende - 08/02/2018
« unkompliziert und schnell »

Ich war auf Durchreise, da ist ein IBIS am Hauptbahnhof perfekt, schnelles Ein- und Auschecken, sauberes Zimmer.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mike Familien - 05/02/2018
« In Ordnung »

Durchschnittliches Ibis-Hotel, das schon etwas in die Jahre gekommen ist. Die Lage im Hauptbahnhof Düsseldorf ist spitze, aber wir hätten gern zwei Einzelbetten gehabt. Die Klimaanlage ließ sich nicht auf kühle Schlaftemperatur herunterregeln.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Duesseldorf Hauptbahnhof. Sie haben Recht, dass unser Haus "in die Jahre gekommen ist". Nicht immer können unsere Wünsche, die wir hinsichtlich dieses Punktes haben umgehend abgestellt werden. Alle Ibis Hotels erfahren sukzessive, umfängliche Modernisierungsmaßnahmen. Wir sind guter Dinge, bald an der Reihe zu sein. Ich verstehe Ihre Anmerkung daher nur zu gut ! Um so mehr freut es mich, dass Sie eine wohlwollende Bewertung vorgenommen haben. Danke. Bezüglich der Klimaanlage, haben wir Aufgrund der Aussentemperatur unsere Zentrale Lüftungsanlage noch im Winterbetrieb. Die Anlage klimatisiert die Raumluft, jedoch wird geheizt oder gekühlt. Sobald die Aussentemperatur auf konstante +10°C steigt, wird die Lüftungsanlage, in den Sommerbetrieb genommen. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sebastian Hartmann Direktionsassistent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 04/02/2018
« zentral, ruhig., funktional und prima service-mitarbeiter. »

bis auf den etwas zu niedrigen wasserdruck alles super

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Duesseldorf Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter im Service weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich habe Ihre Anmerkung zu dem Wasserdruck bereits mit der technischen Direktion besprochen und erwarte hier bald eine Rückmeldung. Es wird in jedem Fall von uns überprüft. Danke Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sebastian Hartmann Direktionsassistent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas Alleinreisende - 01/02/2018
« Zentral und ruhig, aber simple Unterkunft »

Der Messezeitraum macht es auch einfachen Häusern leicht hohe Preise zu erzielen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Hartmann Direktionsassistent

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M Geschäftsreisende - 31/01/2018
« Im Keller »

War überrascht, dass es Zimmer im Erdgeschoss gibt mit Blick in den Innenhof.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Viereck, Sehr geehrte Frau x, ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Da Sie uns, außer einer nicht zufrieden stellenden Benotung, kein Statement hinterlassen haben, fragen wir uns wo unser Servicemangel lag. Das Bewertungssystem sieht 10 für sehr zufrieden bis 1 für sehr unzufrieden/inakzeptabel vor. So bewerten Sie uns im Durchschnitt lediglich mit 6 Punkten und würden nur bedingt das Hotel weiter empfehlen. Da wir unsere Dienstleistung ständig hinterfragen und daher die Bewertung für mich äußerst wichtig ist, möchte ich gerne von Ihnen wissen, ob diese Ihre Eindrücke entsprechend wieder spiegelt, oder das Bewertungssystem (10-1) zu Missverständen führte. Einzelheiten, die gegebenenfalls für die schlechte Bewertung gesorgt haben, würden mich interessieren. Ich freue mich von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute! Mit GASTfreundlichem Gruß ibis Hotel Düsseldorf Gordon Kleebaum General Manager www.ibis.com/1443 www.ibis.com/0793

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andrea Geschäftsreisende - 30/01/2018
« Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufenthalt »

Ruhiges Zimmer, leckeres Frühstück, guter Service, gute Lage des Hotels

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/01/2018
« professionelle »

Professionell wie immer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
N. Freunde - 30/01/2018
« effizient »

Zentraler Ausgangspunkt , freundliches Personal

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Besucheroli265 Freunde - 28/01/2018
« Wie immer sehr zufrieden »

Wie jedes Jahr für mich ein herforragender Aufenthalt in dem Hotel. Sehr günstiger Zugang zu den Zügen und dem Nahverkersmitteln wie die UBahn

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wilhelm Paare - 27/01/2018
« günstige Lager »

Lage top, Personal kompetent und freundlich. Frühstück gut, Gäste immer bedenklicher

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 25/01/2018

Sehr zentral, gute Lage, ruhiges Zimmer und gutes Frühstück sowie freundliches Personal!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Albrecht S. Paare - 25/01/2018
« Besuch der "Boot", Hotel IBIS im Hauptbahnhof »

Zentral für uns gelegen: An-/ Abreise mit der Bahn, Fahrt zur Messe mit U-Bahn. Hotel preiswert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Helmut J. Alleinreisende - 24/01/2018
« Kurzaufenthalt »

Da ich eigentlich nur Erfahrung mit Hotels im Urlaub habe, fehlt mit jegliche Vergleichbarkeit. Zimmer war aber Ok - und das Frühstück sehr ordentlich

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